Der Medialisierungsprozess von Unternehmen: eine gute Chance für die Medientransformation

Der Rücktritt von Chen Tong sorgte in den Medien für großes Aufsehen und später gab es viel Aufregung darüber, wohin er gehen würde. Und vor ein paar Tagen legte sich der Staub endlich und Chen Tong ging zu Xiaomi.

Oh, es ist Xiaomi.

Ich verstehe endlich, warum es so lebendig ist. Solange Xiaomi involviert ist, wird es immer ein heißes Thema bleiben. Wenn wir also sagen, dass Xiaomi ein Technologieunternehmen ist, wäre es besser zu sagen, dass es ein „Medien“-Unternehmen ist, das an Marketing gewöhnt ist. Daher scheint es tatsächlich so zu sein, dass Medienleute zu Xiaomi gehen. Das Problem ist jedoch, dass Xiaomi letztendlich ein Hardwareunternehmen ist. Warum sollte Chen Tong also zu einem Hardwareunternehmen gehen? Viele Leute denken, dass es darum geht, Xiaomis „Hardware + Inhalt“-Modell zu vervollständigen, und dass der Schwerpunkt auf dem Aufbau des Inhalts-Ökosystems von Xiaomi liegt. Obwohl man nicht sagen kann, dass diese Auffassung falsch ist, ist sie möglicherweise nicht Xiaomis endgültiger Weg.

Tatsächlich wäre es genauer, Xiaomi als „Hardware + Inhalt“ zu definieren, nämlich „Hardware + Medien“. Doch ob es sich nun um „Inhalte“ oder „Medien“ handelt, dient es letztlich dem Hardwaregeschäft selbst, insbesondere wenn sich die „neue Hardware“ noch in der Anfangsphase der Branche befindet und wahrscheinlich zum Motor der zukünftigen Weltwirtschaft wird. Wenn es also darum geht, die Verantwortung für die Bereitstellung von Hardware zu übernehmen, was hat mehr Vorteile: Inhalte oder Medien?

Auch wenn die Medien ihre Funktion als Torwächter des kommerziellen Marktes verlieren, bleiben sie sowohl gegenwärtig als auch in absehbarer Zukunft die stärkste Marketingposition und Vertriebskraft. Gerade angesichts der komplexen Medienlandschaft der Zukunft wird die Vermarktung immer schwieriger, die Marketingkosten steigen, der Wettbewerb wird immer härter und die Produktzyklen immer kürzer. Die Marketingvorteile, die Unternehmen mit einem hohen Mediatisierungsgrad schaffen, helfen ihren Produkten, auf dem Mainstream-Markt Fuß zu fassen und bestimmte Produktvorteile zu schaffen. Es ist leicht zu verstehen, dass dies die Fähigkeit ist, die Xiaomi benötigt.

Allerdings können Inhalte allein nicht die gesamte Verantwortung für das Marketing übernehmen und benötigen unter Umständen sogar die Unterstützung der Medien. Obwohl Chen Tong also offensichtlich an Inhalten arbeitet, kann man eher sagen, dass das Content-Management nur der Ausgangspunkt des Medialisierungsprozesses von Xiaomi ist. Aufgrund der Medienvorteile und des zukünftig möglicherweise generierten Medienwerts verfügt Xiaomi als Hardware-Unternehmen über größere Preisvorteile und Mehrwertvorteile gegenüber reinen Hardware-Herstellern.

Daher hat die Mediatisierung von Unternehmen eine gewisse universelle Richtigkeit. Allerdings handelt es sich bei den zuvor erwähnten Unternehmensmedienattributen häufig um panmediale Attribute, die durch die Einführung der Internettechnologie in Unternehmen entstanden sind, und beziehen sich nicht auf professionelle Medien. Die Einführung von Chen Tong durch Xiaomi könnte bedeuten, dass das Unternehmen ernsthaft darüber nachdenkt, wie es von panmedialen Attributen zu einem professionellen Medium werden kann. Die Erfüllung dieser Medienrolle dürfte sich positiv auf die Entwicklung des Unternehmens auswirken und sogar zu einer enormen treibenden Kraft für die Entwicklung des Unternehmens werden.

Die Medien können die Verantwortung für die korporative Mediatisierung übernehmen

Nun, ein sehr interessanter Vorschlag lautet: Während sich dieser Trend entwickelt und der Mediatisierungsprozess von Unternehmen wirklich allmählich zum gängigen Marktverhalten wird, warum kann die Medienindustrie, die in dieser Phase um Geschäftsmodelle und Gewinne kämpft, nicht mit dem Strom schwimmen und entsprechende Beiträge und Dienstleistungen leisten, um den Mediatisierungsprozess von Unternehmen zu unterstützen?

Selbst wenn wir ein sehr unpassendes Beispiel verwenden und davon ausgehen, dass ein Unternehmen Inhalte selbst erstellen und bearbeiten muss, ist die Auslagerung an die Medien möglicherweise nicht unmöglich. Die Medien sollten in der Lage sein, den vielfältigen Anforderungen gerecht zu werden, die im Prozess der Unternehmensmediatisierung entstehen.

Dann könnten sich für die Medien mit der Weiterentwicklung dieser Form langsam neue Geschäftsmöglichkeiten ergeben. Kann diese neue Chance ein Allheilmittel zur Rettung der schrumpfenden Medienbranche sein? Wenn die Medien tatsächlich zur Mediatisierung von Unternehmen beitragen können, bedeutet das dann, dass die aktuelle Geschäftslogik der Medienbranche angepasst werden muss? Mit anderen Worten: Die Medien sollten darüber nachdenken, wie sie den Unternehmen im Prozess der Mediatisierung dienen können.

Daher müssen die Medien über ein tiefgreifendes Verständnis der Branche verfügen, die sie bedienen, und auch wissen, wie man sie bedient, damit sie den Unternehmen sagen können, welche Art von Medienattributen sie gestalten müssen, um den Unternehmen dabei zu helfen, Aufmerksamkeit zu erregen und sogar Benutzerverwaltung und Konvertierung zu erreichen. Gerade die Art und Weise, wie man Inhalte nutzt, um Aufmerksamkeit zu erregen und Medieneigenschaften zu gestalten, ist zweifellos die Stärke der Medien, sodass die Medien in dieser Hinsicht einiges bewirken können.

Der Vorteil dieses Ansatzes liegt darin, dass das Unternehmen selbst über starke Medienattribute verfügt. Wenn der Inhalt vernünftig aufgebaut ist und die Konstruktion der Medienattribute mit den Unternehmensattributen übereinstimmt, ist die Konvertierungsrate zwangsläufig viel höher, nachdem Benutzer von der Position des Unternehmens angezogen wurden, als wenn sich Benutzer an der Medienposition versammeln und dann zum Unternehmen geleitet werden. Darüber hinaus erfordert diese Art von Datenverkehr keine komplexe Filterung und kann sogar mehrere Konvertierungen erzielen. Dies ist, was Xiaomi versucht hat.

Um es allgemeiner auszudrücken: Diese Form hat schon immer existiert. Beispielsweise richtet ein Unternehmen eine eigene offizielle Website ein und importiert dann den gekauften Datenverkehr. Nachdem Benutzer die offizielle Website aufgerufen haben, entscheiden sie je nach Bedarf, ob sie einen Kauf tätigen möchten. Natürlich ist diese Methode aufwändig, der Verkehr ist oft einmalig, die Verlustrate ist sehr hoch und für das Unternehmen selbst ergeben sich außer den Marketingvorteilen in anderer Hinsicht kaum Vorteile.

Doch in Zukunft könnte diese Methode so weit verbessert werden, dass die offizielle Website zu einem Medium wird und kein Datenverkehr mehr gekauft werden muss. Durch die Medienkonstruktion kann Verkehr angelockt und angesammelt werden. Gleichzeitig ergeben sich große Vorteile für die Marke, das Produkt, den Ruf oder verwandte Aspekte, wenn der Erstellung von Inhalten immer mehr Aufmerksamkeit gewidmet wird. Auch das ist es, was die Medien am besten können. Nennen wir diesen Wandel daher die „Medienevolution der Unternehmen“.

Dies ähnelt ein wenig dem, was Chen Tong derzeit bei Xiaomi versucht, mit dem Unterschied, dass die Medien als Institution im Vergleich zu Chen Tong mehr Vorteile haben sollten. Daher würde es mich nicht allzu sehr überraschen, wenn eines Tages Medienprofis mit Unternehmen zusammenarbeiten, um bestimmte Unternehmensstrategien zu entwickeln.

"Edle" Nachrichten sind nicht die Gesamtheit der Medien

Sobald die Medien jedoch als Dienstleister für den kommerziellen Markt existieren und sich vollständig dem Markt zuwenden, wird die „Medienindustrie“ im bestehenden Rechtsbegriff verschwinden. Mit anderen Worten: Die Medienindustrie kann sich an Unternehmen verkaufen, um Geld zu verdienen und sogar das Konzept der Keuschheit aufgeben. Ist es also in Ordnung, eine „Prostituierte“ zu sein? Wenn es in der Medienbranche überhaupt ein Konzept von Keuschheit gibt, dann wird dieses größtenteils durch „Nachrichten“ vermittelt. Doch wenn andere Teile der Medien Geld verdienen können, kann sich der Journalismus der Verantwortung, Geld zu verdienen, entziehen und seine Unabhängigkeit bleibt erhalten.

Wenn Nachrichten also in den Medien verbleiben müssen und für ihr Überleben auf das Geld angewiesen sind, das die Medien verdienen, dann können Nachrichten weiterhin „distanziert und arrogant“ sein. Um jedoch die Unabhängigkeit der Nachrichten zu gewährleisten und den Medien den Einfluss zu verleihen, den diese Unabhängigkeit mit sich bringt, müssen die Medien von den Nachrichten getrennt werden. Daher könnten die internen institutionellen Reformen der Medienbranche weitaus umfangreicher sein als die Erforschung externer Medienformen. Wenn es machbar ist, dann kann es nicht schaden, die „Medien“ weiterhin korrupt zu lassen. Lass das Verdorbene noch verdorbener und das Edle noch edler werden. Nur muss auch der Adel tief im morschen Boden verwurzelt sein.

Als Gewinner des Qingyun-Plans von Toutiao und des Bai+-Plans von Baijiahao, des Baidu-Digitalautors des Jahres 2019, des beliebtesten Autors von Baijiahao im Technologiebereich, des Sogou-Autors für Technologie und Kultur 2019 und des einflussreichsten Schöpfers des Baijiahao-Vierteljahrs 2021 hat er viele Auszeichnungen gewonnen, darunter den Sohu Best Industry Media Person 2013, den dritten Platz beim China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, den Guangmang Experience Award 2015, den dritten Platz im Finale des China New Media Entrepreneurship Competition 2015 und den Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.