Die Coronavirus-Pandemie verändert das Einkaufsverhalten amerikanischer Verbraucher. Geschätzte Daten von Adobe Analytics in den USA zeigten, dass das Online-Transaktionsvolumen am Black Friday, dem 27., einen Rekordwert erreichte, ein deutlicher Anstieg von 22 % gegenüber dem gleichen Zeitraum im letzten Jahr. [Online-Transaktionsvolumen steigt sprunghaft] „Black Friday“ ist der Tag nach Thanksgiving und markiert den Beginn der Weihnachtseinkaufssaison. Mit dem Aufkommen des Online-Shoppings entscheiden sich immer mehr Verbraucher dafür, am Black Friday ihre Bestellungen online aufzugeben, und die COVID-19-Pandemie in diesem Jahr hat diesen Trend noch verstärkt. Adobe Analytics verfolgt den Online-Konsum und schätzt, dass das Online-Transaktionsvolumen in den USA am diesjährigen Black Friday 9 Milliarden US-Dollar erreichte und damit den bisherigen Rekord von 7,4 Milliarden US-Dollar vom Black Friday des letzten Jahres übertraf. Dies entspricht einer Steigerung von 22 % im Vergleich zum Vorjahr. Spielzeug, Kopfhörer, Fernseher und mehr sind im Internet Verkaufsschlager. In diesem Jahr ist das Online-Transaktionsvolumen für Einzelhändler aller Größenordnungen in den Vereinigten Staaten deutlich gestiegen. Daten von Adobe Analytics zeigen, dass das Online-Transaktionsvolumen am Black Friday bei großen Einzelhändlern wie Walmart , der größten US-Einzelhandelskette, und Target, einer Kette für Waren des täglichen Bedarfs, im Vergleich zum Tagesdurchschnitt im Oktober um 403 % gestiegen ist, während es bei kleinen Einzelhändlern um 349 % zunahm. Das Analyseunternehmen prognostiziert, dass der Rekord für das Online-Transaktionsvolumen in den Vereinigten Staaten am 30. mit einem geschätzten Transaktionsvolumen von 10,8 bis 12,7 Milliarden US-Dollar gebrochen werden könnte. Einer der Gründe für den Anstieg des Online-Transaktionsvolumens am Black Friday liegt nach Ansicht von Adobe Analytics darin, dass die Epidemie dazu geführt hat, dass die Menschen ihre Offline-Einkäufe, beispielsweise für den täglichen Bedarf und Alkohol, auf Online-Einkäufe verlagert haben. [Offline-Kundenverkehr geht stark zurück] Am 27. veröffentlichte Daten der Johns Hopkins University in den USA zeigten, dass die Zahl der neu bestätigten COVID-19-Fälle in den USA zum ersten Mal an einem einzigen Tag die Marke von 200.000 überschritt und die Gesamtzahl der bestätigten Fälle 13 Millionen überstieg. Aufgrund der Epidemie haben große stationäre Geschäfte den Kundenstrom während des „Black Friday“ eingeschränkt, was die Zeit, die die Kunden mit dem Einkaufen vor Ort verbringen, und den Umfang der Haustür-Einkaufsaktionen verkürzt. Daten des amerikanischen Lösungsunternehmens Foresight zeigen, dass am diesjährigen Black Friday die Zahl der Kunden, die physische Geschäfte in den USA besuchten, um 52 % zurückging und die Umsätze in physischen Geschäften entsprechend zurückgingen. Daten des Datenanalyseunternehmens „Future Retail“ zeigten, dass bei Offline-Transaktionen am „Black Friday“ die Umsätze bei Schmuck und Schuhen am stärksten zurückgingen, bei Bekleidung um 50 % und bei Heimtextilien um 39 %. Dennoch glaubt Brian Field, Senior Director für globale Einzelhandelsberatung bei Foresight Solutions, dass der Black Friday auch in diesem Jahr einer der größten Offline-Shoppingtage in den USA sein könnte. Seiner Meinung nach werden viele Verbraucher auch während der Weihnachtseinkaufssaison weiterhin stationäre Geschäfte besuchen, jedoch Wochenenden meiden, wenn dort mehr Leute unterwegs sind, da die Lieferzeiten beim Online-Shopping in der Regel länger sind und stationäre Geschäfte möglicherweise höhere Rabatte anbieten. |
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