BusinessInsider: Sozial + Mobil = Smobile

Zuvor veröffentlichte BI Intelligence von BusinessInsider einen sehr wertvollen Bericht zu Internettrends in den USA. Vor Kurzem haben sie einen Bericht mit dem Titel „Social and Mobile“ veröffentlicht, der sich auf mobile und soziale Netzwerke konzentriert. Der Bericht stammt von der Social Media ROI-Konferenz, die am 27. September von BusinessInsider veranstaltet wurde, und die darin offengelegten Daten und Fakten sind sehr interessant.

Mobile und soziale Netzwerke sind nicht aufzuhalten, aber der Kommerzialisierungsprozess ist noch weit entfernt

• Im vergangenen Jahr übertrafen die weltweiten Smartphone-Verkäufe die PC-Verkäufe. BI prognostiziert, dass in den nächsten Jahren die Tablet-Verkäufe auch die PC-Verkäufe übersteigen werden.

• Der Datenverkehr von Mobilgeräten macht bereits 12 % des weltweiten Gesamtverkehrs aus.
• Seit März 2012 verbringen die Menschen mehr als 120 Milliarden Minuten pro Monat auf mobilen Webseiten und Apps. Vor einem Jahr lag diese Zahl bei weniger als 60 Milliarden Minuten.
• Zwischen 2011 und 2012 stieg die Smartphone-Besitzrate in den Vereinigten Staaten von 35 % auf 46 %, der Besitz von Featurephones sank von 48 % auf 41 % und der Anteil der Menschen ohne Mobiltelefon lag bei 12 %.
• Im Januar 2012 zeigten Daten von Nielsen, dass die Verbreitung (Popularität) von Smartphones bei jungen, einkommensstarken Gruppen am höchsten war.

• In den USA steigt der Anteil „sozialer“ Elemente bei der Mobiltelefonnutzung ständig an. Der Anteil der Nutzung sozialer Netzwerke und Blogs hat um 20 % zugenommen und nähert sich nun der 40-Prozent-Marke.

• Daten vom Dezember 2011 zufolge verbringen die Menschen täglich 94 Minuten mit der Nutzung von Apps und 72 Minuten mit dem Surfen auf mobilen Webseiten.
• Unter den genutzten Apps machen Spiele und soziale Netzwerke den größten Anteil aus. Laut Daten von Flurry verbrachten die Menschen im ersten Quartal 2012 täglich 24 Minuten mit Spielen und Social-Networking-Anwendungen.
• Facebook hat etwa 500 Millionen mobile Benutzer (Hinweis: die neuesten Daten zeigen, dass die Zahl bereits über 600 Millionen liegt), mehr als die Hälfte des Datenverkehrs bei Twitter kommt von mobilen Geräten und die reine mobile Anwendung Instagram hat in zwei Jahren die Marke von 100 Millionen Benutzern überschritten.
• Für die Nutzung sozialer Netzwerke auf mobilen Geräten ist Kommunikation das wichtigste Bedürfnis der Menschen, außerdem fotografieren und empfangen sie gerne Informationen mit ihren Mobiltelefonen.

• Allerdings klicken nur wenige Menschen (32 %) tatsächlich auf Anzeigen in mobilen sozialen Netzwerken und der Prozess der „Monetarisierung“ auf Mobilgeräten ist noch weit entfernt.
• Der CPM auf Mobilgeräten ist viel niedriger als auf Desktop-Computern (3,5 $ gegenüber 0,75 $). Smartphone-Nutzer lassen sich von „aufdringlicher Werbung“ nicht beeindrucken. Werbung auf Smartphones hat wenig Wirkung gezeigt. Kurz gesagt: Die Einnahmen aus mobiler Werbung sind immer noch nur die Spitze des Eisbergs.

Wie zuverlässig ist Mobile Business?

Wie kann man Geschäfte auf mobilen Endgeräten abwickeln? Es gibt eine Theorie, die besagt: Solange die Ortungsfunktion des Mobiltelefons gut genutzt wird und Benutzer ihren Standort durch „Einchecken“ oder „Erlaubnis“ mitteilen können, können Händler Coupons verteilen, wenn Benutzer in der Nähe sind. Dieses standortbasierte Couponmodell war jedoch nicht sehr effektiv. Nur 36 % der Benutzer nutzen die von Händlern bereitgestellten Coupons.

Was ist der Grund? Denn dies ist nicht die Art und Weise, wie die Menschen konsumieren. Nur wenige Verbraucher würden ein Geschäft nur wegen eines Rabatts betreten. Stattdessen müssen die im Geschäft verkauften Artikel attraktiv genug sein, oder sie suchen gerade zufällig nach dem Produkt, für das Sie werben möchten. Auch eine andere „Check-in“-Idee scheint sich nicht im Mainstream durchsetzen zu können. Den Daten zufolge liegt der Anteil der Menschen aller Altersgruppen (18–29, 30–49 und über 50), die in den USA Check-in-Dienste nutzen, unter 25 %.

Der E-Commerce hat von den sozialen Netzwerken nicht viel Unterstützung erhalten. Vom gesamten E-Commerce-Verkehr macht der Verkehr von Facebook und Twitter nur 0,52 % aus.

BusinessInsider ist davon überzeugt, dass „native“ mobile Werbung, wie beispielsweise die von Facebook auf Mobilgeräten eingeführten Sponsored Stories und die Promoted Tweets von Twitter, tatsächlich machbar ist. Beide haben eines gemeinsam: Sie lassen sich gut teilen.

Darüber hinaus weist BI darauf hin, dass auch situative Empfehlungen (neben dem geografischen Standort basierend auf den Hobbys, Interessen und anderen Attributen des Benutzers) ein praktikables Modell sind. In diesem Modell geben Händler mit der Erlaubnis des Benutzers Informationen weiter. Diese Informationen sollten selten und für den Benutzer höchst relevant sein. Darüber hinaus eignet sich dieses Modell besser für Händler, die Dienstleistungen anbieten, und solche Dienstleistungen können Benutzer dazu anleiten, direkt über ihr Smartphone zu konsumieren.

Die drei führenden Pferde und potenziellen Sieger

• Facebook: Mehr als 500 Millionen Mobilnutzer und „beispielloses“ Engagement der Mobilnutzer; aber es fehlen effektive Standortdaten; Übernahmen von Unternehmen wie Instagram und Glancee könnten hilfreich sein.
• Twitter: Mehr als 60 % des Datenverkehrs stammen von Mobilgeräten. Seine Produkte und Werbeplattformen sind sehr „mobil“ und die Tweets der Benutzer geben viele Informationen preis.
• Google: Das Unternehmen verfügt über ein sehr gutes Vermögensportfolio, ist weltweit führend in puncto Werberelevanz und bietet die beliebtesten mobilen Eigenschaften und Dienste. Bei den Daten sozialer Netzwerke hat es jedoch einen großen Nachteil.

Auf die Frage, wer wahrscheinlich den „Schlüssel zum Sieg“ erhält, nennt der Bericht Foursquare, Pinterest, Groupon, LivingSocial, Apple, Microsoft und Startups wie Path.

über: ifanr