„Stabilisierung der Gesamtsituation“ Infiniti beschleunigt den Lokalisierungsprozess weiter

Als Lu Yi im April dieses Jahres sein Amt als General Manager von Dongfeng Infiniti antrat, bestand sein erstes darin, die Gesamtsituation zu stabilisieren. Dies sagte Lu Yi in seiner ersten Rede nach seinem Eintritt in das Unternehmen.

„Schon bald waren die gesamte Struktur und die Mechanismen des Unternehmens angepasst und stabilisiert. Während des Anpassungsprozesses hielten wir uns stets an das Prinzip der internen Beförderung. Als wir beispielsweise die Vertriebsabteilung umstellten, gaben wir bei der Auswahl neuer Führungskräfte den alten Mitarbeitern den Vorzug.“ Lu Yi sagte, Infiniti hoffe, eine zentripetale Kraft innerhalb des Unternehmens zu entwickeln und den Mitarbeitern ausreichend Raum zur Entwicklung zu geben. In einem hart umkämpften Markt ist die interne Einheit sehr wichtig.

Was die Händler betrifft, hat Lu Yi nach seinem Amtsantritt mehr als zehn wichtige Maßnahmen zur Verbesserung des Cashflows und der Lagerstruktur der Händler eingeführt, darunter die Verlängerung der zinsfreien Zeit, die Bereitstellung von Dienstleistungen über Nissan Financial und die Verkürzung der Rabattzeit. Während Infiniti die Stabilität der Händler sicherte, konzentrierte man sich gleichzeitig auf die Anpassung der Händlerkonzepte: Anstatt sie durch Prämien zu stimulieren, machte man den Händlern klar, dass Servicequalität und Kundenzufriedenheit die Grundlage des Überlebens sind, und führte proaktiv Anpassungen und Verbesserungen durch.

„Unsere Zusammenarbeit mit Händlerinvestoren ist keine einfache Geschäftskooperation, sondern eine Interessengemeinschaft“, sagte Lei Xin, „denn nur wenn ihre Rentabilität und Kundenzufriedenheit verbessert werden, kann die Marke weiter gestärkt werden.“ Dongfeng Infiniti hofft, dass seine Händler zu einem verfeinerten Management übergehen und sich auf den gesamten Verkaufs- und Kundendienstprozess konzentrieren können.

„Wir sagen oft ‚die richtige Zeit, der richtige Ort und die richtigen Leute‘, aber ich denke, ‚die richtigen Leute‘ sind das Wichtigste“, betonte Lei Xin. Dongfeng Infiniti schenkt drei Personengruppen volle Aufmerksamkeit: internen Mitarbeitern, Händlern und Kunden und behält bei seinen Betriebsabläufen und seinem Management stets das Konzept „am Menschen orientiert“ im Auge.

Den Lokalisierungsprozess weiter beschleunigen und die Produktlinie verbessern

Nach Ansicht von Lu Yi sind die Produkte von Infiniti im gesamten Luxusautolager einzigartig. Das erste ist das Erscheinungsbild, das zweite die Handhabung und Leistung und das dritte das Sicherheitsbarrieresystem.

„Was das Erscheinungsbild betrifft, weist das Design der Infiniti-Produkte eine zukunftsweisende Modeästhetik auf, wie beispielsweise beim QX70. Was das Handling und die Motortechnologie betrifft, bieten das drahtgesteuerte DAS-Lenksystem und die Motortechnologie von Infiniti große Vorteile, wie beispielsweise beim Q50 und Q50L. Die Technologie mit variablem Verdichtungsverhältnis des neuesten VC-Turbomotors von Infiniti ist in der Branche revolutionär.“ Sagte Lu Yi. In puncto Sicherheitstechnologie vereint das Sicherheitsbarrieresystem von Infiniti viele Spitzentechnologien.

Es wird davon ausgegangen, dass Infiniti in diesem Jahr seine stetige Produktoffensive in China fortsetzen wird. Zusätzlich zum 2016 Q50L, dem neuen QX80 und dem neuen QX60, die im ersten Halbjahr auf den Markt gekommen sind, wird im vierten Quartal auch der kompakte Luxus-SUV QX30 auf den Markt kommen. In der ersten Hälfte des nächsten Jahres wird Infiniti in China auch das neue Luxus-Sportcoupé Q60 auf den Markt bringen.

„In der kommenden Marketingkommunikation werden wir uns darauf konzentrieren, unsere technologischen Vorteile hervorzuheben.“ Lu Yi kündigte an, dass Infiniti auf der Guangzhou Auto Show im November seinen ersten kompakten Luxus-SUV QX30 vorstellen werde, in der Hoffnung, dass die Verbraucher durch eine Reihe von Erfahrungen einen tiefen Eindruck von dem Produkt gewinnen und so den Ruf des Produkts steigern.

Lu Yi fügte hinzu: „Wir haben bereits klare und konkrete Pläne für zukünftige neue Produkte. Vor zwei Wochen haben wir mit unseren Investoren das Forschungs- und Entwicklungszentrum in Japan besucht und uns über die Produktpläne für die nächsten drei bis fünf Jahre informiert, was das Vertrauen aller weiter gestärkt hat.“

„Dare to Love“ entwickelt sich weiter und verleiht dem Markenmarketing neue Konnotationen

„Im Hinblick auf die schrittweise Strategie zur Markenentwicklung bestand unser bisheriges Ziel darin, die emotionalste Luxusautomarke zu schaffen, und die Werbung für ‚Dare to Love‘ war erfolgreich.“ Lei Xin sagte, dass Infiniti als nächstes eine neue Phase betreten werde.

Es wird davon ausgegangen, dass Infiniti weltweit einen neuen Markenslogan mit dem Namen „Empower the Drive“ eingeführt hat, was auf Chinesisch „Wage es zu lieben und voranzukommen“ bedeutet. Lei Xin erklärte, dass bei Infiniti immer der Mensch im Mittelpunkt gestanden habe und dass das Unternehmen Menschen dazu inspiriert habe, aktiv zu werden und ihre Lieben zu verwirklichen, wodurch ihr Potenzial freigesetzt und Menschen auf dem Weg der Fortbewegung und des Lebens begleitet worden seien. Dieser Punkt wurde von vielen Kunden im Rahmen der Kommunikation erkannt. Dies ist auch eine wichtige Richtung für die zukünftigen Markenkommunikations- und Marketingaktivitäten von Infiniti.

Wir möchten zum Ausdruck bringen, dass die Designmerkmale unserer Produkte zum Stil der Verbraucher passen und in puncto Handhabung, Leistung, Sicherheit und anderen Aspekten herausragende Leistungen erbringen. Wir werden die Persönlichkeit der Marke unverwechselbar und spezifisch gestalten und die Produktmerkmale bodenständiger gestalten. Wir hoffen, bei den Verbrauchern eine tiefe emotionale Resonanz zu erzielen. sagte Lei Xin.

Konkret wird im vierten Quartal dieses Jahres ein weiteres innovatives Marketing-Meisterwerk von Infiniti – „Dare to Love Life Season“ – landesweit eingeführt. Ziel der Veranstaltung ist es, eine umfassende Erlebnisplattform für Verbraucher zu schaffen, die Musik, Sport, Interaktion mit Prominenten und umfassende Probefahrten vereint. So können junge, urbane Verbraucher die ultimative Leistung der Infiniti-Produkte und den neuen Lebensstil, für den die Marke steht, hautnah erleben und sich gleichzeitig bei den Verbrauchern mit attraktiven Vorzugspreisen beim Autokauf revanchieren.

Mitte November wird Infiniti den QX30 zur Unterstützung der „Boiling Snow“-Snowboard-Weltmeisterschaft 2016 nach Peking bringen, die im Pekinger Vogelnest stattfindet. Zu diesem Zeitpunkt wird der Markengeist von Infiniti „Dare to Love and Move Forward“ zusammen mit dem mutigen und herausfordernden Sportsgeist, der durch „Boiling Snow“ repräsentiert wird, ein audiovisuelles Fest schaffen. Gleichzeitig wird das Infiniti Brand Center in Sanlitun, dem Modetreffpunkt Pekings, feierlich eröffnet. Der Schwerpunkt liegt dabei auf der Schaffung eines hochwertigen Wohnraums, der die Designästhetik und innovative Technologie von Infiniti präsentiert.

Die Branche geht davon aus, dass der Wettbewerb auf dem heimischen Luxusautomarkt in Zukunft noch härter werden wird. Der Wettbewerb zwischen den großen Marken liegt nicht nur in der Produktstärke, sondern auch in der Marke und im Marketing. Als aufsteigender Stern auf dem heimischen Luxusautomarkt hat Infiniti innerhalb kurzer Zeit eine präzise und angemessene Markenpositionierung gefunden und rasch eine Produktlokalisierung erreicht. Durch die Beschleunigung der Inlandsproduktion und die kontinuierliche Steigerung des Markenwerts wird Infiniti einen erheblichen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt für Luxusautos haben.

Als Gewinner des Qingyun-Plans von Toutiao und des Bai+-Plans von Baijiahao, des Baidu-Digitalautors des Jahres 2019, des beliebtesten Autors von Baijiahao im Technologiebereich, des Sogou-Autors für Technologie und Kultur 2019 und des einflussreichsten Schöpfers des Baijiahao-Vierteljahrs 2021 hat er viele Auszeichnungen gewonnen, darunter den Sohu Best Industry Media Person 2013, den dritten Platz beim China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, den Guangmang Experience Award 2015, den dritten Platz im Finale des China New Media Entrepreneurship Competition 2015 und den Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.