Warum bezahlen wir den Restbetrag immer nachts? Hast du Angst, dass ich nicht impulsiv genug bin?

Bewertungsexperte: Taozi National Psychological Counselor

Freunde, habt ihr in letzter Zeit viele Produkte zum „Grasanbau“ in euren Einkaufswagen gelegt? Mit der Einführung der 618-Aktion haben große E-Commerce-Unternehmen und Live-Streaming-Plattformen erneut Anstrengungen unternommen, Rabatte, Vorverkäufe, Coupons usw. anzubieten. Es sind nach und nach verschiedene Mittel aufgetaucht, und das Late-Night-Live-Streaming-Shopping ist die klassischste Marketingaktivität unter ihnen.

Auch wenn es kein großes Einkaufsfest ist, stoßen wir in einer ruhigen Nacht immer zufällig auf verlockende Werbung oder spannende Live-Übertragungen von Warenverkäufen und erleben jedes Mal die Überraschung: „Wow, das ist genau das, was ich brauche!“ Also, nach einer Shoppingnacht:

Quelle: Zhihu @Family Doctor Online

Wenn wir am nächsten Tag aufwachen und die lange Liste der zu versendenden Bestellungen und Abbuchungsbelege sehen, werden wir es erneut bereuen: Warum habe ich gestern Abend schon wieder Impulskäufe getätigt?

Quelle: Zhihu @Family Doctor Online

„Ich wollte das nicht tun, aber es ist meine eigene Hand und ich könnte es nicht übers Herz bringen, sie abzuhacken …“ Jedes Bedauern am frühen Morgen ist eigentlich ein Fehler, der in der Nacht begangen wurde. Impulsiver Konsum mitten in der Nacht entsteht letztlich durch die zunehmende Kauflust der Menschen zu später Stunde. Was genau ist also der Kaufwunsch? Wie werden sie stimuliert? Welche Rolle spielt dabei die besondere Uhrzeit der späten Nacht? Als Nächstes wird der Herausgeber Sie auf die Reise mitnehmen, um es herauszufinden!

1Wie wird die Kauflust geweckt?

Der Kaufwunsch bezieht sich auf die Motivation, den Wunsch und die Nachfrage der Verbraucher, Waren oder Dienstleistungen zu erwerben. Sie ist eine notwendige Voraussetzung dafür, dass die potenzielle Kaufkraft der Verbraucher in tatsächliche Kaufkraft umgewandelt wird.

Einfach ausgedrückt ist die Kaufkraft der starke Wunsch der Menschen, Waren zu kaufen. Die Stimulierung des Kaufwunsches ist eines der wichtigsten Forschungsgebiete im Marketing und in der Konsumentenpsychologie. Seine Einflussfaktoren lassen sich in den folgenden drei Aspekten zusammenfassen:

1. Emotionale Faktoren: Unter dem Einfluss bestimmter Emotionen wird die Kauflust der Menschen deutlich gesteigert. Wenn Menschen beispielsweise Live-Übertragungen anschauen, interagiert der Moderator in Echtzeit mit dem Publikum. Er nutzt reale Demonstrationen und extreme Leistung, um die Eigenschaften, Funktionen und Effekte des Produkts zu präsentieren, wodurch er schnell die Aufmerksamkeit des Publikums fesselt, ein Gefühl der Identität und Vertrautheit mit dem Publikum aufbaut und emotionale Bedürfnisse wie Freude und Respekt anspricht, wodurch beim Publikum ein Kaufwunsch geweckt und das Kaufverhalten gefördert wird.

Quelle: Anchor-Interaktionsbildschirm

2. Soziale Faktoren: Das Aufkommen und die Popularität von Internet-Tools wie sozialen Medien und Einkaufsplattformen haben das traditionelle Verbraucherverhalten verändert. Auch das Aufkommen neuer Technologien wie personalisierte Empfehlungen, intelligenter Kundenservice und Online-Kommunikation sowie die bequeme Informationsverbreitung haben die Kauflust der Verbraucher stark angeregt.

Wenn Sie die Shopping-Software öffnen, verwendet die Plattform Big-Data-Technologie und Algorithmen für maschinelles Lernen, um das historische Verhalten des Benutzers zu analysieren und den Benutzern Produkte zu empfehlen, die ihren Interessen entsprechen. Durch Werbemaßnahmen und andere Methoden werden die Interessen der Verbraucher und die Zielgruppenpositionierung aufeinander abgestimmt, sodass bei den Verbrauchern eine Nachfrage nach Produkten entsteht und ihre Kauflust gestärkt wird. Darüber hinaus sind die meisten Moderatoren sehr ansteckend. Sie stellen nicht nur Produkte vor, die auf die Bedürfnisse der Verbraucher zugeschnitten sind, sondern verwenden auch bewusst Begriffe wie „Baby“ und „Familie“, um die Distanz zwischen ihnen und den Verbrauchern zu verringern, den Zuschauern der Live-Übertragung das Gefühl zu geben, geschätzt und umsorgt zu werden, und eine emotionale Verbindung zum Moderator aufzubauen.

Die alltägliche Atmosphäre des Waren bringenden Ankers (Szeneninterpretation)

Quelle: Kurzvideo „Anchor Classroom“

3. Werbetechniken: Neue kontextbezogene Werbetechniken wie digitales Marketing, E-Commerce-Plattformen und intelligente Verkaufsförderung haben sich ebenfalls als offensichtlich vorteilhaft für die Stimulierung der Kauflust erwiesen.

Zu diesen Marketingstrategien zählen digitale Rabatte und Empfehlungstechniken (wie etwa „Katzen stapeln“ und „Weiterleiten zum Teilen eines roten Umschlags im Wert von 10 Yuan“), die wichtige Faktoren sind, die die Kauflust beeinflussen.

Während bestimmter Zeiträume, wie zum Beispiel 618 und Double 11, starten Einkaufsplattformen Werbeaktionen wie Kaufrabatte, zeitlich begrenzte Rabatte, Lotterien und Flash-Sales. Diese zeitnahen Rabatte vermitteln den Verbrauchern das Gefühl, dass sich der Kauf des Produkts lohnt und dass es notwendig ist. Dies erhöht das Vertrauen der Verbraucher in schnelle Entscheidungen und verstärkt ihre Kauflust. Techniken wie gezielte Werbung und Anzeigenverfolgung haben die Marketingeffizienz ebenfalls erheblich verbessert.

Quelle: Eine Shopping-App

Natürlich werden Kaufentscheidungen in unterschiedlichen Kulturkreisen von Faktoren wie Sprache, Bräuchen und Werten beeinflusst. Zu bestimmten Anlässen wie Weihnachten, Muttertag, Valentinstag usw. steigt auch die Nachfrage nach Geschenken in Europa und anderen westlichen Ländern erheblich an.

Quelle: veer

2Warum sind Impulskäufe spät abends leichter möglich?

Eine Studie im Journal of Consumer Research hat gezeigt, dass Verbraucher eher Inhalte auswählen, die sie glücklich machen, ihnen sofortige Befriedigung verschaffen und ihre intuitiven Impulse in der Nacht ansprechen.

Quelle: Screenshot der JCR-Website

Darüber hinaus zeigen Untersuchungen der Duke University in den USA, dass Menschen nachts mehr Abwechslung suchen als tagsüber, das heißt, sie möchten unterschiedliche und neue Dinge ausprobieren. Daher entscheiden sie sich, die Dinge, die sie tagsüber nicht kaufen wollten, abends zu bestellen. Die Nacht ist für Berufstätige normalerweise die erholsamste Zeit. Die Ermüdung durch die Arbeit kann leicht dazu führen, dass Menschen eine Kompensationsmentalität entwickeln. Darüber hinaus können die biologische Uhr, soziale Isolation und Stress dazu führen, dass Menschen nachts eher zu impulsivem Konsum neigen.

1. Physiologische Faktoren: Die biologische Uhr kann verschiedene physiologische Prozesse des Menschen beeinflussen, wie etwa Schlaf, Hormonausschüttung usw. Studien haben gezeigt, dass der Cortisolspiegel nachts ansteigt und die biologische Uhr der meisten Menschen nachts zu Unterkühlung und einem verlangsamten Stoffwechsel führt, was auch zu verstärkten Stimmungsschwankungen führen kann.

Darüber hinaus kann die Aktivität im präfrontalen Kortex des Gehirns die Kontrolle und Selbstkontrolle der Menschen verringern und sie anfälliger für impulsives Verhalten machen.

Quelle: „Selbstkontrolle“

2. Psychischer Stress: Im Arbeits- und Alltag können Menschen großem Druck und Schwierigkeiten ausgesetzt sein. Nachts erreicht die körperliche und geistige Ermüdung ihren Höhepunkt. Diese unterdrückten Emotionen führen eher dazu, dass Menschen Gefühlsschwankungen haben. Langfristige und intensive geistige Erschöpfung führt zu einem Kontrollverlust und einer verminderten Hemmschwelle der betroffenen Person, wodurch die Wahrscheinlichkeit impulsiver Entscheidungen steigt.

3. Soziale Unterstützung: Studien haben gezeigt, dass die Lebensqualität vom Grad der Unterstützung beeinflusst wird und dass eine verringerte oder fehlende soziale Unterstützung emotionale Probleme verschlimmern kann.

Nachts verbringen die Menschen mehr Zeit allein, und diese soziale Isolation und Einsamkeit kann dazu führen, dass der Einzelne anfälliger für negative Emotionen wird. Daher wird die Musik, die man nachts hört, oft zu „Internet-Depressionsmusik“, die emotionale Schwankungen mit sich bringt, die tagsüber selten auftreten. Darüber hinaus kann der Mangel an sozialen Möglichkeiten am Abend dazu führen, dass sich die Menschen auf Kommunikationskanäle ohne persönlichen Kontakt, wie etwa soziale Medien, verlassen. Dadurch werden sie leichter vom Verhalten und den Emotionen anderer beeinflusst, was zu einer Änderung ihrer eigenen Entscheidungen und Verhaltensweisen und zu impulsivem Verhalten und Konsum führt.

Quelle: pexels

Kurz gesagt: Obwohl es spät in der Nacht zu größeren Gefühlsschwankungen kommt und die Leute auf Drängen von „3, 2, 1, geh zum Link“ schnell Bestellungen aufgeben, dürfen Sie aufgrund der vom Anker geschaffenen Atmosphäre der Knappheit, der niedrigen Preise und der Verluste, wenn Sie nicht kaufen, oder aus blindem Vertrauen in den Anker persönlich keine impulsiven Bestellungen aufgeben.

Sie können sich eine Woche Zeit zum Nachdenken nehmen und bei „großen Schlussverkäufen“ und „Rabatten für Einkäufe über einem bestimmten Betrag“ vorsichtig sein ; Sie können sich auch AB-Karten einrichten, feste Ausgaben auf Karte A und den Rest auf Karte B buchen und Online-Einkäufe auf das Geld auf Karte A beschränken. Darüber hinaus sollten Sie den richtigen Zeitpunkt zum Einkaufen wählen und versuchen, nicht einzukaufen, wenn Sie unglücklich oder hungrig sind. Dies führt dazu, dass die Menschen Lebensmittel, Kleidung und andere Dinge höher bewerten und sich mehr danach sehnen.