Harris Interactive: Mobile-Shopping-Nutzer interessieren sich für SMS-Marketing

Mit der Reife des Mobiltelefonmarktes haben die Verbraucher mächtige Waffen in die Hand bekommen und sie nutzen die Funktionen dieser Waffen voll aus, um viele ihrer Lebensbedürfnisse zu erfüllen.

Einer Umfrage von Placecast und Harris Interactive vom Februar 2012 zufolge hat ein Fünftel der Mobiltelefonnutzer Einkäufe über ihr Telefon getätigt, wobei der Anteil der Smartphone-Nutzer, die Einkäufe tätigen, relativ höher ist. Untersuchungen zeigen jedoch, dass Benutzer ihre Telefone immer häufiger zum Einkaufen verwenden. Die Hälfte der Smartphonebesitzer gibt an, dass sie die GPS- und Kartenfunktionen ihres Telefons nutzen, um Geschäfte zu finden.

Insgesamt akzeptieren amerikanische Verbraucher das Konzept des Einkaufens über ihr Mobiltelefon immer mehr. Die Umfrage ergab, dass die Zahl der Nutzer, die das Einkaufen über Mobiltelefone für relativ wichtig halten, von 30 % im Jahr 2010 auf 38 % im Jahr 2012 gestiegen ist. Trotz des Anstiegs ist die Mehrheit der Nutzer (62 %) immer noch der Meinung, dass das Einkaufen über ihr Mobiltelefon für sie nicht wichtig ist.

Auch der Anteil der Nutzer, die Interesse am Erhalt von Werbe-SMS haben, steigt. Im Februar 2012 gaben 31 % der Benutzer, die keine SMS-Nachrichten zum mobilen Marketing erhalten hatten, an, dass sie ein gewisses Interesse an diesen Nachrichten hätten. 10 % gaben an, dass sie sehr an SMS-Marketingnachrichten interessiert seien. Vermarkter, die diese Benutzeranforderungen erfüllen können, sind möglicherweise gut aufgestellt, um die Chancen des mobilen Handels zu nutzen, einschließlich der Steigerung des Verkaufs im Ladengeschäft.

eMarketer prognostiziert, dass die Mobiltelefondurchdringungsrate in den USA im Jahr 2012 76,8 % erreichen wird und dass bis 2016 74 % der US-Mobiltelefonnutzer Smartphones nutzen werden.