Microsoft hat einen neuen Bericht mit dem Titel „Maximizing the AI Opportunity“ veröffentlicht, der sich eingehend mit einer der wichtigsten technologischen Kräfte hinter der digitalen Transformation befasst: Künstliche Intelligenz (KI). Der Bericht definiert es als eine Reihe von Technologien, die es Computern ermöglichen, wie Menschen zu beobachten, zu lernen, zu analysieren und zu bewerten, um Entscheidungen zu treffen und Probleme zu lösen. Darüber hinaus analysiert Microsoft auch, was der Boom und die Beschleunigung der KI für Unternehmen branchenübergreifend bedeutet und wie Unternehmen KI nutzen können, um Betriebsabläufe zu optimieren, Verbraucher zu erreichen, Produkte zu verbessern und Mitarbeiter effizienter und verantwortungsvoller zu schulen. Der Bericht identifiziert fünf Dimensionen der KI-Chancen: Technologie, Menschen, Kultur, Ethik und Wirkung. Diese fünf Dimensionen sind miteinander verbunden und Unternehmen müssen systematisch geeignete KI-Strategien für sich und ihre Stakeholder entwickeln. Technologie: Künstliche Intelligenz hat beispiellose Auswirkungen auf die Geschäftswelt und technisches Wissen über KI ermöglicht es Unternehmen, ihr Potenzial auszuschöpfen. Menschen: Der Wandel hin zur KI schafft neue Fähigkeiten und neue Lernmethoden, die von den Einzelnen eine flexible und agile Denkweise erfordern. Kultur: KI erfordert sozioökonomische, kulturelle und organisatorische Veränderungen. Das Verhältnis zwischen Arbeitnehmern und Unternehmen verändert sich, einschließlich der Kultur der Aus- und Weiterbildung sowie der Umschulung der Belegschaft. Ethik: Die Anwendung und Popularisierung von KI muss einer genauen ethischen Bewertung unterzogen werden, um eine faire KI-Plattform aufzubauen und eine gesunde Entwicklung zu erreichen. Auswirkungen: Unternehmen stehen zunehmend unter Druck, ihre globale Umwelt zu bewerten und zu verwalten. Dies spiegelt das Potenzial der KI wider, die Gesellschaft und die Welt als Ganzes zu beeinflussen. Die Umfrage ergab, dass Unternehmensleiter und Mitarbeiter bereit sind, KI-Technologie zu akzeptieren, es besteht jedoch eine Kluft zwischen Einstellung und Handeln. Etwa die Hälfte der Führungskräfte und Mitarbeiter (51 % bzw. 49 %) ist nicht bereit, KI-Technologie in ihrer aktuellen Arbeit einzusetzen, und mehr als ein Drittel der Führungskräfte gibt zu, dass sie der KI überhaupt keine Aufmerksamkeit schenken (37 %).
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