Wird das indische Internet zu einer „Datenkolonie“ für amerikanische Giganten?

Indien ist neben China der heißeste Ort für Unternehmertum. Die natürliche demografische Dividende zog nicht nur eine große Zahl ausländischer Raubtiere an, sondern zwang die Einheimischen auch, ganz von vorne anzufangen. Aus tieferen Gründen, wie etwa dem gravierenden Rückstand bei der Infrastruktur und der immer größer werdenden Kluft zwischen Arm und Reich, erweckte Indiens unternehmerisches Ökosystem bei den Menschen immer den Eindruck, es sei „an der Oberfläche kräftig, im Inneren jedoch voller Probleme“. Manche Leute beschreiben es sogar so: Im unternehmerischen Ökosystem Indiens gibt es heute Pilze nach dem Regen und morgen liegen überall Leichen herum, und Chaos und Vitalität kämpfen ständig gegeneinander. Kürzlich schrieb Amir Efrati, Kolumnist des Auslandsmediums Information, zwei Artikel, in denen er die aktuelle Situation dieses Unternehmerlandes aus unterschiedlichen Perspektiven beschreibt. Durch die Kombination dieser beiden Aspekte können wir möglicherweise ein objektiveres Verständnis vom aktuellen Zustand der Unternehmergemeinschaft des Landes gewinnen.

Heute kann man in Bangalore, Indiens „Silicon Valley“, noch immer den Brandgeruch der Brandstiftung vom vergangenen Monat riechen (Hinweis: Im vergangenen Monat brachen in den südindischen Bundesstaaten Karnataka und Tamil Nadu Unruhen wegen eines Kampfes um Wasser aus. Am 12. September griffen die Unruhen auf Bangalore, die Hauptstadt Karnatakas, über. Damals stürmten wütende Bürger die Büros mehrerer multinationaler Unternehmen in Bangalore und steckten sie in Brand, weil sie vermuteten, dass die Regierung bei der Ressourcenzuteilung stark zugunsten dieses Technologiezentrums voreingenommen sei). Der Hass der Anwohner gegenüber ausländischen Technologieunternehmen ist offensichtlich, doch diese Stimmung lässt sich nicht in die Energie umwandeln, die die örtlichen Unternehmer brauchen. Sie waren also nicht in der Stimmung, zu prahlen. Der Zustrom ausländischer Investitionen hatte diesem Unternehmerland vor zwei Jahren viel Energie verliehen, doch mittlerweile ist dieser Zustrom fast versiegt (im ersten Halbjahr dieses Jahres sank die Finanzierungssumme für Technologie-Startups im Vergleich zum Vorjahr um fast 40 Prozent). Angst geht vielen Menschen ebenso auf die Nerven wie Dürre.

Unter dem Wettbewerbsdruck geraten viele „Yin“-Startups in Panik.

In der indischen Startup-Welt gibt es fast kein unerschlossenes Neuland mehr. Es gibt namhafte Newcomer im E-Commerce, in der Datenanalyse, im Gesundheitswesen und sogar in so beliebten Bereichen wie KI und VR/AR, wie etwa GreyOrange (das Lager- und Logistikdienstleistungen für den E-Commerce mithilfe von Robotern anbietet und im vergangenen Jahr 30 Millionen US-Dollar in der Serie-B-Finanzierung erhielt), Swiggy (eine O2O-Plattform für Essenslieferungen, die dieses Jahr 35 Millionen US-Dollar in der Serie-C-Finanzierung erhielt) und Cardekho (eine Online-Plattform für den An- und Verkauf von Autos, die im vergangenen Monat eine Serie-B-Finanzierung erhielt. Der Betrag ist unbekannt, aber die Bewertung hat 300 Millionen US-Dollar erreicht). Aber in Wirklichkeit führen nicht viele Menschen ein wirklich gutes Leben.

Seit Ende letzten Jahres haben zahlreiche indische Startups damit begonnen, Mitarbeiter zu entlassen. Dazu gehören Common Floorlipkart, Indiens größte Online-Immobilienplattform (entließ im März dieses Jahres rund 100 Mitarbeiter), Grofers, ein Essenslieferdienst, in den die japanische SoftBank investiert hat (entließ im Mai dieses Jahres 10 % seiner Mitarbeiter), Foodpanda India (entließ im Dezember letzten Jahres rund 300 Mitarbeiter) und der E-Commerce-Anbieter Askmebaza (entließ im April dieses Jahres 650 Mitarbeiter).

Aus einer Umfrage des Beratungsunternehmens Xeler8 geht hervor, dass von den über 2.000 zwischen Juli 2014 und August dieses Jahres gegründeten Startups 997 Konkurs angemeldet haben, die Sterberate liegt bei 43,7 Prozent. Die durchschnittliche Überlebenszeit dieser vorzeitigen Todesfälle betrug nur 11,5 Monate, also weniger als ein Jahr.

Können diese Einhörner, die dick und stark aussehen, also bewegungslos bleiben? Sie liegen falsch. Für Unternehmen wie Flipkart, Snapdeal und Ola hängen dunkle Wolken über ihnen und sie bewegen sich auf dünnem Eis. So hat Ola beispielsweise kürzlich Entlassungen in Höhe von 4,5 % angekündigt und seine Energie stärker auf Nischenbereiche wie die Essenslieferung verlagert, was gleichbedeutend damit wäre, einen Teil des Online-Fahrdienstmarktes direkt an Uber zu übergeben. Bei Snapdeal ist die Lage sogar noch schlimmer: Investoren und einige interne Führungskräfte gehen davon aus, dass das Unternehmen sehr wahrscheinlich zu einer extrem niedrigen Bewertung von weniger als 500 Millionen US-Dollar verkauft wird.

Das Leben ist so schwer, und ausländische Raubtiere sind schuld

„Indien ist ein begehrtes Gut. Chinesische Unternehmen können nicht in die USA einreisen, und einige amerikanische Unternehmen sind aufgrund verschiedener Gesetze und Vorschriften in China daran gehindert. Letztendlich kommen sie alle nach Indien.“

—— Nandan Nilekani, ehemaliger CEO von Infosys

Einige Startup-Führer mit Einfluss in der Regierung sollen die Hoffnung geäußert haben, Modi und seine Kollegen könnten die Landesgrenzen vorübergehend für ausländische Großkonzerne schließen, die ins Land blicken. Andernfalls könnten viele der als „Einhörner“ bezeichneten indischen Unternehmen, die in Wirklichkeit junge Unternehmen sind, nicht lange überleben.

Aber wird alles friedlich sein, wenn sie gehen? Natürlich nicht

Lassen Sie uns zunächst über die häusliche Umgebung sprechen. Die indische Regierung hat ihr Bestes getan, um das Unternehmertum zu fördern (darauf wird später noch eingegangen), doch die Geißel der Korruption konnte damit nicht ausgerottet werden.

Der National Council of Applied Economic Research of India veröffentlichte 2015 einen Untersuchungsbericht, der zeigte, dass Korruption für die Inder zu einer alltäglichen Praxis geworden ist. Im Durchschnitt gibt jeder städtische Haushalt jährlich etwa 4.400 Rupien (ca. 429 Yuan) für Bestechungsgelder aus, während jeder ländliche Haushalt jährlich etwa 2.900 Rupien (ca. 283 Yuan) ausgibt. In einem solchen „Makroumfeld“ sind schwache Startups aller Art natürlich keine Ausnahme. Sie müssen nicht nur der lokalen Regierung gute Dienste leisten, sondern auch bereit sein, Geld auszugeben, um der Straßenpolizei einen Gefallen zu tun und zu verhindern, dass diese schlechte Laune verbreitet und sie zu Hause belästigt.

Zwar hat Premierminister Modi seit seinem Amtsantritt eine drastische Haltung eingenommen, doch erstens besteht die Korruption in Indien schon seit Tausenden von Jahren, und ihre Eindämmung wird sich sicherlich nicht in ein oder zwei Tagen erledigen lassen. Zweitens besteht Modis Hauptaufgabe während seiner Amtszeit darin, die wirtschaftliche Entwicklung anzukurbeln (natürlich ist Entwicklung ohne Ausmerzung der Korruption schwierig), weshalb Indien bislang keine überzeugenden Ergebnisse bei der Korruptionsbekämpfung erzielt hat.

Das externe Umfeld ist enttäuschend und die internen Mängel der Startups sind ebenso schockierend. Am meisten kritisiert wird dabei der „Mangel an Weitsicht“. Es führt zu vielen Problemen.

„Neun von zehn indischen Startups, die ich gesehen habe, fehlt es an Vision. Sie sind nichts, nicht einmal eine Frühlingszwiebel, und wurden wahrscheinlich geboren, um sich selbst zu verkaufen.“

—Kishore Biyani, Gründer, Future Group

Angesichts der Brutalität ausländischer Giganten besteht die erste Taktik indischer Startups darin, einen Preiskrieg zu beginnen. Nehmen Sie Flipkart als Beispiel. Nach der Finanzierung gibt das Unternehmen oft viel Geld aus, um den Rabatt auf Online-Produkte aufrechtzuerhalten und versucht, die Gruppe der Verbraucher mit einem Jahreseinkommen von etwa 10.000 US-Dollar zufriedenzustellen. Dieser Menschentyp macht etwa 2 % der 1,3 Milliarden Einwohner Indiens aus und gehört zur Mittelschicht (die untere Schicht macht etwa 10 % aus und das jährliche Pro-Kopf-Einkommen beträgt nur 3.000 US-Dollar. Dies zeigt die enorme Kluft zwischen Arm und Reich in Indien). Mit anderen Worten: Nur diese 2,6 Millionen Menschen sind die Hauptzielgruppe von Flipkart, und die meisten der verbleibenden 1,27 Milliarden Menschen fallen nicht in den Wirkungsbereich des Unternehmens. Amazon ist sich dieser wertvollen Ressource zweifellos bewusst, und so dauert das Tauziehen zwischen den beiden Seiten schon seit längerem an.

Doch nach einigen Jahren war Amazon nicht nur nicht ausgebrannt, sondern konnte sogar eine beeindruckende Kundentreue aufbauen. Die Gründe dafür sind: 1. Amazon ist bereits reich, und obwohl der Krieg ums Geldverbrennen heftig tobt, kann er seiner Vitalität überhaupt nicht schaden. 2. Die Datenerfassung und -analyse ist weitaus besser als bei Flipkart. Laut Nandan Nilekani verfügt Amazon über echte Datenwissenschaftler, Flipkart hingegen nicht. Daher kann das Unternehmen die potenziellen Kaufwünsche der Verbraucher oft schnell erschnüffeln und Transaktionen erleichtern. Drittens bot Flipkart keinen guten Kundenservice (beispielsweise war der Lieferservice nicht so schnell wie der von Amazon) und es fehlte der Mut, diesen Mangel zu beheben, was letztlich durch die mangelnde Kundentreue behindert wurde.

Darüber hinaus werden indische Startups auch von Problemen wie einer unangemessenen Vermögensaufteilung und zu vielen Mitarbeitern geplagt. All diese selbst zugefügten inneren Verletzungen öffneten der Unterdrückung durch Außenstehende Tür und Tor.

„Solange das Problem der Überbeschäftigung nicht gelöst wird, werden viele Unternehmen weiterhin den Gürtel enger schnallen müssen.“

——Amit Somani, ein bekannter indischer Investor

Wenn indische Startups in dieser Situation die Schwierigkeiten überwinden und ihr eigenes Territorium zurückerobern wollen, müssen sie mit der Regierung zusammenarbeiten und alles geben.

Schauen wir uns nun an, welche Anstrengungen beide Seiten unternommen haben:

I Die indische Regierung hat große Anstrengungen unternommen, um das Unternehmertum zu fördern (Daten zitiert von Forbes)

1. Das Projekt „Startup India“ wurde im Januar dieses Jahres gegründet. Dem vom Initiator des Projekts angekündigten Plan zufolge wird die indische Regierung in den nächsten Jahren einen groß angelegten F&E-Industriepark errichten und nach und nach immer mehr Großunternehmen die Teilnahme an der Finanzierung verschiedener Inkubatoren ermöglichen. Ziel ist es, die Zahl indischer Startups bis etwa 2020 auf 12.000 zu erhöhen.

2. Das Ministerium für Industrie und Wirtschaft hat klar erklärt, dass jeder Staat in Indien sein eigenes Servicezentrum für Unternehmertum einrichten muss. Darüber hinaus hat das Finanzministerium die Dinge für Unternehmer sehr bequem gemacht, indem es nicht nur ihre Steuern senkt, sondern ihnen auch einen Service für die „Ein-Tages-Schnellregistrierung“ bietet. In den nächsten vier Jahren wird das Ministerium Unternehmern außerdem jährlich bis zu 475 Millionen Dollar an Fördermitteln zur Verfügung stellen, um ihnen den möglichst schnellen Start zu erleichtern.

3. In den nächsten Jahren wird das indische Ministerium für Wissenschaft und Technologie Start-up-Unternehmen, die Anspruch auf ein Start-up haben, Start-up-Zuschüsse von bis zu 150.000 US-Dollar pro Unternehmen gewähren.

Darüber hinaus hat die indische Regierung zwei Dinge getan: Zum einen wurde ein Programm zur Unterstützung von Unternehmertum namens PRAYAS gestartet, zum anderen wurde auf dem Campus der Universität Delhi ein Park für E-Commerce-Unternehmertum (Electropreneur Park) eingerichtet. In den nächsten Jahren wird PRAYAS schrittweise Kooperationspläne mit Unternehmen wie Intel, Lockheed Martin und Boeing umsetzen und in ganz Indien Forschungs- und Entwicklungsparks sowie Startup-Servicezentren eröffnen. Der E-Commerce-Startup-Park wird 50 Startups hervorbringen und mindestens fünf multinationale Unternehmen im Bereich der Entwicklung und Herstellung elektronischer Systeme gründen.

II. Im Hinblick auf die Verbesserung der inländischen Infrastruktur haben sowohl die Regierung als auch die Unternehmen einige Maßnahmen ergriffen, von denen die folgenden erwähnenswert sind:

1. Es wird erwartet, dass die Gebühren für den mobilen Internetzugang deutlich sinken. Anfang September führte Reliance Jio, ein Telekommunikationsunternehmen der indischen Reliance Industries, seine 4G-Dienste offiziell zu extrem niedrigen Preisen ein. Zuvor hatte das Unternehmen die Führung beim Aufbau eines landesweiten 4G-VoLTE-Netzwerks in Indien übernommen und 16 Milliarden US-Dollar für den Kauf von Frequenzbändern ausgegeben. Berichten zufolge handelt es sich dabei um die größte Investition in der Geschichte von Reliance Industries. In diesem Zusammenhang wurde der Chef von Reliance, Indiens reichster Mann Mukesh Ambani, von seinen Gegnern beschuldigt, „der gesamten Mobilfunkbranche den Krieg zu erklären“.

Es ist tatsächlich keine Übertreibung, dies als eine „Kriegserklärung“ zu bezeichnen. Derzeit gibt es in Indien 200 Millionen Smartphone-Nutzer. Wenn sie online gehen, müssen die meisten von ihnen eine Gebühr von 3 US-Dollar pro GB bezahlen. In dieser Situation begrenzen viele Leute ihren monatlichen Datenverkehr sorgfältig auf 10 bis 20 Millionen, was die Entwicklung vieler Startups unsichtbar einschränkt und sie daran hindert, mobile Kunden zu gewinnen.

In diesem Fall könnte der Schritt von Reliance Jio ein „Paar Hände sein, das die Fesseln öffnet“. Berichten zufolge können sich die Benutzer nach dem Start des 4G-Geschäfts des Unternehmens in den ersten drei Monaten über kostenlosen Internetzugang und kostenlose Sprachanrufe freuen. Wenn Sie den Dienst nach drei Monaten weiterhin nutzen möchten, müssen Sie nur einen ultraniedrigen Preis von 0,7 US-Dollar (ca. 5 RMB) pro G bezahlen, was nur etwa einem Fünftel des aktuellen Mainstream-Preises auf dem indischen Telekommunikationsmarkt entspricht. Gleichzeitig brachte Reliance Jio auch Lyf auf den Markt, ein 4G-Mobiltelefon mit Videoanruffunktion. Mit einem Einstiegspreis von nur 45 US-Dollar ist das Produkt seit seiner Markteinführung bei jungen Leuten sehr gefragt. Viele Menschen sind sogar bereit, frühmorgens aufzustehen und sich vor den großen Geschäften von Reliance Jio anzustellen, um es zu kaufen.

Kurz gesagt, Reliance Jio hat erfolgreich einen Catfish-Effekt erzeugt. Nun werden viele etablierte Betreiber, darunter Bharti Airtel mit 300 Millionen Nutzern, unruhig. Wenn nichts Unerwartetes passiert, werden sie ihre jeweiligen Tarife auch bald senken. Laut Kunal Bajaj, einem Berater der indischen Telekommunikationsbranche, werden die Tarife der Branche innerhalb weniger Jahre auf breiter Front gesenkt und die Zahl der Menschen, die über mobile Geräte auf das Internet zugreifen, wird exponentiell steigen. Für Startups, die im mobilen Bereich Geld verdienen möchten, dürfte sich die Situation, dass zu viele Leute und zu wenige Ressourcen vorhanden sind, innerhalb weniger Jahre deutlich verbessern.

2. Das biometrische Identifikationssystem Aadhaar wurde erfolgreich entwickelt und wird weithin eingesetzt. Der oben erwähnte Nandan Nilekani half der indischen Regierung vor einigen Jahren bei der Entwicklung dieses Systems. Aufgrund der starken Werbung für dieses System haben sich bis April dieses Jahres mehr als eine Milliarde Inder (ungefähr 83 % der Gesamtbevölkerung Indiens) für das System registriert.

Durch die Erfassung von Fotos, Fingerabdrücken und Irisinformationen der Bewohner kann das System jedem eine eindeutige 12-stellige Identifikationsnummer zuweisen. Da die Nummer zudem an die Mobiltelefonnummer und das Bankkonto gebunden ist, können die Registrierten problemlos über das Internet medizinische Versorgung, soziale Sicherheit, Ausbildung, Beschäftigung, mobile Geschäftsabwicklung, Online-Zahlung und andere Dienste in Anspruch nehmen. Aufgrund der herausragenden Vorteile dieses Systems und seiner großen Zielgruppe haben bereits viele Unternehmen (einschließlich Startups) ihre Geschäfte an dieses System angebunden.

Da Aadhaar zudem ein offenes Protokoll in Form einer API bereitstellt, können Unternehmen aller Art damit verschiedene Anwendungen entwickeln, beispielsweise Mikrokredit-Apps, Online-Überweisungs-Apps und sogar Rekrutierungs-Apps. Insgesamt hat Aadhaar vielen Unternehmen große Vorteile gebracht.

Nehmen Sie zum Beispiel Paytm, Indiens größte mobile Zahlungs- und Handelsplattform. Derzeit nutzen 15 Millionen aktive Benutzer pro Monat die Plattform für Aktivitäten wie Überweisungen, Zahlungen und Mikrokredite. Laut Vijay Shekhar Sharma, CEO von Paytm, wird die Plattform bald das Aadhaar-System einführen, um jederzeit die Identitäts- und Kreditdaten der Benutzer abzufragen und auf dieser Grundlage zu entscheiden, ob für den Benutzer ein Geldmarktkonto eröffnet wird und sein Kreditantrag genehmigt wird.

Übrigens liegt die aktuelle Bewertung von Paytm bei 4,8 Milliarden US-Dollar und der Aktienkurs hat sich im Vergleich zum Vorjahr verdoppelt. Alibaba, das hinter Paytm steht und es als „strategisches Kapital“ betrachtet, wird es nutzen, um auf dem indischen Markt stärker mit Amazon zu konkurrieren.

Abschluss

Nach Ansicht des Autors Amir Efrati scheint Indiens unternehmerisches Ökosystem zwar nach außen hin stark, nach innen jedoch schwach zu sein, andererseits ist aber auch der starke Wunsch der Regierung und der Unternehmen, den Status Quo zu ändern, deutlich zu erkennen. Seiner Zusammenfassung zufolge besteht die gemeinsame Vision der beiden darin, Indiens unternehmerisches Ökosystem auf Augenhöhe mit China zu bringen und letztendlich zu erreichen: Das eigene Imperium wird von den eigenen Unternehmen kontrolliert und es wird nie wie Europa sein, das bereit ist, die „Datenkolonie“ der Vereinigten Staaten zu sein. Daher müssen die indische Regierung und die Start-ups großen Mut zeigen und in verschiedenen Bereichen aktiv werden, etwa durch politische Unterstützung, die Anwerbung talentierter Talente und die Anziehung von Investitionen (natürlich müssen sie auch die Korruption mit eiserner Faust bekämpfen). Erst nach mehreren Jahren harter Arbeit können die Menschen echte Veränderungen sehen. Natürlich glaubt Amir Efrati immer noch, dass indische Startups, die über natürliche Vorteile in Kultur, Politik usw. verfügen, letztendlich auf diesen Tag warten werden.

„Es entstehen zahlreiche indische Startups … Indiens Startup-Ökosystem wird rationaler und reifer.“

——Nandan Nilekani

Als Gewinner des Qingyun-Plans von Toutiao und des Bai+-Plans von Baijiahao, des Baidu-Digitalautors des Jahres 2019, des beliebtesten Autors von Baijiahao im Technologiebereich, des Sogou-Autors für Technologie und Kultur 2019 und des einflussreichsten Schöpfers des Baijiahao-Vierteljahrs 2021 hat er viele Auszeichnungen gewonnen, darunter den Sohu Best Industry Media Person 2013, den dritten Platz beim China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, den Guangmang Experience Award 2015, den dritten Platz im Finale des China New Media Entrepreneurship Competition 2015 und den Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.