Voicebot.ai: Nutzungsbericht zur Sprachassistentennutzung 2018

Voicebot.ai hat den „Voice Assistant User Usage Report“ veröffentlicht.

Intelligente Lautsprecher erfreuen sich zunehmender Beliebtheit. In vier Jahren wird bereits fast ein Viertel aller erwachsenen Amerikaner einen intelligenten Lautsprecher besitzen und diese Zahl wird voraussichtlich noch weiter steigen. Bis Ende dieses Jahres wird die Verbreitung intelligenter Lautsprecher in den USA 30 % erreichen. Intelligente Lautsprecher haben die Nutzung der Sprache vorangetrieben, sie sind jedoch nicht die einzigen Werkzeuge. In den USA nutzen weit mehr Verbraucher Sprachassistenten auf ihren Smartphones als intelligente Lautsprecher. Autos, Uhren, Kopfhörer, Fernseher, Haushaltsgeräte und andere Geräte verfügen alle über sprachinteraktive Funktionen.

Das Wachstum der Sprachassistenten hat mehr Aufmerksamkeit erregt. Voicebot.ai definiert Sprache als eine von den visuellen Schnittstellen auf Smartphones, Smartwatches und Fernsehern abgegrenzte Programmierklasse.

Aus Gerätesicht ist die Verbreitung von Sprachassistenten zwar höher, obwohl die Zahl der Smart-Speaker-Nutzer nicht so hoch ist wie die von Smartphones. 93,3 % der Nutzer von Smart Speakern verwenden Sprachassistenten und 65,8 % der Smartphone-Nutzer verwenden Sprachassistenten. Mehr als die Hälfte der Autofahrer nutzt Sprachassistenten. Die Durchdringungsrate von Sprachassistenten auf anderen Geräten lag nicht über der Hälfte.

Die moderne Ära der Sprachassistenten begann mit Apples Siri. In der iPhone 4s-Werbung von 2011 wurde der Sprachassistent vorgestellt. Auch Siri hatte anfangs mit Herausforderungen zu kämpfen, da die Leistung nicht mit der Werbung übereinstimmte und das System langsam reagierte und verschiedene Verbraucherbedürfnisse nicht erfüllen konnte. Irgendwann stabilisierte sich Siri und die Leute begannen, es zu verwenden. Derzeit verwenden 375 Millionen Benutzer Siri jeden Monat.

Im Jahr 2014 debütierte Amazon Alexa auf dem intelligenten Lautsprecher Echo, der nicht für den Einzelgebrauch, sondern für die Familiennutzung gedacht war und schneller an Popularität gewann als Siri. Google ist 2016 in den Sprachmarkt eingestiegen. In den USA überholt Google Siri schnell und holt zu Alexa auf. Dennoch hat Siri zumindest vorerst die Nase vorn.

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