Im August 2023 sank die Anzahl der Besuche bei ChatGPT-PCs und Mobilgeräten um 3,2 %, was einem Rückgang von drei aufeinanderfolgenden Monaten entspricht.

Alle KI-Unternehmen haben große Unternehmenskunden im Visier. Wenn die Begeisterung der Leute für ChatGPT nachlässt, was bleibt dann von der KI übrig? Das Wall Street Journal hatte zuvor berichtet, dass die Website-Besuche von ChatGPT seit drei aufeinanderfolgenden Monaten rückläufig seien – die Besuche über PCs und Mobilgeräte sanken im August um 3,2 %, während die Besuche in den beiden Monaten davor jeweils um 10 % zurückgingen.

In den USA ist der ChatGPT-Verkehr seit Mai rückläufig und dieser Rückgang hat sich im August allmählich abgeflacht.

Noch deutlicher ist der Abwärtstrend bei den weltweiten Verkehrsdaten.

Analysten haben darauf hingewiesen, dass etwa ein Viertel der ChatGPT-Benutzer weltweit zwischen 18 und 24 Jahre alt sind. Wenn also im Sommer Schulferien sind, nimmt der Verkehr auf der Website ebenfalls ab.

David F., Senior Insights Manager bei Similarweb Carr, schrieb in seinem August-Bericht:

Eine Theorie, warum der Webverkehr von ChatGPT im Sommer zurückgeht, ist, dass die Schule aus ist. Dies würde erklären, warum sich die Verkehrstrends im August stabilisierten, als in den USA Ende des Monats mehr Schüler in die Schule zurückkehrten.

Die Nutzer könnten sich im September teilweise erholen, wenn die Schüler wieder zur Schule gehen.

Es gibt auch Ansichten, dass die Abkühlung von ChatGPT auch mit seinen nachlassenden Fähigkeiten zusammenhängt.

Eine von der Stanford University und der University of California, Berkeley, veröffentlichte Forschungsarbeit kam zu dem Schluss, dass die neuesten ChatGPT-Modelle in mehreren Bereichen erhebliche Mängel aufwiesen, insbesondere bei mathematischen Problemen.

Die Forscher testeten ChatGPT im März und erneut im Juni. In einem Beispiel war die Erkennung von Primzahlen im Juni nur in 2,4 Prozent der Fälle korrekt, im März hingegen in 97,6 Prozent.

Einerseits nehmen die Fähigkeiten ab, andererseits verschärft sich auch die Konkurrenz für ChatGPT.

Similarweb gab in dem Bericht an, dass ChatGPT bei seiner Veröffentlichung nahezu eine Monopolstellung auf diesem Gebiet innehatte, mittlerweile jedoch neun Chatbot-Anwendungen existieren, die in ihrer Größenordnung mit ChatGPT vergleichbar sind.

Was kommt als Nächstes für KI?

Chatbots sind nur der Ausgangspunkt der KI, und was die nächste Station ist, ist eine Frage, die sowohl OpenAI selbst als auch der Kapitalmarkt herausfinden möchten.

Das Wall Street Journal hatte zuvor erwähnt, dass der KI-Sektor nicht mehr über genügend Schwung verfügt, um weiter nach oben zu steigen.

Da KI nur einen begrenzten Einfluss auf das Umsatzwachstum hat, ist der Aktienkurs von Microsoft, dem größten Geldgeber von OpenAI, seit Mitte Juli um 7,4 Prozent gefallen. Gleichzeitig wurde die Social-Media-Plattform Snapchat verkauft, weil ihre Gewinne durch die KI-Investitionen geschmälert wurden. Die Bank of America berief sich auf EPFR-Daten und wies darauf hin, dass Technologieaktien in der Woche bis zum 6. September einen Abfluss von 1,7 Milliarden Dollar verzeichneten und damit vor dem ersten Ausverkauf seit elf Wochen standen, was bedeuten könnte, dass der Hype um KI nachlässt.

Mark Goldberg, Partner von Index Ventures, sagte, dass man einst erwartet habe, dass kommerzielle KI-Anwendungen „mit Lichtgeschwindigkeit realisiert“ würden, doch nun herrsche „eine oberflächliche Ernüchterung“:

Der anfängliche Anstieg des Benutzerwachstums bei ChatGPT führte dazu, dass Investoren die Geschwindigkeit überschätzten, mit der Verbraucher Tools auf Basis generativer KI annehmen würden.

Investoren haben sich beeilt, Startups zu unterstützen, die diese Produkte entwickeln, bevor sie Kunden oder Einnahmen haben, was die Sorge aufkommen lässt, dass der Markt überhitzt werden könnte.

Während Branchentrends deutlicher werden und die Geduld der Anleger zu Ende geht, erklärte Citi-Analyst Scott Chronert den Medien, dass der KI-Hype nun in die Phase „Zeigt mir die Ergebnisse“ eingetreten sei.

Die von OpenAI derzeit vorgeschlagene Lösung ist die Kommerzialisierung von ToB.

Laut dem Anfang Juni durchgesickerten Protokoll der nichtöffentlichen Sitzung von OpenAI erwähnte dessen CEO Sam Altman, dass die Mission von ChatGPT darin bestehe, mehr Unternehmen für den Zugriff auf seine API zu gewinnen.

Alle KI-Startups haben ihre Aufmerksamkeit auf die Bereitstellung technischer Dienste für B-Side-Kunden gerichtet. Sie müssen neue Kunden gewinnen, um mit ihren immer noch steigenden Bewertungen Schritt zu halten, während Technologiegiganten wie Salesforce, die seit vielen Jahren tief im Bereich Unternehmenssoftware verwurzelt sind, über einen riesigen Kundenstamm verfügen.

OpenAI hatte zuvor in einem Blogbeitrag erklärt, dass ChatGPT Enterprise Unternehmenskunden eine erweiterte Version des Bots mit Sicherheits- und Datenschutzverbesserungen auf „Unternehmensniveau“ gegenüber früheren Versionen bieten werde.

ChatGPT Enterprise wird, genau wie die persönliche Abonnementversion des Unternehmens, ChatGPT Plus, auf dem leistungsstärksten Modell von OpenAI, GPT-4, basieren, Unternehmenskunden erhalten jedoch besondere Vorteile, darunter höhere Geschwindigkeiten.