Heguan Technology, eine Fast-Fashion-Marke mit Fokus auf Schwellenmärkte in Südostasien und Lateinamerika, baute ihr Geschäft vom ersten Tag an auf Amazon Web Services auf und profitierte stark davon. In den letzten fünf Jahren basieren alle Kerngeschäftssysteme von Heguan Technology sowie die intelligenten Empfehlungs- und Big-Data-Plattformen, die derzeit in Zusammenarbeit mit Amazon Web Services entwickelt werden, vom ersten Geschäftssystem über den ersten Kundenbesuch bis hin zur ersten generierten und ausgeführten Bestellung auf Amazon Web Services. Wie bei allen Startups war es Heguan Technology bei seiner Gründung nicht möglich, über ein großes Forschungs- und Entwicklungsteam für viele infrastrukturbezogene Aufgaben zu verfügen. Ihre Energie konzentrierte sich stärker auf Geschäftsinnovationen. Luo Jun, CTO von Heguan Technology, sagte: „Wir hoffen, dass wir im Bereich der technischen Infrastruktur mit einem professionelleren Team zusammenarbeiten können, um schnell höhere F&E-Kapazitäten für Systeme zu erwerben und so Geschäftsinnovationen schnell zu unterstützen, wenn unsere technische Ausgangslage und unser Know-how nicht hoch genug sind.“ Kernunterstützung von Amazon Web Services Wenn es um die über fünfjährige Zusammenarbeit mit Amazon Web Services geht, sieht Luo Jun, CTO von Heguan Technology, vier Kernpunkte: Das Geschäft von Heguan Technology ist global und Amazon Web Services verfügt über globale Infrastrukturkapazitäten, die dem Team von Heguan Technology dabei helfen, schnellen Support zu leisten. Es ist keine Übertreibung zu sagen, dass Amazon Web Services das Geschäft von Heguan Technology überall unterstützen kann, wohin es sich auch entwickelt. Während der Zusammenarbeit stellt Amazon Web Services sehr stabile und zuverlässige Cloud-Dienste bereit. Die Infrastruktur von Amazon Web Services ist sehr flexibel und hochgradig skalierbar. Im Vergleich zu herkömmlichen E-Commerce-Plattformen steht das Fast-Fashion-Geschäft vor zahlreichen technischen Herausforderungen. Heguan Technology kann auf Amazon Web Services bessere Lösungen finden. Für Startups bietet Amazon Web Services herzliche Unterstützung. Die perfekte Technologie und das perfekte Kundendienstsystem können Heguan Technology bei der Lösung vieler Probleme helfen. Es ist für keinen Technologiedienstleister möglich, alle Anwendungsszenarien eines Unternehmens im Voraus zu 100 % abzudecken. Wenn Heguan Technology jedoch auf neue Probleme stößt, arbeitet Amazon Web Services mit Heguan Technology zusammen, um diese zu lösen und schnell auf die Geschäftsanforderungen von Heguan Technology zu reagieren. So heben Sie sich in der Fast-Fashion-Branche im Ausland ab In der Fast-Fashion-Branche im Ausland ist SHEIN ein unvermeidliches Thema. Heguan Technology hat eine eigene Strategie, um sich vom bestehenden Branchensystem abzuheben. Obwohl sich Heguan Technology hinsichtlich Popularität und Geschäftsumfang noch in der Anfangsphase befindet, hat das Unternehmen hinsichtlich Markenpositionierung, Marktdifferenzierung und Verständnis für Bekleidungsmarken sowie Erkenntnissen über die tatsächlichen Kundenbedürfnisse einen unverwechselbaren Weg eingeschlagen. Heguan Technology legt mehr Wert auf den Markenton, die Produktqualität und das Verbrauchererlebnis und darauf, ob die an die Verbraucher gelieferten Elemente den Anforderungen der Zielkunden von Heguan Technology entsprechen. Gleichzeitig wird Heguan Technology dem Kundenerlebnis mehr Aufmerksamkeit schenken. Anders als die meisten Anbieter in diesem Bereich hat Heguan Technology ein Rückverfolgbarkeitssystem auf Basis eindeutiger Codes entwickelt. Heguan Technology kann jedes Produkt, das an jeden Verbraucher gesendet wird, eindeutig verfolgen und eine Rückverfolgbarkeitsanalyse durchführen. Dabei wird angegeben, in welcher Fabrik es hergestellt wurde, welche Prozesse es durchlaufen hat, wer für diese Prozesse verantwortlich war, durch welches Lager es gegangen ist und an welchen Verbraucher es verkauft wurde. Durch dieses geschlossene Feedback kann Heguan Technology schnell Informationen aus jedem Glied abrufen und die Bedürfnisse der Verbraucher rasch in den gesamten Produktions- und Designprozess einfließen lassen. Das unterscheidet Heguan Technology von anderen Unternehmen. Wir hoffen, die Qualität zu verbessern und stecken daher viel Mühe in die Details. Heguan Technology möchte die Modemarke der nächsten Generation sein. Der Schwerpunkt liegt auf dem Kundenerlebnis. Es ist bestrebt, das Erlebnis durch viele Designs zu verbessern. Dies ist einer der Punkte. Darüber hinaus wird Heguan Technology auch enger mit Amazon Web Services, beispielsweise mit Callcentern, zusammenarbeiten, in der Hoffnung, den Verbrauchern das ultimative Kundenerlebnis zu bieten. Heguan Technology hofft, eine kostengünstige Modemarke zu schaffen. Wie können Sie sich in den Köpfen bestehender Benutzer einzigartig machen? Heguan Technology strebt nach besserer Qualität und angemesseneren Preisen. Dieses Ziel wird durch eine intensive Optimierung der Lieferkette erreicht und die Markenbekanntheit kann besser gestärkt werden. So stärken Sie Ihre eigene technische Stärke mit Hilfe der Amazon Cloud-Technologie Bei der Zusammenarbeit mit Amazon Web Services waren Luo Jun, CTO von Heguan Technology, zwei Punkte besonders wichtig: Dank der leistungsstarken Infrastrukturfunktionen von Amazon Web Services konnte sich Heguan Technology schnell auf seine eigene Geschäftsinnovation konzentrieren. Sie müssen sich nicht zu viele Gedanken über die zugrunde liegende Technologie machen und können sich stärker auf die Geschäftsebene konzentrieren. Da Heguan Technology über ein neuartiges Geschäftsmodell verfügt, erfordert die Geschäftsinnovation eine einzigartige technische Unterstützung. Heguan Technology kann schnell mit dem Amazon Web Services-Team kommunizieren und rasch die benötigten Lösungen erhalten. Dies ist ein Aspekt, bei dem Amazon Web Services sehr gute Unterstützung bietet. Es besteht ein großer Unterschied zwischen dem E-Commerce im Ausland und dem E-Commerce im Inland. Luo Jun sagte, dass der internationale E-Commerce-Umfang der meisten chinesischen Unternehmen im Ausland zwar nicht so groß sei wie der in China, die Komplexität ihrer Architektur jedoch weit über die der inländischen Unternehmen hinausgehe. Dies liegt daran, dass die Verbreitung im Ausland größer ist und die Anforderungen an Datensicherheit und Compliance-Systeme in den einzelnen Regionen unterschiedlich sind. Wenn global agierende Unternehmen Systeme im Ausland aufbauen, müssen sie daher zunächst die Frage lösen, wie sie die Daten regionsübergreifend bereitstellen und lokal schützen können. Das zweite Problem besteht darin, eine relative Konsistenz und Standardisierung der Architektur zwischen den Regionen sicherzustellen. Die Systemarchitektur von Heguan Technology wird in verschiedenen Regionen auf der ganzen Welt eingesetzt und verfügt in jeder Region über einen geschlossenen Datenkreislauf. Gleichzeitig verfügt Heguan Technology auch über eine lokalisierte Architektur und die Infrastrukturarchitektur wird basierend auf der Amazon Cloud Technology implementiert. Aus der Perspektive der Geschäftsstruktur ist Heguan Technology ein relativ selbstständig geführtes Unternehmen. Vom E-Commerce über die Produktforschung und -entwicklung bis hin zur Lieferkette wird alles unabhängig aufgebaut, sodass die Kette relativ lang ist. Im Hinblick auf KI und Big Data haben wir, basierend auf den Fähigkeiten von Amazon Web Services, bereits Versuche in den Bereichen Suche, Empfehlung und sogar Bild- und Fotoinnovation unternommen. Darüber hinaus kooperieren die beiden Parteien auch im Bereich des intelligenten Kundenservice. Luo Jun räumte ein, dass die größte Herausforderung für Unternehmen, die ins Ausland expandieren, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sei. Wenn die Geschäftsabdeckung eines Start-up-Unternehmens relativ groß ist und der Datenverkehr nicht besonders groß ist, stellt sich außerdem die Frage, wie die zusätzlichen Kosten ausgeglichen werden können, die durch die regionenübergreifende Bereitstellung entstehen. Als Reaktion auf diese beiden Herausforderungen hat Heguan Technology mit Amazon Web Services zusammengearbeitet, um bessere Lösungen zu finden und umzusetzen. Vorteile in der Lieferkette verhelfen chinesischen Unternehmen weiterhin zum Erfolg im Ausland Nach Ansicht von Luo Jun hat die Epidemie der letzten drei Jahre zu einer Neuordnung der globalen industriellen Arbeitsteilung geführt, nicht nur in China, sondern weltweit. Darüber hinaus wurden die Vorteile der gesamten Lieferkette Chinas hervorgehoben. Dies ist ein großer Anstoß für ausländische Unternehmen und hilft einer großen Zahl herausragender chinesischer Unternehmen, schnell ins Ausland zu gehen und Erfolg zu haben. Neben der Epidemie gibt es noch weitere Gründe, die dazu führen, dass die Bevölkerung weltweit unter der Währungsabwertung leidet. Ihre Kaufkraft ist nicht mehr so gut wie früher, aber ihre Verbrauchermentalität und -ansprüche sind immer noch vorhanden und ihr Streben nach einem besseren Leben oder einer höheren Lebensqualität ist immer noch vorhanden. Wie können wir ihnen qualitativ hochwertige und preisgünstige Produkte anbieten? Die Kernfrage, auf die wir uns konzentrieren müssen, ist die Frage, wie wir schnell reagieren und die Anforderungen der Verbraucher erfüllen können. Dies ist zugleich die Herausforderung und der Vorteil, vor denen wir heute stehen. Wenn dieses Problem schnell gelöst werden kann, ist der zukünftige Markt vielversprechend. Luo Jun betonte: „Die heutige Entwicklung von Heguan Technology ist untrennbar mit der Unterstützung von Amazon Web Services verbunden. Wir hoffen, die nächste Generation von Modemarken aufzubauen und mithilfe einiger unserer Szenarien weitere innovative Fähigkeiten in Zusammenarbeit mit Amazon Web Services zu entwickeln, um unser Geschäft besser zu unterstützen und unsere Kunden besser zu bedienen. Ich war schon immer davon überzeugt, dass Zusammenarbeit auf Gegenseitigkeit beruht. Heute haben wir großartige Unterstützung von Amazon Web Services erhalten. Wir hoffen außerdem, dass wir mit der Entwicklung von Heguan Technology dem Team von Amazon Web Services unsere Anwendungsszenarien präsentieren können, um Amazon Web Services dabei zu helfen, innovativere Branchendienste und -lösungen anzubieten.“ |
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