L2: Soziale Medien machen immer noch einen kleinen Teil des Website-Verkehrs im Einzelhandel aus

Social Media Marketing war in den letzten Jahren ein heißes Thema. Viele E-Commerce-Unternehmen engagieren sich auch aktiv in den sozialen Medien, in der Hoffnung, mehr Social Traffic und Conversions zu erzielen. Untersuchungen von L2 Think Tank haben jedoch ergeben, dass der Datenverkehr von sozialen Sites auf den Websites der Einzelhändler immer noch sehr gering ist.

Bei der Zusammensetzung der Traffic-Quellen von US-Einzelhandels-Websites dominiert immer noch die Suche, gefolgt vom direkten Besuchsverkehr. Der Verkehr aus sozialen Medien macht nur 2,4 % aus.

Trotzdem investieren Einzelhändler weiterhin stark in soziale Medien. L2 stellte fest, dass Einzelhändler zunehmend Plattformen wie Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest und Instagram nutzen.

Verschiedene soziale Plattformen bringen unterschiedlich viel Verkehr auf unterschiedliche Arten von Websites. Dies hängt von der Höhe der Ressourceninvestitionen in den verschiedenen Branchen sowie von den Eigenschaften der Branche und der Benutzer selbst ab. Den größten Einfluss auf die Uhren- und Schmuckbranche hat Facebook, das für 76 % des Social-Media-Verkehrs verantwortlich ist. YouTube ist in der Kategorie Schönheit und Hautpflege mit einem Traffic-Anteil von 27 % am effektivsten, wahrscheinlich weil Benutzer, die nach diesen Produkten suchen, auch Videos zum Schminken und Ankleiden ansehen. Pinterest hat mit einem Social Share von 31 % einen größeren Einfluss in den Kategorien Heim und Geschenke.

über: eMarketer