Das Prinzip der Preisparität, auf das sich die Hotelbranche lange verlassen hat, funktioniert möglicherweise nicht mehr. Revenue Manager und Branchenberater in der Hotelbranche, die sich einst für die Preisparität einsetzten, sagen heute, dass diese zunehmend schwieriger durchzusetzen und zu restriktiv sei. Wenn wir davon ausgehen, dass die Hotelbranche das Preiskonsistenzprinzip nicht mehr anwenden wird, stellen sich uns vor allem zwei Fragen: Erstens: Warum wird die Hotelbranche dieses Prinzip nicht mehr anwenden? 2. Welche Veränderungen werden sich ohne dieses Prinzip in der Branche ergeben? Die erste Frage ist sehr kompliziert. Das Prinzip der Preiskonsistenz ist die Grundlage der gesamten Branche, insbesondere der den Verbrauchern angebotenen besten verfügbaren Preise (Best Available Rates, BAR). Die meisten Hotelketten und auch viele unabhängige Hotels werben gegenüber Website-Besuchern damit, dass sie die niedrigsten Preise anbieten. Wenn dieses Prinzip nicht mehr gilt, haben Hotels keine Ahnung mehr von den verfügbaren Preisen, die auf anderen Plattformen angezeigt werden. Werden sie das Risiko eingehen, weiterhin die Niedrigpreisgarantie anzubieten? Nicht nur Hotelanbieter müssen sich darüber Gedanken machen. Auch OTAs haben sich auf dieses Prinzip verlassen, um ihr Geschäft auszubauen. Manche OTAs waren der Ansicht, dass sie die automatisch festgelegten BARs nicht aushandeln müssten und entließen daher einige Hotelvertragsmanager. Wenn sich die Branche von der Preisparität abwendet, müssen OTAs dann neues Personal einstellen, um mit den Hotels über Preise zu verhandeln, oder werden sie die von den Hotels festgelegten Preise für einen bestimmten Zeitraum beibehalten, was möglicherweise ihre Gewinnmargen verringert und ihren Wettbewerbsvorteil beeinträchtigt? Obwohl beispielsweise Preisparität für das Geschäftsmodell des OTA nicht unbedingt erforderlich ist, ist sie dennoch von Vorteil für das Modell und die Site wird BAR weiterhin verwenden. Dies liegt daran, dass die Kunden diesen Preis im Hotel bezahlen. Wenn Booking.com jedoch keine Niedrigpreisgarantie bieten kann, welche Auswirkungen wird das auf sein Geschäft haben? Welche Auswirkungen wird der relativ kleine, unscharfe Buchungsmarkt haben? Wenn der Markt wieder vollständig geöffnet ist, müssen unbekannte Buchungsseiten ihre Preise nicht mehr verbergen. Wenn das Produkt „Top Secret Hotels“ von Lastminute.com nur einen kleinen Teil seines Geschäfts ausmachen würde, könnte die Site es nicht mehr anbieten, aber dieses Modell ist das gesamte Geschäft von Hotwire. Wenn das Prinzip der Preisparität nicht mehr besteht, wird dann das gesamte unscharfe Buchungsfeld auseinanderfallen? Welche Veränderungen werden in der Branche in naher Zukunft stattfinden? Wie wird sich die Hotelbranche neu ausrichten? Hier sind einige meiner Vorhersagen: 1. Marktführer Die Situation, dass Booking.com und Expedia ebenbürtig sind, wird sich radikal ändern. Das Geschäft des ersteren ist an BAR gebunden, so dass es nicht in der Lage sein wird, größere Anpassungen an seinem Geschäft vorzunehmen. Letzterer wird, obwohl er nicht dazu bereit ist, geringere Gewinnmargen haben. 2. Disruptive Veränderungen Wenn der Markt in der Hotelbranche wieder vollständig geöffnet ist, werden alle Unternehmer wieder in den Markt eintreten. Die Situation, dass große Unternehmen die Branche monopolisieren, besteht nicht mehr, daher werden sie mit Begeisterung in diesen riesigen Markt einsteigen. 3. Neue Methoden Den Hoteliers wird bewusst, dass sie kreativer werden müssen, um mehr Direktbucherkunden zu gewinnen. OTAs müssen über Preisgarantien hinaus neue Wege finden, um Kunden anzulocken. Das Wichtigste dabei ist: Wenn sich die Hotelbranche von der Preisparität abwendet, werden einige Unternehmen die Möglichkeit haben, ein neues Geschäftsmodell zu entwickeln, das Hotels und OTAs dazu bringt, ihre Geschäfte in die gleiche Richtung zu lenken. Magnuson Hotels scheint in dieser Hinsicht anderen Unternehmen voraus zu sein, aber bis zur Entwicklung eines neuen Modells ist es noch ein weiter Weg. über: traveldaily |
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