Sprechen Sie über E-Commerce: D2C E-Commerce

Einer Studie aus dem Jahr 2022 zufolge gaben fast die Hälfte ( 49 %) der Befragten an, dass der Hauptgrund für den Kauf direkt bei Marken im Internet für Verbraucher weltweit die besseren Preise seien. 47 % der Befragten nannten den kostenlosen Versand, gefolgt von kostenlosen Rücksendungen, die von mehr als einem Drittel (35 %) genannt wurden .

Der von den russischen Befragten im Februar und März 2021 am häufigsten genannte Vorteil der D2C- Verkaufsmethode waren niedrige Preise. Mehr Informationen zu den Produkten und komfortable Lieferbedingungen sind weitere allgemein genannte positive Aspekte dieses Vertriebskanals.

Darüber hinaus empfinden russische Verbraucher Marken-Websites als informativer und weisen auf den Vorteil hin, direkt mit Markenvertretern Kontakt aufnehmen zu können. Durch den Ausschluss des Zwischenhändlers können Unternehmen die Kontrolle über ihre Kundenbeziehungen zurückgewinnen. Die Ergebnisse der im Oktober 2021 durchgeführten Global Consumer Survey Special „E-Commerce“ zeigen, dass digitalen Käufern in China mehr Wert auf den Aufbau direkter Verbindungen zu Verkäufern gelegt wird als anderswo auf der Welt. Etwa 43 % der Befragten mit Online-Shopping-Erfahrung auf dem chinesischen Festland gaben an, dass sie Online-Shops bevorzugen, bei denen sie direkt mit dem ursprünglichen Verkäufer Kontakt aufnehmen können. In den Vereinigten Staaten liegt dieser Wert bei 32 %.

Im Jahr 2021 erreichten die D2C-E-Commerce-Umsätze in den USA 128 Milliarden US-Dollar. Bis 2024 dürfte das Marktvolumen auf fast 213 Milliarden US-Dollar anwachsen. Die Vereinigten Staaten sind mit dieser Welle des Direktvertriebs nicht allein. In Deutschland beliefen sich die Umsätze im D2C-E-Commerce im dritten Quartal 2021 auf 880 Millionen Euro, während Russland im Jahr 2021 erhebliche D2C-E-Commerce- und Offline-Verkäufe im Gesamtwert von 1,72 Milliarden Euro verzeichnete.

Asien verfügt über einen florierenden Direktvertriebsmarkt. Im Jahr 2021 erreichten die E-Commerce-Umsätze auf Hongkongs D2C-Plattformen fast 16 Milliarden HK-Dollar. Schätzungen zufolge wird sich diese Zahl bis 2026 verdoppeln. In Indien wird der gesamte D2C-Markt (einschließlich Online- und Offline-Verkäufe) im Jahr 2021 auf 44,6 Milliarden US-Dollar geschätzt und dürfte in den kommenden Jahren weiter wachsen.

Das Wachstum des Direktvertriebs an Verbraucher ist auch den Investoren nicht entgangen, wie die atemberaubende Summe an Kapital zeigt, die führende D2C-Startups in den USA eingesammelt haben, und die Hunderten von neuen D2C-Unternehmen, die in Indien gegründet wurden. Grove Collaborative, ein in San Francisco ansässiges D2C-E-Commerce-Unternehmen, das nachhaltige Marken zusammenfasst, hat bis 2021 fast 475 Millionen US-Dollar aufgebracht und ist einer der meistgenutzten Abonnementdienste in den Vereinigten Staaten. Ein weiteres Beispiel ist Lenskart, der Brillenanbieter und Indiens am stärksten finanziertes D2C-Startup mit Investitionen von fast 360 Millionen US-Dollar im April 2021.

Grove Collaborative ist ein E-Commerce-Unternehmen, das sich direkt an Verbraucher richtet und sich auf die weltweit führenden Haushalts- und Körperpflegeprodukte konzentriert. Bis Dezember 2021 hat das Unternehmen Finanzmittel in Höhe von rund 474,5 Millionen US-Dollar aufgebracht. Der Bekleidungshersteller und Online-Händler Everlane konnte Finanzmittel in Höhe von 86,2 Millionen US-Dollar einwerben. Zu den anderen hochfinanzierten D2C-Startups in den USA gehört der Hersteller proteinreicher Instantnudeln Immi, der 3,8 Millionen US-Dollar von Investoren eingesammelt hat.

Anfang 2021 war Amazon Prime der von amerikanischen Verbrauchern am häufigsten abonnierte Dienst: Im ersten Quartal des Jahres nutzte etwa die Hälfte der US-Bevölkerung diesen Abonnementdienst. Der Online-Tierfutterhändler Chewy belegte mit etwa 7 % den zweiten Platz.

Seit April 2021 ist Lenskart mit einer Finanzierung von über 359 Millionen US-Dollar das am stärksten finanzierte Direct-to-Consumer-Startup (D2C) in Indien. Pepperfry sammelte fast 230 Millionen US-Dollar an Investitionen ein, gefolgt von boAt und Furlenco, die fast 116 Millionen US-Dollar bzw. 68 Millionen US-Dollar sammelten. Bluestone hat 58 Millionen US-Dollar an Finanzmitteln aufgebracht und ist damit das fünfthöchstfinanzierte D2C-Startup in Indien.