Sollten Sie beim Arztbesuch Baidu oder Ihrem Arzt vertrauen?
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In einer Zeit, in der die Internetsuche weit verbreitet ist, sind Suchmaschinen im täglichen Leben der Menschen fast zu einem unverzichtbaren Werkzeug geworden. Viele Menschen, die es gewohnt sind, im Internet zu surfen, haben möglicherweise diese Angewohnheit: Wenn sie an einer bestimmten Stelle ihres Körpers ein Unbehagen verspüren, ist ihre erste Reaktion, bei „Baidu“ nachzuschauen, was das Internet zu sagen hat. Diese „Baidu-Krankheit“ breitet sich im Internetzeitalter immer weiter aus, weil man sich bei der Selbstdiagnose blind auf das Internet verlässt, vor dem Arztbesuch sucht und immer vom Schlimmsten ausgeht. Bei dieser Art der Online-Selbstdiagnose besteht jedoch nicht nur eine hohe Wahrscheinlichkeit einer Selbstfehldiagnose, sondern es treten auch Probleme bei der Arzt-Patienten-Kommunikation auf. „Baidu-Krankheit“ macht Ärzte „sehr wütend“. Doktor Wang Jingjing hatte kürzlich einen Streit mit einem Patienten. Anlass des Streits war, dass ein Patient Symptome einer Hämaturie aufwies und die Zahl der roten Blutkörperchen im Urin den Normwert überschritt. Doktor Wang sagte, man solle zuerst einen CT-Scan durchführen, um die Ergebnisse zu sehen. Der Patient bestand jedoch darauf, dass er höchstwahrscheinlich Blasenkrebs habe und eine Zystoskopie benötige. Als Begründung gab er an: „Ich habe es auf Baidu nachgeschaut und die Symptome sind genau die gleichen wie bei mir.“ Der Patient betonte außerdem: „Sie sind ein junger Arzt und ich fürchte, Sie verstehen die Dinge nicht.“ „Ich wurde damals wütend, weil ich ein schlechtes Temperament habe. Liegt es an meiner Professionalität als Arzt oder an Ihrer Professionalität als jemand, der aus dem Nichts kam? Egal wie jung ich bin, ich habe so viele Jahre an der medizinischen Fakultät verbracht.“ Wang Jingjing war immer noch sehr deprimiert, als sie sich daran erinnerte. Sie erklärte gegenüber Science and Technology Daily, dass das Endergebnis lautete, dass der Zustand des Patienten durch Nierensteine verursacht wurde. Sie sagte, dass Patienten heutzutage gerne online nachsehen, welche Krankheit sie haben, und wenn sie einen Arzt aufsuchen, bitten sie diesen direkt, eine Diagnose zu stellen und Medikamente zu verschreiben. „Wenn ich einen erfahrenen Arzt treffe, kann ich mich noch ein wenig beherrschen, aber einem jungen Arzt wie mir glauben die Patienten kein Wort.“ Das Problem, mit dem Wang Jingjing konfrontiert war, ist kein Einzelfall. Zhang Kai, ein Kinderarzt an einem Kinderkrankenhaus in Hunan, sagte in einem Interview mit Science and Technology Daily übertrieben: „Das Deprimierendste ist, dass diejenigen von uns, die in der Kinderheilkunde arbeiten, gezwungen wurden, ihre Arbeit aufzugeben.“ Dies liegt daran, dass die Eltern große Angst um ihre Kinder haben und ständig befürchten, ihr Kind könnte an einer schweren Krankheit leiden, über die im Internet berichtet wird. Sobald der Arzt die Erkrankung verneint, kommt es häufig zu verbalen Angriffen oder sogar körperlichen Auseinandersetzungen. „Selbst wenn Sie ihn lange überreden und er Ihnen vorübergehend glaubt, werden die Eltern nach einer Stunde, wenn das Kind nicht geheilt ist, wieder an unsere Tür kommen und sagen, wir seien Quacksalber, die Kindern schaden. Gott weiß, welches Medikament Ihr Kind in nur einer Stunde gesund machen kann!“ Sagte Zhang Kai hilflos. Auf Weibo beschweren sich Ärzte oft darüber, dass ihr täglicher Job darin besteht, mit „Fachleuten“ zu kämpfen, die aus dem Nichts auf Baidu auftauchen. Zhang Kai sagte, dass viele Patienten nach einer Suche auf Baidu denken, sie wüssten viel über ihren Zustand und ihre Ärzte bitten, ihnen bestimmte Behandlungen zu verabreichen oder bestimmte Medikamente zu verwenden oder nicht zu verwenden, aber die meisten dieser Informationen seien unzuverlässig. Ehrlich gesagt haben wir eine instinktive Abneigung gegen solche Situationen. Was wir über viele Jahre gelernt haben, lässt sich auf Baidu nicht in einer Minute herausfinden. Kommunikation ist der Schlüssel; Die Realität hat Grenzen. Tatsächlich ist die „Baidu-Krankheit“ kein einzigartiges Phänomen in China. In den USA wird eine solche Online-Selbstdiagnose als „Google-Krankheit“ bezeichnet. Laut amerikanischen Medienberichten suchen in den USA immer mehr gesunde Menschen in den Suchmaschinen von Google nach verschiedenen Symptomen, weil sie befürchten, an einer schweren Krankheit zu leiden. In dem Bericht heißt es, dass Ärzte bei Patienten mit geschwollenen Lymphknoten im Hals zunächst auf eine Virus- oder Streptokokkeninfektion als Ursache schließen. Aber: „Wenn Sie im Internet nach ‚geschwollenen Lymphknoten im Hals‘ suchen, finden Sie in den Suchergebnissen auch Websites, die Sie auf Lymphome und Leukämie aufmerksam machen.“ Allerdings sind die durch die Online-Selbstdiagnose verursachten Probleme im Arzt-Patienten-Verhältnis in den USA nicht so offensichtlich wie in China. Wang Yu, ein in den USA arbeitender Chinese, glaubt, dass die unterschiedlichen Kommunikationsebenen auf Unterschiede in den medizinischen Systemen zurückzuführen sein könnten. Als chinesischer Student, der in den Vereinigten Staaten studiert und anschließend dort bleibt, um zu arbeiten, hat er die Unterschiede zwischen den beiden Ländern erlebt. Er sagte gegenüber Science and Technology Daily, dass der erste Schritt darin bestehe, bei Unwohlsein mit dem Hausarzt zu sprechen, manchmal telefonisch und manchmal persönlich. Grundsätzlich verfügt Ihr Hausarzt über ein gewisses Verständnis für Ihre familiäre Situation und Ihren körperlichen Zustand. Sie müssen nicht viel sagen, schildern Sie ihm einfach, wo Sie sich unwohl fühlen und er wird eine Voruntersuchung und Diagnose durchführen. Die gesamte Kommunikation zwischen Arzt und Patient verläuft grundsätzlich entspannt und angenehm. Ärzte haben keine Einwände, wenn Patienten im Internet nach Symptomen suchen. Im Gegenteil, die Ärzte werden denken, dass Ihre Bereitschaft, die Wissenschaft bekannt zu machen und zu lernen, eine Anerkennung wert ist. Er sagte, dass eine kleine Anzahl von Ärzten einen Computer in ihren Sprechzimmern aufstellen würde, um reibungsloser mit den Patienten kommunizieren zu können – um gemeinsam mit den Patienten zu suchen und dann die Suchergebnisse zu analysieren. Zu dieser Situation sagte Zhang Kai, dass es angesichts der derzeitigen medizinischen Ressourcen in unserem Land grundsätzlich unmöglich sei, diesen Schritt zu erreichen. Er sagte: „Ich saß den ganzen Vormittag von 8.00 bis 11.30 Uhr in der Ambulanz. Hunderte von Patienten warteten auf mich, und jeder hatte nur wenige Minuten Zeit. Alle waren sehr gespannt. Ich chatte hier online mit Ihnen. Was ist mit den Leuten hinter mir?“ Der Patient war hilflos, nachdem er nach zwei Minuten vom Arzt weggeschickt wurde. Im Vergleich zur Abneigung der Ärzte gegenüber der „medizinischen Behandlung durch Baidu“ haben die Patienten eine andere Ansicht. Ich fühle mich im Moment etwas unwohl und suche deshalb gerne im Internet. Das Internet bietet so viel Komfort. Es ist heutzutage so schwierig, einen Arzt aufzusuchen. Wenn Sie wirklich einen zuverlässigen und guten Arzt finden möchten, müssen Sie in ein großes Krankenhaus gehen. Es ist zu mühsam, in einem großen Krankenhaus einen Arzt aufzusuchen! Es dauert zwei Stunden, um in der Schlange zu stehen und endlich einen Arzt zu sehen, und die Konsultation dauert insgesamt zwei Minuten. Sie stellen ihm Fragen, und die geduldigen Ärzte werden Ihnen antworten, aber manche Ärzte sind zu faul, Ihnen zu antworten. Xiao Zhang, der in Peking arbeitet, sagte dies Reportern. Als der Reporter ihn interviewte, erhielt er wegen einer schweren Erkältung eine Infusion in einem Gemeindekrankenhaus in Huilongguan. Er erzählte Reportern, dass seine Strategie im Krankheitsfall darin bestand, auf Baidu nach seinen Symptomen zu suchen und, sobald er eine Idee hatte, ins Gemeindekrankenhaus zu gehen, um sich Medikamente zu holen. „Der Arzt im Gemeindekrankenhaus hat kein großes Niveau wie ich. Er kann nur beim Verschreiben von Medikamenten helfen“, sagte Xiao Zhang. Seien Sie vorsichtig bei der Selbstdiagnose im Internet. Es ist erwähnenswert, dass bei der Selbstdiagnose im Internet, egal ob es sich um die „Baidu-Krankheit“ oder die „Google-Krankheit“ handelt, große Vorsicht geboten ist. Im Ausland ist Wikipedia eine Informationsquelle, der viele Menschen vertrauen und aus der man viel nützliches und interessantes Wissen gewinnen kann. Eine kürzlich im Journal of the American Orthopaedic Association veröffentlichte Studie zeigt jedoch, dass selbst Wikipedia, das wesentlich zuverlässiger als einige andere Websites zu sein scheint, immer noch viele Probleme mit den dort verfügbaren medizinischen Informationen hat. Das Erschreckendste an der Selbstdiagnose auf Baidu in China sind nicht die unprofessionellen und inkompetenten Antworten, die man erhält, sondern die Anzeigen, bei denen es schwer ist, zwischen wahr und falsch zu unterscheiden und die das Vertrauen der Patienten bei Online-Suchen ausnutzen. Die Popularität der „ärztlichen Online-Beratung“ hat viele skrupellose Anbieter angezogen, sich daran zu beteiligen, was zu einer gemischten Qualität der Online-Informationen führt. Der Reporter stellte fest, dass bei der Suche auf Baidu nach dem Namen der Krankheit und „Behandlung“ als Schlüsselwörter viele Links zu Krankenhaus-Websites angezeigt werden, insbesondere zu einigen Fachkliniken. Einige große Online-Communitys und Gesundheitswebsites verfügen über entsprechende Bereiche, in denen Internetnutzer je nach Bedarf online über ihre Erkrankungen kommunizieren können. Es gibt auch viele Internetnutzer, die behaupten, „Ärzte“ zu sein und kostenlose Online-Beratung zu Krankheiten anbieten. Dahinter stehen große Interessenketten und wir müssen äußerst vorsichtig sein. (Die beiden Ärzte in diesem Artikel sind auf Wunsch Pseudonyme) Als Gewinner des Qingyun-Plans von Toutiao und des Bai+-Plans von Baijiahao, des Baidu-Digitalautors des Jahres 2019, des beliebtesten Autors von Baijiahao im Technologiebereich, des Sogou-Autors für Technologie und Kultur 2019 und des einflussreichsten Schöpfers des Baijiahao-Vierteljahrs 2021 hat er viele Auszeichnungen gewonnen, darunter den Sohu Best Industry Media Person 2013, den dritten Platz beim China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, den Guangmang Experience Award 2015, den dritten Platz im Finale des China New Media Entrepreneurship Competition 2015 und den Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018. |
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