Nachdem ich diese Funktionen von Feishu verwendet hatte, habe ich Word, Xmind und OneDrive deinstalliert.

Ähnlich wie im Bereich Social Software hat sich nach Jahren harten Wettbewerbs auf dem aktuellen Enterprise-IM-Markt bereits ein stabiles Marktgleichgewicht herausgebildet. Aus diesem Grund waren viele Kommentatoren nicht optimistisch, als ByteDance Anfang 2020 ankündigte, dass Feishu allen Unternehmen und Organisationen im ganzen Land kostenlos zur Verfügung stehen und damit eine neue To-B-Reise beginnen würde.

Überraschend ist jedoch, dass Feishu, das seit weniger als einem Jahr online ist, mit der WeChat Enterprise Edition an der Spitze und Ali DingTalk im Hintergrund nicht nur nicht scheiterte, sondern im Gegenteil viele treue Fans gewann.

Mitte 2020 erklärte Lei Jun, Vorstandsvorsitzender von Xiaomi: „Seit Anfang des Jahres erfreut sich die Online-Zusammenarbeit im Büro immer größerer Beliebtheit und es gibt verschiedene Lösungen auf dem Markt. Xiaomi hat sich seit einiger Zeit für Feishu entschieden. Feishu ist sehr einfach und effizient bei der Erstellung und Freigabe von Informationen und der Zusammenarbeit im Büro. Es wird tatsächlich immer bequemer, je mehr man es nutzt.“ Tatsächlich haben sich neben Xiaomi auch Dutzende namhafter Unternehmen wie China Resources, NIO und Wumart für Feishu als Standort für Gemeinschaftsbüros entschieden.

Es ist unbestreitbar, dass der Grund, warum Feishu im Jahr 2020 so schnell populär wurde, teilweise auf die objektive Förderung der Epidemie zurückzuführen ist, aber vergessen Sie nicht, dass auch DingTalk und WeChat Enterprise Edition an diesem Trend festhalten. Daher kann sich Feishu auf dem hart umkämpften Markt hervorheben und die Anerkennung vieler Benutzer gewinnen. Es muss seine eigenen herausragenden Eigenschaften haben.

Zufälligerweise wurden Ende 2020 die relevanten Funktionen von Feishu Document, einem der wichtigsten Module von Feishu, umfassend aktualisiert, was als völlig neu bezeichnet werden kann. Heute werden wir den Spuren dieses Updates folgen und das Erfolgsgeheimnis von Feishu erkunden.

Dieses Dokument ist nicht einfach

Elektronische Dokumente sind ein Produkt, das neben dem PC existiert, aber aufgrund der Eigenschaften ihrer Grundeinstellungen auch im Internetzeitalter noch eine äußerst solide Position auf dem Markt hat und ein unverzichtbares Werkzeug für jeden „arbeitenden Menschen“ ist. Aber letztlich gilt: „Jeder Beruf hat seine eigene Expertise.“ Im Vergleich zur eigenständigen Version der dreiteiligen Office-Suite wiesen elektronische Dokumente schon immer Mängel wie Dateifragmentierung, Einzelfunktion und Offline-Daten auf. Nehmen wir beispielsweise Word, das als ausgereifteste Dokumentsoftware auf dem Markt gilt: Seine Funktionen beschränken sich über den Text hinaus nur auf das Hinzufügen künstlerischer Schriftarten und das Einfügen von Bildern. Dies hat die Nachfrage der „arbeitenden Bevölkerung“ der neuen Ära nach mehr Funktionen für „Internetdokumente“ weitgehend eingeschränkt.

Beispielsweise müssen viele Kollegen im Marketing möglicherweise eine Mindmap öffnen, um ihre Gedanken zu ordnen, während sie ein Dokument öffnen, um Details aufzuzeichnen. Dies erfordert nicht nur zusätzliche Softwarekosten, sondern führt durch das häufige Umschalten auch zu vielen unnötigen Vorgängen, was die Arbeitseffizienz erheblich beeinträchtigt.

Als Reaktion auf diesen praktischen Bedarf hat das Feishu-Dokumententeam die Mindmapping-Funktion direkt in das Feishu-Dokument integriert. Wenn wir es verwenden, müssen wir nur auf das „+“-Zeichen klicken und die Schaltfläche „Mind Map“ auswählen, um eine Mind Map in das Dokument einzufügen, die vollständig mit der Textumgebung übereinstimmt.

Um die Mindmapping-Funktion der Feishu-Dokumente zu vergleichen und zu testen, wurde eine weitere professionelle Mindmapping-Software, Xmind, geöffnet, damit die ersteren und die letzteren dieselben Ideen sortieren konnten.

Die Ergebnisse sind in der Abbildung oben dargestellt. Die von Feishu Document erstellte Mindmap steht Xmind in Inhalt, Design und Logik in nichts nach. Insbesondere wenn wir bedenken, dass der Preis von Xmind bei 388 Yuan/Jahr liegt, werden wir das Feishu-Dokument als wirklich attraktiv empfinden.

Da Branchen wie Medien und Öffentlichkeitsarbeit große Mengen an Dokumentinhalten organisieren müssen, hat Feishu Documents außerdem eine Funktion für „bidirektionale Links“ hinzugefügt, die Dokumentbeziehungen grafisch darstellt.

Wenn wir diese Funktion verwenden, müssen wir nur ein Dokument durch @ einfügen, um den Verweis zwischen Dokumenten zu vervollständigen. Gleichzeitig präsentiert uns Feishu Document am Ende des Artikels eine Referenzliste und eine Schaltfläche für ein Beziehungsdiagramm. Durch Klicken auf das Beziehungsdiagramm wird ein Dateizuordnungsbaum angezeigt, der die Beziehung zwischen Dokumenten klar organisiert.

Wenn man bedenkt, dass das Hauptmerkmal von Feishu Document das Cloud-basierte Dokument ist, gepaart mit der „Zwei-Wege-Link“-Funktion, kann dies nicht nur unsere Effizienz beim Organisieren und Teilen von Dateien erheblich verbessern, sondern auch in hohem Maße ein hochmodernes Entwicklungsmodell für fragmentierte traditionelle Dokumente schaffen.

Um die Effizienz der Verbindung zwischen Dokumenten zu verbessern, unterstützt Feishu Documents außerdem Dokumentkomponenten. Durch die Erweiterung dieser Funktion können Entwickler Feishu-Dokumente in jedes Drittanbietersystem einbetten und verschiedene Benutzer, die Tausende von Kilometern entfernt sind, können Dokumente jederzeit anzeigen und gemeinsam bearbeiten.

Um ein einfaches Beispiel zu nennen: Wenn wir im herkömmlichen Dokumentmodus einen Veranstaltungsplanungsplan erstellen müssen und einen bestimmten Inhalt im Dokument ändern möchten, müssen wir ihn zuerst offline ändern, dann hochladen und synchronisieren und schließlich die Änderung abschließen. Der Vorgang ist nicht nur umständlich, sondern ein Fehler in einer Verknüpfung kann sogar die tatsächliche Durchführung der Aktivität beeinträchtigen.

Wenn wir uns im „Feishu-Modus“ dafür entscheiden, Feishu-Dokumente in ein Drittanbietersystem einzubetten, müssen wir nur die entsprechenden Dokumente im Dokument ändern und es kann in Echtzeit mit dem Drittanbietersystem synchronisiert werden, was unsere Zusammenarbeitskosten bei der Arbeit erheblich reduziert.

Die Lieblingsfunktion der Programmierer

Wenn es nur darum geht, die Bedürfnisse von „Textarbeitern“ zu erfüllen, dann ist Feishu Document nur eine extragroße Tasse Word+Xmind+OneDrive. Der Grund, warum Feishu es wagt, den Slogan „Internetfreundlich“ auszurufen, liegt genau in der bahnbrechenden Innovation von Feishu Document in dieser Hinsicht, die es dem Unternehmen ermöglicht, mehr produktivitätsbezogene Arbeitsplätze zu schaffen.

Nehmen wir als Beispiel die Position des Programmierers. Obwohl sie über professionelle Software zum Schreiben von Code verfügen, müssen sie zwangsläufig Code in Dokumente einfügen, da sie bei Projekten mit Kollegen kommunizieren müssen. Herkömmliche Dokumentationstools können den Code nur wie „Ameisen“ darstellen, was für Programmierer, die Wert auf Effizienz und Präzision legen, zweifellos eine visuelle Qual ist.

Tatsächlich hat Feishu Document die diesbezüglichen Mängel herkömmlicher Dokumenttools bereits erkannt und die Codeblockfunktion hinzugefügt. Im neuesten Update hat Feishu Document eine neue Version der Codeblockfunktion hinzugefügt, die mehr als 50 Programmiersprachen wie C, Java, Python usw. automatisch erkennen kann. Gleichzeitig kann sie den Codeinhalt entsprechend der entsprechenden Syntax präzise hervorheben und die Zeilenumbruchmethode mit einem Klick umschalten.

In dieser Hinsicht haben wir die Sprachen C, Java und C++ zufällig in das Feishu-Dokument eingegeben. Die Ergebnisse sind in der Abbildung oben dargestellt. Das Feishu-Dokument kann den entsprechenden Code nicht nur beim ersten Mal erkennen, sondern dem Code auch je nach Sprachmerkmalen unterschiedliche Spezialeffekte verleihen, was mit einem hochwertigen Online-Compiler vergleichbar ist.

Für tägliche Vorgänge, die häufige Datenübertragungen und Dateineuschreibungen bei der Arbeit erfordern, hat Feishu außerdem die Open API hinzugefügt, eine automatisierte Batch-Tool-Schnittstelle, die es Entwicklern ermöglicht, die Dokument-API direkt als Benutzer aufzurufen und Dokumente effizient mit einem Klick zu bearbeiten.

Nehmen wir beispielsweise Wochenberichte: Da die Daten für eine Woche gezählt werden müssen, nimmt das Erstellen der Statistiken für einen Wochenbericht oft viel Zeit in Anspruch. Sobald wir eine Verbindung zur Open API herstellen, kann Feishu Document die Geschäftsdaten im Dokument automatisch für uns aktualisieren und die Teammitglieder in Echtzeit daran erinnern, nachzufassen und zusammenzuarbeiten.

Es ist zu beachten, dass Open API derzeit nur eine exklusive Funktion für Programmierer ist, da eine gewisse Programmiergrundlage erforderlich ist. Allerdings erklärten Vertreter von Feishu, dass Open API in Zukunft normalen Benutzern über Feishu-Verknüpfungen zur Verfügung stehen wird. Aus dieser Sicht besteht eine der Hauptrichtungen der Entwicklung von Feishu Document darin, die mysteriöse Programmierarbeit populärer zu machen und zu vereinfachen. So wie Meitu XiuXiu Photoshop verwendet, kann jeder sein Gesicht mit einem Klick verschönern. Und genau darin besteht die Kernwettbewerbsfähigkeit von Feishu Document: die Dezentralisierung effizienter Tools, sodass jeder bequeme und praktische Produktivitätstools verwenden kann.

Alles in einem

In den letzten Jahren konzentrierten sich Enterprise-IM-Tools auf die Lösung von Problemen auf der Kommunikationsebene. Beispielsweise verfügen die bekannten DingTalk- und Enterprise WeChat-Dienste über angepasste Funktionen wie Unternehmensgruppierung und Positionsanzeige für Unternehmen. Natürlich möchten wir hierauf nicht verzichten, um den historischen Beitrag von IM-Tools für Unternehmen zur Verbesserung der Effizienz der „Kommunikation“ zu leugnen, denn die Verbesserung der Kommunikationseffizienz selbst stellt für Unternehmen einen erheblichen Schwachpunkt dar. Aus den tatsächlichen Erfahrungen der Branche geht jedoch hervor, dass die meisten aktuellen IM-Tools für Unternehmen unter dem Druck der KPI in einen internen Zirkel geraten sind, der darauf abzielt, Marktanteile zu gewinnen und die Effizienz der „Kommunikation“ zu verbessern, und von den besseren Erwartungen der Benutzer an IM-Tools für Unternehmen abgewichen sind.

Feishu wiederum hatte sich aufgrund seines Nachzüglervorteils bereits vor seiner Markteinführung umfassend mit der Branche auseinandergesetzt und verfügte über ein tiefes Verständnis der größten Probleme der Büroarbeit in Unternehmen. Daher schlug das Unternehmen die Idee einer zentralen Kommunikations- und Kollaborationsplattform für Unternehmen vor. Man kann sagen, dass Feishu seit seiner Einführung auf den Schultern der wichtigsten IM-Tools für Unternehmen steht. Es versteht nicht nur die Bedürfnisse der Benutzer, sondern kennt auch die Schwachstellen im tatsächlichen Gebrauch.

„Feishu hat zwei Wettbewerbsvorteile, die DingTalk und WeChat for Enterprise nicht haben“, sagte Pan Luan, ein bekannter Technologiekommentator. „Eines davon ist Slack und das andere ist Notion. Um eine Verbesserung der Produktfunktionen aus einer Hand zu erreichen, hat Feishu OA implementiert, einen Kreuzfahrtplan erstellt, um ISVs zum Beitritt zu bewegen, und entwickelt intern auch mehr SaaS-Produkte, wodurch die Erstellungstools (Doc, Sheet) den Anforderungen von Vertrieb und Unternehmen besser gerecht werden.“

Dies wurde in den oben erwähnten Feishu-Dokumenten gezeigt. In den mehr als zehn Jahren der Entwicklung elektronischer Dokumente ist das Potenzial für Fortschritte in der Branche ausgeschöpft. Feishu-Dokumente haben den einfachen Leuten geholfen und durch den Einsatz von Technologie die Anforderungen an die Zusammenarbeit in Unternehmen erfüllt. Gleichzeitig wurde eine Komplettlösung für elektronische Dokumente geschaffen, die Arbeitsszenarien, für die früher mehrere Tools wie Word, Xmind, OneDrive usw. verwendet werden mussten, in einer Software vereinfacht. Was die Effizienz der Verwendung reiner Produktivitätstools angeht, können mit Feishu-Dokumenten andere Tools tatsächlich deinstalliert und ungenutzt gelassen werden.

Obwohl Feishu in der gesamten Enterprise-IM-Branche ein relativer Spätzünder ist, ist es gerade dieser längeren Beobachtungs- und Forschungsphase zu verdanken, dass er die beiden Dimensionen Kommunikation und Zusammenarbeit im Büro grundlegend und gleichzeitig aufgebaut hat und so ein echtes „All-in-One“ erreicht hat, das beide organisch integriert. Dies ist ein Erfolg, den wir in puncto Arbeitseffizienz erzielt haben, und ein neuer Durchbruch für Feishu im Bereich Enterprise IM.

Als Gewinner des Qingyun-Plans von Toutiao und des Bai+-Plans von Baijiahao, des Baidu-Digitalautors des Jahres 2019, des beliebtesten Autors von Baijiahao im Technologiebereich, des Sogou-Autors für Technologie und Kultur 2019 und des einflussreichsten Schöpfers des Baijiahao-Vierteljahrs 2021 hat er viele Auszeichnungen gewonnen, darunter den Sohu Best Industry Media Person 2013, den dritten Platz beim China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, den Guangmang Experience Award 2015, den dritten Platz im Finale des China New Media Entrepreneurship Competition 2015 und den Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.