Maidian Research Institute: Bericht zur Entwicklung der chinesischen Hotelbranche im April 2023

Zusammenfassung der Marktdynamik

1. Monatsübersicht: Der Markterfolg steigt weiter, und der Maifeiertag hat eine Welle von Hotelsuchen ausgelöst

Während sich der Markt allmählich erholt, markierte der diesjährige 1. Mai einen Höhepunkt der Reisetätigkeit. Zu Beginn des zweiten Quartals machten die Hochsaison im Tourismus und die Markterholung den „Ersten Mai“ zu einem heißen Thema, bei dem die großen Medien um die Aufmerksamkeit wetteiferten. Im April verzeichnete der Tourismus- und Hotelsektor der A-Aktien einen starken Aufschwung und die Popularität des Tourismussektors insgesamt nahm weiter zu. Um die Reiselust zu wecken, wurden vielerorts kontinuierlich günstige Konditionen eingeführt und die Treibstoffzuschläge für Inlandsflüge gesenkt. Das Ministerium für Kultur und Tourismus gab am 13. April bekannt, dass es im Jahr 2023 Aktivitäten zur Förderung des kulturellen und touristischen Konsums organisieren werde.

Dank der positiven Entwicklung der Wirtschaft erholen sich die Hotelleistungen in beschleunigtem Tempo. Angetrieben von „Rachetourismus“, „Rachegeschäftsreisen“ und „Rachetreffen“ profitiert die Hotel- und Tourismusbranche von der Frühlingsbrise und erlebt ein Comeback. Daten von Qichacha zeigen, dass in meinem Land im ersten Quartal 2023 88.000 neue Hotelunternehmen hinzukamen, was einem Anstieg von 24,0 % gegenüber dem Vorjahr entspricht, und dass der Trend zur Vermarktung und Diversifizierung der Hotel- und Tourismusbranche offensichtlich ist. Laut dem von Ctrip Business Travel veröffentlichten Whitepaper zum Thema Geschäftsreisen erreichte der durchschnittliche Vertrauensindex von Geschäftsreisenden und Unternehmen hinsichtlich der Erholung des Geschäftsreiseverkehrs 8,5 Punkte. Fast 90 % der „Geschäftsreisenden“ äußerten eine hohe Reisebereitschaft und legten mehr Wert auf ein „komfortables“, „sicheres“ und „effizientes“ Reiseerlebnis.

Aufgrund der Reisefreigabe während der Maifeiertage erfreuen sich hochwertige Hotels mit hohem Serviceangebot großer Beliebtheit. Bis zum 14. April war die Suchpopularität auf dem inländischen Hotelmarkt während der „Goldenen Woche des 1. Mai“ 2023 mehr als neunmal so hoch wie im gleichen Zeitraum des 1. Mai 2022 und stieg auch im Vergleich zum gleichen Zeitraum des 1. Mai 2019 um fast 200 %. Darüber hinaus zeigen digitale Hoteldaten, dass der Marktanteil kleiner und schöner Hotels, Boutique-Privatunterkünfte und gehobener Resorthotels während der 1. Mai-Feiertage im Vergleich zum gleichen Zeitraum 2019 deutlich gestiegen ist.

Die große Popularität der Grillwirtschaft in Zibo hat die Entwicklung der gesamten Branche vorangetrieben. Relevante Daten zeigen, dass die Unterkunftsreservierungen zum 1. Mai in Zibo, das Anfang März zum Verkehrsstar wurde, im Vergleich zu 2019 um 800 % zugenommen haben und damit den ersten Platz in der Provinz Shandong belegt. Daten des städtischen Finanzamts von Zibo zeigen, dass die Einnahmen des öffentlichen Haushalts im ersten Quartal rund 11,1 Milliarden Yuan betrugen, was einem Anstieg von 4 % gegenüber dem Vorjahr entspricht.

2. Markeneröffnung und -unterzeichnung: Im April wurden 115 neue Hotels eröffnet, wobei mehr als die Hälfte davon Mittelklasse- und Mittel- bis Oberklassehotels waren

Eröffnungen von Markenhotels: Laut unvollständigen Statistiken des Maidian Research Institute wurden im April 115 neue Hotels eröffnet. Bezogen auf den Hoteltyp stellten die Mittelklassehotels mit 36 ​​den größten Anteil, davon wurden 9 Wiener Hotels eröffnet; gefolgt von Mittel- bis Oberklassehotels mit 32; Economy-Hotels belegten mit 13 den dritten Platz; gefolgt von Hotels der leichten Mittelklasse, inländischen Luxushotels, internationalen Luxushotels und Boutique-B&Bs.

Neuverpflichtung von Hotelmarken: Im April erreichten die Investitionen in Hotel- und Tourismusbranche mit der anhaltenden Verbesserung des Marktes und der Politik ihren Tiefpunkt, erholten sich und führten zu einer großen Explosion. Unvollständigen Statistiken zufolge wurden im April 2023 auf dem chinesischen Hotelmarkt 201 neue Projekte unterzeichnet. Darunter unterzeichnete das IU Hotel 24 neue Projekte, das 7 Days Inn 17 Projekte und das Vienna Hotel 15 Projekte, was lobenswert ist. Was die Markentypen betrifft, wurden Verträge für 63 Hotels der mittleren bis oberen Preisklasse, 53 Hotels der Mittelklasse, 35 Hotels der leichten Mittelklasse und 19 Boutique-Privatunterkünfte unterzeichnet. Als nächstes wurden Verträge für 17 Economy-Hotels, 7 inländische High-End-Hotels, 6 internationale High-End-Hotels und 1 Luxushotel unterzeichnet.

Personalbesetzungen in Hotels: Unvollständigen Statistiken des Maidian Research Institute zufolge haben im April 2023 insgesamt 24 leitende Angestellte neue Positionen in Dutzenden von Luxus- und High-End-Hotels angetreten, darunter Preferred Travel Group, Yifei Hotels, InterContinental Hotels, Wyndham Grand Hotels und Marriott Hotels.

3. Markenerweiterung und -erneuerung: Die umfassende strategische Zusammenarbeit der Gruppe ist für beide Seiten von Vorteil und eine Win-Win-Situation, und „neue Kräfte“ strömen in den Hotel- und Tourismusmarkt

Markeneinführung und -aufwertung: Zunächst enthüllte die Homeinn Hotel Group den neu aufgewerteten Homeinn LIFE Club und kündigte offiziell ihre Business- und Freizeithotelmarke der mittleren bis gehobenen Preisklasse an – Feiman Hotel. Die ursprüngliche Absicht dieser Erneuerung und Aufwertung des LIFE Clubs besteht darin, die Hotelunterkünfte, den ökologischen Konsum und interaktive soziale Szenarien der Mitglieder vollständig miteinander zu verknüpfen und gleichzeitig die Häufigkeit der Interaktionen der Mitglieder zu erhöhen, die Bindung und Loyalität der Mitglieder zu stärken und die Wahrnehmung von Werten und Rechten der Mitglieder umfassend zu verbessern.

Strategische Hotelkooperation: Zunächst hat die Licheng Group eine strategische Kooperation mit Instar Hotel Management geschlossen, um gemeinsam das Luanxi E-Sports Hotel zu entwickeln. Bei dieser Kooperation handelt es sich um eine strategische Zusammenarbeit auf Konzernebene beider Parteien. Die beiden Parteien werden ihre jeweiligen vorteilhaften Ressourcen bündeln, um die Marke Luanxi E-Sports Hotel zu einem Maßstab in der E-Sports-Hotelbranche zu machen und gemeinsam die qualitativ hochwertige Entwicklung der E-Sports-Hotelbranche voranzutreiben. Zweitens werden die Hyatt Hotels Corporation und das Zhejiang Tourism Vocational College zusammenarbeiten, um herausragende Hoteliers auszubilden. Die beiden Parteien werden zusammenarbeiten, um gemeinsam eine Praxisbasis für die Integration von Industrie und Bildung zu schaffen, gemeinsam eine Bibliothek mit Lehrmaterialien für die Hotellerie aufzubauen und gegenseitig Experten zu beschäftigen, um gemeinsam herausragende Hoteltalente mit Theorieverständnis und Koordinationskompetenz auszubilden und einen großartigen China-Service zu schaffen; Drittens haben Westin Hotels & Resorts und Abbott World Marathon Majors die erste Hotelkooperation für die Veranstaltungsreihe geschlossen. Einige Westin-Hotels in Boston, London, Berlin, Chicago, New York und Tokio werden an dieser Kooperation teilnehmen; Viertens haben die Jinjiang International Group und die Juneyao Group eine strategische Kooperationsvereinbarung unterzeichnet. Die Unterzeichnung dieser Vereinbarung wird die Integration und Modernisierung der beiden Branchen weiter vorantreiben. Gemäß der Vereinbarung werden die beiden Parteien ihre vorteilhaften Ressourcen nutzen, um eine intensive Zusammenarbeit in vielen Aspekten wie Plattformkanälen, Kundensystemen, Geschäftsressourcen und Marketingförderung zu erreichen. Fünftens unterzeichneten das Wanda Hotel und die School of Hotel and Tourism Management der Hong Kong Polytechnic University ein Memorandum zur strategischen Zusammenarbeit im Bereich Talente. In Zukunft werden die beiden Parteien eine intensive Zusammenarbeit in den Bereichen „Talentmanagement, akademische Forschung, gemeinsames Aufbauen von Schulen und Unternehmen, Wissensaustausch“ und anderen Bereichen betreiben und Branchentalenten gemeinsam Möglichkeiten und Plattformen für schnelles Wachstum und Entwicklung bieten. Sechstens ist Airbnb eine Kooperation mit der Starwood Capital Group eingegangen, um Immobilien mit der Qualifikation zur kurzfristigen Vermietung anzubieten und so Mieter anzuziehen, die Vermieter werden möchten.

In Bezug auf die Marktexpansion: Zunächst hat Hyatt eine neue Marke der mittleren bis oberen Preisklasse, Hyatt Studios, eingeführt, um den amerikanischen Markt zu erschließen; zweitens plant Marriott, in den nächsten zwei Jahren mehr als 100 neue Hotels in Indien zu eröffnen und seinen Geschäftsumfang auf 50 Städte in Indien auszuweiten; Drittens wird die Zahl der Hotels der Banyan Tree Group bis 2025 weltweit auf 113 steigen. Die Marke Willow Hotel, eine der fünf im letzten Jahr eingeführten neuen Marken, überholte Banyan Tree und wurde zur am schnellsten wachsenden Marke der Gruppe.

4. Hotel-Asset-Transaktionen: Auktionen waren im April weiterhin häufig, und der bestehende Markt wurde bevorzugt

Während der Hotel- und Tourismusmarkt allmählich reifer wird und Angebot und Nachfrage besser aufeinander abgestimmt werden, treten immer mehr hartnäckige Probleme der Hotels zutage, wie etwa Liquiditätsengpässe, mangelhaftes Servicemanagement sowie veraltete und bankrotte Immobilien. Hotels überprüfen ihre strategische Positionierung auf dem Markt, und es kommt immer wieder zu Auktionen und Hotel-Flippings. Unvollständigen Statistiken des Maidian Research Institute zufolge wurden im April 2023 insgesamt 13 Hotels versteigert, darunter Hotels unterschiedlicher Standards und Typen, und auch die Betriebsrechte von Radisson Hotels (GOP-Betriebsgewinn, d. h. Bruttobetriebsgewinn) wurden versteigert. Der groß angelegte Verkauf von Hotelimmobilien hat subjektive Gründe, wie zum Beispiel schlechtes Management einerseits und die objektive Existenz einer aktuellen Kundennachfrage am Markt andererseits. Die doppelte Auswirkung veralteter Mechanismen und neuer Kräfte hat dazu geführt, dass immer mehr Hotels die Handelsplattform betreten.

5. Unternehmensumsatz: Das Wachstum im ersten Quartal verwandelte Verluste in Gewinne, und die Leistung erholte sich auf breiter Front mit einem positiven Trend

Top 100 Liste des Monats

Nachfolgend finden Sie die exklusiv vom Maidian Research Institute veröffentlichte Liste „Top 100 der einflussreichsten Hotelmarken im April 2023“. In diesem Monat schafften es Vienna Hotel, Jinjiang Hotel, InterContinental Hotel, Hilton Hotel, Atour Hotel, Marriott Hotel, Home Inn, Sheraton Hotel, Hyatt Hotel und 7 Days Inn in die Top Ten der Liste. In der Top-100-Liste dieses Monats konnten 33 Marken im Vergleich zum Vormonat einen Anstieg ihrer Platzierung verzeichnen, bei 52 Marken sank die Platzierung im Vergleich zum Vormonat und bei zwei Marken blieb die Platzierung unverändert. In diesem Monat wurden insgesamt 14 Hotelmarken neu in die Top-100-Liste aufgenommen, und zwar: Mediterranean Hotel, Wanda Grand Mercure, Wanda International Hotel, Austar Hotel, Park Plaza, Wanxin Zhige Hotel, La Perle Hotel, Wanda Yuehua Hotel, eLong Hotel, Huajiantang, Wanda Jin Hotel, Hilton Garden Inn, JW Marriott Hotel und Hotel Indigo.

Markensegmentierungsliste

1. Verteilung der Hotelmarkentypen

1) Hoteltypenverteilung und Markenindex

In der Typenliste vom April 2023 weisen Hotelmarken der Mittelklasse mit 427 die größte Anzahl an Typen auf; Luxushotelmarken haben mit 74 die geringste Anzahl an Typen. Was den Markenindex betrifft, haben internationale Luxushotels mit einem durchschnittlichen Markenindex von 227,53 den höchsten Markenindex; Boutique-B&Bs haben mit einem durchschnittlichen Markenindex von 145,60 den niedrigsten Markenindex.

Unterstützt durch den sich rasch erholenden Hotel- und Tourismusmarkt hat sich auch für Hotelinvestitionen ein wichtiges Fenster geöffnet, wobei Hotels der mittleren bis oberen Preisklasse zur ersten Wahl für Hotelinvestoren geworden sind. Daten zeigen, dass Hotelketten der mittleren bis gehobenen Preisklasse zwischen 2021 und 2025 das am schnellsten wachsende Segment der gesamten Hotelbranche sein werden. In diesem Monat fand in Suzhou die Feier zum zweiten Jahrestag des eLong Hotels und das Investment Appreciation Meeting mit dem Thema „Art Realm·Tenglong“ statt. Bei dem Treffen kündigte eLong Hotel an, dass es seine Expansion im Mittel- bis Oberklasse-Hotelmarkt künftig beschleunigen und mithilfe der Leistungsfähigkeit der Technologieplattform von eLong Hotel einen neuen Maßstab in der Branche setzen werde.

2) Aufschlüsselungsliste der Hoteltypen

2. Themenverteilung der Hotelmarke

1) Hotelthemenverteilung und Markenindex

Laut Daten des Maidian Research Institute machten Business-Hotels bei der Verteilung der Hotelthemen im April 2023 mit 147 den größten Anteil aus; Den geringsten Anteil mit nur 13 stellen Trendhotels. Gemessen am durchschnittlichen Markenindex rangieren Trendhotels, Businesshotels und Lifestylehotels unter den ersten drei; Der E-Sports-Hotelmarkenindex weist mit 147,97 den niedrigsten Durchschnitt auf. Die Marke befindet sich in der Marktentwicklungsphase und ist relativ nischenhaft. Allerdings ist die Entwicklung des E-Sport-Marktes in den letzten Jahren nicht zu unterschätzen. Laut dem „E-Sports Hotel Data Report im Februar 2023“ überstieg die Gesamtzahl der E-Sports-Hotelshops im Februar 2023 landesweit 20.000, was einem Anstieg von 3,12 % gegenüber dem Vormonat entspricht. Die durchschnittliche Auslastung der E-Sport-Hotels erreichte mehr als 60 % und die Zahl der Verbraucher überstieg 18 Millionen.

2) Liste der Hotelthemensegmentierung

3. Regionale Verteilung der Hotelmarken

1) Regionale Hotelverteilung und Markenindex

In der regionalen Hotelverteilung im April 2023 stellen nationale Marken mit 629 die größte Anzahl; gefolgt von regionalen Marken aus Ostchina mit 401; und dann globale Marken mit 204. Dem regionalen Hotelmarkenindex zufolge führen globale Marken mit absolutem Vorsprung, gefolgt von Nationwide, Südchina, Nordostchina, Zentralchina, Nordwestchina, Ostchina, Südwestchina und Nordchina. Der durchschnittliche Markenindex jeder Region beträgt 165,28 und globale und nationale Marken liegen über dem Durchschnitt.

Im April war unter dem doppelten Einfluss von Angebot und Nachfrage ein klarer Trend zur Modernisierung der inländischen Hotelketten erkennbar. Daten zeigten, dass der Gesamtkettenanteil der Hotels in meinem Land von 19 % im Jahr 2018 auf 35 % im Jahr 2021 gestiegen ist. Der sich ständig weiterentwickelnde Kettentrend hat die Konzentration führender Hotelunternehmen kontinuierlich erhöht und große Hotelgruppen haben ebenfalls mit der Markenerweiterung begonnen. Im ersten Quartal 2023 übernahmen die Jinjiang Hotels (China) nicht nur die Führung bei der Erholung der Branche, sondern erreichten auch neue Höchstwerte bei der Gesamtauslastung der Hotels des Landes, den Zimmerpreisen und dem RevPAR und zeigten damit einen guten Trend zur „Steigerung von Volumen und Preis“. Gleichzeitig übertraf das Unternehmen die Ziele für neu unterzeichnete und eröffnete Hotels und lag damit an der Spitze der Branchenkonkurrenten.

2) Liste der regionalen Hotelsegmentierung

Markenindexanalyse

1. Markenindexanalyse

Im April zeigten sowohl die Top-100-Liste als auch der Gesamtindex der Hotelmarken einen Aufwärtstrend. Der durchschnittliche Markenwert der TOP100 betrug 397,14, ein Anstieg von 1,78 % gegenüber dem Vormonat. Der durchschnittliche Hotelmarkenindex lag insgesamt bei 172,16 und stieg damit im Vergleich zum Vormonat um 0,50 %. Der Markt hat sich vollständig erholt. Seit Januar 2023 zeigen die Hoteldaten einen stetigen Aufwärtstrend. Der Durchschnittswert des TOP100-Hotelmarkenindex ist deutlicher gestiegen und die Lücke zum Gesamtdurchschnitt der Hotelmarken hat sich deutlicher geöffnet. Dies spiegelt die starke Erholungsfähigkeit und Marktreaktion der führenden Hotels nach der Epidemie wider.

2. Markenindex-Dimensionsanalyse

1) Medienindex

Gemessen am durchschnittlichen Medienindex beträgt der durchschnittliche Medienindex aller Hotelmarken in diesem Monat 8,95, ein Anstieg von 1,59 % gegenüber dem Vormonat. Gemessen an der Medienleistung der Hotelmarken belegten Jinjiang Hotels, InterContinental Hotels, Hilton Hotels, Marriott Hotels, Club Med, Sheraton Hotels, Vienna Hotels, Hyatt Hotels, Crowne Plaza Hotels und Holiday Inn Hotels die Top Ten. Die zehn Hotels mit der schnellsten Verbesserung im Vergleich zum Vormonat waren Traveler Inn, Tuke Shanglin Hotel, Anyi Hotel, Ruipin Hotel, Gusu Courtyard, Licheng Langyu Hotel, M Hotel, Love Tree B&B, Flower House B&B und Hilton Garden Inn.

Im April konzentrierten sich die Medien auf die Hotelbetriebsdaten der InterContinental Hotels Group zum 1. Mai, Hotelvertragsunterzeichnungen usw. Zunächst wurde das InterContinental Shanghai Dishui Lake Hotel eröffnet und alle Hotelzimmer waren während der 1. Mai-Feiertage ausgebucht; Zweitens wurden während der InterContinental Hotels Group Tour und Owners Tasting Conference 2023 erfolgreich Verträge für 24 neue Hotels unterzeichnet, darunter die Marken Voco Hotels, Yiheng Hotels und Holiday Inn Express der InterContinental Hotels Group.

2) Suchindex

Gemessen am durchschnittlichen Suchindex beträgt der durchschnittliche Suchindex für Hotelmarken in diesem Monat 2,98, was einer Steigerung von 21,63 % gegenüber dem Vormonat entspricht. Gemessen an der städtischen Verteilung potenzieller Kundengruppen für Hotelmarken weisen Kunden aus den Provinzen Shandong, Hebei, Henan und anderen Orten eine höhere Suchhäufigkeit auf. Laut dem Maidian Research Institute sind die zehn Hotels mit der größten Aufmerksamkeit potenzieller Kunden in diesem Monat Jinjiang Hotel, Vienna Hotel, Chaoman Hotel, ZMAX HOTELS, Liyi Hotel, Wanxin Zhige Hotel, Liting Hotel, James Joyce Coffetel, Yunfuli Hotel und Magnolia Hotel. Die zehn Marken mit dem schnellsten Anstieg im Suchindex sind Hello Hotel, Mercure Hotel, Wanda Grandview Hotel, Rest Elegant Hotel, Grand Skylight Hotel, Guizhou Hotel Group, Lavande Hotel, Royal Plaza Hotel, Huiyu Hotel und James Joyce Coffetel. Die schnelle Erholung des Marktes hat zu einem verstärkten Konsum von Geschäftsreisenden geführt und die gestiegene Nachfrage der Geschäftswelt hat zu einer steigenden Beliebtheit von Business-Hotels geführt. Als Benchmark-Business-Hotels rangierten das Hello Hotel und das Royal Plaza Hotel im April in Bezug auf die Suchpopularität unter den Top Ten.

3) Betriebsindex

Gemessen am durchschnittlichen Betriebsindex beträgt der durchschnittliche Gesamtbetriebsindex der Hotels in diesem Monat 4,86, was einem Rückgang von 1,22 % gegenüber dem Vormonat entspricht. Die Top-Ten-Hotelmarken im Betriebsindex dieses Monats sind Hyatt, Grand Hyatt, Club Med, Vienna Hotel, Renaissance Hotel, InterContinental Hotel, Four Seasons Hotel, Atour Hotel, Park Hyatt Hotel und DoubleTree by Hilton Hotel. Die zehn Hotelmarken mit der schnellsten Verbesserung sind Wanda Meihua Hotel, Wanda Jinhua Hotel, Wanda Yihua Hotel, Wanda Yuehua Hotel, Junyu Hotel, Wanda Anyue Hotel, Grand Park Hotel, Disney Hotel, FX Fashion Hotel und Wanda Amber Hotel. Im April war Wanda Hotels & Resorts weiterhin auf den Internetplattformen Weibo und WeChat aktiv und konzentrierte sich auf die globale strategische Ausrichtung des Hotels und andere Aspekte.

4) Bewertungsindex

Gemessen am durchschnittlichen Bewertungsindex liegt der durchschnittliche Bewertungsindex aller Hotelmarken in diesem Monat bei 155,37 und die Online-Reputation hat im Vergleich zum letzten Monat zugenommen. Die Top Ten der Hotelmarken im Bewertungsindex dieses Monats sind Atour Hotel, Lavande Hotel, Jinjiang Inn, Home Inn, Vienna Hotel, Vienna International Hotel, City Comfort Inn, James Joyce Coffetel, 7 Days Inn und Ji Hotel. Die zehn Hotelmarken mit den höchsten Zuwächsen sind Duogao Hotel, Yunfei Hotel, Xirui Hotel, eLong Meicheng Hotel, Yuansu Zhilian Hotel, 318 Motel Chain, Yueyuan Hotel, Ruipin Hotel, Manbu TIME B&B und Meiyue Hotel. Im April waren die Produkte und Dienstleistungen des Atour Hotels weiterhin online und die Bewertungen konzentrierten sich hauptsächlich auf die hervorragende Umgebung, die komplette Hotelausstattung und -ausstattung sowie die gute Serviceeinstellung.

Durch die umfassende Optimierung und Anpassung der Präventions- und Kontrollmaßnahmen ist das Vertrauen der Verbraucher in das Reisen gestiegen, die Branche hat sich stetig erholt und das Entwicklungsumfeld der Beherbergungsbranche ist günstig und positiv geworden. Mit der allmählichen Lockerung der Ein- und Ausreisebeschränkungen und dem Eintritt der Volkswirtschaft in eine Wachstumsphase hat die Nachfrage nach internationalen Geschäftsreisen, Konferenzen und Ausstellungen dem Aufstieg der inländischen Beherbergungsbranche einen wichtigen Impuls gegeben. Der boomende Hotel- und Tourismusmarkt nach dem Frühlingsfest hat den Praktikern einen neuen Höhepunkt in der Branche beschert. Nach drei Jahren der Bewährungsprobe verlangsamte sich jedoch das Wachstum der Hotelbranche, die nach der Reform stark expandiert hatte, der Markt trat allmählich in eine Phase gesunder Entwicklung ein und der rückläufige Markt sowie der bestehende Markt rückten in den Fokus der Investitionen. Allerdings sind im Laufe des rasanten Wachstums der Beherbergungsbranche allmählich auch die tieferen Probleme zutage getreten. Das Problem des Personalmangels in Hotels ist schwer zu lösen; die Urlaubsbuchungen boomen und trotz wiederholter Verbote kommt es weiterhin zu Preiserhöhungen und Vertragskündigungen; Probleme wie schlechte Servicequalität und das Abfließen von Kundeninformationen treten immer wieder auf. Im Vergleich zum reiferen Hotel- und Tourismusmarkt verfügt die chinesische Hotelbranche noch immer über ein enormes Entwicklungspotenzial.