Die heutigen Schlagzeilen kämpfen eigentlich gegen sich selbst
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Es steht uns die schärfste Korrektur der Geschichte bevor und dieses Mal spürt die gesamte Content-Industrie eine ganz andere Gefahr als zuvor. Am 7. Juni hat die Cyberspace-Verwaltung der Stadt Peking Weibo, Toutiao, Tencent und andere Online-Informationsplattformen vorgeladen und eine Reihe illegaler Self-Media-Konten mit „vulgären Inhalten“ dauerhaft „gesperrt“. Anschließend ordnete die Cyberspace-Verwaltung der Provinz Guangdong am 10. Juni an, dass Tencent 30 illegale öffentliche Konten dauerhaft schließen müsse. Zu den gesperrten Konten zählen zahlreiche Konten mit hohem Datenverkehr, wie etwa All Star Detective, Chinas Paparazzi Nr. 1 Zhuo Wei, Changchun International Trade und Poisonous Tongue Movies. Es wird davon ausgegangen, dass dies das erste Mal ist, dass die Cyberspace Administration of China eine groß angelegte Korrekturmaßnahme gegen Medienplattformen eingeleitet hat, seit das „Cybersicherheitsgesetz der Volksrepublik China“, die neue Version der „Internet News Information Service Management Regulations“ und die „Internet News Information Service License Management Implementation Rules“ am 1. Juni dieses Jahres offiziell in Kraft getreten sind. Verglichen mit den vorherigen mündlichen „Anweisungen zur Berichtigung“, die diesmal die strengste Berichtigung in der Geschichte darstellen, kann man sagen, dass die Cyberspace Administration of China wirklich „das Schwert gezogen“ hat, und jeder weiß, dass dies erst der Anfang ist. Es liegt auf der Hand, dass Selbstvermarktungs- und Inhaltsverteilungsplattformen in Zukunft zwangsläufig einer strengeren Aufsicht und Kontrolle unterliegen werden. Unter ihnen scheint Toutiao im Vergleich zu anderen Unternehmen im Bereich der Inhaltsverteilung besorgniserregender zu sein, da das Unternehmen „keine Werte“ vertritt und sich auf „Maschinenalgorithmen“ verlässt, um Benutzern „personalisierte“ Inhalte zu empfehlen. Sie sollten wissen, dass Toutiao seit Anfang dieses Jahres zum dritten Mal wegen vulgärer Inhalte von der Cyberspace Administration of China vorgeladen wurde. Toutiao wurde innerhalb eines halben Jahres dreimal von der Cyberspace Administration of China zu Gesprächen vorgeladen und hat sich zu einer Brutstätte vulgärer Inhalte entwickelt. Toutiao wurde 2012 eingeführt, verlässt sich auf maschinelle Algorithmen, um personalisierte Inhalte zu empfehlen, und hat die Herzen einer großen Zahl von Benutzern erobert. Bereits Ende letzten Jahres hatte es 140 Millionen aktive Benutzer und jeder verbrachte täglich durchschnittlich 76 Minuten auf Toutiao. Welche Art von Inhalten empfehlen die Maschinen diesen 140 Millionen aktiven Benutzern, die täglich 7,6 Milliarden Minuten auf Toutiao verbringen? Im April dieses Jahres deckte CCTV auf, dass der Kunde von Toutiao den Nutzern eine „vulgäre“ Live-Übertragungsplattform aufdrängte: Huoshan Live. Dabei handelte es sich um eine große Zahl von Moderatorinnen in freizügiger Kleidung, die die Nutzer durch vulgäre Darbietungen zum Zuschauen anlockten. Am Nachmittag des 18. April haben die städtische Cyberspace-Verwaltung von Peking, das städtische Büro für öffentliche Sicherheit und das städtische Verwaltungskorps für die Strafverfolgung im Kulturmarkt gemeinsam Plattformen wie Toutiao und Volcano Live vorgeladen und ihnen befohlen, innerhalb einer bestimmten Frist Abhilfe zu schaffen. Später entdeckten einige Medien durch die Überprüfung der industriellen und kommerziellen Informationen des Unternehmens, dass der tatsächliche Verantwortliche hinter Huoshan Live (Beijing Weibo Vision Company) Toutiao (Beijing ByteDance Company) war. Der gesetzliche Vertreter von Volcano Live ist Liang Rubo, der in Toutiao die Position des gesetzlichen Vertreters und Geschäftsführers von Tianjin Bytedance innehat. Diese Nachricht sorgte in der Außenwelt für Aufruhr: Es stellte sich heraus, dass Toutiaos „Maschinenempfehlungen“ zwangsläufig auch „mit persönlichen Meinungen vermischt“ seien und den Benutzern aktiv „unbeschreibliche“ und vulgäre Inhalte aufgedrängt würden. Zuvor hatte die städtische Cyberspace-Verwaltung von Peking Toutiao am 6. Januar zu einem Gespräch vorgeladen. Der Grund dafür war, dass die Cyberspace-Verwaltung der Stadt Peking bei ihrer täglichen Überwachung feststellte, dass in Toutiaos Kolumne „Headline Q&A“ in letzter Zeit viele vulgäre „Diskussionsthemen“ veröffentlicht wurden, wie etwa „Wie nuttig kann eine Frau sein, wenn sie es braucht?“, „Warum sehen viele Geliebte korrupter Beamter nicht gut aus?“, „Was ist ein verklemmtes und sinnliches Mädchen?“ usw. Die Antworten waren ebenfalls „vulgär und langweilig“. Die Cyberspace Administration of China übte scharfe Kritik an Toutiao und forderte das Unternehmen auf, Korrekturen vorzunehmen. Zusätzlich zu den pornografischen Inhalten wurde Toutiao auch dafür kritisiert, dass es voller „Clickbait-Schlagzeilen“, Marketinginformationen und falscher Informationen sei. Einige Medien kommentierten, dass Toutiao einer riesigen „Informationsmüllhalde“ gleicht. Indem es ständig die vulgäre und dunkle Seite der menschlichen Natur und verfestigte ästhetische Vorlieben bedient, füttert es die Benutzer mit „Junk-Informationen“, die zwar bedeutungslos, aber „süchtig machend“ sind, und erzielt dadurch seinen eigenen enormen Datenverkehr. Was will Toutiao vermeiden, indem es immer wieder betont, es handele sich um ein „Technologieunternehmen“? Angesichts der Vorwürfe von außen, die Plattform sei mit vulgären Inhalten überflutet, hat Toutiao, das sich mit „Technologie“ auskennt, eine einzigartige Rhetorik „entwickelt“. Seit seiner Gründung hat sich Toutiao stets als „Technologieunternehmen“ dargestellt. Als ob er entschlossen sei, sich von den Eigenschaften der Medien abzugrenzen, hat Zhang Yiming, der Gründer von Toutiao, bei vielen Gelegenheiten wiederholt betont, dass Toutiao ein „Technologieunternehmen“ sei, das „sich nicht in die Entscheidungen der Benutzer einmischt“. Als er auf eine Medienanfrage zu Toutiaos Werten antwortete, fielen ihm sogar diese „harten Worte“ ein: „Die Medien haben Werte, aber Toutiao ist nicht das Medium. Uns geht es mehr um den Durchsatz und die Vielfalt der Informationen. Ich kann nicht genau beurteilen, ob das gut oder schlecht, elegant oder vulgär ist.“ Bei der Analyse der Worte von Zhang Yiming ergeben sich zwei Bedeutungen: Erstens, was Toutiao will: Toutiao legt Wert auf den Durchsatz und die Vielfalt der Informationen, das heißt, es muss über ausreichend Verkehr und genügend Arten von Informationen verfügen, um einer großen Anzahl von Benutzern ausreichend segmentierte Inhalte empfehlen zu können. Zweitens, was Toutiao nicht will: Toutiao ist kein Medienunternehmen, sondern ein Technologieunternehmen, das maschinelle Algorithmen zur Verbreitung von Informationen nutzt. Die Qualität von Informationen wird von Maschinen bestimmt. Toutiao ist nicht willens und in der Lage, die Qualität und Wertorientierung von Informationen zu beurteilen und muss auch keine entsprechende Verantwortung für die von Toutiao verbreiteten Inhalte tragen. Kurz gesagt: Toutiao will Verkehr, aber keine Verantwortung und Aufsicht. Ist das möglich? Natürlich kann diese Aussage die Zweifel der Außenwelt gegenüber Toutiao nicht ausräumen. Um auf die sogenannten „Grundprinzipien“ zurückzukommen: Sowohl für Benutzer als auch für die Medien und Selbstmedien, die sich bei Toutiao niedergelassen haben, ist Toutiao im Wesentlichen eine Medienplattform, die sich mit der Verbreitung von Inhalten beschäftigt. Der Inhalt ist die Essenz und die Technologie ist nur ein Mittel. Hinsichtlich der Medienattribute gibt es zwischen Toutiao und der vorherigen Portalgeneration keinen wesentlichen Unterschied. Auf dieser Grundlage entzieht sich Toutiao unter dem Deckmantel des „Technologieunternehmens“ der Verantwortung der Medien und rechtfertigt mit der Rhetorik der „technologischen Neutralität“ den Mangel an Werten, was die Öffentlichkeit offensichtlich nur schwer überzeugen kann. Darüber hinaus hat sich im Volcano Live-Vorfall gezeigt, dass Toutiaos sogenannte „technische Neutralität“ im Rahmen eines „reinen Maschinenalgorithmus“ eine falsche Behauptung ist. Die Tatsache, dass die Cyberspace Administration of China Toutiao dreimal hintereinander interviewt hat, verdeutlicht, dass Toutiaos Versuch, den Namen eines Technologieunternehmens zu verwenden, um sich der Verantwortung und Aufsicht zu entziehen, die die Medien tragen sollten, reines Wunschdenken ist. Heute ist das Netz der Regulierung noch enger geworden und Toutiao, eine als Technologieunternehmen getarnte Medienplattform, wird es nicht mehr aushalten können. Engel und Dämonen haben das gleiche Gesicht. Bei der Analyse des Geschäftsmodells von Toutiao gibt es keinen wesentlichen Unterschied zu traditionellen Online-Medien. Es ist immer noch ein reines Verkehrsgeschäft. Gemessen an den Umsatzzahlen von Toutiao in den letzten Jahren wird die Werbung dort nur mehr und nicht weniger sein als bei herkömmlichen Portalen. Neben den offensichtlichen Werbeeinnahmen verdient die Grauzone der Profitmacherei unter dem enormen Verkehr und der starken Stimme, die er mit sich bringt, möglicherweise mehr Aufmerksamkeit. Kürzlich kritisierte Liu Chun, CEO von Central South Film und ehemaliger Chefredakteur von Sohu, Toutiao auf Sina Weibo öffentlich scharf: „Wie viele Selbstvermarkter sind auf Hetzkampagnen, Erpressung und Schutzgelder angewiesen, um Gewinne zu machen? Wie viele Unternehmen und Einzelpersonen sind trotz der Not gezwungen, Geld zu zahlen? Wie viele dieser schwarzen Inhalte werden Ihnen durch sogenannte maschinelle Algorithmen zugespielt? Sollten solche sogenannten Selbstvermarkterplattformen (wie „Toutiao“) nicht bestraft werden?“ Aus dieser Sicht geht es bei den moralischen Fragen, mit denen Toutiao konfrontiert wird, um weit mehr als nur darum, die Vulgarisierung der Popkultur voranzutreiben. Rückblickend auf die Geschichte von Toutiao ist der auf den Interessen der Benutzer basierende Empfehlungsmechanismus des Maschinenalgorithmus einer der wichtigsten Faktoren für seinen Erfolg. In diesem vollständig datengesteuerten, unbearbeiteten Mechanismus zur Informationsverteilung sind die Benutzerpräferenzen alles. Toutiao geht effizient auf den Geschmack der Benutzer ein, indem es eine große Menge an genau passenden Inhalten liefert und so in kurzer Zeit viel Verkehr und viele Benutzer gewinnt. Es überholte schnell die traditionellen Medienplattformen und wurde nicht nur zu einer neuen Elite des Internetverkehrs, sondern erzielte auch einen enormen kommerziellen Erfolg. Dieser Empfehlungsmechanismus des maschinellen Algorithmus, der nur Daten erkennt, stellt jedoch auch sicher, dass niedrigschwellige Inhalte, die Toutiao gut bedienen kann, immer mehr Lesungen und Empfehlungen erhalten. Hochwertige Inhalte, die von den Benutzern höhere Lernkosten oder ein bestimmtes ästhetisches Niveau abverlangen, werden aufgrund der Tatsache, dass schlechtes Geld gutes Geld verdrängt, nach und nach an den Rand gedrängt. Nutzer, denen Informationsqualität am Herzen liegt, bleiben der Plattform daher fern, während Nutzer, die niedrigschwellige Inhalte bevorzugen, auf der Strecke bleiben. Diese Benutzer verstärken ihre inhärente Inhaltsorientierung beim Verarbeiten maschinell empfohlener Informationen weiter, wodurch ein Teufelskreis entsteht. Darüber hinaus können aktuelle Maschinenalgorithmen lediglich Schlüsselwörter identifizieren und einfache semantische Analysen durchführen und sind nicht in der Lage, tiefergehende wertorientierte Urteile über Inhalte zu fällen. Dies bedeutet, dass der algorithmische Empfehlungsmechanismus höhere ethische und politische Risiken für die Plattform mit sich bringt und eher regulatorischen Würgegriffen ausgesetzt sein wird. Dies ist auch eines der Dilemmas, mit denen Toutiao konfrontiert ist. Man kann sagen, dass es der Empfehlungsmechanismus des maschinellen Algorithmus ist, auf den sich Toutiao bei seiner Entwicklung und seinem Wachstum verlässt, der dafür sorgt, dass es dem Unternehmen auch in Zukunft nicht möglich sein wird, aus dem Teufelskreis der vulgären Inhalte auszubrechen, und dass es auch nicht möglich sein wird, die Plattform durch einfaches Sperren vulgärer Konten zu entvulgarisieren. In gewissem Sinne ist Toutiaos Kampf gegen die Vulgarität eigentlich ein Kampf gegen sich selbst. Als Gewinner des Qingyun-Plans von Toutiao und des Bai+-Plans von Baijiahao, des Baidu-Digitalautors des Jahres 2019, des beliebtesten Autors von Baijiahao im Technologiebereich, des Sogou-Autors für Technologie und Kultur 2019 und des einflussreichsten Schöpfers des Baijiahao-Vierteljahrs 2021 hat er viele Auszeichnungen gewonnen, darunter den Sohu Best Industry Media Person 2013, den dritten Platz beim China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, den Guangmang Experience Award 2015, den dritten Platz im Finale des China New Media Entrepreneurship Competition 2015 und den Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018. |
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