Warum kämpfte LeEco, das 16,8 Milliarden Yuan aufgebracht hatte, immer noch mit Lieferanten, die Schulden eintreiben wollten?

„LeEco hat sein Tageslimit erreicht. Ich wünsche Ihnen ein frohes chinesisches Neujahr.“

Nachdem LeEco bekannt gegeben hatte, dass es von Sunac China eine Finanzierung in Höhe von 16 Milliarden Yuan erhalten hatte, wurde der Handel mit der Aktie wieder aufgenommen und erreichte am nächsten Tag das Tageslimit. Zahlreiche LeEco-Mitarbeiter und Self-Media-Konten, die keine LeEco-Mitarbeiter waren, aber eher LeEco-Mitarbeitern ähnelten, posteten aufgeregt Statusaktualisierungen zu ihren Moments, um zu feiern. Doch das Glück gehört LeTV, während die Traurigkeit den Lieferanten überlassen bleibt, die vor dem Öko-Gebäude von LeTV weiterhin Geld verlangen.

An dem Tag, als der Aktienkurs von LeTV das Tageslimit erreichte, lieferten sich die beiden Seiten vor dem LeEco Eco-Building einen „groß angelegten Kampf“.

Kämpfen

Am Nachmittag des 17. erfuhr der Reporter aus Quellen in der Lieferkette, dass es zu einem gewaltsamen Konflikt zwischen den Sicherheitsleuten des LeEco Eco-Building und den Mitarbeitern von Hongfului, einem Kundendienst-Reparaturunternehmen für LeEco-Mobiltelefone, gekommen sei, die eine Zahlung forderten.

Der Konflikt endete, bevor wir den LeEco Eco-Tower erreichten, doch vor Ort herrschte zwischen den beiden Seiten immer noch eine angespannte Pattsituation. Auf dem Konfliktvideo sind etwa 50 Sicherheitsleute und Mitarbeiter von LeTV und Hongfului zu sehen, von denen etwa 10 zu einem Ball verheddert waren. Die Situation war eine Zeit lang außer Kontrolle, beruhigte sich jedoch schnell, als Mitarbeiter von Hongfului riefen: „LeTV schlägt die Leute.“

Am Unfallort wurde bekannt, dass zwei männliche Angestellte von Hongfului verletzt wurden und eine schwangere Angestellte im Chaos stürzte und leicht niedergetrampelt wurde. Mehrere Inkassomitarbeiter und Verantwortliche berichteten uns, dass diese „stille Stehaktion“, mit der Druck auf LeEco Mobile ausgeübt werden sollte, am 17. um 11 Uhr begann und gegen 15 Uhr endete, als es zu verbalen und körperlichen Auseinandersetzungen kam, weil Sicherheitskräfte von LeEco versuchten, den Mitarbeitern ihre Filmausrüstung zu entreißen. Zuvor wurden einige Medienvertreter, die am Tatort filmten, von ihnen durch den Garten gejagt und geschlagen. Erst nachdem sie die Bilder gelöscht hatten, ließ man sie frei. Dieses Mal dachten sie, die Leute mit den Kameras seien immer noch Reporter, und wollten uns deshalb am Filmen hindern. Der geschlagene Angestellte von Hongfului sagte, dass die Polizei, die nach Bekanntwerden der Nachricht eintraf, die Menschen beider Seiten, die gekämpft hatten, weggebracht habe. Nachdem beide Seiten aufgefordert worden waren, „ihre Emotionen zu kontrollieren und keine Gewalt anzuwenden“, wurden sowohl der Hongfului-Mitarbeiter als auch der LeTV-Sicherheitsbeamte, der sie geschlagen hatte, freigelassen.

Nach dem Konflikt kam es vor dem Gebäude zu Konfrontationen zwischen den Inkassomitarbeitern von Hongfului und den Sicherheitsleuten von LeTV.

Die Auseinandersetzung und die Verhandlungen dauerten bis 18 Uhr. an diesem Tag. Hongfului teilte PingWest mit, dass die beiden Parteien im Gegensatz zu früheren Verhandlungen diesmal weder einen Konsens erzielt hätten, noch einen neuen Rückzahlungsplan unterzeichnet hätten (tatsächlich soll es auch bei den nachfolgenden Verhandlungen der beiden Parteien am 18. zu einem Misserfolg gekommen sein).

„Wir sind jetzt schon zum fünften Mal hier, um die Zahlung abzuholen. Die ersten vier Male hatten wir eine Vereinbarung unterzeichnet, in der stand, wann und wie viel wir zurückzahlen sollten, aber dieses Mal gab es nichts dergleichen.“ Mehrere Mitarbeiter von Hongfului erklärten gegenüber PingWest: „Tatsächlich erfolgte die Zahlung jedoch nie innerhalb der vereinbarten Frist, auch wenn die Vereinbarung unterzeichnet und die Rechnung ausgestellt wurde.“

Der Reporter kontaktierte am 18. auch die Mitarbeiter von LeEco Mobile, um sich nach dieser Angelegenheit zu erkundigen, und die andere Partei antwortete: „Die meisten Zahlungsrückstände wurden beglichen, und ein kleiner Teil wird aktiv beglichen.“

Es scheint, dass der Karneval im Wert von 16,8 Milliarden Yuan noch nicht zu Ende ist und peinliche Folgen aufgetreten sind: Bei dieser Investition erhielt LeTV Mobile das Geld nicht von Sunac China, aber die Ankündigung, dass „Sunac einen Vorgesetzten zu LeTV Mobile geschickt hat“, ließ die Leute glauben, dass entweder die beiden Parteien eine „Schubladenvereinbarung“ hatten, um sicherzustellen, dass auch LeTV Mobile Investitionen erhielt, oder dass Jia Yueting durch die Übertragung von Eigenkapital zu Geld gemacht und in Unternehmen investiert hatte, die dringend Geld benötigten, wie etwa die Automobil-, Mobilfunk- und Sportbranche. Daher kamen die Lieferanten, um die Zahlung so schnell wie möglich einzutreiben, doch LeTV Mobile zahlte das Geld nicht wie versprochen zurück.

18 Monate Albtraum

Die Erfahrung des Lieferanten Hongfului ist ein Mikrokosmos des Schicksals vieler unglücklicher Lieferanten von LeTV Mobile.

Tianjin Hongfului wurde im August 2010 als exklusives Kundendienstunternehmen von LeTV Mobile gegründet. Die Fabrik befindet sich im Beijing Yizhuang Industrial Park und der erste Kunde war Xiaomi. Nachdem LeTV im Jahr 2015 sein Mobiltelefon auf den Markt gebracht hatte, erhielt Hongfului Serviceaufträge von LeTV Mobile und wurde zum exklusiven Dienstanbieter von LeTV Mobile. „Unsere Produktionskapazität ist begrenzt, daher können wir nur zwischen LeEco und Xiaomi wählen“, sagte ein Manager von Hongfului gegenüber PingWest. „Im Jahr 2015 gingen die Bestellungen von Xiaomi zurück, während die Bestellungen von LeEco zunahmen. Deshalb haben wir uns für LeEco entschieden.“

Anfangs belief sich die Anzahl der Reparaturaufträge von LeTV Mobile auf lediglich 300–500 Einheiten pro Tag, später stabilisierte sich die Bearbeitungskapazität jedoch bei 1.000–1.200 Einheiten. Bis Ende 2016 hatte Hongfului mehr als 300.000 Reparaturaufträge von LeTV Mobile bearbeitet. Allerdings war LeEco Mobile bei der Zahlung nicht schnell. Die ursprünglich monatlich zu begleichenden Rechnungen verzögerten sich um maximal drei Monate. Hongfului kümmerte sich jedoch nicht allzu sehr darum, da er der Meinung war: „Solange alles normal funktioniert, macht es nichts, wenn es zu spät erledigt wird.“

Das erste Halbjahr 2016 war für Hongfului hinsichtlich des Auftragseingangs die arbeitsreichste Zeit. Zu diesem Zeitpunkt erhielt die Reparaturfabrik eine Anfrage von LeTV Mobile zur „Erweiterung der Produktionskapazität“. „LeEco Mobile hat uns gesagt, wir sollten es versuchen, und Geld war kein Problem. Wir haben ihnen geglaubt und begonnen, unsere Produktionskapazität zu erweitern“, sagte ein Manager von Hongfului gegenüber PingWest. „Mitte 2016 haben wir die ursprünglich 1.200 Quadratmeter große Fabrikfläche auf 3.600 Quadratmeter vergrößert, renoviert und täglich neue Mitarbeiter eingestellt. In der Spitze hatten wir 200 Mitarbeiter.“

Hongfului wurde vor fast sechs Jahren gegründet und hätte nie erwartet, dass sein Albtraum genau zu diesem Zeitpunkt beginnen würde. Als LeTV Mobile aufgefordert wurde, „seine Produktionskapazität zu erweitern“, begann auch LeTV Mobile, Zahlungen in großem Umfang und für lange Zeit zu verzögern.

Einerseits expandierte Hongfului und stellte neue Mitarbeiter ein, während andererseits LeTV Mobile im Geheimen Schritte unternahm. Seit Juni 2016 gehen Bestellungen von LeTV Mobile wie gewohnt ein, die Zahlung ist jedoch noch nicht eingegangen. Da es bei LeTV Mobile jedoch ein „Vorstrafenregister“ gab, das seit drei Monaten nicht beglichen worden war, nahm Hongfului die Sache nicht ernst. „Es war schwierig für uns, jeden Monat den normalen Betrieb, die Miete und die Hausverwaltungsgebühren zu bezahlen, und das Geld wurde vom Chef bezahlt“, sagte ein Manager von Hong Fu Rui gegenüber PingWest, „aber im Dezember hatte auch der Chef kein Geld mehr.“

Ab September 2016 vergab LeTV Mobile die Kundendienstwartung schrittweise an eine neue Wartungsfabrik „Chenfeiyan“. Dabei handelte es sich um einen geheimen Plan von LeTV Mobile, als Hongfului mit erheblichen Zahlungsrückständen konfrontiert war. „Damals machten wir uns keine Sorgen, dass LeEco Mobile einige seiner Aufträge an Chenfeiyan vergeben würde“, sagte ein Manager von Hongfului gegenüber PingWest. „Nur im Vergleich erkennen wir die Qualität unserer Leistung.“

Als im November die „Kapital- und Lieferkettenkrise“ von LeTV ausbrach, war LeTV Mobile bereits seit fünf Monaten mit seinen Zahlungen an Hongfului im ​​Rückstand. Dies führte im Oktober zur Aussetzung der Gehälter der Mitarbeiter, dazu, dass Grundstücksgebühren und Miete für die neue Fabrik nicht wie geplant bezahlt werden konnten und die Tore zudem von der Hausverwaltung geschlossen wurden. Nach mehreren Verhandlungsrunden zahlte LeTV Mobile im Dezember einen Teil der ausstehenden Schulden. Nachdem das versiegelte Fabriktor geöffnet wurde, holte LeTV alle Maschinen ab, die repariert werden mussten.

„Die Wegnahme der Maschinen bedeutet, dass die Zusammenarbeit zwischen den beiden Parteien völlig zusammengebrochen ist“, sagte ein Mitarbeiter von Hongfului. Doch LeTV weigert sich weiterhin, das geschuldete Geld zu zahlen.

Auch Chen Feiyan, das mit LeTV Mobile zusammenarbeitete, hatte kein Glück. In der Schuldenkrise, die im November begann, hatte Chen Feiyan nicht nur mit Zahlungsrückständen zu kämpfen, sondern auch mit einem Rückstand von Tausenden von Mobiltelefonen, die aufgrund des Problems des „Wartens auf Materialien“ (ein Branchenbegriff, der besagt, dass die Reparaturfabriken keine Teile für die zurückgegebenen Mobiltelefone ersetzen konnten, weil die Vorlieferanten LeTV nicht belieferten) nicht repariert werden konnten. LeTV Mobile zahlte das geschuldete Geld jedoch schnell an Chen Feiyan zurück.

„Der eine ist ein Aktienmarkt, der andere ein inkrementeller Markt, und die Behandlung ist immer noch unterschiedlich.“ Ein Insider der Lieferkettenbranche klagte.

Wie viel Geld ist geschuldet?

Da es bei der Reparatur von Mobiltelefonen nach dem Verkauf um Versicherungsfragen geht, handelt es sich bei der Schuld zwischen LeTV Mobile und Hongfului nicht um eine Einbahnstraße, sondern um eine Dreiecksschuld.

Im Mittelpunkt des Streits zwischen den beiden Parteien steht die „Servicegebühr innerhalb der Garantiezeit“. Die sogenannte Garantieservicegebühr bedeutet, dass LeTV für jedes neue Telefon, das das Werk verlässt, eine Versicherung bezahlt. Wenn das Telefon während der Garantiezeit beschädigt wird, muss es zur Reparatur an Hongfului zurückgeschickt werden. Die Entschädigung wird von der Versicherungsgesellschaft bezahlt. Die einfache Beziehung ist wie folgt:

Diagramm der Garantie-Service-Beziehungen von LeEco Mobile vor November 2015

„Verglichen mit Mobiltelefonen anderer Marken weisen LeTV-Telefone aufgrund ihres optisch randlosen Designs eine sehr hohe Bildschirmbruchrate auf“, sagte ein Techniker aus Hongfului. „Wegen der zu hohen Bildschirmbruchquote ist die Versicherung nicht mehr bereit, uns zu unterstützen.“ Bis November 2015 war die Lösung mit der „Displaybruchversicherung“ immer noch nicht auf den Markt gekommen, sodass die nationalen Servicestellen ab Juni 2016 keine LeTV-Telefone mit der ursprünglichen Displaybruchversicherung mehr annahmen und reparierten. Ungefähr zu diesem Zeitpunkt bat LeTV Mobile Hongfului, seine Produktionskapazität zu erweitern, um die Telefone mit „Displaybruchversicherung“ + „Versicherung innerhalb der Garantie“ unterzubringen, die die nationalen Servicestellen nicht mehr akzeptierten.

„Da LeEco Mobile uns mitgeteilt hat, dass die Versicherungsgesellschaft das Versicherungsgeld nicht mehr zahlt, wird LeEco es tragen.“ Ein Mitarbeiter von Hongfului sagte: „Als exklusiver Partner haben wir eine Arbeitsbelastung auf uns genommen, die wir nicht hätten übernehmen sollen.“ Die Beziehung dieser Kette ist wie folgt:

Ein kurzes Diagramm der aktuellen Garantieservicebeziehung von LeEco

Einfach ausgedrückt: Nachdem die Versicherungsgesellschaft die Zahlung von Entschädigungen eingestellt hatte und die nationalen Servicestellen sich weigerten, LeTV-Telefone im Rahmen des „Garantiereparatur“-Modells zu reparieren, übertrug LeTV sämtliche Risiken auf Hongfului und zahlte von Anfang bis Ende nicht die versprochene Versicherungssumme, die Hongfului als „Garantieservicegebühr“ bezeichnete. Gegenüber Hongfului hat LeTV Mobile stets eine harte Haltung eingenommen. Bislang belaufen sich die noch nicht bezahlten Garantieservicegebühren, auf die sich beide Parteien geeinigt und die sie unterzeichnet haben, auf 1,5 Millionen RMB.

Es gibt noch einige unbestätigte „Bildschirmbruchversicherungen“ und LeTV hat zudem erklärt, seinen Zahlungen nicht nachzukommen. „Aber die bereits bestätigte Zahlung von 1,5 Millionen Yuan verzögerte sich immer wieder, und der verbleibende Betrag erfordert noch immer komplizierte Abstimmungen. Niemand kann genau sagen, wie viel es ist.“ Ein Manager aus Hongfului sagte: „Wir hoffen einfach, die 1,5 Millionen Yuan so schnell wie möglich zu bekommen, damit wir unsere Mitarbeiter bezahlen und sie zum Neujahr nach Hause schicken können.“ Was die „Bildschirmversicherung“ betrifft, so betrifft sie das After-Sales-Management von LeTV. Zwischen der Produktqualität und der Versicherungsgesellschaft besteht ein unklarer Zusammenhang, und außerdem sind die Interessen des Dienstanbieters betroffen, sodass eine Lösung noch weiter in die Ferne rückt.

Nachdem LeEco von Sunac China eine strategische Investition in Höhe von 16,8 Milliarden Yuan erhalten hatte, war Hongfului als Gläubiger der Ansicht, dass „es absolut keine Hoffnung auf eine Lösung gibt“. Was also passiert, wenn LeTV Mobile alle seine Schulden begleicht? „Dann müssen wir wieder von vorne anfangen.“ Das Management von Hongfului wirkte hilflos. Sie waren lange Zeit der exklusive Handy-Reparaturhersteller von LeTV und reparierten auch einige digitale Produkte, allerdings war das Volumen nicht groß. Bei anerkannten, aber nicht beglichenen Schulden besteht neben der Möglichkeit der Eintreibung vor Ort beim Schuldner auch die Möglichkeit einer Klage. Sie wollen am meisten, dass wir klagen. Aber der gesamte Prozess, der aus Klageerhebung, Annahme, Debatte und Urteilsfindung besteht, wird mindestens ein halbes Jahr dauern. Selbst wenn wir gewinnen, wird das Unternehmen in Schwierigkeiten geraten und die Arbeiter werden nicht bezahlt.“ Die Manager von Hongfului sagten wütend: „Wir lassen uns nicht täuschen.“

Lieferanten zu einer Produktionsausweitung zu ermuntern, gleichzeitig Zahlungen einzustellen und nach alternativen Lieferanten zu suchen, dürfte im Kundendienst chinesischer Smartphone-Hersteller ein einmaliges Schauspiel sein. Allerdings geriet LeEco Mobile wiederholt mit seinen Zahlungen in Verzug und konnte trotz der Unterzeichnung einer Vereinbarung die Schulden nicht fristgerecht zurückzahlen. Diese „neue Normalität“ brachte alles außer Kontrolle.

„Auch nachdem wir das Geld bekommen haben, haben wir keine Hoffnung, die Produktion wieder aufzunehmen und sind untröstlich.“ Ein Mitarbeiter von Hongfului teilte PingWest mit, dass von den ursprünglich über 200 Mitarbeitern nur noch etwa 30 übrig seien und alle an der fünften Sammelaktion am 17. teilgenommen hätten. Sobald sie die letzten zwei Monatsgehälter erhalten haben, sind er und die meisten Mitarbeiter bereit, sich nach neuen Arbeitsmöglichkeiten umzusehen. An diesem Tag aß er mittags im kalten Wind nur ein Lunchpaket. Am Nachmittag kratzte er sich bei einer Rangelei mit Sicherheitskräften am Handrücken und an der Stirn.

Als Gewinner des Qingyun-Plans von Toutiao und des Bai+-Plans von Baijiahao, des Baidu-Digitalautors des Jahres 2019, des beliebtesten Autors von Baijiahao im Technologiebereich, des Sogou-Autors für Technologie und Kultur 2019 und des einflussreichsten Schöpfers des Baijiahao-Vierteljahrs 2021 hat er viele Auszeichnungen gewonnen, darunter den Sohu Best Industry Media Person 2013, den dritten Platz beim China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, den Guangmang Experience Award 2015, den dritten Platz im Finale des China New Media Entrepreneurship Competition 2015 und den Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.