Baidu-Marketingstrategie 2020: Full-Link-Marketing im Online-Gebrauchtwagenhandel

Baidu-Marketingstrategie 2020: Full-Link-Marketing im Online-Gebrauchtwagenhandel
2019 war ein Jahr voller Unsicherheit, da die Weltwirtschaft im Laufe des Jahres ständig zwischen „positiv“ und „negativ“ schwankte. Die wirtschaftliche Zukunft mag ungewiss sein, aber die Angst ist gewiss. Aufgrund dieser Zukunftsängste begannen die Menschen, ihre Konsumgewohnheiten anzupassen.

Geld auszugeben ist ein „Nullsummenspiel“. Wenn Sie Geld für ein Auto ausgeben, können Sie es nicht für eine Tasche ausgeben. In einem wirtschaftlichen Kontext voller Unsicherheit überdenken alle ihre großzügigen Konsumbudgets. Als Branche, die Reisebedürfnisse erfüllt, stand auch die Gebrauchtwagenbranche im Jahr 2019 vor neuen Schwierigkeiten und Herausforderungen, als die Nutzer ihre Konsumstrategien anpassten.

Das Wachstum verlangsamt sich, und es ist noch zu früh, um einen Billionenmarkt zu erreichen

Der bei Kapital stark nachgefragte Gebrauchtwagenmarkt kühlt sich seit 2018 allmählich ab und die geschätzte Wachstumsrate des Transaktionsvolumens ist im Jahr 2019 auf rund 5 % gesunken. Die geschätzte Marktgröße beträgt 900 Milliarden und ist damit immer noch 100 Milliarden von der ursprünglich erwarteten Billionen-Marke entfernt.

Es ist erwähnenswert, dass diese Wachstumsrate von 5 % auch von der Richtlinienänderung zur Umsetzung des National VI-Standards im Juli 2019 profitierte. Durch die Richtlinienänderung wurde der Juni, der ursprünglich eine Nebensaison war, zu einem neuen Höhepunkt für Gebrauchtwagentransaktionen.

Die allgemeine abwartende Stimmung auf dem Gebrauchtwagenmarkt hat stark zugenommen

Die Suchbedürfnisse von Gebrauchtwagennutzern lassen sich im Wesentlichen in drei Kategorien unterteilen. Bei den ersten handelt es sich um klare Nachfragewörter für den Autokauf , bei den zweiten um klare Nachfragewörter für den Autoverkauf und bei den dritten um vage Nachfragewörter, bei denen sich die Kauf- und Verkaufsbedürfnisse nur schwer anhand der Wörter beurteilen lassen. Im Jahr 2019 haben sich die Suchbedürfnisse der Gebrauchtwagennutzer stark verändert. Der Anteil der Suchanfragen von Autoverkäufern sank um 3 Prozentpunkte, während vage Anfragen um 4 Prozentpunkte zunahmen. Immer mehr Nutzer mit vagen Wünschen nutzten die Suche, um den Gebrauchtwagenmarkt zu beobachten und Informationen zu sammeln.

Autokäufer haben weniger Lust, Geld auszugeben und sind in abwartender Stimmung

Unter den Menschen, die im Jahr 2019 ein Auto kaufen müssen, ist der Anteil der Menschen gestiegen, die auf Autoinformationen wie Autoserie und Autoprodukte achten. Viele Nutzer, die auf diese Informationen achten, befinden sich in der Phase vorläufiger Autokaufpläne oder warten Preistrends und Preisänderungen ab. Allerdings hat die Aufmerksamkeit für die wichtigsten Schlüsselfaktoren beim Autokauf wie Preis, Übergabeverfahren, Finanzierungsrichtlinien und andere Informationen abgenommen. Dies zeigt, dass die Zahl der Nutzer, die tatsächlich Gebrauchtwagen kaufen möchten, weiter abnimmt. Da es sich um eine Branche handelt, die Reisebedarf hat, könnte die Nachfrage nach Reisen und Autokäufen in einem schlechten wirtschaftlichen Umfeld weiter zurückgehen.

Bei Menschen mit klaren Autokaufwünschen haben Veränderungen der Fahrzeugbaureihen einen spürbaren Effekt. Im Jahr 2013 kam es auf dem Neuwagenmarkt zu einer Welle des „Größer-Trends“, also dem Kauf größerer Autos. Dieser Trend spiegelte sich sechs Jahre später im Jahr 2019 auf dem Gebrauchtwagenmarkt wider. Die Suchanfragen nach Mittelklassewagen, mittleren und großen SUVs, MPVs und anderen Autoserien stiegen im Jahr 2019.

Autoverkäufe verzögern sich, wir brauchen mehr und schneller

Die meisten Autos auf dem Gebrauchtwagenmarkt sind 3-6 Jahre alt. Seit 2016 ist der Anteil der Gebrauchtwagentransaktionen mit einem Alter von 3–6 Jahren von 51 % auf 42 % gesunken, während der Anteil der Gebrauchtwagentransaktionen mit einem Alter von 6–10 Jahren von 19 % auf 22 % gestiegen ist. Da die allgemeine wirtschaftliche Instabilität in den letzten Jahren immer stärker geworden ist, haben die Menschen begonnen, die Lebensdauer ihrer Autos passiv zu verlängern. Früher störte es viele Menschen, dass Autos, die älter als 6 Jahre sind, jährlich zur Inspektion mussten. Mittlerweile sind diese Probleme durch die „Armut“ besiegt worden.

Neben der Zunahme der Nutzungsjahre hat sich auch der Kreis der Autoverkäufer stark verändert. Da sie schneller auszahlen müssen, widmen sie dem Autoverkaufsprozess mehr Aufmerksamkeit. Gleichzeitig achten sie auch auf die Kanäle für den Autoverkauf. Das gleiche Auto wird in mehreren Kanälen angeboten und dort verkauft, wo der Preis am höchsten ist. Dies entspricht voll und ganz den Richtlinien für den Autoverkauf: „Bargeld ist König“ und „schnelle Bargeldumwandlung“.

Neue Möglichkeiten im Handel, in der Region und beim Preis

Baidu hat 2019 einige neue Veränderungen auf dem Gebrauchtwagenmarkt entdeckt, die sich 2020 als Marktchancen erweisen könnten:

1. Der Höhepunkt der Transaktionen ist oft der Ansturm auf günstige Autos: Im Jahr 2019 war der durchschnittliche Transaktionspreis im Grunde umgekehrt proportional zum Transaktionsvolumen. Der durchschnittliche Transaktionspreis im September, als die Transaktionen ihren Höhepunkt erreichten, war der niedrigste des gesamten Jahres.

2. Ostchina und Nordchina sind die wichtigsten Märkte für den Gebrauchtwagenmarkt und werden dies auch in Zukunft bleiben.

Betrachtet man das Herkunftsland der Fahrzeuge, sind deutsche, japanische und einheimische Marken bei den Nutzern nach wie vor am beliebtesten. In First-Tier-Städten und neuen First-Tier-Städten besteht eine größere Nachfrage nach Marken aus anderen Ländern und Nischen. Im Vergleich dazu liegt die Aufmerksamkeit, die deutschen, japanischen und einheimischen Marken in Städten der dritten bis fünften Kategorie zuteil wird, bei 90 %.

3. Preislich hat die Aufmerksamkeit den Modellen mit einem Preis zwischen 90.000 und 120.000 RMB am stärksten zugenommen. Interessant ist jedoch, dass es bei der klaren Nachfrage „Region + Gebrauchtwagenpreis“ einen klaren Niedrigpreistrend gibt und Gebrauchtwagen unter 50.000 Yuan in Städten der dritten bis fünften Kategorie einen sehr hohen Anteil ausmachen.

NEXT Lösungen für die Gebrauchtwagenbranche

Im Jahr 2019 verhielten sich die Nutzer der Gebrauchtwagenbranche ein Jahr lang abwartend, und diese Haltung wird sich voraussichtlich auch im Jahr 2020 fortsetzen. Wie man mit dieser abwartenden Haltung umgeht und neue Möglichkeiten in der Branche findet, ist für Werbetreibende in der Gebrauchtwagenbranche ein schwieriges Problem. Als Reaktion darauf schlug Baidu NEXT Full-Chain-KI-Marketing in der Gebrauchtwagenbranche vor.

Neue Marktteilnehmer: Da die abwartende Stimmung in der Branche immer stärker wird, ist die Förderung derjenigen, die zögern und abwarten, eine Chance für die Branche. Für potenzielle Autokäufer können Werbetreibende die Flash-Delivery-Lösung für Gebrauchtwagenmodelle nutzen. Durch die Nutzung der Suchanfrage, die nach einem bestimmten Gebrauchtwagenmodell gesucht hat, können Werbetreibende mithilfe von Native Ads gezielt Modellmaterialien und passende Vorzugspreise bereitstellen und so die Entscheidungsfindung zögerlicher Nutzer beeinflussen. Für potenzielle Autoverkäufer können Sie Kartendaten und zuvor gesuchte Begriffe aus dem After-Car-Markt verwenden, um Benutzer zu lokalisieren, und Informationen wie „mehr Geld“ und „schnelle Zahlung“ auf Materialien hervorheben, um Kunden vom Stimulationspool zum Erlebnispool zu führen.

eXperience-Pool: Unterscheiden Sie bei Benutzern, die auf eine Anzeige geklickt und die Anzeigenerfahrung aktiviert haben, zwischen dem Kauf- und Verkaufsbedarf von Autos und reagieren Sie auf Zielseiten je nach Art des Bedarfs. Heben Sie für Autokäufer, insbesondere für potenzielle Autokäufer, die noch am Rande stehen, Vorzugspreise und Modelle mit besseren Konditionen in der gleichen Preisklasse hervor und empfehlen Sie den Kunden über die Flash-Produktempfehlungsfunktion auf der Zielseite 3-5 weitere passende Automodelle. Dadurch erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit einer Kundenkonvertierung und lenken Kunden in den Asset-Pool zur Konvertierung. Bei Personen, die ihr Auto verkaufen, können Sie „Test It“-Materialien verwenden, um deren Verkaufslust zu wecken, das Benutzererlebnis durch Spiele und Tests zu verbessern und die Möglichkeit des Einstiegs in den Vermögenspool weiter zu erhöhen.

Aktienpool: Da die Entscheidungshäufigkeit in der Gebrauchtwagenbranche gering und die Entscheidungsschwierigkeit hoch ist, können Benutzer, die dem Aktienpool beitreten, mit dem Offline-Verkaufsprozess zusammenarbeiten, um „Bestellförderungs“-Aktionen durchzuführen. Wenn ein Nutzer beispielsweise zögert, sein Auto auf einer Gebrauchtwagenplattform anzubieten, können Sie mithilfe von nativem Retargeting die Asset-Nutzer erneut erreichen und die für den Nutzer wichtigen Informationen hervorheben. So können Sie den Offline-Verkaufsprozess unterstützen und die Auftragskonvertierungsrate der Asset-Pool-Nutzer erhöhen.

Aufgrund der unterschiedlichen Ausprägung der Nutzerbedürfnisse kann grundsätzlich zwischen Nutzern mit starken Bedürfnissen, Nutzern mit vagen Bedürfnissen und abwartenden Nutzern unterschieden werden. NEXT bietet für diese beiden Benutzertypen unterschiedliche Full-Link-Marketinglösungen.

Stark nachgefragte Nutzer

Die Full-Chain-Lösung von Baidu NEXT zielt auf Personen mit einem klaren Kauf- und Verkaufsbedarf für ein Auto ab. Sie beginnt mit einer aktiven Reaktion auf die Suchanforderungen der Benutzer, vervollständigt die umfassende Wahrnehmung der Benutzer und führt dann zur Transaktionskonvertierung. Es öffnet die gesamte Marketingkette von der „Nachfragestimulation“ des Benutzers bis zur „Transaktionskonvertierung“.

Benutzer suchen nach einer Vielzahl von Fragen. Werbetreibende können Technologien wie Flashcasting nutzen, um die Suchanfragen der Benutzer (wie etwa Automodell + Preis, Region + Gebrauchtwagen usw.) zu beantworten und durch besseren Informationsabgleich und Inhalt aktiv auf die Bedürfnisse der Benutzer zu reagieren. Gleichzeitig nutzen wir für die für die Benutzer wichtigeren Informationen, wie etwa Angebote, Bewertungen, Prozessverständnis usw., dynamische Zielseiten von Jimuyu, um Inhalte bereitzustellen. Dadurch erhöhen wir die Markenbeliebtheit und verbessern gleichzeitig die Benutzererfahrung. Schließlich werden Bestandsbenutzer zur weiteren Konvertierung und Weitervermarktung in den Asset-Pool überführt.

Warten Sie ab und sehen Sie die Benutzer

Für die zunehmende Zahl von Menschen, die auf dem Gebrauchtwagenmarkt außen vor bleiben, muss der Schwerpunkt auf der Stimulierung der Nutzernachfrage liegen. Durch die Dateneinblicksfunktionen von Baidu können wir die potenziellen Bedürfnisse der Benutzer (Bewertung, Preisvergleich, Bedarf an Autokrediten usw.) genau identifizieren und entsprechende Inhalte bereitstellen, um auf die Bedürfnisse der Benutzer zu reagieren. Identifizieren Sie in der nativen Informationsflussumgebung präzise Benutzer, die Autos verkaufen müssen, stimulieren Sie die Bedürfnisse von Benutzern mit schwachen Konvertierungsabsichten und erzielen Sie durch tiefgreifende interaktive Erfahrungen eine stärkere Wahrnehmung der Marke. Nachdem ihre Informationen gespeichert wurden, werden sie zur weiteren Transaktionskonvertierung in den Asset-Pool aufgenommen.

Die Branchenlösung Baidu NEXT bietet Werbetreibenden technischen und Datensupport, von der Beantwortung von Benutzerfragen (Flash-Delivery-Lösungen für Gebrauchtwagenmodelle, oCPC) über die Bereitstellung von Lösungen (die dynamische Zielseite von Jimuyu bietet eine Seite mit einer Liste von Automodellen) bis hin zu Benutzerkonvertierungsaufzeichnungen (oCPC, effektive Anrufe/Listings und andere tiefgreifende Konvertierungen) und unterstützt so die Branche dabei, sich in Richtung eines Billionenmarktes zu bewegen.

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