Zwischen 2004 und 2010 wuchs das von Liu Qiangdong gegründete Unternehmen JD.com von einem kleinen Laden in Zhongguancun zu einem B2C-Riesen mit einem Jahresumsatz von über 10,2 Milliarden Yuan und einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 217,27 %. Derzeit hat JD.com 20 Millionen registrierte Benutzer, 1.200 Lieferanten, verarbeitet mehr als 150.000 Bestellungen pro Tag und hat einen durchschnittlichen täglichen PV von mehr als 35 Millionen. Wie groß ist die B2C-Branche in China? Wie hoch ist der Marktanteil von JD.com? Welche Art von schnellem Wachstum hat es erlebt? Lassen Sie uns als Nächstes diese Fragen einzeln beantworten. 1. Chinas B2C-Markt wird 2013 ein Volumen von 650 Milliarden Yuan erreichen B2C (Business-to-Consumer) ist ein Modell des E-Commerce, auch als kommerzieller Einzelhandel bekannt. Es handelt sich um eine neue Einkaufsumgebung, die Unternehmen den Verbrauchern über das Internet zur Verfügung stellen. Taobao Mall, JD.com, Joyo Amazon, Dangdang und andere bekannte Unternehmen sind B2C-Unternehmen. 2. Der Marktanteil von JD.com liegt derzeit bei etwa 10 % Laut Daten von Analysys International erreichte das Transaktionsvolumen des chinesischen B2C-Online-Einzelhandelsmarktes im ersten Quartal 2011 47,07 Milliarden Yuan, wovon Taobao Mall und JD.com zusammen mehr als 40 Prozent des Marktes ausmachten. Der Marktanteil von JD.com betrug 10,2 % und lag damit auf Platz zwei. Taobao Mall, der größte Konkurrent von JD.com, verzeichnete im Vergleich zum Vormonat einen Anstieg des Umsatzes um 23 % und sein Anteil am Gesamtmarkt blieb über 30 %, gefolgt von B2C-Händlern wie Joyo Amazon (2,3 %), Dangdang (1,6 %) und Newegg (1,3 %). 3. Umsatzwachstum von JD.com Von 2004 bis 2010 stieg der Jahresumsatz von JD.com von 10 Millionen RMB auf 10,2 Milliarden RMB, mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 217,27 %. Während dieser Zeit schloss das JD-Team unter der Leitung des Gründers Liu Qiangdong den Aufbau einer vollständigen Produktlinie von 3C ab, errichtete drei große Logistiksysteme in Peking, Shanghai und Guangzhou sowie ein landesweites Vertriebsnetz mit vier großen Logistikzentren in Nordchina, Ostchina, Südchina und Südwestchina. Nachfolgend sind die Umsätze von JD.com von 2004 bis 2010 aufgeführt: Im Januar 2004 begann JD.com, in den E-Commerce-Bereich einzusteigen, startete offiziell das JD.com Multimedia Network und war Pionier des Sofortauktionssystems im Land. In diesem Jahr erzielte das Unternehmen einen Umsatz von 10 Millionen RMB. Im November 2005 überstieg das tägliche Auftragsabwicklungsvolumen des JD.com Multimedia Network 500 und der Jahresumsatz erreichte 30 Millionen RMB. Im Jahr 2006 gründete JD.com eine hundertprozentige Tochtergesellschaft in Shanghai und erzielte in diesem Jahr einen Umsatz von 80 Millionen RMB. Im Jahr 2007 wurde JD Multimedia Network in JD Mall umbenannt. Das tägliche Auftragsvolumen lag bei über 3.000 und das Unternehmen erhielt von Today Capital eine Finanzierung in zweistelliger Millionenhöhe. Darüber hinaus wurden drei Logistiksysteme mit einer Gesamtlogistikfläche von mehr als 50.000 Quadratmetern in Peking, Shanghai und Guangzhou errichtet und ein mobiler Tür-zu-Tür-Kartenlesedienst an den Verkaufsstellen eingeführt. Dank der starken Kapitalausstattung und einer Reihe von Maßnahmen zur Serviceverbesserung überschritt der Jahresumsatz von JD.com erstmals die 100-Millionen-Yuan-Marke und erreichte 360 Millionen Yuan, was einer Steigerung von 350 Prozent gegenüber dem Vorjahr entspricht. Im Jahr 2008 überschritt der Jahresumsatz von JD.com die Marke von einer Milliarde, was einer Steigerung von 261 % gegenüber dem Vorjahr auf 1,3 Milliarden Yuan entspricht. In diesem Jahr begann JD.com mit dem Verkauf von Flachbildfernsehern und erweiterte im Juni schrittweise seine Produktlinien wichtiger Haushaltsgeräte wie Klimaanlagen, Kühlschränke, Waschmaschinen und Fernseher, wodurch der Aufbau einer vollständigen Linie von 3C-Produkten abgeschlossen wurde. Bei den sogenannten „3C-Produkten“ handelt es sich um die Kombination aus Computern, Kommunikations- und Unterhaltungselektronik, auch „Information Appliances“ genannt. Im Jahr 2009 erzielte JD.com große Durchbrüche bei der Kapitalunterstützung, den monatlichen Umsätzen und der Verbesserung der Managementfähigkeiten. Der Jahresumsatz erreichte 4 Milliarden RMB, was einer Steigerung von 208 % gegenüber dem Vorjahr entspricht. Im Januar erhielt JD.com eine gemeinsame Investition von 21 Millionen US-Dollar von Capital Today, Bull Capital und dem Privatunternehmen von Herrn Liang Botao, einem bekannten asiatischen Investmentbanker. Im März überstieg der monatliche Umsatz von JD.com 200 Millionen Yuan und machte es damit zum ersten und einzigen B2C-E-Commerce-Unternehmen in China mit einem monatlichen Umsatz von über 200 Millionen Yuan. Im Juni überstieg der Monatsumsatz von JD.com 370 Millionen Yuan und die tägliche Auftragsabwicklungskapazität lag bei über 20.000 Bestellungen. Sein Umsatz erreichte im zweiten Quartal 840 Millionen Yuan und machte 28,8 % des chinesischen B2C-E-Commerce-Marktes aus. Im Oktober wurde das Callcenter von JD.com von verteilter auf zentrale Verwaltung umgestellt und der Hauptsitz von Peking in die Stadt Suqian in der Provinz Jiangsu verlegt. Nach dem Upgrade konnte das nationale Callcenter von JD.com umfassende Verbesserungen bei der Anrufbeantwortungsrate, dem Kundenserviceniveau und dem Geschäftsprozessmanagement erzielen. Im Jahr 2010 erzielte JD.com einen Jahresumsatz von 10,2 Milliarden Yuan und war damit das erste Online-Einzelhandelsunternehmen in China, dessen Homepage-Umsatz 10 Milliarden Yuan überstieg. In diesem Jahr führte Liu Qiangdong JD.com zur Durchführung von drei großen Events. Die erste bestand darin, eine Niederlassung im Südwesten Chinas in Chengdu zu gründen und so ein landesweites Vertriebsnetz auf der Grundlage der vier großen Logistikzentren in Nordchina, Ostchina, Südchina und Südwestchina aufzubauen. Das zweite Ziel bestand darin, das Serviceniveau weiter zu verbessern, einschließlich „zeitlich begrenzter Lieferung innerhalb von 211 Tagen“, „Kundendienst an 100 Punkten“ und landesweiter Tür-zu-Tür-Abholdienste. Das dritte Ziel war die Einführung der mobilen Version von JD.com (m.360buy.com), die es Kunden ermöglicht, jederzeit und überall bequem bei JD.com einzukaufen. Am 23. Dezember 2010 unterzeichnete JD.com Beschaffungsverträge mit fast 200 Markenherstellern und -lieferanten im Gesamtwert von über 20 Milliarden Yuan und der Umsatz des Unternehmens dürfte im Jahr 2011 24 bis 26 Milliarden Yuan erreichen. |
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