„Ohne Office wird WPS mehr Geld verdienen“

Wie beliebt ist WPS im Land?

Eine Office-Software, die mit WPS-Mitgliedschaft, Doker-Mitgliedschaft, Super-Mitgliedschaft, Super-Mitgliedschaft Pro, AI-Mitgliedschaft und Grand-Mitgliedschaft ausgestattet ist ...

Der Kommentar eines Internetnutzers brachte es auf den Punkt: „Dank der Existenz von Office, sonst würde WPS noch skrupelloser Geld machen.“

Gestern wurde der Vorwurf der Internetnutzer, WPS würde „im Matrjoschka-Stil“ aufgeladen, zu einem heißen Thema. Viele Nutzer beschwerten sich über die „hässliche Art des Essens“ und meinten unverblümt, dass „Leibs auf dem Rückzug ist“ und dies „mich dazu zwingt, die App zu deinstallieren“.

Hinter der Kontroverse stellte Sina Technology fest, dass seit der Veröffentlichung von WPS AI durch Kingsoft Office am 18. April 2023 ein Jahr vergangen ist, es derzeit jedoch nicht viele Benutzer von WPS AI gibt. Während die Anzahl der monatlich aktiven Geräte der PC- und Mobilversionen von WPS Office 270 Millionen bzw. 329 Millionen beträgt, wurde der beliebteste Befehl „Papierumriss“ in WPS AI insgesamt nur 126.000 Mal verwendet, und die kumulierte Verwendung der übrigen Befehle liegt meist zwischen 20.000 und 40.000 Mal.

Noch wichtiger ist, dass kostenlose Software von unabhängigen AIGCs heutzutage allgegenwärtig ist und hinsichtlich Technologie und Funktionalität vergleichbar ist. „Es gibt so viele kostenlose und bessere Apps, warum sollte ich Geld ausgeben, um Ihre WPS-KI zu nutzen?“

„Obwohl es viele Funktionen gibt, sind die meisten davon nutzlos“

Ich habe das WPS-Paket „Super Member Pro“ mit vollem Funktionsumfang viele Jahre lang gekauft und verwendet. Kingsoft Software hat gegen die Servicevereinbarung verstoßen und willkürlich die AI- und Premium-Mitgliederpakete hinzugefügt. Ohne zusätzliche Zahlung wird der volle Softwarefunktionsdienst nicht bereitgestellt. Ich verlange von Kingsoft Software die Wiederherstellung der vollen Softwarefunktionalität. Dies ist die Aussage eines WPS-Mitglieds im Black Cat Complaints-Beitrag, die die Gebührenpraktiken von WPS im Matroschka-Stil widerspiegelt.

Tatsächlich gibt es viele Menschen, die die gleiche Idee haben wie dieser Verbraucher. Der Vorfall mit der Gebührenabrechnung für die WPS-Mitgliedschaftsmatratze löste zahlreiche Beschwerden und Kommentare von Verbrauchern aus. Viele Benutzer sagten unverblümt: „Es ist wahr“, und einige Verbraucher beklagten sich sogar: „Endlich hat sich jemand beschwert“ und „Vor WPS sind die fortschrittlichen On-Demand-Programme von Youku, iQiyi und Tencent Video nichts anderes als Brüder.“

Laut einer für WPS zuständigen Person wird die Kommerzialisierung von WPS AI im März 2024 mit einer relativ großen Investition beginnen. Als neuer Mitgliedschaftsdienst befindet sich die WPS AI-Mitgliedschaft noch in der Graustufen-Testphase und ist eine kostenpflichtige Upgrade-Option. Benutzer können selbst wählen. Wenn sie sich gegen ein Upgrade entscheiden, bleiben die ursprünglichen Mitgliedschaftsrechte in keiner Weise beeinträchtigt.

Laut Sina Technology gibt es bei WPS derzeit vier Mitgliedschaftsmodelle, nämlich registrierte Mitgliedschaft, WPS-Supermitgliedschaft, AI-Mitgliedschaft und VIP-Mitgliedschaft. Die für jeden Mitgliedstyp verfügbaren WPS-Produktfunktionen erhöhen sich entsprechend und auch der Mitgliedspreis steigt entsprechend. Im höchsten Modus können Sie über 250 in WPS integrierte Funktionen nutzen. Wenn Sie jedoch andere Arten der Mitgliedschaft erwerben, können Sie einige Funktionen nur gegen separate Zahlung nutzen.

Internetnutzer glauben, dass es zwar mehr als 250 Funktionen gibt, aber nur wenige davon zum Umfang alltäglicher Nutzungsszenarien gehören und „die anderen 80 % nutzlose Funktionen sind. Das liegt daran, dass sie wissen, dass Benutzer nur die umfassendsten kaufen und sie Benutzer zwangsweise ausbeuten.“ Viele Mitglieder sind mit dem verschachtelten Gebührenmodell von WPS unzufrieden, können jedoch nichts dagegen tun.

Auf der Seite mit den Zahlungsdetails für WPS-Supermitglieder erhalten WPS-Supermitglieder derzeit beim Kauf einer 15-monatigen Mitgliedschaft einen zusätzlichen Vorteil in Form einer einmonatigen AI-Mitgliedschaft. Die KI-Mitgliedschaftsfunktionen, die kaufende Benutzer nutzen können, werden tatsächlich als „Super-Value-Vorteile“ eingestuft.

Nach insgesamt 120.000 Nutzungen ist die beliebteste App nicht mehr beliebt?

Am 18. April letzten Jahres veröffentlichte Kingsoft Office offiziell eine Anwendung für generative künstliche Intelligenz mit umfangreichen Sprachmodellfunktionen, vorläufig mit dem Codenamen „WPS AI“. Im Juli desselben Jahres führte Kingsoft Office WPS AI offiziell ein und gleichzeitig wurde seine offizielle Website gestartet. Seitdem ist WPS AI zum Gesicht von Kingsoft Office geworden und wird verwendet, um die KI-Produkte und die technologische Stärke des Unternehmens zu präsentieren und das KI-Image des Unternehmens zu schaffen.

Im November 2023 startete die öffentliche Betaversion von WPS AI, und die KI-Funktionen wurden nach und nach allen Benutzern zum Ausprobieren zugänglich gemacht, und auch Android-, iOS- und Mac-Produkte wurden nach und nach geöffnet. Im April 2024 veröffentlichte Kingsoft Office WPS 365, eine Office-Produktivitätsplattform neuer Qualität für Organisationen und Unternehmen, die das aktualisierte WPS Office, die neueste WPS AI Enterprise Edition und WPS Collaboration umfasst.

Im jüngsten Finanzbericht des Unternehmens für das erste Quartal 2024 wurde „WPS AI beschleunigt die Kommerzialisierung“ ebenfalls zu einem Schwerpunkt, um das Marktvertrauen des Unternehmens zu stärken. Doch wie wird dieses Produkt ein Jahr nach der Veröffentlichung von WPS AI tatsächlich genutzt?

Sina Technology hat herausgefunden, dass derzeit im von WPS AI für alle WPS-Benutzer eingeführten Inspiration Market der beliebteste WPS AI-Bedienbefehl „Paper Outline“ ist, mit einer kumulierten Verwendung von nur 126.000 Mal; Die zweitplatzierte „PPT Outline Generation“ weist eine kumulierte Verwendung von lediglich 72.000 Mal auf.

Laut Finanzbericht betrug die Anzahl der monatlich aktiven Geräte der Hauptprodukte von Kingsoft Office zum 31. März 2024 602 Millionen, ein Anstieg von 2,21 % gegenüber dem Vorjahr. Darunter betrug die monatliche Anzahl aktiver Geräte der PC-Version von WPS Office 270 Millionen, ein Anstieg von 7,14 % gegenüber dem Vorjahr; Die monatlich aktive Gerätezahl der mobilen Version betrug 329 Millionen, ein Rückgang von 1,50 % im Vergleich zum Vorjahr.

Bei einer so großen Benutzerbasis wurde der beliebteste Befehl insgesamt nur 126.000 Mal verwendet, was eine eher dürftige Zahl ist.

Experte: Es ist schwierig, die Effizienz der KI in Büroszenarien zu verbessern

In einem Gespräch mit Sina Technology wies ein hochrangiger Insider der KI-Branche auf die beiden größten Schwachstellen hin, mit denen WPS AI derzeit bei der Kommerzialisierung konfrontiert ist:

Erstens ist es schwierig, die Effizienz generativer KI in Büroszenarien zu verbessern. Obwohl Kingsoft Office WPS AI eingeführt hat und Branchenriesen wie Microsoft ebenfalls Produkte wie Copilot auf den Markt gebracht haben, ist die explorative Bedeutung dieser Produkte immer noch größer als ihr praktischer Wert. Wer KI bereits persönlich zur Tabellen- und Textgenerierung eingesetzt hat, wird feststellen, dass diese Funktionen noch verbesserungswürdig sind und sich Benutzergewohnheiten kurzfristig nur schwer umkehren lassen.

Zweitens die Frage des Schutzes der Privatsphäre des Benutzers während der Nutzung. Generative KI benötigt eine große Menge an Benutzerdaten und Informationen als Trainingsmaterial, um ihre Fähigkeiten zu verbessern. Diese Daten stammen größtenteils aus Dokumenten und anderen Materialien, die von Benutzern hochgeladen wurden. Im November 2023 sorgte Kingsoft Office bei den Benutzern für Unmut, da in der WPS-Datenschutzvereinbarung Formulierungen wie „Von Benutzern aktiv hochgeladene Dokumente werden desensibilisiert und für Schulungszwecke verwendet“ enthalten waren. Das Unternehmen entschuldigte sich später öffentlich und nahm Anpassungen an der Datenschutzvereinbarung vor. Wenn die Probleme im Zusammenhang mit der Privatsphäre und dem Datenschutz der Benutzer nicht gelöst werden, wird die Kommerzialisierung des KI-Büros zweifellos schwierig werden.

„Die Leistung von KI-Büroprodukten kann nicht garantiert werden und auch der Schutz der Privatsphäre der Benutzer steht vor Herausforderungen. Es ist in der Tat etwas beunruhigend, dass WPS AI schnell auf den Markt kommt“, sagte die Person. Aber für Kingsoft Office besteht zwar keine Eile, aber es gibt keine Lösung. Schließlich erfordern die Forschung und Entwicklung sowie die Investitionen in generative KI-Produkte große und langfristige Kapitalinvestitionen.

Laut dem Finanzbericht des ersten Quartals trug das inländische Abonnementgeschäft für persönliche Bürodienste von Kingsoft Office mit einem Umsatz von 734 Millionen Yuan 60 % zum Quartalsumsatz des Unternehmens bei und wies mit 24,8 % die höchste Wachstumsrate im Vergleich zum Vorjahr auf, sodass es zur „Lokomotive“ des Leistungswachstums des Unternehmens wurde. Vor dem Hintergrund des moderaten Wachstums des inländischen institutionellen Abonnement- und Servicegeschäfts und des geringen oder sogar rückläufigen inländischen institutionellen Lizenzgeschäfts und des internationalen Geschäfts ist die Fähigkeit, Gebührenstrukturen zu „studieren“ und zu entwickeln, ebenfalls ein gutes Geschäftsmodell.

Als Gewinner des Qingyun-Plans von Toutiao und des Bai+-Plans von Baijiahao, des Baidu-Digitalautors des Jahres 2019, des beliebtesten Autors von Baijiahao im Technologiebereich, des Sogou-Autors für Technologie und Kultur 2019 und des einflussreichsten Schöpfers des Baijiahao-Vierteljahrs 2021 hat er viele Auszeichnungen gewonnen, darunter den Sohu Best Industry Media Person 2013, den dritten Platz beim China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, den Guangmang Experience Award 2015, den dritten Platz im Finale des China New Media Entrepreneurship Competition 2015 und den Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.