CAMIA: 8 führende Unternehmen im philippinischen E-Commerce-Markt

Obwohl der philippinische E-Commerce-Markt durch Social-Media-Aktivitäten mehr Verbraucher angezogen hat, ist es für lokale Akteure schwierig, ein Stück vom Kuchen zu bekommen, da internationale Akteure bereits einen enormen Vorsprung erlangt haben und ihre Position unerschütterlich ist.

Interessanterweise zeigen die Ergebnisse der Umfrage „Philippine E-Commerce Map Q2 2018“, dass viele lokale Akteure aktiv sind und nur wenige internationale Akteure die E-Commerce-Marktaktivitäten auf den Philippinen übernehmen.

Allerdings sind es die internationalen Akteure, die die Marktaktivität maßgeblich antreiben, da sie 93 % der gesamten E-Commerce-Marktaktivität ausmachen. Mittlerweile machen lokale Akteure im Hinblick auf die Social-Media-Aktivität 75 % der gesamten Social-Media-Aktivität des E-Commerce-Marktes aus (Facebook, Instagram und Twitter).

Internationale Spieler sind die Hauptförderer

Acht große Akteure machen den Anteil der Philippinen am internationalen E-Commerce aus: Lazada, Shopee, Zalora, eBay, Sephora, Sophie Paris, My Sale und Melissa Philippines.

Unter den acht oben genannten großen Akteuren gehören vier E-Commerce-Unternehmen – Lazada, Shopee, Zalora und eBay – zu den meistbesuchten E-Commerce-Websites auf den Philippinen.

Besonders hervorzuheben ist die Erfolgsserie von Lazada auf den Philippinen, die dem Unternehmen einen Marktanteil von 68 % im E-Commerce-Markt bescherte. Insbesondere ist Lazadas Traffic-Vorsprung auf den Philippinen mindestens dreimal so hoch wie der seines Konkurrenten Shopee. Dies ist auf dem philippinischen Markt einzigartig, da seine Konkurrenten in Südostasien in Malaysia, Vietnam und Thailand weniger als die Hälfte des E-Commerce-Marktes beherrschen, mit Anteilen von 45 %, 20 % bzw. 47 %. Für den indonesischen und singapurischen Markt sind die lokalen Akteure Tokopedia und Qoo10 die E-Commerce-Plattformen, mit denen sie am besten vertraut sind und die die meisten Besuche verzeichnen.

Die Online-Einkaufspräferenzen philippinischer Verbraucher basieren hauptsächlich auf der Markenvertrautheit. Einer Umfrage von Kantar Worldpanel zufolge gaben 84 % der philippinischen Verbraucher an, dass sie trotz der großen Zahl an günstigen Alternativen auf dem Markt lieber bekannte und vertrauenswürdige Marken kaufen und „Nachahmerprodukte“ ablehnen. Dieses spezifische Konsumverhalten der philippinischen Verbraucher betrifft vor allem lokale Akteure, da die meisten von ihnen gerade erst beginnen, ihre jeweiligen Geschäfte auf dem digitalen Markt aufzubauen.

Lokale Spieler beginnen, Fans anzuziehen

Der Gesamtverkehr lokaler Akteure macht nur 7 % des Gesamtverkehrs auf dem philippinischen Markt aus, am gesamten E-Commerce-Verkehr haben lokale Akteure jedoch einen größeren Anteil.

Unter ihnen ist BeautyMNL der am häufigsten besuchte lokale Anbieter, der mit weniger als 1 Million Besuchern den 5. Platz belegt, gefolgt von Kimstore auf dem 9. Platz.

Galleon, O Shopping und Takatack belegten im ersten Quartal 2018 im E-Commerce den 7., 8. und 11. Platz. Argomall stieg um zwei Plätze auf und liegt nun auf Platz 6.

Interessanterweise stellte der Bericht fest, dass die Marketingaktivitäten der meisten lokalen Akteure inkonsistent waren, da es in den Rankings manchmal zu Abweichungen kam. Zu den größten Zuwächsen im E-Commerce und Verkehr zählen Apartment 8 Clothing, Zeus, Straight Forward Clothing, Great Value Plus, Bayan Mall, TV Shop, Mall Hallo Hallo und CesaPH, deren Verkehrsrankings sich im Durchschnitt um etwa 7 Stufen verbesserten.

Das durchschnittliche Verkehrsranking von Adobemall, Watch Portal, Goods, Mommy Mundo, Bigmk und Abubot sank um etwa 8 Stufen.

Obwohl lokale Akteure eine geringere Akzeptanzrate in Bezug auf den Website-Verkehr haben, ziehen ihre Social-Media-Aktivitäten auf Instagram und Twitter viele Follower an und machen 70 % bzw. 51 % der Social-Media-Follower des gesamten E-Commerce-Marktes aus. Mittlerweile wird die Social-Media-Aktivität von Facebook größtenteils von internationalen Akteuren übernommen, da das Unternehmen einen Anteil von 77 % am gesamten E-Commerce-Markt hält.

Da immer mehr lokale Unternehmen ihre Marktreichweite schrittweise über Social-Media-Plattformen ausbauen, sollten sie dem Aufbau von E-Commerce-Marken, die auf den Konsumpräferenzen der philippinischen Verbraucher basieren, Priorität einräumen. Derzeit unterstützt die philippinische Regierung lokale Akteure beim Eintritt in den digitalen Markt, um die Branche weiterzuentwickeln. Allerdings fehlt es ihr noch immer an klarer Unterstützung, um mit diesen großen internationalen Akteuren konkurrieren zu können.

Quelle: CAMIA