Die Geheimnisse des WeChat-Lesevolumens lüften: Wer kontrolliert die Gewinnkette?

Die Anzahl der WeChat-Lesungen wird zum beliebtesten Thema unter den WeChat-Abonnementkonten, und dahinter verbirgt sich eine riesige schwarze Industriekette.

Nachdem WeChat die Regeln für Text- und Bildnachrichten auf seiner öffentlichen Plattform geändert hatte, folgte das allmächtige Taobao schnell diesem Beispiel und eine große Zahl von Online-Shops tauchten auf, um Dienste zur Steigerung des Leseraufkommens und der Likes anzubieten. Anschließend gab Tencent bekannt, dass es begonnen habe, technische Mittel zur Betrugsbekämpfung einzusetzen, darunter die Verwendung von Verifizierungscodes. Der Hintergrund löscht Betrugsverdachtssituationen wie einen Account, die gleiche Gerätenummer oder wiederholte Besuche desselben Nutzers aus der Lesezählung und führt Strafmaßnahmen wie Kontosperrungswarnungen und eine dauerhafte Kontosperrung für einen bestimmten Zeitraum ein. Kurz darauf wurden die meisten Produkte auf Taobao, die WeChat zur Steigerung der Leserschaft nutzten, offline genommen und es schien, als sei alles wieder in Ordnung.

Aber das ist bei weitem nicht genug. Laut NetEase Technology ist das WeChat-Lesevolumen auf Taobao nur die Spitze des Eisbergs dieser schwarzen Industriekette. Ein Praktiker sagte gegenüber NetEase Technology: „Für dieses System ist das, was auf Taobao präsentiert wird, nicht einmal so gut wie die Kapillaren.“

Nehmen Sie als Beispiel eine Website zur Steigerung des WeChat-Verkehrs, von der der Reporter erfahren hat. Nur zwei Tage, nachdem Tencent behauptet hatte, dagegen vorgegangen zu sein, war es wieder online. Der Kundendienst teilte dem Reporter mit: „Wird das Konto gesperrt, wenn der Datenverkehr zunimmt? Wenn wir die Konten anderer Leute böswillig aufladen, werden dann alle Abonnementkonten offline genommen?“ Was die Unfähigkeit betrifft, die Anzahl der Aufrufe in den letzten zwei Tagen zu steigern, so behauptete der Kundendienst, dass dies auf das System-Upgrade von Tencent zurückzuführen sei und das Problem nun behoben sei.

Da fragt man sich: Wer kontrolliert diese riesige Industriekette eigentlich? Vielleicht ist es wirklich so wie der Witz, der im Internet kursiert: „In einem Monat wird Tencent einen Dienst zum Aufladen des Lesevolumens einführen, das Lesevolumen der QQ-Mitglieder wird beschleunigt und die Installation des QQ Mobile Assistant bringt eine einmalige Belohnung von 500 Lesungen und anderen damit verbundenen Diensten. Bleiben Sie dran!“

außer Kontrolle

Ende Juli führte WeChat plötzlich einen Testversionswechsel durch. Die auffälligste Änderung war die Möglichkeit, die Anzahl der Artikellesungen und Likes in Echtzeit anzuzeigen. Damals gab es die Behauptung, dass eine Gruppe prahlerischer WeChat-Selbstvermarkter im Rampenlicht sterben würde. Einige Medien haben Tests durchgeführt und festgestellt, dass einige öffentliche Konten mit Zehntausenden bis Hunderttausenden von Followern nur ein- oder zweihundert Klicks haben und ein paar tausend Aufrufe selten sind. Dann geschah eine magische Szene. Schon wenige Tage später begannen die Aufrufe und Likes der großen WeChat-Accounts kollektiv zu steigen. Natürlich stammen die meisten Lesemengen und Likes aus Taobao-Käufen. Derzeit können Sie auf Taobao nach einer großen Anzahl von Verkäufern suchen, die ihre Followerzahl und ihren Traffic durch die Verwendung von WeChat-Likes erhöhen.

Am 27. Juli begann das Backend der offiziellen WeChat-Konten abzustürzen und beim Anmelden bei den meisten offiziellen Konten erschien die Meldung „Seite existiert nicht“. Es wird gemunkelt, dass der Backend-Absturz mit der großen Anzahl von Fans in den Artikeln des offiziellen Kontos zusammenhängt. Tencent antwortete, dass dies auf Server-Upgrades zurückzuführen sei. Tencent erklärte später öffentlich, dass es bereits über die entsprechenden technischen Mittel verfüge, um Betrugsmethoden wie die Erhöhung der Followerzahl entgegenzuwirken, und dass es Verifizierungscodes einsetze, um der zunehmenden Anzahl falscher Daten entgegenzuwirken.

Laut NetEase Technology hatten öffentliche Konten und Abonnementkonten das Unternehmen bereits kontaktiert, bevor WeChat die Anzahl der Aufrufe und Likes bekannt gab, und die Zahl der Aufrufe aufgebläht. Die Ziele waren im Wesentlichen zweierlei: Zum einen wollten die Self-Media-Konten die Werbepreise erhöhen und ansprechende Daten erstellen; die andere bestand darin, dass die für das Unternehmens-WeChat verantwortliche Person diese Daten nutzte, um den Chef zu täuschen und so Unternehmensziele zu erreichen. Sogar einige Marketing- oder Schulungsunternehmen nutzen diese Methode, um Gewinn zu erzielen. Auf Baidu finden Sie weiterhin Werbelinks für diese Art von Geschäft.

Einem Insider eines Marketingunternehmens zufolge gab es, bevor WeChat die Anzahl der Lesungen bekannt gab, eine einfachere Möglichkeit, die Anzahl der Bild- und Textlesungen zu erhöhen: Man musste sich bei der Webversion von WeChat anmelden und dann Software wie Keyshot zum automatischen Aktualisieren verwenden, um die Anzahl der Lesungen zu erhöhen.

Als Tencent ein hartes Durchgreifen gegen das Geschäft mit dem aufgeblähten WeChat-Verkehr startete, wurden viele Produkte auf Taobao schnell aus den Regalen genommen. Reporter können auf Taobao kaum Geschäfte finden, die den Verkehr auf WeChat in die Höhe treiben, und die wenigen Dutzend Geschäfte, die das tun, weisen fast keine Transaktionsaufzeichnungen auf.

Es scheint, dass der Vorfall mit der Lautstärkesteigerung bei WeChat vorerst ein Ende gefunden hat, aber in Ecken, die wir nicht sehen können, geraten die Dinge außer Kontrolle.

Von vorne beginnen

Als Erstes stechen die Schwachstellenforscher ins Auge.

Einer Analyse in einem bestimmten Forum zufolge kann jedes WeChat-Konto mittlerweile maximal 5 gültige Lesungen pro Artikel pro Tag hinzufügen. Derzeit liegen die meisten Bestellanforderungen für WeChat-Abonnementkonten zwischen einigen Hundert und einigen Tausend, und es gibt offensichtliche Anzeichen für Betrug bei Zehntausenden und fast keiner Bestellanforderung. Aus diesen Daten können wir einfach schlussfolgern, dass wir die Nachfrage nach steigendem Abonnementvolumen decken können, wenn wir Dutzende bis Hunderte von WeChat-Konten gleichzeitig haben. Einige einzelne Praktizierende haben begonnen, Handynummern oder WeChat-Konten zu horten (für diese beiden Konten gibt es bei der ersten Nutzung auch Rabatte in mehreren E-Commerce- oder anderen Internetsystemen, 7 Yuan für eine Handynummer und 1 Yuan für ein WeChat-Konto), um die Anzahl der Lesungen manuell zu erhöhen.

Die zweite Methode ist sicherer. Einige Marketingunternehmen haben begonnen, nach Downline-Kunden zu suchen, die manuell auf das Lesevolumen klicken. Jeder Klick zählt 1 Punkt oder mehrere Punkte und die Notierung nach außen beträgt für das Abo-Konto ca. 0,1 Cent. Ironischerweise war die erfolgreiche Veröffentlichung dieser Aufgaben gerade auf die Erweiterung der WeChat-Gruppe vor einiger Zeit zurückzuführen. Eine abgeleitete Methode besteht darin, große Gruppen mit mehreren Abonnementkonten einzurichten und diese aufeinander klicken zu lassen, um die Anzahl der Leser zu erhöhen.

Neben dem allmächtigen Taobao spielen mittlerweile auch Websites mit Verschlusssachen eine Rolle. Ähnliche Rekrutierungsinformationen sind auf 58 und Ganji zu sehen. Laut einem Insider eines Marketingunternehmens wurden derartige Informationen in der Vergangenheit direkter auf 58 und Ganji veröffentlicht. Nachdem Tencent jedoch begann, dagegen vorzugehen, wurde es oft zum WeChat-Promoter oder in ähnliche Positionen versetzt, gefolgt von einem Satz: „Ich hoffe, Sie können unser Geschäft verstehen.“

Noch erschreckender ist, dass die Unternehmen, die das Volumen aufgebläht haben, bereits nach ein bis zwei Tagen ein Comeback erlebt haben.

Letztes Wochenende erklärte ein Whistleblower gegenüber Reportern, dass das Unternehmen, das die Anzahl der Messwerte aufbläht, immer noch normal arbeite. Ihnen zufolge handelt es sich dabei um ein Unternehmen in Shenzhen, das behauptet, dass es alle WeChat-Daten über die offene Schnittstelle von WeChat verarbeiten kann. Es gibt Videokurse, die den Benutzern die Bedienung beibringen, und es gibt auch einen Online-Kundendienst, der Anleitungen gibt.

Der Reporter kontaktierte daraufhin eine mit der Website vertraute Marketingfirma, und ein Insider sagte, dass die Website alle möglichen Geschäfte im Zusammenhang mit dem Wachstum von WeChat gemacht habe, darunter die Anzahl der Leser, die Anzahl der Fans, die Anzahl der Antworten usw. Sie war in den ersten beiden Augusttagen vorübergehend geschlossen und wurde am Montag dieser Woche wieder für die Öffentlichkeit geöffnet, aber die Geschwindigkeit, mit der die Anzahl der Fans zunahm, habe sich stark verlangsamt. Das Hinzufügen von hundert Lüftern dauert etwa eine halbe Stunde, und die Geschwindigkeit beim Lesen des Volumens ist ungefähr gleich. Gleichzeitig sagte der Insider auch, dass die Volumenbereinigung in vielen öffentlichen Konten und Abonnementkonten ein offenes Geheimnis sei. Zu diesem Zeitpunkt würde WeChat auch einige Kontrollen für dieses Verhalten einführen. Beispielsweise führte ein abnormales Wachstum zur Sperrung des Kontos, allerdings war dies damals noch nicht so heikel wie heute. Der Grund für die langsamere Geschwindigkeit beim Hinzufügen von Fans liegt laut Insideranalyse darin, Risiken zu vermeiden.

Die auf der Webseite angezeigten Inhalte sind relativ umfangreich. Berichten zufolge können Sie die Anzahl der Fans auch nach Region oder Geschlecht erhöhen, aber die Anzahl der Fans wird langsamer steigen und es kann zwei Wochen bis einen Monat dauern, bis die Anzahl der Fans um einhundert steigt.

Der Reporter kontaktierte daraufhin den Kundendienst der Website. Laut dem Kundenservice ähnelt das WeChat-Verkehrssteigerungssystem der Website einem Pyramidensystem. Nach der Beantragung eines Goldagenten können Ihnen Stufen nach unten zugeteilt werden, wobei für jede Stufe eine Rabattvereinbarung gilt.

Als der Reporter den Kundendienstmitarbeiter fragte, was der Unterschied zwischen den WeChat-Follow-up-Tools auf Taobao und ihrem sei, sagte der Kundendienstmitarbeiter, dass die Follow-up-Tools auf Taobao im Wesentlichen von ihrem Unternehmen stammten.

Nutzen

Laut Marketingexperten handelt es sich bei den meisten Self-Media-Inhalten, die Fans und Leserzahlen benötigen, bevor WeChat die Anzahl der Leser von Abonnementkonten bekannt gibt, um Abonnementkonten für inspirierende Geschichten, Witze und Gesundheit. Da sie Skaleneffekte erzielen möchten, müssen sie den Werbetreibenden Angebote auf Grundlage der Anzahl ihrer Fans unterbreiten. Darüber hinaus liegt die Einstiegsschwelle für die Werbeplattform WeChat Guangdiantong bei 100.000 Followern, was auch die treibende Kraft für Abonnementkonten ist, Fans zu kaufen. Es versteht sich, dass die aktuellen Preise für einen Artikel auf einem bekannten Abonnementkonto zwischen 2.000 und 10.000 Yuan liegen, was im Vergleich zu den investierten Kosten nicht der Rede wert ist.

Technisch orientierte Selbstvermarkter stellen vergleichsweise keine hohen Ansprüche an die Leserschaft und legen eher Wert auf die Qualität der Fans und die Intensität der Verbreitung. Ein mit der Branche vertrauter Marketing-Mitarbeiter erklärte gegenüber NetEase Technology, dass technologiebezogene Eigenmedien nahezu keine Anforderungen an die Anzahl der Fans hätten. Vielmehr geht es ihnen darum, ob sich unter den Fans Branchenführer und Meinungsführer befinden. Laut NetEase Technology gibt es bei den Angeboten zwischen einem Konto mit 1.000 Abonnements und einem mit 10.000 Abonnements kaum einen Unterschied.

Noch beunruhigender für die Technologie-Selbstvermarkter ist die Frage, ob WeChat nach der Veröffentlichung seines Lesebandes zum nächsten Weibo wird. Wie wir alle wissen, sind Zombie-Konten und Wasserarmeen auf Weibo zur Norm geworden. Das blinde Streben nach Leserumsätzen und Weiterleitungszahlen kann dazu führen, dass einige öffentliche WeChat-Konten, die auf Originalität bestehen, Schaden nehmen, was wiederum zu einer Verschlechterung der Qualität der WeChat-Inhalte führt.

Als Gewinner des Qingyun-Plans von Toutiao und des Bai+-Plans von Baijiahao, des Baidu-Digitalautors des Jahres 2019, des beliebtesten Autors von Baijiahao im Technologiebereich, des Sogou-Autors für Technologie und Kultur 2019 und des einflussreichsten Schöpfers des Baijiahao-Vierteljahrs 2021 hat er viele Auszeichnungen gewonnen, darunter den Sohu Best Industry Media Person 2013, den dritten Platz beim China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, den Guangmang Experience Award 2015, den dritten Platz im Finale des China New Media Entrepreneurship Competition 2015 und den Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.