CSISC: Ranking der Online-Reputation von E-Commerce-Marken im Gruppenkauf 2014

Das China Statistical Information Service Center (CSISC) und China Quality News Network haben vor Kurzem den „2014 Group Buying E-Commerce Brand Online Reputation Report“ veröffentlicht, dessen Veröffentlichung exklusiv von Qianlong.com•China Capital Network Beijing Media autorisiert wurde.

Der Bericht überwachte und untersuchte 14 Gruppenkauf-Websites, darunter Meituan, Lashou, Dianping, Jumei, Tuan800, Nuomi, Lefeng, Manzuo, Pinzhituan, Wowo, Gaopeng, Qiantuan, Aili und Gantuan.

Der Bericht zeigt, dass Meituan.com laut Datenanalyse im Hinblick auf die allgemeine Online-Reputation der Group-Buying-Website-Branche im Jahr 2014 in vielen Dimensionen den ersten Platz belegte und auch beim Gesamtindex für die Markenreputation den ersten Platz belegte. Lashou.com schnitt in allen Aspekten gut ab und belegte im Gesamtindex den zweiten Platz und Dianping.com den dritten Platz.

Der Bericht zeigt, dass Meituan, Dianping und Lashou hinsichtlich der Markenbekanntheit die erste Stufe bilden und den ersten, zweiten und dritten Platz belegen und einen großen Abstand zu anderen Gruppenkauf-Websites aufweisen. Es gibt danach keinen offensichtlichen Unterschied im Markenbekanntheitsindex verschiedener Gruppenkauf-Websites. Generell ist bei der Markenbekanntheit der zehn größten Group-Buying-Websites eine starke Polarisierung zu beobachten.

Der Bericht zeigt, dass Meituan.com im Hinblick auf die Verbraucherinteraktion gute Ergebnisse erzielt, insbesondere im Hinblick auf die Weibo-Interaktion, bei der die Informationsmenge weitaus höher ist als bei anderen Marken. Auch Lashou.com und Jumei.com weisen hohe Interaktionsraten auf und belegen den zweiten bzw. dritten Platz. Nach Nuomi.com hat sich die Lücke zwischen den Verbraucherinteraktionsindizes verschiedener Marken weiter verringert.

Der Bericht zeigt, dass Meituan.com hinsichtlich der Anerkennung der Qualität an erster Stelle steht, gefolgt von Dianping.com. Beide Seiten haben bei den Online-Verbrauchern hohe Anerkennung gefunden. Tuan800.com belegte in dieser Hinsicht den dritten Platz. Generell ist der Unterschied zwischen den Marken nicht sehr groß.

Der Bericht zeigt, dass Meituan und Jumei hinsichtlich ihres Unternehmensrufs eine größere soziale Verantwortung haben und mehr Wert auf Wohltätigkeit und Spenden legen; sie belegen den ersten bzw. zweiten Platz auf der Liste. Lashou.com belegte den dritten Platz. Im Allgemeinen ist der Markenruf von Gruppenkauf-Websites im Allgemeinen hoch, was zeigt, dass die Unternehmen dem sozialen Wohl und positiven öffentlichen Ereignissen eine gewisse Aufmerksamkeit schenken und die Unterschiede zwischen ihnen nicht groß sind.

Der Bericht zeigt, dass sowohl Meituan.com als auch Lashou.com in Bezug auf das Produktlob viele positive Bewertungen von Verbrauchern erhielten und den ersten und zweiten Platz belegten. WoWotuan hat einen großen Abstand zu den ersten beiden und liegt auf Platz drei. Im Allgemeinen gibt es bei anderen Marken im Vergleich zu Meituan und Lashou eine große Lücke im Produktlob, der Matthew-Effekt ist offensichtlich und es gibt wenig Raum für Verbesserungen.

Der Bericht zeigt, dass Aili.com im Hinblick auf die Markengesundheit hervorragende Ergebnisse erzielte und den ersten Platz belegte, gefolgt von Wowotuan und Tuan800 auf dem dritten Platz. Insgesamt gibt es große Unterschiede im Gesundheitsindex der einzelnen Marken in der Liste, was sich erheblich negativ auf den jeweiligen Online-Reputationsindex der Marke auswirkt und ernst genommen werden sollte.

Analyse der Top 10 Marken mit dem besten Online-Ruf in der E-Commerce-Branche für Gruppenkäufe im Jahr 2014

In der Online-Reputationsanalyse der Marken der Group-Buying-Website-Branche aus dem Jahr 2014 unterscheiden sich die Vorteile der Online-Reputationszusammensetzung großer Marken. Die Zusammensetzung des Online-Reputationsindex der Top-Marken wie Meituan, Lashou, Jumei und anderer Marken ist relativ einheitlich; während einige Marken, wie Wowotuan und Manzuo, in bestimmten Aspekten stärker hervorstechen. Ersteres weist eine höhere Produktlobrate auf, während Letzteres aufgrund des guten Rufs des Unternehmens eine höhere Gesamtpunktzahl aufweist. Eine solche Zusammensetzung des Markenreputationsindex ist weniger stabil als die relativ einheitliche Zusammensetzung der Markenreputation im Vordergrund und schwankt eher nach oben und unten. Die folgende Abbildung zeigt ein detailliertes Diagramm der Zusammensetzung mehrerer Marken: