Wie können sich Hotel-Websites an das Zeitalter der Mobiltelefone mit großem Bildschirm anpassen?

Der wachsenden Beliebtheit mobiler Geräte und ihrer Bedeutung für die Reisebranche kann sich niemand entziehen. Tablets, Smartphones und Hybrid-Phablets übernehmen zunehmend die PC-Funktionalität für alle Bereiche, von der Reiseplanung bis zur Buchung von Hotels und Flügen. Kurz gesagt: Mobilgeräte werden langsam zu persönlichen Assistenten für Reisende.

Dem neuesten Prognosebericht von eMarketer zur digitalen und mobilen Reisesuche und -buchung zufolge wird 2015 ein entscheidendes Jahr für mobile Geräte sein. Im Jahr 2015 werden 47 % der Online-Reisesuchen über mobile Geräte durchgeführt.

Die 13. Ausgabe des „U.S. Online Travel Overview“ von PhoCusWright prognostiziert, dass mobile Reisebuchungen in den USA bis 2015 39,5 Milliarden US-Dollar erreichen werden.

Wir haben nicht nur die Veränderungen in der Art und Weise untersucht, wie Menschen Mobilgeräte nutzen, sondern auch Veränderungen an den Mobilgeräten selbst. Smartphones ersetzen Tablets als am weitesten verbreitetes Mobilgerät.

Laut eMarketer werden im nächsten Jahr 9 von 10 mobilen Suchanfragen auf Smartphones und nicht auf Tablets durchgeführt.

Dem Mobile Benchmarks Report 2014 von Adobe zufolge stagniert das Suchwachstum auf Tablets leicht, da Reisende die Suche lieber auf Telefonen mit größeren Bildschirmen durchführen.

Tatsächlich, so TechCrunch, verbringen Besitzer von iPhone 6 und iPhone 6 Plus immer noch mehr Zeit mit Lesen auf ihren Telefonen, selbst wenn sie ein iPad besitzen.

Die Ära der großen Leinwand

Vor 2011 war fast jedes Mobiltelefon auf dem Markt zwischen 2,5 und 4 Zoll groß. Seit 2013 sind 4-Zoll-Mobiltelefone fast verschwunden und nun sind wir in die Ära der Mobiltelefone mit großem Bildschirm eingetreten.

In den letzten Jahren wurden die Bildschirme der beliebtesten Android-Telefone auf dem Markt (einschließlich der Samsung Galaxy-Serie, HTC One und Nokia Lumia) größer.

Apple, das einst behauptete, der 4-Zoll-Bildschirm seines iPhone 5 sei „optimal für die Nutzung“, ist ebenfalls dem Trend gefolgt und hat das 4,7-Zoll-iPhone 6 und das 5,5-Zoll-iPhone Plus auf den Markt gebracht.

Diese neuen Geräte heißen Phablets und werden von Oxford Dictionaries als „Smartphones mit einer Größe zwischen der eines normalen Smartphones und der eines Tablet-Computers“ definiert.

Die wachsende Beliebtheit dieser Geräte lässt darauf schließen, dass Telefone mit größeren Bildschirmen immer häufiger zum Einsatz kommen werden.

Für diejenigen, die Apps, responsive Websites und mobile Websites für Hotels entwerfen, muss dieses Phänomen ernst genommen werden.

Aufgrund der Beliebtheit von Mobiltelefonen mit großem Bildschirm hat sich das Design mobiler Hotel-Websites in sechs wesentlichen Punkten geändert:

1. Mehr Platz bedeutet mehr Gestaltungsmöglichkeiten

Die erste offensichtliche Änderung besteht darin, dass Designern mehr Gestaltungsspielraum zur Verfügung steht. Hotels haben mehr Platz, um praktische Informationen über das Hotel anzuzeigen, einschließlich Text und Bilder.

Größere Bildschirmgrößen bedeuten auch mehr Designoptionen und unterschiedliche Designs werden ähnliche Vorlagendesigns ersetzen.

Auf dem größeren Bildschirm kann das Design ohne Komprimierung angezeigt werden und die Website wird übersichtlicher und ansprechender, was die Interaktion der Kunden mit dem Hotel erleichtert.

2. Besseres visuelles Erlebnis

Der größere Bildschirm wirkt sich auch auf das visuelle Erlebnis der Kunden aus, die dadurch ein übersichtlicheres und ablenkungsfreieres Erlebnis erhalten.

Darüber hinaus wirkt sich die Vergrößerung des Bildschirms auch auf den Abstand zwischen den Links aus, sodass Links leichter anzuklicken sind und den Kunden ein praktischeres Erlebnis geboten wird.

Da Benutzer mehr Inhalte auf dem Bildschirm anzeigen können, haben Hotels die Möglichkeit, über die Buchungsmaschine mehr Sonderangebote und Zusatzdienste anzuzeigen.

3. Reduzierter Daumenaktivitätsbereich

Untersuchungen des Mobilfunkexperten Steve Hoober zeigen, dass Menschen ihr Telefon normalerweise in einer Hand halten und die meisten Vorgänge mit dem Daumen ausführen. Daher wird mit zunehmender Bildschirmgröße von Mobiltelefonen die aktive Fläche des Daumens, die zum Berühren des Bildschirms verwendet werden kann, relativ kleiner.

Für das Design bedeutet dies, dass grundlegende Informationen über das Hotel und die Links, auf die der Hotelier seine Kunden klicken lassen möchte, wie etwa eine Schaltfläche „Buchen“ oder ein Werbelink, im aktiven Bereich des Daumens platziert werden müssen.

Durch die Platzierung wichtiger Informationen in diesem Bereich wird der Buchungsvorgang interessanter, da die Informationen für den Benutzer sofort verfügbar sind.

4. Hochwertige Bilder

Größere Größe bedeutet höhere Auflösung. Hochauflösende Displays bieten Hotel-Websites die Möglichkeit, immersive Grafiken und Multimedia-Inhalte zu präsentieren.

Diese Funktion erfordert, dass Hoteliers die Bilder auf ihrer bestehenden Website doppelt überprüfen. Eine Hotelwebsite mit Bildern in schlechter Qualität wird auf Mobiltelefonen mit größeren Bildschirmen angezeigt. Daher ist es wichtig, die Bilder zu aktualisieren.

5. Auswirkungen auf die Ladezeit der Website

Obwohl hochauflösende Bilder die Qualität Ihrer Website verbessern können, können sie sich auch auf die Ladezeiten auswirken, was einer der Hauptgründe für das Abspringen von Seiten ist. In der Hotelbranche kann die Ladezeit einer Website den Unterschied ausmachen, ob ein Kunde bucht oder nicht.

Daher müssen die Bilder auf Ihrer mobilen Hotelwebsite ein Gleichgewicht zwischen Qualität und Ladezeit herstellen, was sich in Zukunft definitiv auszahlen wird.

6. Bedeutung von Textnachrichten

Größere Bildschirme eignen sich besser für Benutzer, die gerne lesen, da sie das Telefon nicht nah an die Augen halten oder ständig die Schriftgröße anpassen müssen. Tools wie der „Lesemodus“ ermöglichen es Websites, zwischen reinem Text und Bildern zu wechseln.

Designer, die responsive oder für Mobilgeräte optimierte Websites erstellen, müssen besonders auf den Text achten, damit dieser auf großen Bildschirmen lesbar ist.

abschließend

Der größere Bildschirm sollte nicht nur als größere Version der vorherigen Site betrachtet werden. Die Eigenschaften von Mobiltelefonen mit großen Bildschirmen erfordern Änderungen bei Websites.

Aufgrund der veränderten Größe und Auflösung können Hotels mit diesen Telefonen bessere Websites erstellen, um mit ihren Kunden in Kontakt zu treten.

Durch einige Anpassungen der Benutzererfahrung auf Telefonen mit größeren Bildschirmen können Hoteliers die neuen Funktionen dieser Geräte nutzen, mehr Gäste erreichen und die Anzahl der Buchungen über Mobilgeräte erhöhen.

Hinweis: Der Autor dieses Artikels ist Pedro Colaco, Präsident und CEO von GuestCentric.

über: traveldaily