Warum wirst du immer betrogen, wenn du so schlau bist? Die psychologischen Geheimnisse hinter Telekommunikationsbetrug aufdecken

In den letzten Jahren war „Telekommunikationsbetrug“ ein heißes Thema. Es gibt entsprechende Vorträge in den Schulen, entsprechende Öffentlichkeitsarbeit in der Gemeinde und man kann sich jederzeit über viele Fälle informieren, indem man mit Verwandten und Freunden chattet oder im Internet surft. Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, welche Art von Menschen am ehesten getäuscht werden? Wie kann man Betrug wirksam vermeiden? Lassen Sie uns heute aus psychologischer Sicht über dieses Thema sprechen.

Öffentlicher Eindruck

Welche Art von Menschen werden am ehesten getäuscht? Auf den ersten Blick ist die Antwort ganz einfach. Im Informationszeitalter ist es unvermeidlich, belästigende Nachrichten zu erhalten. Diese Betrüger sprachen untypisches Mandarin und erzählten Geschichten voller Schlupflöcher, genau wie Clowns in einer Farce. Die Menschen, die von ihnen getäuscht werden könnten, sind wahrscheinlich diejenigen mit geringer Bildung, wenig Erfahrung und mangelnder Wachsamkeit, oder?

Das Nationale Anti-Fraud-Zentrum hat eine Zusammenfassung der Betrügereien erstellt. Es gibt zehn gängige Betrugsmaschen. Darunter gibt es tatsächlich einige, die relativ einfach sind; es gibt auch welche, die raffiniert und raffiniert geplant sind. Manche Betrüger geben sich beispielsweise als Mitarbeiter des Büros für öffentliche Sicherheit, der Staatsanwaltschaft oder des Gerichts aus. Sie können nicht nur die persönlichen Daten des Opfers genau wiedergeben, sondern auch realistische Zertifikate und Dokumente vorlegen, sodass es schwierig ist, sich gegen sie zu schützen.

Angenommen, die persönlichen Fähigkeiten sind der Schlüssel dazu, ob jemand getäuscht wird oder nicht. Wie beurteilen wir dann das Ausmaß der Fähigkeiten? Ein relativ objektiver Indikator ist die akademische Qualifikation. Daraus lässt sich wohl folgende Schlussfolgerung ziehen: Menschen mit niedrigerem Bildungsabschluss werden eher getäuscht und verlieren im Falle einer Täuschung mehr Geld. Eine Studie des Jiangsu Police College zeigte jedoch, dass die Mehrheit der Opfer von Telekommunikationsbetrug über ein mittleres Bildungsniveau verfügt; Was das Bildungsniveau und die Höhe des erschlichenen Geldes betrifft, besteht kein Zusammenhang.

Darüber hinaus ändern Betrüger häufig ihre Vorgehensweise. Eine Studie einheimischer Wissenschaftler über eine Stadt in Hubei ergab, dass in den ersten Jahren ältere Menschen häufig Opfer von Telekommunikationsbetrug wurden. In den letzten Jahren machten junge Menschen 66 % der Gesamtzahl der Opfer aus, gefolgt von Menschen mittleren Alters mit etwa 30 %.

Spiele im Labor

Könnte es sein, dass die Betrüger die Möglichkeit haben, jeden zu betrügen, den sie wollen?

Um diese Frage zu beantworten, denken wir einmal anders: Was wollen Betrüger am meisten? Natürlich ist es Geld. Um Geld zu ergaunern, müssen Betrüger das Opfer zunächst auf die betrügerischen Informationen aufmerksam machen; zweitens müssen sie das Vertrauen des Opfers gewinnen; und fordern Sie das Opfer schließlich auf, Geld zu überweisen. Von den drei Schritten ist der zweite der kritischste.

„Vertrauen“ ist ein sehr schwer zu erklärendes Thema. Sie müssen nicht einmal in Geschichtsbüchern nachschlagen; Denken Sie einfach an gängige Redewendungen und Sie werden viele widersprüchliche Beispiele finden. „Die Macht der öffentlichen Meinung kann Gold schmelzen“ bezieht sich auf die Macht der öffentlichen Meinung und „Sehen ist Glauben“ betont objektive Beweise. Manche Leute verwenden KI-Technologie, um Videos zu fälschen, und was Sie sehen, entspricht möglicherweise nicht der Wahrheit …

Gibt es eine Möglichkeit, das Thema Vertrauen zu digitalisieren, um die Forschung zu erleichtern?

Ja, Wissenschaftler haben das „Vertrauensspiel“ erfunden. Um dieses Spiel zu spielen, sind mindestens zwei Freiwillige erforderlich, die sich noch nie begegnet sind und im Spiel nicht kommunizieren können. Der Einfachheit halber können wir sie „Zhang San“ und „Li Si“ nennen. Zu Beginn des Spiels erhält Zhang San einen Geldbetrag. dann wird ihm gesagt, dass er Li Si einen beliebigen Betrag geben kann, der sich dafür revanchieren kann, vielleicht aber auch nicht. Wenn ja, liegt der genaue Betrag bei Li Si.

Anhand von Zahlen können wir Zhang Sans Vertrauen in Li Si einschätzen. Darüber hinaus können wir im Labor weitere Geräte nutzen, um den physiologischen Zustand der Freiwilligen zu überprüfen und Faktoren zu finden, die mit Vertrauen in Zusammenhang stehen. Im Jahr 1998 entdeckte der amerikanische Wissenschaftler Paul Zak, dass Zhang Sans Vertrauen in Li Si zunahm, wenn man ihm vor einem Spiel Oxytocin verabreichte. Als sein Gehirn erneut untersucht wurde, kam etwas noch Überraschenderes zum Vorschein: Vertrauen in Fremde würde das Belohnungssystem aktivieren.

Der Ursprung des Vertrauens

Die Funktionen von Oxytocin lassen sich grob in zwei Kategorien einteilen: Die eine besteht darin, Organismen bei der Durchführung bestimmter physiologischer Aktivitäten zu unterstützen, wie etwa bei der Geburt und beim Stillen; die andere besteht darin, die Intimität zwischen Organismen zu regulieren. Was das Belohnungszentrum betrifft, so beeinflusst es unsere Wünsche. Ob Sie Sport mögen, ob Ihnen bestimmte Lebensmittel schmecken, wie Sie Ihren Urlaub verbringen usw. – all das hängt eng damit zusammen.

Oxytocin könnte der Schlüssel zum Bindungsverhalten von Tieren sein. Bild/Netzwerk

Wenn wir dies wissen und auf die Ergebnisse des vorherigen Experiments zurückblicken, können wir eine interessante Schlussfolgerung ziehen: Unser physiologisches System fördert Vertrauen. Wissenschaftler spekulieren, dass dies das Ergebnis einer langfristigen Evolution sein könnte.

Die sogenannte „Evolution“ dient der Anpassung an die Umwelt und jedes Lebewesen hat damit seine Schwierigkeiten. In Amerika gibt es eine Fledermausart, die sich vom Blut anderer Tiere ernährt. Oberflächlich betrachtet wirken Vampirfledermäuse wie mächtige Kreaturen aus Horrorgeschichten, doch in Wirklichkeit ergeben sich Beutetiere wie Rinder und Pferde niemals, sondern versuchen mit allen Mitteln, ihnen aus dem Weg zu gehen und sie zu vertreiben. Daher ist für Vampirfledermäuse jede Jagd ein Glücksspiel: Sie können mit voller Ladung oder mit leeren Händen zurückkehren.

Vampirfledermäuse können Hunger nur schlecht ertragen. Ohne frisches Blut werden sie schnell schwach und verhungern, wenn sie länger als drei Tage ohne Nahrung auskommen müssen. Es liegt auf der Hand, dass wir, wenn wir ihren Lebensraum betreten, mit Sicherheit viele Leichen der Schwachen sehen werden. In Wirklichkeit passiert dies jedoch selten – wenn eine Vampirfledermaus mit voller Ladung zurückkehrt, spuckt sie etwas von ihrem Blut auf ihre Gefährten, die bei der Jagd gescheitert sind.

Vampirfledermaus Bild/Internet

Als die Wissenschaftler dieses Phänomen zum ersten Mal entdeckten, waren sie äußerst überrascht. Wer hätte gedacht, dass solch ein furchterregendes Wesen auch so liebevoll sein kann? Später simulierte der amerikanische Wissenschaftler Robert Axelrod mithilfe von Computern verschiedene Überlebensstrategien von Vampirfledermäusen, darunter das Gesetz des Dschungels, einseitige Hilfe und gegenseitige Hilfe. Die Ergebnisse zeigten, dass gegenseitige Hilfe für das Überleben der Gruppe am förderlichsten ist.

Das frühe Leben der Menschen war nicht viel besser als das der Vampirfledermäuse. Wir leben ebenfalls in Gruppen und sind hauptsächlich auf die Jagd angewiesen, um unseren Lebensunterhalt zu verdienen. Ein Jäger kann durch Zufall viel Fleisch erbeuten, kann es aber nicht aufessen, wenn er es selbst isst, und wenn er es aufbewahrt, muss er zusehen, wie das Fleisch verdirbt. Was wäre, wenn Sie das überschüssige Fleisch an andere weitergeben würden? Dann können ihm beim nächsten Mal andere helfen. Aus dieser Perspektive ist gegenseitige Hilfe so, als würde man sein Geld auf die Bank legen. Vielleicht sind Sie im Moment noch etwas geizig, aber in Zukunft werden Sie stetig auf Interesse stoßen.

Die Grenzen der Evolution

Dies wirft jedoch eine andere Frage auf: Wo Vertrauen herrscht, ist Verrat unvermeidlich. Waren alle frühen Menschen Gentlemen?

Natürlich nicht. Tatsächlich können sogar Vampirfledermäuse Vertrauen missbrauchen. Um mit dieser Situation fertig zu werden, haben Vampirfledermäuse eine einzigartige Strategie entwickelt: sich an das Aussehen ihrer Gefährten erinnern, wem ich geholfen habe und wer mir geholfen hat; Wenn die andere Partei es erwidert, werde ich weiterhin teilen, aber wenn ich betrogen werde, werde ich die Verbindung entschieden abbrechen.

In der Spieltheorie nennt man das „Wie du mir, so ich dir“. Zeigen Sie zunächst Wohlwollen, passen Sie dann Ihre Strategie an das Verhalten des anderen an und bestrafen Sie ihn gegebenenfalls. Was den Menschen den Tieren überlegen macht, ist, dass wir zusätzlich zu unseren persönlichen Vorlieben und Abneigungen auch Moralvorstellungen und Gesetze haben. Bis zu einem gewissen Grad spielen beide die Rolle von „Schiedsrichtern“, die gute Menschen belohnen, schlechte Menschen bestrafen und das Vertrauen der gesamten Gesellschaft aufrechterhalten.

Bild/Internet

Allerdings verfolgt „Wie du mir, so ich dir“ einen klaren Zweck und ist gut geeignet, zukünftige Fehler zu verhindern, jedoch schwierig, vergangene Fehler zu bestrafen. Das Leben der Menschen ist weitaus komplizierter als das der Vampirfledermäuse. Nehmen wir als Beispiel die Studenten. Von dem Moment an, in dem wir morgens aufstehen, bis zu dem Moment, in dem wir abends zu Bett gehen, müssen wir viele Entscheidungen treffen: Was wir essen, welche Kleidung wir anziehen, was wir kaufen, welche Übungen wir machen und insbesondere zu jeder Frage: Welche Formel wir verwenden, ob es irgendwelche Vorsichtsmaßnahmen gibt ... Wenn Sie sich genau erinnern, werden Sie feststellen, dass einige dieser Entscheidungen mühsam sind, während andere eher beiläufig sind. Ersteres, wie etwa das Beantworten von Fragen, erfordert das sorgfältige Lesen der Fragen, das gründliche Nachdenken über jeden Aspekt und das sorgfältige Ziehen der endgültigen Schlussfolgerung; Letzteres, wie etwa die Entscheidung, welches Getränk man beim Einkauf im Supermarkt kauft, ist viel einfacher.

Unser Gehirn verfügt über zwei Arten, uns selbst zu überzeugen und Entscheidungen zu treffen. Sozialpsychologen bezeichnen diese als zentrale und periphere Wege zur Überzeugung. Der zentrale Weg ist egozentrisch und betont die subjektive Initiative. Es erfordert von uns, aktiv über Probleme nachzudenken und umfassende Analysen durchzuführen. Der Peripheriepfad ist wie ein selbstfahrendes Auto, das bei jeder Situation automatisch entsprechende Anpassungen vornimmt.

Wenn Sie das sehen, denken Sie dann an etwas – ist das umgebende Pfadmuster so etwas wie ein bedingter Reflex? Wenn wir uns in die Rolle eines Lügners versetzen, welches Denkmuster einer Person würden wir am liebsten antreffen?

Betrügertrick

Die Antwort liegt auf der Hand: Menschen im Peripheriepfadmodus sind leichtgläubiger. Tatsächlich basieren alle möglichen betrügerischen Tricks auf diesem Prinzip.

Da aktives Denken mehr Energie verbraucht, befinden sich die meisten Menschen – mit Ausnahme einiger weniger Menschen, die gern über Probleme nachdenken – die meiste Zeit im peripheren Pfadzustand. Betrüger können daher durch plumpe Betrügereien die gesamte Bevölkerung ins Visier nehmen und müssen sich bei einer ausreichend großen Zielgruppe keine Sorgen machen, dass sie nichts zurückbekommen.

Sogar Menschen, die gerne über Probleme nachdenken, wechseln in bestimmten Situationen in den Peripheriepfadmodus. Beim „Schweineschlachten“-Betrug haben es die Betrüger oft nicht eilig, Geld zu ergaunern, sondern erschaffen zunächst eine perfekte „Persönlichkeit“, finden die Vorlieben des Opfers heraus und schließen Freundschaft mit ihm. Wenn Menschen erst einmal entschieden haben, dass jemand ihr Freund ist, zweifeln sie selten aktiv an ihm. Dieses Prinzip wird auch bei Betrügern angewendet, bei denen man sich als Bekannte ausgibt.

Manche Betrügereien sind komplexer und verwenden eine Kombination von Methoden. Einer inländischen Studie zufolge tarnen sich etwa 40 % der Betrüger als Mitarbeiter der öffentlichen Sicherheit, der Staatsanwaltschaft oder der Justiz. Sie suchen zunächst nach Möglichkeiten, an die persönlichen Daten der Opfer zu gelangen und entsprechende Urkunden und Dokumente vorzulegen. dann rufen sie die Opfer an und schüchtern sie mit der Begründung ein, sie seien in einen Fall verwickelt; Anschließend betrügen sie unter dem Vorwand, den Verdacht einer Straftat auszuräumen, wichtige Kontonummern und Passwörter oder fordern Fernzugriffsberechtigungen an, um die Mobiltelefone der Opfer direkt zu steuern und Geld zu überweisen.

Die Ausbildung, die wir erhalten haben, erfordert von uns die Zusammenarbeit mit öffentlichen Stellen. Die Einschüchterungsversuche der Betrüger versetzen die Opfer in Panik und erschweren ihnen das klare Denken. und die sogenannte „Ausräumung des Tatverdachts“ bietet einen Hoffnungsschimmer. Daher ahnen die Opfer oft nichts und versuchen wie eine Marionette, den letzten „Rettungsanker“ zu ergreifen.

Es ist entscheidend, rechtzeitig aus der Situation herauszukommen

Dennoch können wir zu dem Schluss kommen, dass Menschen hauptsächlich aufgrund der Situation getäuscht werden. Jeder kann in einer bestimmten Situation in den Peripheriepfadmodus wechseln und Opfer eines Telekommunikationsbetrugs werden. Um zu vermeiden, betrogen zu werden, müssen Sie sich natürlich über die neuesten Betrugsmaschen im Klaren sein und wachsamer sein. Das Wichtigste ist jedoch, rechtzeitig aus der Situation herauszukommen. Nehmen Sie sich beispielsweise vor einer wichtigen Entscheidung etwas Zeit zum Nachdenken. Ein weiteres Beispiel ist, rechtzeitig soziale Unterstützung zu suchen und sich Rat bei Verwandten, Freunden, Lehrern oder Fachleuten einzuholen.

Das gemeinsam vom Ministerium für Industrie und Informationstechnologie und dem Ministerium für öffentliche Sicherheit eingeführte SMS-Warnsystem 12381 sendet mutmaßlichen Opfern Hinweise und hilft so Menschen, aus Opfersituationen zu entkommen. Bis Juni 2023 hat das System 1,07 Milliarden Textnachrichten mit einer Genauigkeitsrate von über 60 % versendet. Allein dadurch wurden unzählige Leben gerettet.

Erfahren Sie mehr über Vertrauen, Entscheidungsfindung und andere Anwendungsgebiete. Der Weg zum Studium ist lang und beschwerlich, Rückschläge und sogar Misserfolge sind vorprogrammiert. Können Sie sich in dieser Situation davon überzeugen, an die Zukunft zu glauben?