Methodologie im Internetzeitalter: Die Grenze zwischen Unternehmensdiktatur und Demokratie

Werden Unternehmen im Zuge der Internet-Welle autoritärer oder demokratischer? Das ist in der Tat ein riesiges Problem. Aus der Perspektive einer explosiven Produktstrategie und einer schnellen Reaktion auf Veränderungen sollten Unternehmen zweifellos autoritärer vorgehen. Aus der Perspektive der kollektiven Weisheit und der Erhaltung der Vitalität sollte es in Unternehmen zweifellos mehr Demokratie geben. Wenn fünfzig Leute gleich viel Macht haben, kann es bei der Entwicklung eines Produkts eine Woche dauern, nur um zu diskutieren, ob ein Knopf rund oder eckig sein soll; Wenn die Macht in einer Person konzentriert ist, welchen Wert hat dann die Exzellenz der anderen 49 Personen? Dieser Artikel untersucht, wo unter den neuen Bedingungen im Unternehmen die Grenze zwischen Diktatur und Demokratie verläuft.

Diktatur oder Demokratie ist eigentlich eine Variable

Sobald eine Gruppe von Menschen zu einem Team zusammenkommt, benötigen sie zwangsläufig eine Methode zur Organisation und Entscheidungsfindung. Wenn Überleben und Gewinnen an erster Stelle stehen, werden Sie feststellen, dass die Organisation und die Entscheidungsmethoden tatsächlich Umgebungsvariablen sind. Es sei denn, Sie sind der Meinung, dass diese Organisationsform an sich wertvoll ist.

Dies scheint vielleicht schwer zu verstehen, aber denken Sie an die Trisolaraner und die Menschen auf der Erde im Dreikörperproblem. In der rauen Lebensumgebung ist es unvermeidlich, dass die Trisolaraner den Weg der extremen Zentralisierung einschlagen. Dasselbe gilt auf der Erde. Von primitiven Stämmen bis hin zur Gründung von Imperien hat der zunehmende Zentralisierungsgrad tatsächlich seine Gründe.

Andererseits haben die Menschen mehr Auswahlmöglichkeiten, wenn der Wohlstand und die Stabilität der Gesellschaft zunehmen. Gleichzeitig tendiert die Natur der meisten Menschen eher zur Erweiterung als zur Konvergenz. Wir sagen immer, dass dies unersättlich sei, aber tatsächlich hängt dies wahrscheinlich mit der physikalischen Eigenschaft der Moleküle selbst zusammen, die ständig diffundieren. Es ist eigentlich ein Instinkt, daher streben die Menschen immer nach dem Selbst, nach Freiheit und Überlegenheit. Das Internet hat diesen Trend noch verstärkt.

Wenn die Grundlage der Ordnung Rechte oder Kapital sind, ist eine hierarchische Struktur besser geeignet. In dieser hierarchischen Struktur erfolgt die Verteilung von Macht bzw. Kapital und die Menschen müssen in dieser Struktur immer weiter die Karriereleiter hinaufklettern. Doch wie bereits erwähnt, hat das Internet einen virtuellen Bewusstseinsraum geschaffen, in dem alles reflexiv abläuft, was bedeutet, dass der persönliche Wille das Ergebnis des Produkts tatsächlich in größerem Maße beeinflussen kann. Die Härte eines Materials lässt sich durch Willenskraft nicht verändern, den Wert eines virtuellen Produkts hingegen schon. Tencent verkauft so viele virtuelle Gegenstände, die für manche Leute wertlos sind, während andere bereit sind, sie zu kaufen. Dies ist ein offensichtliches Beispiel. Wenn Reflexivität erst einmal allgegenwärtig ist, wird die Idee, ein eigenes Unternehmen zu gründen, zu einer äußerst verbreiteten Idee werden. Da die Ergebnisse der Reflexivität mehr von der Intelligenz als von irgendetwas Äußerem abhängen, haben die Weisen hier Macht. Dann wird es zwangsläufig viele Menschen geben, die wie Liu Bang und Xiang Yu denken: Ich bin auch ein Held, warum zeige ich es nicht selbst, so sollte ein Mann sein (Ein richtiger Mann sollte so sein. Er kann ihn ersetzen.). Dies führt im Allgemeinen zu einem Ungleichgewicht zwischen der aktuellen und der erwarteten Rolle, was wiederum zu Instabilität in der bestehenden Organisationsstruktur führt.

Diese Veränderung des externen Umfelds wird sich letztendlich auf die Organisationsstruktur auswirken, sodass Diktatur oder Demokratie im Unternehmen eine Variable dieses Umfelds ist. Das Interessante ist jedoch, dass die Auswirkungen des Internets vielschichtig sind. Beispielsweise erhöht es die Bedeutung des intellektuellen Kapitals, und intellektuelles Kapital gehört Einzelpersonen, sodass jeder mehr Auswahlmöglichkeiten und die Möglichkeit zur universellen Selbstverwirklichung hat. Je herausragender ein Mensch ist, desto mehr intellektuelles Kapital verfügt er und desto größer ist sein Bedürfnis nach Selbstverwirklichung. Gleichzeitig hat das Internet aber auch den Wettbewerb intensiviert und erfordert schnelle Entscheidungen, was den oben dargelegten Punkt, dass ein raues Lebensumfeld zu einer Zentralisierung führt, noch verstärkt. Es gibt viele ähnliche Faktoren, aber das Ergebnis ist der Titel dieses Artikels: Jedes Unternehmen muss seine eigene Grenze zwischen Diktatur und Demokratie finden.

Wenn diese Angelegenheit nicht richtig gehandhabt wird, werden die Leute Sie verlassen, sich gegen Sie wenden oder einen negativen internen Konsum betreiben oder Arbeitskräfte und Ressourcen verschwenden, aber ein schlechtes Produkt herstellen. Wenn Sie genau hinschauen, werden Sie feststellen, dass solche Geschichten sehr häufig vorkommen. Oft ist es so, als würde der Text des Liedes immer wieder geändert, die Melodie bleibt jedoch immer dieselbe.

Bisherige Organisationsmodelle

Verschiedene Organisationsmodelle können aus unterschiedlichen Perspektiven betrachtet werden. Lassen Sie uns zunächst einen kurzen Blick auf die bestehenden Organisationsmodelle aus unterschiedlichen Perspektiven werfen und dann untersuchen, welche Art von Organisationsmodell im Rahmen des Internetdenkens erforderlich ist.

1. Drucker hat die Organisationsmodelle einmal anhand der Rollen ihrer Mitglieder zusammengefasst. Er glaubte, dass es drei Arten von Organisationen gibt: eine ist der Baseball-Typ, eine ist der Football-Typ und eine ist der Badminton-Typ. Der Baseball-Typ definiert die Position jeder Person klar, der Fußball-Typ definiert nur den allgemeinen Umfang der Rolle und der Badminton-Typ erfordert mehr Initiative.

2. Wir können das Organisationsmodell weiter aus der Rolle des CEO betrachten. Jemand hat zuvor einen Cartoon erstellt, in dem Amazon als strenge Pyramidenstruktur dargestellt wurde, mit Jeff Bezos an der Spitze und mehreren Ebenen darunter. Microsoft ist in mehrere kleine Organisationen unter einem CEO aufgeteilt, und diese schießen aufeinander. Apple ist eine Sonne in der Mitte (in der Jobs-Ära) und alle umliegenden Bereiche sind beleuchtet, was bedeutet, dass Jobs für alles verantwortlich ist. Facebook ist in Form eines Netzwerks angelegt, das vollständig dezentralisiert ist. Google hat an der Spitze eine Pyramidenstruktur und ist auf der mittleren und unteren Ebene im Grunde ein Netzwerk.

3. Aus der Perspektive des Dezentralisierungsgrades sind andere Muster erkennbar. Am einen Extrem steht Apple. Während der Steve Jobs-Ära war Apple extrem zentral gesteuert, alle Teams waren um das Produkt herum organisiert und wurden von Jobs geleitet. In der Mitte befindet sich das Divisionssystem, das seinen Ursprung bei General Motors hat. Nach der Dezentralisierung verfügen die einzelnen Abteilungen über mehr Unabhängigkeit. Am anderen Ende stehen Forschungsorganisationen. Es gab einmal ein Foto von Spitzenphysikern wie Einstein, Bohr und Schrödinger. Stellen Sie sich vor, ein Labor wäre voller solcher Leute. Wie sähe die Organisationsstruktur aus? Die große Open-Source-Bewegung ist extrem auf den Labortyp ausgerichtet.

Oben sind einige Organisationsmodelle aufgeführt, die es in der Vergangenheit gab. Wenn wir bereit sind, sollten wir noch mehr entdecken können, aber wir sollten uns nicht zu weit davon entfernen. Die wichtigste Frage ist dann: Welches Organisationsmodell ist für das Internetzeitalter geeignet?

Organisationsmodell unter Internet-Denken

Um dieses Thema zu diskutieren, müssen wir zunächst einige der Dinge überprüfen, die in der vorherigen Reihe zur Methodik im Internetzeitalter besprochen wurden. Im ersten Artikel dieser Reihe haben wir erwähnt, dass die reale Arena im Internet die Überlagerung von Bewusstseinsraum und realem Raum ist, die sich im Überlagerungszustand des Newtonschen Gesetzes und des Quantengesetzes befindet. Als nächstes haben wir erwähnt, dass wir zwei Modi verwenden können, um möglichst viele Chancen zu nutzen. Bei der einen Methode wird von unten nach oben vorgegangen, wobei man sich bei der Erfassung der Szene auf die Intuition verlässt, bei der anderen Methode wird von oben nach unten vorgegangen, und zwar auf deduktive Weise. Als nächstes haben wir erwähnt, dass wir in bestimmten Wettbewerben die Chance zum Sieg nutzen müssen. Das Wichtigste für den sogenannten Sieg ist der Wettbewerb um Aufmerksamkeit, und das Wichtigste beim Wettbewerb um Aufmerksamkeit ist, eine eigene Community (ein eigenes Feld) zu haben, sodass die Chance besteht, kontinuierlich Kettenreaktionen auszulösen, das gesamte Netzwerk auszustrahlen und die Kommandohöhen zu erobern.

Wenn dies tatsächlich der Fall ist, dann ist die unvermeidliche Schlussfolgerung, dass dort, wo es Aufmerksamkeit gibt, auch Geld vorhanden ist. Und wenn der allgemeine physische Kampf erst einmal beginnt, ist die am besten geeignete Organisation, um besser um Aufmerksamkeit zu konkurrieren, tatsächlich eine Organisation im Jobs-Stil.

Wenn die Ära vorbei ist, in der man sich bei der Wertschöpfung von Produkten auf die reine Funktion verließ, werden Dinge wie Geschmack und Gefühl in Produkte oder Communities einfließen. Die Einheit und Koordination solcher Dinge erfordert eine Seele, und die Seele kann nicht zusammengestückelt werden. Wir können einige Dinge virtualisieren, wie etwa Enthusiasmus, Gefühl, Minimalismus in Produkten und wahre Gleichheit in Gemeinschaften. Doch nur wenn jemand wirklich an diese Dinge glaubt und sie in die Praxis umsetzt, können diese virtuellen Dinge den ersten Anstoß bekommen, an Vitalität gewinnen und Wirklichkeit werden, um sich in Produkten und Gemeinschaften zu materialisieren, die wir sehen können. Dies ist die Seele des Produkts und der Community. Gleichzeitig müssen diese spirituellen Dinge mit Professionalität und Realität in Einklang gebracht werden, was ich bereits erwähnt habe. Daher muss diese Person von einer anderen Gruppe von Menschen umgeben sein, die ähnliche Ideen haben, aber über Fachwissen verfügen. Das sogenannte Fachwissen kann sich auf Technologie, Finanzen, Produkte, Marketing usw. beziehen. Das Endergebnis ist, dass eine Person im Zentrum die Seele des Produkts oder der Community innehat und Menschen mit ähnlichem Wissen und Fachwissen an der Peripherie mit ihr einen Kern bilden. Um dies zu koordinieren, sollte die Größe des Teams so weit wie möglich reduziert und die Grenzen der Arbeitsinhalte des Teams kontrolliert werden (durch Outsourcing, Open Source usw.). Andernfalls muss das Team ab einer bestimmten Größe dezentralisiert werden. Wenn zu viel Macht dezentralisiert ist, wird diese Art der geschmacklichen oder spirituellen Koordination schwierig. Die Integrität dieses spirituellen Temperaments sollte an erster Stelle stehen.

Ich habe oben Folgendes gesagt: Wenn Sie die Führungsposition im Bewusstseinsraum einnehmen und die Eigenschaften des Internets optimal nutzen möchten, dann ist dies meiner Meinung nach die Organisationsstruktur der Zukunft. In dieser Struktur sollten wir bei abstrakten Dingen wie spirituellem Temperament und Geschmack diktatorisch vorgehen, Fachwissen respektieren und bei Entscheidungen zu komplexen Themen demokratisch vorgehen.

Wir müssen jedoch anerkennen, dass es noch einen sehr großen Raum jenseits des Internetdenkens gibt. Tatsächlich gibt es zwei parallele Kräfte, die die Welt gleichzeitig verändern. Einer ist sehr realistisch und nutzt die Macht der Technologie, um echte Probleme zu lösen und Dinge möglich zu machen, die nicht möglich sind. Dies kann bis zu einem gewissen Grad als Ware erreicht werden, die zwar nutzbar ist, aber keine Eigenschaften aufweist und nicht einfach zu verwenden ist. Der andere ist sehr distanziert und verleiht dem Produkt eine Art Temperament, wodurch das Produkt nicht nur ein Produkt ist, sondern auch emotionale Faktoren enthält. Microsoft ist der Vertreter des ersteren und Apple der Vertreter des letzteren. Aus der Perspektive des Wettbewerbs um Aufmerksamkeit hat Letzteres offensichtliche Vorteile, während der Erfolg des Ersteren auf dem richtigen Timing beruht. In der Softwarewelt neige ich zu der Annahme, dass der Trend zur Kommerzialisierung mit Open Source enden wird. Ich neige außerdem zu der Überzeugung, dass Open Source zwar Innovationen hervorbringen kann, um den Bedarf der Menschen an Tools zu decken, es damit jedoch nicht möglich ist, ein so einzigartiges Produkt wie das iPhone hervorzubringen. Übrigens folgt BAT eher dem Weg des ersteren (Microsoft) als dem des letzteren (Apple).

In Zukunft könnten beide Bereiche vereint werden, und zwar dahingehend, dass die Produktion und Fertigung selbst vollständig intelligent sein werden. Mithilfe künstlicher Intelligenz und Nanotechnologie könnten die Menschen ihre Träume tatsächlich verwirklichen.

Abschluss

Bei der Betrachtung der Methodik können Sie aus zwei Perspektiven denken: innerhalb des Unternehmens und außerhalb des Unternehmens. Aus externer Perspektive müssen wir uns zumindest Gedanken über die wesentlichen Merkmale der Zeit, die Methoden der Orientierung und die Taktiken des Wettbewerbs machen. Genau darum ging es in den ersten drei Artikeln zur Methodik des Internetzeitalters. Aus interner Sicht gibt es zwei äußerst kritische Probleme: eines ist das Problem der Organisationsstruktur; die andere ist, wie das Geld aufgeteilt wird. In diesem Artikel wird das Thema der Organisationsstruktur erörtert, und im nächsten Artikel geht es um die Frage der Interessenteilung und darum, was sogenannte Fairness ist.

Als Gewinner des Qingyun-Plans von Toutiao und des Bai+-Plans von Baijiahao, des Baidu-Digitalautors des Jahres 2019, des beliebtesten Autors von Baijiahao im Technologiebereich, des Sogou-Autors für Technologie und Kultur 2019 und des einflussreichsten Schöpfers des Baijiahao-Vierteljahrs 2021 hat er viele Auszeichnungen gewonnen, darunter den Sohu Best Industry Media Person 2013, den dritten Platz beim China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, den Guangmang Experience Award 2015, den dritten Platz im Finale des China New Media Entrepreneurship Competition 2015 und den Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.