Indischer E-Commerce-Marktbericht 2022–2030

Bis 2030 wird die Zahl der Internetnutzer in Indien voraussichtlich 1,3 Milliarden erreichen, die Internetabdeckung wird 61 % erreichen und die Wachstumsrate der Internetnutzer wird zwischen 2022 und 2030 44 % erreichen. Gleichzeitig verbringen indische Internetnutzer durchschnittlich 4,7 Stunden pro Tag auf mobilen Geräten und 305 Millionen Verbraucher kaufen online ein.

1. Überblick über den indischen E-Commerce-Markt

Schätzungen zufolge wird der indische E-Commerce-Markt bis 2030 ein Volumen von 400 Milliarden US-Dollar erreichen und zwischen 2022 und 2030 eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate von 19 % aufweisen. Mode und Bekleidung werden zu den Kategorien mit den höchsten Gewinnspannen und Schönheits- und Körperpflegeprodukte zu den am schnellsten wachsenden Kategorien.

Im Jahr 2022 betrug die Größe des indischen D2C-Marktes 55 Milliarden US-Dollar und es wird erwartet, dass die Marktgröße bis 2030 300 Milliarden US-Dollar überschreiten und damit die nächste wichtige Entwicklungsphase erreichen wird.

Die folgende Abbildung zeigt die wichtigsten Akteure auf dem indischen E-Commerce-Markt:

Gleichzeitig wird der indische Markt für E-Commerce-Startups zunehmend von Risikokapitalgebern bevorzugt; die Kapitalzuflüsse sind dort höher als in China. Von 2014 bis zum dritten Quartal 2022 erhielt der indische E-Commerce-Markt Gesamtinvestitionen in Höhe von 30 Milliarden US-Dollar. Die durchschnittliche jährliche Wachstumsrate des Risikokapitals erreichte von 2016 bis 2021 60 %.

2021 war auch das verrückteste Jahr für das „Geldverdienen“ auf dem indischen E-Commerce-Markt. Der Kapitalmarkt war hinsichtlich des Entwicklungspotenzials seines D2C-Marktes sehr optimistisch und in diesem Jahr wurden Risikokapital in Höhe von insgesamt 11 Milliarden US-Dollar bereitgestellt.

Seit Beginn dieses Jahres ist das Gesamtvolumen der Investitionen in den indischen E-Commerce-Markt jedoch zurückgegangen. Im ersten Halbjahr dieses Jahres erhielt der indische E-Commerce-Markt Gesamtinvestitionen in Höhe von 3,5 Milliarden US-Dollar.

Vom dritten Quartal 2021 bis zum dritten Quartal 2022 erlebte die Finanzierungssituation auf dem indischen E-Commerce-Markt einen starken Rückgang, der die gesunde Entwicklung des lokalen E-Commerce-Ökosystems stark beeinträchtigte und einen „Finanzierungswinter“ für die Branche einleitete.

2. Verkaufssituation des indischen E-Commerce-Marktes während der Hochsaison

Im Jahr 2022 beliefen sich die Umsätze des indischen E-Commerce-Marktes während der Weihnachtszeit auf 5,2 Milliarden US-Dollar. Von 2018 bis 2022 ist der Bruttoumsatz der Online-Ferienverkäufe in diesem Markt von Jahr zu Jahr gestiegen, mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 29 %.

Etwa 65 % der befragten Verbraucher sind der Meinung, dass selbst die marktführenden Einkaufsplattformen ein unbefriedigendes Einkaufserlebnis bieten.

Erstaunlicherweise erreichte keiner der großen E-Commerce-Marktplätze Indiens bei den Online-Weihnachtsverkäufen 2022 mehr als 5 von 10 Punkten. Unter ihnen ist das mobile Benutzererlebnis von Tata Neu relativ herausragend.

Während des Weihnachtsverkaufs schnitten Tata Neu und Jiomart bei den Logistikergebnissen besser ab als Amazon India, Meesho und Flipkart.

Während der Weihnachtsverkaufszeit war kein großes E-Commerce-Unternehmen auf dem indischen E-Commerce-Markt in der Lage, einen hochwertigen Kundenservice zu bieten. Auch wenn Tata Neu die höchste Punktzahl erhielt, lag diese nur unter 3 Punkten (von insgesamt 10 Punkten).

In der Umfrage zur Einstellung gegenüber D2C-Schönheits- und Körperpflegemarken in Indien werden im Folgenden die Antworten weiblicher und männlicher Verbraucher auf die oben genannten Fragen verglichen:

• Zufriedenheit mit aktuellen Produkten: 88 % vs. 82 %

• Absicht für Rabatte: 83 % vs. 44 %

• Geäußerte Unzufriedenheit mit den aktuellen Produkten auf dem Markt: 10 % vs. 17 %

• Glauben, dass das Kundenerlebnis noch verbessert werden muss: 28 % VS 22 %

In einer Umfrage zu den Konsumabsichten indischer Frauen äußerten 88 % der Verbraucher ihre Zufriedenheit mit der allgemeinen Produktqualität indischer D2C-Schönheits- und Körperpflegemarken.

Es ist erwähnenswert, dass indische D2C-Marken auch in der Umfrage zur Kaufabsicht männlicher indischer Verbraucher die Herzen der Männer eroberten. 82 % der Verbraucher sind mit der Qualität der von D2C-Marken entwickelten Pflegeprodukte für Männer zufrieden.

3. Wettbewerb im indischen E-Commerce-Markt

Im Wettbewerb auf dem indischen E-Commerce-Markt übertraf die jährliche Umsatzwachstumsrate von Amazon India im Geschäftsjahr 2022 die von Flipkart.

Im Geschäftsjahr 2022 betrug der Jahresumsatz von Amazon India 2,7 Milliarden US-Dollar und die jährlichen Ausgaben beliefen sich auf etwa 3,2 Milliarden US-Dollar; Der Jahresumsatz von Flipkart betrug 6,4 Milliarden US-Dollar und die jährlichen Ausgaben beliefen sich auf etwa 6,8 Milliarden US-Dollar.

Im Geschäftsjahr 2022 betrug der Jahresumsatz von Urban Ladder 28 Millionen US-Dollar; Der Jahresumsatz von Pepperfry betrug 32 Millionen US-Dollar.

Quelle: Indische Currysauce