WeChat-Geschäftsumfrage in WeChat Moments: Pyramidensystem-ähnlicher Betrug und riesige Gewinne existieren nebeneinander

Nachdem die Verkäufe von „Friends Circle“ boomten, gab es Kommentare, dass dies das nächste Taobao werden würde. In der zweiten Hälfte des Jahres 2014 eroberten Auslandskäufe, der Großhandel mit Gesichtsmasken, Produkten zur Gewichtsabnahme und sogar Buddha-Amuletten schließlich auch den Freundeskreis. Anders als das „Chicken Soup for the Soul“-Modell, das früher ein Geschäftsmodell im kleinen Maßstab war, hat das boomende Micro-Store-Modell dazu geführt, dass eine große Zahl von „Micro-Business“-Gruppen, die angeblich über ein Jahreseinkommen von mehr als einer Million verfügen, ins öffentliche Rampenlicht gerückt sind.

Seit Beginn dieses Jahres häufen sich die negativen Nachrichten rund um das Thema „Mikro-Unternehmen“. Es wird berichtet, dass Zhou Menghan, ein in den 1990er Jahren geborenes Mädchen, zum Studieren nach Österreich ging. Nach ihrer Rückkehr nach China machte sie sich eine Identität als „Internet-Berühmtheit“, sammelte 100.000 Fans und verkaufte Gesichtsmasken. Sie behauptete, ihr Jahreseinkommen betrage fast einen achtstelligen Betrag. Im Februar dieses Jahres beschwerten sich viele Käufer, dass minderwertige Gesichtsmasken ihr Aussehen ruiniert hätten, und Zhou verschwand vom Markt.

Zhou ist nur ein typisches Mitglied dieser „Mikro-Business“-Welle. Das ständige Aufkommen neuer Ausbildungsstätten für Kleinstunternehmen zeigt, dass sich diese Branche noch immer in einem rasanten Wachstum befindet. Anders als die verstreuten Guerillas der Vergangenheit nutzen auch einige große E-Commerce-Plattformen wie JD.com und Suning das Mikrogeschäftsmodell, um ihre Vertriebskanäle zu erweitern. Gleichzeitig haben auch einige junge Kleinstunternehmen begonnen, plattformbasierte Geschäftsabläufe auszuprobieren. Die chaotische Kleinstunternehmensbranche könnte sich verändern.

Ähnlich wie Pyramidensystem

Ende 2014 begannen die Verkäufe von Gesichtsmasken in WeChat Moments zu explodieren. Statistiken zeigen, dass derzeit mehr als 80 % der über WeChat Moments verkauften Produkte Gesichtsmasken sind.

Ein Vertreter von Gesichtsmasken beschrieb Tencent Technology das Agenturmodell für den Verkauf von Gesichtsmasken:

1. Sie müssen sich nicht als Vertreter anmelden. Sie können ein Verkaufsvertreter für Gesichtsmasken werden, indem Sie Waren im Wert von etwa 1.000 Yuan direkt kaufen.

2. Markenvertreter haben mehrere Ebenen. Je mehr Waren Sie kaufen, desto höher ist das Level. Ihm zufolge müssen die Agenten auf höchster Ebene Waren im Wert von über 100.000 Yuan auf einmal kaufen.

3. Nachdem Sie Senior-Agent geworden sind, können Sie Offline-Agenten entwickeln.

Laut dem Maskenvertreter ist der Kaufpreis auf jeder Ebene unterschiedlich und die Einnahmen aus dem Preisunterschied zwischen den Ebenen sind viel höher als beim Direktverkauf. Sie behauptete, eine Vertreterin der zweiten Ebene der Marke zu sein und ihr Nettoeinkommen betrage etwa 200.000 Yuan pro Monat.

Es ist schwer, bei diesem Modell nicht an ein Pyramidensystem zu denken. Die aktuelle Definition eines Pyramidensystems lautet: Jedes Verhalten, das den Vorwand des Verkaufs oder der Werbung für Waren als Hauptgewinnquelle nutzt, indem es Menschen anlockt, neue Mitglieder anwirbt und Mitgliedsbeiträge einzieht. Eine wichtige Grundlage zur Identifizierung von Pyramidensystemen ist, ob ihr Bonusverteilungssystem eine Pyramidenverteilung aufweist.

Rechtsanwalt Zhao Zhanling erklärte gegenüber Tencent Technology: „Wenn sie unter dem Deckmantel eines Handelsvertreters lediglich Produkte verkaufen, in Wirklichkeit aber nur sehr wenige Produkte verkaufen und ihren Gewinn hauptsächlich durch die Gewinnung von Downline-Mitgliedern erzielen, besteht möglicherweise der Verdacht des Pyramidenverkaufs.“

Der Gesichtsmasken-Agent erklärte Tencent Technology außerdem, dass die Arbeit im WeChat-Geschäft sehr einfach sei und man lediglich seinen Freundeskreis täglich auf dem Laufenden halten müsse. Bezüglich der Qualität der Waren gab der Agent gegenüber Tencent Technology zu, dass viele WeChat-Händler lediglich Bilder ihrer Vorgesetzten weiterleiteten und sich der Qualität der Waren nicht bewusst seien: „Wenn ein Kunde Waren anfordert, zieht der WeChat-Händler das Geld des Kunden ein und leitet dann die Anfrageinformationen des Kunden und die Kosten der Waren an den Vorgesetzten weiter, der die Waren dann auf Grundlage dieser Informationen an den Kunden versendet.“

Zhao Zhanling sagte, dass WeChat-Händler selbst dann Verantwortung tragen müssten, wenn sie versehentlich am Verkauf gefälschter Waren beteiligt waren: „Wenn solche Verkäufer gefälschte Waren verkaufen, müssen sie auch die Verantwortung dafür tragen, den Verbrauchern den dreifachen Preis der gefälschten Waren zu zahlen. Es ist für die Verbraucher jedoch schwierig, ihre Rechte zu schützen. Beispielsweise ist es manchmal schwierig, die wahre Identität des Verkäufers nachzuweisen, und die Kosten für den Schutz der Rechte sind hoch und schwer durchzusetzen.“

Softwarebetrug

Wenn Sie in Suchmaschinen wie Baidu suchen, werden Sie eine große Anzahl von Schulungseinrichtungen für Kleinstunternehmen finden.

Laut Tencent Technology verwendet die überwiegende Mehrheit der Ausbildungseinrichtungen den Slogan „Über Nacht reich werden“. Berichten zufolge ist es selbst bei weniger bekannten Marken durchaus üblich, dass Tausende von Menschen teilnehmen und sogar Prominente zu Auftritten eingeladen werden, solange sie sich auf die Masche eines Kleinstunternehmens berufen.

Ein WeChat-Geschäftsführer, der an vielen Schulungen teilgenommen hat, berichtete Tencent Technology von der Begeisterung für die Veranstaltung: „Es gab Slogans und Mobilisierungen, und einige Leute brachten sogar ihre Familien mit, um teilzunehmen.“

Während des Schulungsprozesses wurden weitere „Trockenwaren“ geteilt, deren Hauptinhalte „Geheimnisse zum Hinzufügen von Personen“ und „clevere Möglichkeiten zum Teilen auf WeChat Moments“ waren. Branchenkenner haben bestätigt, dass einige der derzeit im Internet kursierenden Werbemethoden für Kleinstunternehmen größtenteils echt sind.

Gleichzeitig verlangen die meisten Schulungseinrichtungen von ihren Mitgliedern auch den Kauf von zwei Arten von Software. Der erste Typ ist eine Software zum automatischen Hinzufügen von Freunden auf WeChat, die Fans basierend auf Region, Alter und Geschlecht hinzufügen kann; Der zweite Typ ist Software wie „WeChat-Konversationsgenerator“ und „Screenshot-Übertragungs-Maker“, die automatisch Bilder von WeChat-Konversationen erstellen und Screenshots übertragen kann.

Tencent Technology versuchte daraufhin, einen „WeChat-Konversationsgenerator“ herunterzuladen. Durch einfaches Befolgen der Anweisungen konnten schnell Screenshots der Konversation erstellt werden. Die Software ermöglicht nicht nur die beliebige Festlegung von Avataren, Spitznamen und Gesprächsinhalten beider Parteien, sondern auch die Einfügung von Sprache, was sich nicht von einem echten Chatverlauf unterscheidet.

Laut einem Taobao-Shop-Besitzer hat diese Art von Dialoggenerator eine lange Geschichte und ihre Anwendung ist nicht auf WeChat-Shops beschränkt. In der Basisphase des Taobao-Unternehmertums verwendeten viele Taobao-Shopbesitzer ähnliche Software zur Werbung.

Laut zuständigen Personen des Industrie- und Handelsamts ist die Verwendung von Online-Tools wie „Dialoggeneratoren“ zur Begehung von Betrug irreführend. Obwohl diese Softwaretechnologien an sich nicht illegal sind, handelt es sich bei der Verwendung betrügerischer Software durch Kleinstunternehmen zur Fälschung von Transaktionsvolumina und Käuferbewertungen, um Verbraucher zu irreführenden Transaktionen zu verleiten, im Wesentlichen um irreführende Werbung und einen Betrug gegenüber Verbrauchern.

Plattformbasiertes Mikrogeschäft könnte ein Ausweg sein

Angesichts des allgemeinen Pessimismus gegenüber Kleinstunternehmen stellten sich einige große E-Commerce-Plattformen gegen den Trend und begannen, sich auf den Kleinstunternehmenssektor auszurichten. Der Mikro-Store Paipai von JD.com hat einen Plan zur Anwerbung von 100.000 Mikro-Geschäftspartnern und eine landesweite Tour seines „Spezial-Trainingscamps für Mikro-Unternehmen“ gestartet. Suning ermutigte seine Mitarbeiter, Mikro-Stores zu eröffnen, und Gome (Weibo) startete ebenfalls einen Plan zur Eröffnung von 100.000 Mikro-Stores.

Oberflächlich betrachtet geht es bei diesem Modell immer noch darum, dass Einzelpersonen die WeChat-Momente durchwischen, aber die Produkte, die Logistik und der Kundendienst werden alle von großen E-Commerce-Unternehmen unterstützt. Tatsächlich haben sich WeChat-Unternehmen bereits vom persönlichen Agenturmodell verabschiedet und sind zum Vertriebsmodell übergegangen.

Laut Tencent Technology haben die beiden oben genannten E-Commerce-Plattformen relativ wenige Offline-Ressourcen eingeführt und werden immer noch hauptsächlich von ihren eigenen Mitarbeitern betrieben. Branchenkennern zufolge „dient das Mikro-Geschäftsmodell von E-Commerce-Plattformen nicht nur dem Verkauf von Waren, sondern – noch wichtiger – der Werbung und Kanalerweiterung über die WeChat-Plattform.“

Laut Suning betrachten einige Mitarbeiter das Micro-Store-Modell bereits als wichtigen Teilzeitjob und einige Mitarbeiter verfügen sogar über ein Monatseinkommen von über 1.000 Yuan. Derzeit haben mehr als 50 % der Suning-Mitarbeiter Suning WeChat-Stores eröffnet. Basierend auf den 180.000 Mitarbeitern von Suning gibt es derzeit 90.000 WeChat-Stores online. Gome hat seine Mikro-Stores sogar auf die strategische Unternehmensebene gehoben: „Ob Gome seine Einzelhandelsstrategie vollständig umsetzen kann und ob Gome Online nach 2015 ein Wachstum von 100 % erzielen kann, hängt von den Mikro-Stores seiner Mitarbeiter ab.“

Zusätzlich zu diesen E-Commerce-Giganten haben auch einige ehemalige WeChat-Geschäftsinhaber begonnen, nach Möglichkeiten zu suchen, ihre Verkäufe und Prozesse zu formalisieren. Li Meng, eine Unternehmerin aus den Nach-90er-Jahren, über die einst Tencent Technology berichtete, hat ihren ersten Goldschatz durch ein Kleinstunternehmen angehäuft. Nachdem sie in die Branche der intelligenten Produkte für Erwachsene gewechselt war, begann sie darüber nachzudenken, wie sie ihre vorhandenen Mikrogeschäftskanäle formalisieren könnte, und gründete dann die Mikrogeschäftsplattform „Weishang Youpin“, die sich hauptsächlich auf Produkte für Erwachsene konzentriert.

Ihrer Aussage nach denken seit Ende 2014 immer mehr Kleinstunternehmen der ersten Reihe über die „Plattformisierung“ nach. Erstens ist die ursprüngliche Spielweise in eine Engpassphase geraten und zweitens haben sie aufgrund der Medienpräsenz begonnen, sich Sorgen über mögliche Auswirkungen zu machen. „Der Aufbau einer Mikro-Business-Plattform erfordert jedoch bestimmte technische Fähigkeiten. Viele alte Mikro-Unternehmen haben nicht die Geduld, Zeit und Energie für Technologie zu verschwenden und kehren schließlich zu alten Methoden zurück.“

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