Fünf Selbstmordversuche in 20 Jahren: Windows Phone ist komplett am Ende
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Windows Phone war ein kompletter Misserfolg. Am 23. Mai gab Microsoft bekannt, dass es weitere 1.850 Mitarbeiter in seinem Smartphone-Geschäft entlassen und sein Nicht-Smartphone-Geschäft an FIH Mobile verkaufen werde. Microsoft hat bislang über 26.000 Mitarbeiter aus der Mobiltelefonbranche entlassen. Das ursprüngliche Windows Mobile-Team und die Mitarbeiter, die nach der Übernahme von Nokia dazugekommen sind, haben das Unternehmen im Wesentlichen verlassen. Terry Myerson, Executive Vice President der Windows and Devices Division von Microsoft, erklärte in einer E-Mail an die Mitarbeiter der Abteilung: „Der Erfolg unserer Mobiltelefone beschränkte sich auf Firmenkunden und Privatkunden, denen Sicherheit, einfache Verwaltung und Zusammenarbeit am Herzen liegen. Deshalb werden wir uns in unserem Geschäft mit mobiler Hardware stärker darauf konzentrieren.“ ——Terry Myerson Obwohl er sagte, dass Microsoft Windows 10 Mobile weiterentwickeln wird, ist die Bedeutung der E-Mail sehr klar: Microsoft konzentriert sich nicht mehr auf den Markt für Verbraucher-Smartphones. Microsoft ist eines der ersten Unternehmen weltweit, das in den Smartphone-Markt einsteigt. Sein Vorgänger, Windows CE, wurde bereits 1996 eingeführt. Im Jahr 2000 wurde PocketPC2000 auf den Markt gebracht, ein Touchscreen-Betriebssystem für mobile Geräte. Im Jahr 2002 wurde das erste Microsoft-basierte Smartphone, Orange SPV, veröffentlicht. Außerdem hatte sich Apple im Jahr 2002 gerade von der Rezession erholt und der iPod war immer noch ein Nischenprodukt, das nicht viele Leute kauften; Google war erst seit vier Jahren etabliert und noch nicht an die Börse gegangen. Das iPhone und die Android-Telefone kamen erst 2007 bzw. 2008 auf den Markt. Heute sind iOS und Android die einzigen beiden Smartphones, die es noch auf der Welt gibt. Wie konnte Microsoft das vermasseln? Um die Jahrhundertwende scheiterte Nokias Plan, den PC zu kopieren. Windows CE wurde 1996 geboren. Die erste Version war eine optimierte Entwicklung auf Basis von Windows 95 und die Benutzeroberfläche übernahm das klassische Element von Microsoft, das Startmenü. Das von Microsoft angestrebte Geschäftsmodell ist das gleiche wie beim PC: Microsoft stellt das Betriebssystem her, die Mobiltelefonhersteller produzieren die Hardware und zahlen Lizenzgebühren für jedes mit dem Windows-System ausgestattete Mobiltelefon. Damals machte Bill Gates häufig Angebote an Nokia, in der Hoffnung, dass der schnell wachsende Mobilfunkgigant sich ihm anschließen würde. Beide Seiten förderten außerdem einen Plan namens Phoenix. Doch Nokia möchte nicht wie die PC-Hersteller ein Handlanger von Microsoft sein. Im Juni 1998 investierte Nokia gemeinsam mit Ericsson, Panasonic und Motorola, den damals führenden Herstellern im Mobiltelefonmarkt, in die Softwareabteilung des britischen PDA-Unternehmens Psion und gründete Symbian. Gates fühlte sich betrogen und schrieb wütend die berühmte E-Mail: „Wir sind enttäuscht, dass Nokia uns nie gesagt hat, dass sie ihre Kräfte bündeln werden.“ „Was auch immer Symbian tut, es wird uns schaden.“ Im März 1999 wurde das Betriebssystem Symbian 5.0 veröffentlicht. Es kann Anrufe tätigen, im Internet surfen, E-Mails senden und unterstützt Java-Anwendungen von Drittanbietern. Es ist viel einfacher zu verwenden als Windows CE. Später traten auch Unternehmen wie Sony, Sanyo und Fujitsu der Symbian Alliance bei. Microsoft, das keine eigene Hardware herstellt und auf Dritthersteller angewiesen ist, hatte niemanden, mit dem es zusammenarbeiten konnte, und musste sich daher an HTC wenden, ein damals noch unbekanntes taiwanesisches Unternehmen, das als Auftragshersteller begann. Doch ein Smartphone muss zunächst einmal ein gutes Telefon mit ansprechender Hardware sein. HTC ist darin offensichtlich nicht besonders gut: Das erste Windows-Telefon, HTC Orange SPV. Bis 2003 hatte Symbian einen Anteil von 66,6 % am weltweiten Smartphone-Markt, während Microsoft nur auf 22 % kam. Vor dem iPhone gab Microsoft den richtigen Weg auf Seit PocketPC 2000 unterstützt das mobile Betriebssystem von Microsoft Touchscreens. Allerdings ist der Touchscreen von Microsoft für Stifte ausgelegt und Sie müssen sogar auf das Startmenü in der oberen linken Ecke des Bildschirms klicken. Aus heutiger Sicht können wir Microsoft zwar vorwerfen, dass es „am PC-Gedanken festhält“, wir können jedoch nicht leugnen, dass Touchscreens im Vergleich zu Tastaturtelefonen die Zukunft sind, aber erhebliche Verbesserungen benötigen. Links: Benutzeroberfläche des PocketPC2000. Rechts: Benutzeroberfläche von Windows Mobile 6.1. Als sich Touchscreen-Telefone jedoch nicht gut verkauften, wandte sich Microsoft dem Tastaturdesign zu. Im Jahr 2005 gaben Microsoft und sein ehemaliger Konkurrent Palm, der sein Betriebssystem bereits aufgespalten hatte, eine Partnerschaft bekannt und brachten das mit Windows Mobile 5 ausgestattete Treo 700W auf den Markt. Das Treo 700W verfügt über eine vollwertige Tastatur und einen Touchscreen, an der Bedienoberfläche hat sich jedoch nicht viel geändert. Windows Mobile schien hineingezwängt worden zu sein. Links: Motorola Q9 Rechts: Palm Treo 700w Im Jahr 2006 arbeitete Microsoft erneut mit Motorola zusammen, um die Q-Serie von Windows Mobile-Telefonen mit Volltastatur auf den Markt zu bringen. Diesmal ist es noch extremer: Das Motorola Q9 unterstützt einfach keinen Touchscreen. Zu diesem Zeitpunkt befand sich das iPhone von Apple bereits in der Entwicklung. Auf der Macworld-Konferenz 2007 präsentierte Jobs Motorola Q, Palm Treo, BlackBerry und Nokia E92, um zu verdeutlichen, wie futuristisch die interaktive Methode des iPhone war. Bei der Vorstellung des iPhones machte sich Jobs über den Konkurrenten Microsoft lustig, weil dieser nicht wie Apple mehrere Jahre damit verbracht habe, die Probleme der Touchscreens zu lösen, sondern sich stattdessen dafür entschieden habe, eine Kehrtwende zu machen und dasselbe Produkt herzustellen wie seine traditionellen Konkurrenten, die auf Tastaturen setzten. Ironischerweise wusste Microsofts wichtigster Partner HTC bereits, dass Touchscreens die Zukunft waren. Im selben Jahr, in dem das iPhone auf den Markt kam, brachte HTC im Juni 2007 das HTC Touch heraus. Obwohl dieses Telefon Windows Mobile verwendet, verfügt es erstmals über eine brandneue Benutzeroberfläche, die sich bequemer mit dem Finger bedienen lässt. Die erste Generation des iPhone VS HTC Touch, beide Produkte wurden Mitte 2007 auf den Markt gebracht. Da Microsoft selbst keine Optimierung für die Fingersteuerung vorgenommen hatte, passte HTC eine Schnittstelle namens Touch FLO an – diesen Versuch, die Mängel des Betriebssystems selbst zu beheben, nutzte HTC später für das Android-System und brachte Sense auf den Markt. Leute, die mit HTC vertraut sind, wissen, dass HTC ein berühmtes Mobiltelefon hat: HTC HD2. Die in diesem Telefon verwendete HTC Sense-Schnittstelle ist sehr schön. Es verfügt über einen kapazitiven Multi-Touch-Bildschirm und erfordert keinen Stift. Es ist fast unmöglich zu erkennen, dass es sich beim HD2 um ein Telefon mit Windows-System handelt. Links: HTC Touch Rechts: HTC HD2 Schade, dass es erst 2009 auf den Markt kam, während das iPhone das Fingerproblem bereits 2007 gelöst hatte, und zwar besser. Angesichts von Android reagierte Microsoft mehrere Schritte zu langsam. Die Einführung des iPhone hat alle Mobiltelefonhersteller, einschließlich Microsoft, stimuliert. Google reagierte schnell und eine Geschichte beschreibt die Reaktion von Andy Rubin, dem damaligen Chef von Android, folgendermaßen. Am Morgen der iPhone-Einführung war Rubin 600 Meilen von Las Vegas entfernt auf dem Weg zu einem Treffen mit Mobilfunkanbietern auf der CES-Messe. Er war so überrascht, als er im Fernsehen das iPhone in Steve Jobs‘ Hand sah, dass er den Fahrer sofort bat, anzuhalten, damit er die Pressekonferenz online verfolgen konnte. Zur Zukunft von Android, an der gearbeitet werde, äußerte er sich wie folgt: „Ich schätze, unser Telefon wird nicht auf den Markt kommen.“ Später erfuhren wir, dass Android damals ein vollständiges Tastaturdesign verwendete und der Prototyp BlackBerry sehr ähnlich sah. Ein Jahr später wurde Android 1.0 mit einer völlig neuen Benutzeroberfläche veröffentlicht. Die geplante erste Generation von Android-Handys Sooner Tatsächlich ist es offensichtlich, dass bei der ersten Generation von Android-Telefonen auf dem Markt, dem HTC Dream, die Bedeutung des Touchscreens zugenommen hat . Verglichen mit Google Android, das sich schnell von Grund auf veränderte, war Microsoft nach der Veröffentlichung des iPhone sehr verwirrt. Im Januar 2007 wurde das iPhone veröffentlicht. Im Februar veröffentlichte Microsoft Windows Mobile 6.0. Im April 2008 wurde Windows Mobile 6.1 mit geringfügigen Überarbeitungen veröffentlicht. Bis Mitte 2009 war Microsoft noch damit beschäftigt, das Update von Windows Mobile 6.5 voranzutreiben – im Vergleich zum iPhone handelte es sich dabei noch um eine geringfügige Überarbeitung. Ebenfalls im Jahr 2007 schloss sich Google mit HTC, Broadcom, LG, Samsung und anderen Unternehmen zusammen, um die Open Handset Alliance zu gründen. Im Jahr 2008 wurde die erste Verbraucherversion des Android-Telefons, das HTC G1, geboren. Im Jahr 2009 entwickelte sich Android schnell zur Version 1.5 und unterstützte virtuelle Tastaturen, Schwerkraftsensoren und mehrere Sprachen, darunter Chinesisch. Zu diesem Zeitpunkt war das iPhone 3GS bereits erschienen und der App Store seit fast einem Jahr online. Angesichts des leistungsstarken iPhone entscheiden sich immer mehr Betreiber und Mobiltelefonhersteller für das benutzerfreundliche Open-Source-Android. Ironischerweise arbeitete Andy Rubin, der dem Druck innerhalb von Google standhielt und das Android-System voranbrachte, einst kurzzeitig bei Microsoft. Sein frühes Mobiltelefon-Startup Danger wurde von Microsoft übernommen, doch kurz nach der Übernahme verließ er Microsoft, um Android zu gründen, und wechselte dann mit Android zu Google. Im Jahr 2010 erschien Windows Phone 7, das für die Fingersteuerung neu entwickelt wurde. Doch im selben Jahr brachte Verizon, der größte Mobilfunkanbieter der USA, gemeinsam mit Motorola das Android-Telefon Droid auf den Markt, das als erstes Android-Telefon über eine Million Mal verkauft wurde. Kurz darauf brachte Samsung das Galaxy S auf den Markt und damit die bis heute erfolgreichste Reihe hochwertiger Android-Telefone. Microsoft ist zu langsam. Windows Phone 7 ist erschienen, aber Microsoft hat sich für den falschen Konkurrenten entschieden. Ein wichtiges Produkt ist das im Oktober 2010 erschienene Windows Phone 7. Das Design seiner Benutzeroberfläche ist einzigartig und unterscheidet sich von Android, das lediglich das iPhone imitiert. Die fortschrittliche Designsprache wurde später von anderen Produkten nachgeahmt. Nokia Lumia 800 Objektiv betrachtet sind die bei der Erstveröffentlichung vielfach kritisierten Mängel von Windows Phone 7, wie beispielsweise das Fehlen von Kopier- und Einfügefunktionen, nicht sehr gravierend. Zumindest gab es bei der Veröffentlichung des ersten iPhones weder Kopieren und Einfügen noch Multitasking. Allerdings konnte das iPhone im Jahr 2007 diese Mängel aufweisen, das drei Jahre später erschienene Windows Phone 7 hingegen nicht, da es ein Nachzügler war. Dass Microsoft mit dem iPhone als Konkurrenzprodukt antritt, ist nicht nur für die Verbraucher problematisch, sondern überzeugt auch die Hersteller nicht. Dritthersteller müssen für die Nutzung von Android keine Lizenzgebühren zahlen, Microsoft verlangt jedoch für jedes Windows Phone Lizenzgebühren im zweistelligen Millionenbereich. Gleichzeitig können Hersteller die Oberfläche von Windows Phone nicht anpassen – Microsoft sieht im Wettbewerb mit dem iPhone ein einheitliches Design im Fokus. Das Ergebnis ist, dass Windows Phone 7-Telefone aller Marken gleich aussehen und es fast keine Unterschiede gibt. Mobiltelefonhersteller werden keine Plattform als Hauptplattform verwenden, die ihre eigene Differenzierung nicht hervorheben kann. Im Oktober 2010 hatte der Marktanteil von Android 30 % erreicht. Durch die Entscheidung, mit dem iPhone zu konkurrieren, hat Microsoft die Chance verpasst, Android-Kunden abzuwerben. Windows Phone 8: interne Machtkämpfe in einem kritischen Moment . Im Jahr 2011 konnte Microsoft endlich einen einflussreichen Partner gewinnen, der sich dem Unternehmen verpflichtet fühlte: Nokia, das in diesem Jahr den Mobiltelefonmarkt von Microsoft zerstörte. Vor der Kooperation mit Microsoft hatte Nokia mit Google über einen Beitritt zum Android-Lager verhandelt, doch Google war nicht bereit, Nokia eine Vorzugsbehandlung zu gewähren. Leider war sich Nokia damals wahrscheinlich nicht darüber im Klaren, dass eine Partnerschaft mit Microsoft dem Unternehmen nicht nur nicht weiterhelfen, sondern es sogar verlangsamen würde. Gerade als die Zusammenarbeit im Jahr 2011 begann, wurden die Systemupdates für Microsofts Windows Phone plötzlich eingestellt. Erst im Sommer 2012 wurde Windows Phone 8 veröffentlicht. Microsoft hat stolz verkündet, dass Windows Phone 8 ein brandneuer Anfang ist. Es verzichtet auf den Windows CE-Kern und verwendet dasselbe Windows NT wie Windows 8. In Zukunft werden Anwendungen unter Windows direkt universell sein und Mobiltelefone und PCs können nahtlos zusammenarbeiten. Warum sollte Microsoft in diesem kritischen Moment, in dem das Produkt gerade erst an den Start geht, noch einmal ganz von vorne beginnen und sich auf das Wesentliche konzentrieren? Innerhalb von Microsoft sind die Abteilungen nach Produktlinien aufgeteilt und jede Abteilung verfügt über ihr eigenes Marketing und ihren eigenen Vertrieb sowie über separate Umsatzzahlen. In einer solchen Struktur hat die Abteilung, die mehr Geld verdient, natürlich mehr zu sagen. Ursprünglich gehörte das Mobilgeschäft von Microsoft zum Windows Phone-Team. Doch als Mobilgeräte zum Trend wurden, wollte die Windows-Abteilung mitmischen. Zu dieser Zeit verlagerte sich Microsofts Priorität bei der Herstellung von Mobiltelefonen von der schnellen Verbesserung der Produkte, um mit Android und iPhone Schritt zu halten, auf die Zusammenarbeit mit der PC-Branche – durch die Verwendung eines einheitlichen Betriebssystems Windows 8 für Mobiltelefone und PCs. In den zwei Jahren, in denen Nokia auf Windows Phone 8 wartete, verdreifachten sich die iPhone-Verkäufe und die Android-Verkäufe mehr als versechsfachten sich. Als das iPhone auf den Markt kam, machten sich Nokia, BlackBerry und Microsoft offen über diesen Konkurrenten lustig. Doch hinter den Kulissen hatte das Management von Nokia und BlackBerry bereits Maßnahmen ergriffen. Nokia priorisierte sein Touchscreen-Linux-Betriebssystem Maemo und BlackBerry reagierte 2008 mit dem Storm, einem Touchscreen-Telefon. Letztendlich gelang es diesen beiden Mobiltelefonherstellern, die nicht besonders gut darin waren, Plattformen und Software zu entwickeln, nicht, mit Apple und Google gleichzuziehen. Microsoft, das über bessere Softwareentwicklungskapazitäten und mehr Plattformerfahrung verfügt (Windows war einst die größte Plattform), entwickelt Windows-Telefone in gemächlichem Tempo weiter und hat sogar die Entwicklung mobiler Systeme gestoppt, um auf Windows 8 zu warten. Das vielleicht ironischste Produkt von Nokia ist das 2012 eingeführte Kameratelefon Pureview 808, das über einen riesigen 41-Megapixel-Sensor verfügte. Ein Jahr nach der Ankündigung, Symbian aufzugeben und auf Windows umzusteigen, stellte Nokia ein solches Produkt auf Basis des Symbian-Systems her. Grund? Microsoft Windows Phone 8 kam nicht und unterstützte den für das Kameramodul erforderlichen Prozessor nicht. Nokia Pureview 808 Serie von Ausfällen, Microsoft verpasste Chancen im Wert von 600 Milliarden US-Dollar Man kann sagen, dass der Mobilfunkmarkt seit 2012 keine wirkliche Beziehung mehr zu Microsoft hat, obwohl das Unternehmen mehr als 9 Milliarden Dollar für die Übernahme von Nokia ausgegeben hat. Bis heute wurde dieses Geld völlig verschwendet und die über 20.000 Mitarbeiter, die von Nokia zu Microsoft kamen, wurden allesamt entlassen. Microsoft gab außerdem die Marke Nokia auf und verkaufte sein Feature-Phone-Geschäft an FIH Mobile. Zusätzlich zu den verschwendeten 7,2 Milliarden Dollar verpasste Microsoft auch die Chance, den Smartphone-Markt zu dominieren. Seit der Veröffentlichung des iPhone im Jahr 2007 hat Apple mit dem Verkauf des iPhone insgesamt 597,7 Milliarden US-Dollar verdient, wobei die Umsätze aus anderen vom iPhone getragenen Geschäftsbereichen wie AppStore, Tablets, Uhren usw. nicht eingerechnet sind. Heute übersteigen die iPhone- und Android-Verkäufe jedes Quartal bei weitem die kombinierten Verkäufe von Windows-Telefonen und PCs. Auch die Marktkapitalisierung von Apple und Google ist weitaus größer als die von Microsoft: Microsoft ist dank Unternehmensdiensten wie Office, Serversoftware und Cloud Computing immer noch sehr profitabel. Doch wie IBM in der Vergangenheit hat sich das Unternehmen nach und nach von den Verbrauchern isoliert, und zwar aufgrund seines Versagens auf dem Mobilfunkmarkt. Als Gewinner des Qingyun-Plans von Toutiao und des Bai+-Plans von Baijiahao, des Baidu-Digitalautors des Jahres 2019, des beliebtesten Autors von Baijiahao im Technologiebereich, des Sogou-Autors für Technologie und Kultur 2019 und des einflussreichsten Schöpfers des Baijiahao-Vierteljahrs 2021 hat er viele Auszeichnungen gewonnen, darunter den Sohu Best Industry Media Person 2013, den dritten Platz beim China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, den Guangmang Experience Award 2015, den dritten Platz im Finale des China New Media Entrepreneurship Competition 2015 und den Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018. |
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