Geld verlieren, um Publicity zu bekommen? Die Geschäftslogik hinter dem Motherboard-Upgrade von LeTV für 570.000 Benutzer

„In den letzten drei Jahren hatte LeTV immer ein Problem. Heute müssen wir praktische Maßnahmen ergreifen, um die Fehler, die wir gemacht haben, wiedergutzumachen.“ Liang Jun, Präsident von LeTV Zhixin, sagte dies auf dem LeTV-Gipfeltreffen „Soft Power und Einfluss auf große Bildschirme“.

Das Problem, auf das er sich bezog, bestand darin, dass die Benutzer mit der 2013 eingeführten ersten Generation von Super TV aus Leistungsgründen nicht mehr in den Genuss der neuesten und umfassendsten Öko-Dienste im Großbildformat kommen konnten. LeTV kompensierte dies dadurch, dass Benutzer des Super TV der ersten Generation lediglich eine einjährige Super Movie- und TV-Mitgliedschaft im Wert von 490 RMB in der LeTV Mall erwerben mussten und den im Super TV S40/S50 der ersten Generation verwendeten Mstar 6A801-Chip kostenlos durch den Mstar 6A928 ersetzen konnten.

Mit diesem Schritt war LeTV das erste Smart-TV-Unternehmen in der Farbfernsehbranche, das das Motherboard ersetzte. Als die Neuigkeit herauskam, wiesen einige Leute sofort darauf hin, dass LeTV offenbar Geld verliere, um Publicity zu bekommen, aber in Wirklichkeit sei es ein Marketingtrick gewesen.

Aber ist das wirklich der Fall? Woher nimmt LeTV das Selbstvertrauen, als Erster etwas Neues auszuprobieren?

Glauben Sie wirklich, dass LeTV mit Verlust Stimmung macht?

Laut Statistiken von LeTV deckt der Motherboard-Austausch 570.000 Super-TVs der ersten Generation ab. Wenn dieser Dienst allen beteiligten Benutzern zugutekommt, wird er für LeTV mit erheblichen Kosten verbunden sein. Es ist zu beachten, dass LeTV dieses Mal keinen völlig kostenlosen Austausch der Hauptplatine anbietet. Voraussetzung für den Umtausch ist der Erwerb einer einjährigen Supermovie-Mitgliedschaft im Wert von 490 Yuan. Manche Leute glauben, dass dies eine verschleierte Methode ist, den Benutzern Gebühren zu berechnen.

Liang Jun hat für alle einige Berechnungen durchgeführt. Was die Kosten angeht, kann ich klar sagen, dass uns der Austausch eines Motherboards weit über 490 Yuan kostet. Es ist schwieriger, ein Motherboard für ein altes Gerät herzustellen, als ein neues zu entwickeln. Außerdem war das Motherboard, das LeTV ersetzt hat, ein High-End-Motherboard mit 3G-Speicher. Zählt man die Hin- und Rückfahrtkosten und die Reinigungskosten hinzu, ist das eigentlich ein Verlust.“

Das Geschäft scheint ein Verlustgeschäft zu sein, doch Liang Jun ist sich im Klaren darüber, dass es „für uns besser ist, Geld für Nutzer auszugeben als für Werbung. Dies ist ein nutzerzentriertes Konzept.“ LeTV hat seine eigene Geschäftslogik hinter dem Austausch des Motherboards.

Nach dem Austausch des Motherboards wird die Hardwareleistung des Super-TVs der 1. Generation verdoppelt. Die ursprüngliche Dual-Core-CPU wird auf eine 4-Core-CPU aufgerüstet; der ursprüngliche 1G-Speicher wird auf 3G-Speicher aufgerüstet; Es wird die neueste Bildqualitätsverarbeitungs-Engine der 4. Generation eingesetzt. In Bezug auf die Software bieten ältere Fernseher ein ultraschnelleres, reibungsloseres und flüssigeres Steuerungserlebnis. Das System wurde auf die neueste Version von EUI5.8 Springer aktualisiert und ermöglicht segmentierte Multi-Desktops. 9-Kanal-HD-Hard-Decoding unterstützt LIVE-Super-Live-Wall, synchronisierte Kinos, Lejian, Sport, Spiele, Kinder, Shopping, Musik und andere vielfältige Inhalte als Desktop und unterstützt Viewpoint-Radar, Multiperspektive, Multikommentar, Ansehen und Kaufen, Sperrfeuer und andere Dienste.

Wie wir alle wissen, basierte das Geschäftsmodell von LeTV, als es in die Fernsehbranche einstieg, nicht auf den üblichen Routinen der traditionellen Fernsehbranche, sondern auf der Umsetzung eines Benutzermodells. Durch den Chipaustausch wurde die Lebensdauer des LeTV-Fernsehers oberflächlich betrachtet verlängert, tatsächlich wurden jedoch auch die Funktionen des Super-TVs erweitert und die Nutzungsszenarien erweitert, sodass mehr Benutzer Videos, Spiele, E-Commerce und andere Dienste nutzen können, wodurch neue Nutzungsszenarien im bestehenden Markt eröffnet und die Entwicklung der gesamten Branche gefördert werden.

Ren Guanjun, Vizepräsident für Marketing und Kommunikation bei LeEco Zhixin, erklärte: „Die Logik hinter dem Chip-Austausch bei LeEco besteht nicht darin, ihn um des Austauschs willen zu ersetzen. Kein Unternehmen möchte Geld verschwenden. Dass wir Geld verlieren, um ihn für die Benutzer auszutauschen, beweist nur, dass LeEco den Benutzern einen dauerhaften Mehrwert bietet. Warum entscheiden sich so viele Werbetreibende für LeEco? Der Austausch des Motherboards korreliert positiv mit der Soft Power des großen Bildschirms. Gerade wegen der ausreichend starken Leistung kann es in Zukunft eine bessere Benutzeroberfläche, bessere Inhalte, ein besseres Erlebnis und einen höheren kommerziellen Wert unterstützen.“

Unterschiedliche Geschäftslogiken bestimmen, wie weit ein Unternehmen gehen kann

Derzeit haben einige Internet-TV-Marken Fernseher auf den Markt gebracht, die nicht mehr als 1.000 Yuan kosten. Aus Kostengründen können sie sich nur dafür entscheiden, die Hardwareleistung des Fernsehers zu reduzieren. Dies wird sich zwangsläufig auf die Steuerung, das Spielen, Einkaufen und andere Erlebnisse auf Smart-TVs auswirken und sich auf lange Sicht nicht förderlich für die spätere Geschäftstätigkeit des Herstellers in anderen Bereichen auswirken.

Ein traditioneller Hersteller von Haushaltsgeräten sagte einmal, dass wir zwar viele Fernseher verkauft hätten, aber nicht wirklich mehr Kunden gewinnen konnten und die Kunden nach dem Verkauf der Fernseher verloren gingen. „Ein beträchtlicher Anteil der von herkömmlichen TV-Herstellern verkauften Fernseher ist nicht-smart. Obwohl jedes Unternehmen etwa 15 Millionen Smart-TVs besitzt, sind etwa 60 % dieser 15 Millionen nicht betriebsbereit. Daher sind die tatsächliche Aktivität dieser 15 Millionen Fernseher, ihre Fähigkeit, sich mit dem Internet zu verbinden, und ihre Fähigkeit, sich zu verbreiten und die dahinterstehenden Nutzer zu beeinflussen, noch weit von den 7 Millionen von LeTV entfernt“, sagte Liang Jun.

Aus den entsprechenden Daten geht hervor, dass sich die kumulierten Verkäufe von Super TV in den drei Jahren seit seiner Markteinführung zum 30. Juni 2016 auf etwa 7 Millionen Einheiten beliefen und dass die kumulierten Verkäufe in der zweiten Hälfte dieses Jahres bald die 10-Millionen-Marke überschreiten werden. Nachdem LeTV die Übernahme von Vizio bekannt gegeben hat, wird die LeEco-Großbild-Ökosystemplattform über mehr als 28 Millionen Smart-TV-Zugänge verfügen, mit einer kumulierten Wiedergabezeit von mehr als 11 Milliarden Stunden und bis zu 730 Millionen aktiven Benutzern pro Monat. Großbildwerbung, die Erneuerung wertvoller Inhalte, segmentierte Abläufe, Shopping, Spiele usw. sind alles wichtige Bestandteile der Großbildkommerzialisierung.

„Unterschiede in der Geschäftslogik bestimmen, wie weit ein Unternehmen gehen kann. Entscheidend für Internet-TV sind die Servicekapazitäten und der inhaltliche Wert, der dahinter steht“, glaubt Ren Guanjun.

Das aktuelle Ziel von LeTV besteht darin, sicherzustellen, dass jeder Super-TV während seines gesamten Lebenszyklus von 5–7 Jahren effizient funktioniert und die Anforderungen an das Benutzererlebnis erfüllt.

Darüber hinaus plant LeTV laut Liang Jun auch ein größeres Spiel, das dem Fernseher „Beine wachsen“ lassen soll, damit die Benutzer ein völlig neues Erlebnis haben. Es wird spekuliert, dass LeTV in Zukunft stärker mit mobilen Endgeräten und Fernsehgeräten integriert werden könnte, um eine echte Multi-Screen-Verbindung und -Interaktion zu erreichen.

Für LeTV ist der Chipwechsel definitiv nicht so einfach wie Geld zu verlieren, um Werbung zu machen. Oder wir können es auch so sehen: LeTV gibt wenig Geld aus, um Großes zu erreichen.

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