Sollte die O2O-Community die Immobilienverwaltung umgehen?

Einerseits wird es ständig von den Medien beworben, andererseits wird es von Praktizierenden überall propagiert. Infolgedessen wird der Ruf nach Community O2O immer lauter. Für die Bewohner ist Community O2O jedoch etwas, wovon sie nur gehört, das sie in der Realität aber noch nie gesehen haben. Es scheint sich lediglich um YY und Selbstunterhaltung der Leute in der Branche zu handeln und ist noch weit von der tatsächlichen Anwendung entfernt. Das Kernproblem, das derzeit die gesamte O2O-Community plagt, ist das „Eigentum“. Internetunternehmen sind nicht nur nicht in der Lage, in das Eigentum einzudringen, sondern das Eigentum selbst hat die Rolle des „Eigentums“ im Community-O2O noch nicht erkannt.

Sollte die O2O-Community die Immobilienverwaltung umgehen?

Sollte die O2O-Community die Immobilienverwaltung umgehen? Die meisten, die diese Frage stellen, sind Internetunternehmen. Sie hatten entweder noch keinen intensiven Kontakt zu Immobilienunternehmen, wurden von Immobilienunternehmen abgelehnt oder haben noch nicht einmal herausgefunden, was Community O2O ist.

Es ist normal, dass diejenigen, die noch nie mit der Immobilienverwaltung zu tun hatten, diese umgehen möchten. Diese Leute betrachten das Ganze aus der Perspektive des Internets und denken, dass man durch die Umgehung der Immobilienverwaltung schnell skalieren und plattformübergreifend agieren könne. Sie sind sich jedoch nicht der Bedeutung der Immobilienverwaltung in diesem Prozess bewusst. Diejenigen, die von der Immobilienverwaltung abgelehnt wurden, wissen, dass es schwierig ist, in die Immobilienverwaltung einzudringen, und können nur hoffen, ihre Abhängigkeit von der Immobilienverwaltung loszuwerden, um sich weiterzuentwickeln.

Was ist Ihrer Meinung nach der Kern der Community O2O? Es handelt sich dabei definitiv nicht um eine Werkzeugfunktion des Internets. Heute ist der (mobile) Internetverkehr vollständig aufgeteilt. Der Versuch, über das Internet in die O2O-Community einzusteigen, bedeutet tatsächlich, mit den Internetgiganten zu konkurrieren. Wie konkurrieren beispielsweise Xiaoquwuyou.com und Xiaoquwuguanjia mit BAT, Meituan, Dianping und 58? Keine Chance.

Die größte Marktbedeutung von Community O2O besteht darin, dass es Marktchancen bietet, in die Internetgiganten nur schwer vordringen können. Der Offline-Serviceteil ist das, was die Internetgiganten nicht erreichen können. Um Community-O2O durchzuführen, müssen wir daher tief in den Offline-Bereich vordringen, und es ist schwierig, die Immobilienverwaltung zu umgehen, wenn wir tief in den Offline-Bereich vordringen.

Allerdings tritt hier das Problem des Community-O2O auf. Es kann weder die Immobilie umgehen, noch tief in die Immobilie eindringen, und die Immobilie selbst kann nicht gut abschneiden. Infolgedessen ist Community O2O heute ein „Witz“ geworden.

Ein CRM, ERP und eine APP für Immobilienpersonal entwickeln? Überflüssig!

Lassen Sie uns weniger über Konzepte und Theorien sprechen und mehr über tatsächliche Situationen, damit Sie die Probleme der O2O-Community besser verstehen. Aus Sicht einiger O2O-Unternehmer in der Community, die über das Internet in den Markt eingetreten sind, können sie die Hausverwaltung nicht umgehen und sollten ihr daher bei der Lösung einiger Probleme helfen. Aber wie kann man das Problem lösen?

Die derzeit gängigste Methode besteht darin, eine App mit verschiedenen Funktionen wie CRM und ERP zu entwickeln und diese dann der Immobilie kostenlos zur Verfügung zu stellen. Logisch gesehen ist dieser Ansatz durchaus machbar. Die Kosten für die Entwicklung einer APP liegen zwischen Hunderttausenden und Millionen. Jetzt ist es für die Immobilienverwaltung kostenlos nutzbar und kann ihnen dabei helfen, die Effizienz ihrer Tools zu verbessern. Warum sollte die Hausverwaltung dies nicht tun wollen? Die Realität sieht jedoch so aus, dass die Hausverwaltung dies nicht benötigt!

Einige relativ große Immobilienverwaltungsunternehmen verfügen bereits über CRM- und ERP-Funktionen. Diese Art von Geschäft war schon immer eines der Hauptgeschäfte von Immobiliensoftwareanbietern wie Kingdee, UFIDA und Mingyuan. Entwickeln Sie ein neues Produkt, um mit ihnen zu konkurrieren? Erstens sind Ihre Produkte definitiv nicht so professionell wie ihre. Zweitens ist die Hausverwaltung an Ihre Produkte gewöhnt. Warum sollte sie also zu Ihren wechseln? Drittens: Wie verbinden Sie Ihre APP mit deren Backend-System? Viertens werden die Systeme der Wohnungsverwaltungen unterschiedlich sein. Müssen wir jedes von Grund auf neu entwickeln? Wie hoch sind die Forschungs- und Entwicklungskosten dafür?

Und was einige relativ kleine Immobilienunternehmen betrifft: Wenn Sie ihnen eine CRM-ERP-APP-Servicelösung anbieten, werden sie diese auch nutzen! Und selbst wenn sie es nutzen: Werden ihre Sicherheitskräfte, Reinigungskräfte und Wartungsarbeiter es auch nutzen? Es ist sogar fraglich, ob ihre Mobiltelefone diese Apps herunterladen können! Manche Leute denken, dass es zu einfach sei, auf diesem Weg eine Immobiliengenehmigung zu erhalten.

Pattsituation im Bürgerforum: Konflikte zwischen Bewohnern und Hausverwaltung

Natürlich können wir nicht ausschließen, dass einige Unterkünfte bereit sind, es zu versuchen. Beispielsweise hat ein Immobilienunternehmen zuvor eine APP auf den Markt gebracht. Das Management bemängelte die mangelnde Aktivität in der APP und forderte die Einrichtung eines Community-Forums. Durch die Einführung von Community-Foren hat die Benutzeraktivität zwar stark zugenommen, der Grund für die Aktivität sind jedoch kollektive Beschwerden über die schlechte Qualität der Immobiliendienstleistungen! Interessant, oder?

Es ist nicht gut, wenn die Hausverwaltung sich immer wieder auf diese Weise beschwert. Wie können sie ihre Arbeit langfristig erledigen? Daher muss der Entwickler die Berechtigung zum Löschen von Beiträgen erteilen. Um die Unterstützung der Hausverwaltung zu erhalten, kann der Bauträger der Hausverwaltung lediglich die Erlaubnis zur Löschung von Beiträgen erteilen. Letztendlich wurden von der Hausverwaltung alle negativen Beiträge gelöscht, gleichzeitig sind die Nutzer aber nicht mehr aktiv.

Derzeit herrscht zwischen den meisten Bewohnern und den Immobilienverwaltungen ein allgemeines Gefühl von Konflikt und Opposition. Dies ist ein unvermeidliches, durch Marktfaktoren bestimmtes Ergebnis und stellt auch die Sackgasse in Gemeinschaftsforen dar. Das Aufwerfen bestimmter Themen zur Diskussion würde die Konflikte nur verschärfen und die Hausverwaltung möchte die Themen nicht in einem Forum öffentlich machen. Tatsächlich gibt es in vielen Gemeinden QQ-Gruppen für Immobilienverwaltungsausschüsse, aber QQ-Gruppen unterscheiden sich von Foren. Wenn die Hausverwaltung den Bewohnern ein Forum zur Beschwerde bietet, sucht sie damit lediglich Ärger.

Sie verstehen die „unausgesprochenen Regeln“ der Hausverwaltung nicht, träumen aber trotzdem von einer O2O-Community?

Ein weiterer Grund, warum viele Community-O2O-Internetprodukte von der Immobilienverwaltung nur schwer akzeptiert werden, besteht darin, dass sie die „unausgesprochenen Regeln“ der Immobilienverwaltung nicht verstehen. Glauben Sie, dass die Werbung an Ihrer Tür, die Schlossreparaturen, professionelle Kanalreinigungen und die Lieferung von Wasserflaschen anbietet, kostenlos ist? Glauben Sie, dass Müllmänner die Gemeinde nach Belieben betreten können? Glauben Sie, dass die Baukosten öffentlicher Einrichtungen in der Gemeinde öffentlich gemacht werden können? Glauben Sie, dass die Gemeinschaftskarte nur zur Zugangskontrolle dient? Glauben Sie, dass Sie in einem Wohngebiet kostenlos mit Werbetafeln werben können? Kann Ihr Produkt den Bewohnern außerdem ermöglichen, die Grundsteuer pünktlich zu zahlen?

Sind Sie bereit, die Zusammenarbeit mit der Hausverwaltung zu besprechen, bevor Sie diese Fragen überhaupt klären? Träumen Sie immer noch von der O2O-Community? Wenn ein Produkt die Interessen anderer verletzt, wird es zwangsläufig abgelehnt. Die Gemeinde ist ein komplizierter Ort und wenn es um die Verwaltung von Immobilien geht, muss man sich zunächst mit den Gegebenheiten vertraut machen.

Es ist schwierig, zu überleben, wenn man sich ausschließlich auf die Subventionierung der Eintrittspreise verlässt. Der Schlüssel liegt darin, mit der Immobilie Geld zu verdienen.

Nachdem sie von Immobilienverwaltungsunternehmen oft genug abgewiesen wurden, haben einige O2O-Startup-Teams aus der Community sogar begonnen, darüber nachzudenken, ob sie nicht etwas Geld zahlen sollten, um die Beziehungen zu den Immobilienverwaltungsunternehmen zu glätten. Eine solche Vorstellung zu haben, zeigt nur, dass Sie wieder einmal naiv sind und die unausgesprochenen Regeln des Anwesens immer noch nicht verstehen. Selbst wenn ich es tun möchte, wem soll ich das Geld geben? An die Hausverwaltung der Wohnanlage? Es ist möglich, dass einige der kleinen Geldbeträge, die nicht öffentlich einsehbar sind, nach der Amtsübernahme durch den Leiter des Community-Sicherheitsteams unter verschiedenen Interessengruppen „aufgeteilt“ werden. Dies alles hängt von den Verbindungen ab.

Selbst wenn der Hausverwalter Ihre „Eintrittsgebühr“ akzeptiert, glauben Sie, dass Ihr Produkt auf der Ausführungsebene umgesetzt werden kann? Die darunter arbeitenden Personen erhielten keine Sozialleistungen, sondern mussten stattdessen eine Arbeitsbelastung erhöhen. Glauben Sie, dass sie ihre Aufgaben ernsthaft erfüllen werden? Das Personal in der Unterkunft verfügt nicht über eine so hohe Berufsethik.

Zudem ist die Hausverwaltung ein unersättliches „Hungergespenst“. Sobald Sie ihnen Geld geben, wollen sie mehr. Im Durchschnitt zahlt eine Gemeinde jeden Monat 2.000 Yuan an die Hausverwaltung, das sind 24.000 Yuan pro Jahr. Die Jahresgebühr beträgt für 10 Gemeinden 240.000 Yuan, für 100 Gemeinden 2,4 Millionen Yuan. Möchten Sie immer noch skalieren? Für Start-up-Unternehmen sind derart hohe Kosten nicht zu tragen.

Und erwarten Sie von der Hausverwaltung, dass sie Ihnen beim Eintreiben des Geldes hilft, indem sie einfach nur da sitzt? Der beste Weg besteht daher nicht darin, Geld in die Immobilie zu stecken, sondern nach Möglichkeiten zu suchen, mit der Immobilie Geld zu verdienen. Aber wie man Geld verdient, ist ein weiteres großes Problem.

Haushalte mit Hausverwaltungsverhältnissen können der Gemeinschaft beitreten, unterliegen aber auch vielen Einschränkungen

Immobilien sind eine sehr realistische Dienstleistungsbranche, und der Idealismus des Internets funktioniert hier nicht. Möchten Sie der Community beitreten? Sie können der Immobilie also eine Eintrittsgebühr zahlen, um ihr zu helfen, Geld zu verdienen, oder Sie können einfach über Verbindungen verfügen. China ist eine Gesellschaft, die auf Beziehungen basiert. Alles ist einfach, wenn man Beziehungen hat. Viele der Praktizierenden, mit denen ich kommuniziert habe, haben durch ihre Kontakte die Möglichkeit erhalten, einer oder zwei Gemeinschaften beizutreten.

Ohne Geld und Beziehungen ist die Schwelle, der Community beizutreten, sehr hoch. Auch wenn Sie über Verbindungen verfügen und der Community beitreten, werden Ihre Aktivitäten durch die Immobilie weiterhin eingeschränkt. Kleine und mittelgroße Immobilien verstehen das Internet nicht und haben Angst davor, dass dort herumgepfuscht wird und Ärger entsteht. Daher unterliegen selbst einige Kooperationen vorsichtigen Einschränkungen in allen Aspekten der Immobilie. Große Unternehmen werden einige Geschäftsmodelle selbst ausprobieren und, sofern es keinen Konkurrenzkonflikt gibt, ihren Verwandten die Durchführung von Pilotprojekten überlassen. Sobald es Konkurrenz gibt oder die Immobilie bestimmte Geschäfte selbst betreiben kann, werden die Verwandten schnell rausgeschmissen.

Reich und eigensinnig, Geld ausgeben, um Benutzer zu subventionieren, weinend in der Ecke nach der Aufregung

Es gibt auch in dieser Branche große Praktiker, die reich sind und über Beziehungen verfügen, insbesondere die kleinen Giganten, die aus der Internetbranche kommen. Sie können sehr eigensinnig sein, weil sie Geld haben. Sie sind eher daran gewöhnt, die Methoden des Internets zu übernehmen, indem sie zunächst die Marke verpacken, die Hintergründe der Investitionen einiger Giganten darlegen und dann den Medien erzählen, wie großartig ihre eigenen Vorteile sind. Nach mehreren Runden der Verpackung haben sie zumindest aus PR-Sicht Fuß gefasst und sind Gegenstand hitziger Diskussionen geworden.

Auf der Benutzerseite wurde es dann zu einer der Kernstrategien, Geld für die Subventionierung der Benutzer auszugeben und den Umfang zu erweitern. Durch einige Ausnahmeregelungen und Lotterieaktionen konnten zwar kurzfristig viele Seed-Nutzer angesammelt werden, jedoch kommt es schon bald zu Engpässen. Es ist nicht nachhaltig, Nutzer durch Subventionen anzulocken. Wenn die Subventionsintensität sinkt, verlieren die Nutzer das Interesse. Beispielsweise lag die anfängliche Gewinnrate einer Lotteriefunktion einer bestimmten Community-APP bei 1/6, sank jedoch mit zunehmendem Kostendruck auf unter 1/20. Die Folge ist, dass das Interesse der Nutzer gering ist, neue Nutzer ausbleiben und alte Nutzer verloren gehen. Der Preis für Reichtum und Eigensinn ist, später still in der Ecke zu weinen.

Der Kampf um Immobilien steht kurz bevor, und die Immobiliengiganten sind eifrig dabei,

Nicht nur Internetunternehmen sind reich, auch Immobiliengiganten mangelt es nicht an Geld. Die Fakten haben bewiesen, dass der Kern der Community O2O die Umsetzung ist und die Umsetzung untrennbar mit dem Eigentum verbunden ist. Dies scheinen nun auch die Immobilienriesen erkannt zu haben. Vanke, Longfor, Greenland, China Overseas, China Merchants, Greentown, Poly und andere haben begonnen, nacheinander gemeinschaftliche O2O-Projekte auszuprobieren.

Dass sich Immobiliengiganten im Community-O2O-Markt engagieren, ist für die Branche gut, für Unternehmer jedoch nicht so gut. Diese Giganten verlassen sich bei der Förderung von O2O-Community-Projekten lieber auf ihre eigene Stärke oder entscheiden sich für eine Zusammenarbeit mit gleichrangigen Internetunternehmen. Für einige Internetunternehmer ist es schwieriger, sich bei der Entwicklung von Community-O2O auf große Immobilienunternehmen zu verlassen.

Ohne die Möglichkeit der Unterstützung durch große Immobilienunternehmen wird es für Community-O2O-Unternehmer schwieriger, Investitionen zu erhalten. Darüber hinaus haben diese Immobiliengiganten enorme Ambitionen. Wenn gemeinschaftliches O2O machbar und profitabel ist, wer würde sich dann damit zufrieden geben, nur sein eigenes kleines Stück Land zu bewachen? Das Szenario „Der große Fisch frisst den kleinen Fisch“ hat bereits begonnen.

Unter Community O2O steigen die Immobilienerwerbspreise

Tatsächlich hat die Landnahmebewegung der Immobilienunternehmen bereits begonnen. Das bekannte Caishenghuo ist nur eines davon. Darüber hinaus erwerben viele große Immobilienunternehmen still und leise kleine und mittelgroße Immobilien. Da das Community-O2O-Konzept immer beliebter wird, sind auch die Anschaffungspreise für Immobilien gestiegen. Eine erstklassige Immobilienverwaltungsgesellschaft einer bestimmten Größenordnung verlangt zwischen 10 und 20 Millionen Yuan, und eine zweitklassige Immobilienverwaltungsgesellschaft verlangt zwischen 5 und 8 Millionen Yuan, was bereits sehr viel ist.

Im Allgemeinen verwaltet eine qualifizierte Immobilienverwaltungsgesellschaft der ersten Ebene eine Gemeinschaft von 2 Millionen Quadratmetern und eine qualifizierte Immobilienverwaltungsgesellschaft der zweiten Ebene eine Gemeinschaft von 1 Million Quadratmetern, was als eine gewisse Größenordnung angesehen wird. Wenn man nachrechnet, sind die Kosten für die Erweiterung des Community-O2O durch den Erwerb von Immobilien bereits recht hoch und werden weiter steigen. Heutzutage ist das Konzept der O2O-Community sehr beliebt. Viele kleine und mittelgroße Bauträger werden zu diesem Zweck einige Immobilienunternehmen aufkaufen, was die Immobilienpreise ebenfalls zu einem gewissen Grad in die Höhe treibt.

Tatsächlich können bei Akquisitionen und Expansionen leicht Probleme auftreten, insbesondere in einer Branche wie der Immobiliendienstleistungsbranche, die auf Arbeitskräfte angewiesen ist und in der die Beschäftigung den größten Unsicherheitsfaktor darstellt. Vor kurzem hat Caishenghuos Erwerb von Immobilien in Nanjing für erhebliche Schwierigkeiten gesorgt und viele Leute in der Branche betrachten die Übernahme und Expansion von Caishenghuo als Witz.

Wie sollten Immobilienverwaltungsunternehmen Community O2O implementieren? Servicebewusstsein ist der Schlüssel

Mittlerweile schenken viele Immobilienunternehmen dem Community O2O Aufmerksamkeit. Sie alle möchten etwas ausprobieren und Möglichkeiten finden, wissen aber nicht, wie sie das anstellen sollen. Manche Internetprojekte sehen von außen gut aus, erweisen sich bei der Umsetzung jedoch als unrealistisch.

Einige große Immobilienunternehmen sind vergleichsweise mächtiger und mutiger und bereit, einige Versuche zu unternehmen. Das Problem besteht jedoch darin, dass diese Giganten ein wenig gierig sind und ihre Community-O2O-Projekte zwar groß, aber nicht besonders anspruchsvoll konzipiert haben. Die Regeln und Vorschriften geben viele Anweisungen, ihre Umsetzung ist jedoch sehr kompliziert. Caishenghuo ist nur einer davon. Die neueste Community-O2O-Strategie von Poly wird bei ihrer Umsetzung unweigerlich auf Probleme stoßen. Ohne Diamantbohrer sind Porzellanarbeiten nicht möglich. Selbst Giganten müssen sich bei Community-O2O konzentrieren.

Als ich zuvor mit dem Präsidenten einer Immobilienfirma kommunizierte, fragte er mich, worauf ich achten sollte, wenn die Immobilienfirma Community O2O durchführt. Meine Antwort ist nur eines, und das ist Servicebewusstsein. Von der Führungsspitze bis zum einfachen Mitarbeiter muss jeder ein Gespür für die Qualität seines Services haben. Nur wenn der Service gut ausgeführt wird, sind weitere Geschäftsmöglichkeiten gegeben.

Einer der wichtigsten Gründe, warum E-Commerce den traditionellen Einzelhandel beeinflusst, ist, dass er immer übersehen wurde: das Servicebewusstsein. Wenn Sie beispielsweise ein Kleidungsstück offline kaufen und es zurückgeben möchten, ist der Verkäufer sehr unfreundlich, aber die Rückgabe eines Produkts auf einer E-Commerce-Plattform ist sehr einfach. Was die Immobilienverwaltung lernen muss, ist nicht die Internettechnologie, sondern dieses Servicebewusstsein. Wenn Sie nicht einmal einen guten Service bieten können, warum sollten die Einwohner dann Ihren Dienstleistungen und Produkten vertrauen? „Immobilienservice“, Service steht im Mittelpunkt.

Hören Sie nicht auf den Unsinn der Internet-Leute, es ist unmöglich, freies Eigentum zu haben

In der Vergangenheit haben viele Internet-Praktiker lautstark „kostenlose Immobilienverwaltungsgebühren“ gefordert. Sie sind nur da, um dem Spaß zuzusehen und haben keine Angst vor Ärger. Das ist leicht gesagt, aber wenn man es tut, ist es völliger Schwachsinn. Die Gebühren für die Hausverwaltung sind die Grundlage für das Überleben der Hausverwaltung. Das Nichteinziehen von Hausverwaltungsgebühren führt zum Tod.

Können Ausgaben für die Hausverwaltungsplattform von der Hausverwaltungsgebühr abgezogen werden? Die Einwohner müssen ihre Dienste anerkennen und bereit sein, diese auf ihren Plattformen zu nutzen. Die Wolle stammt vom Schaf, und was vom Schwein kommt, nennt man Schweinehaar. Welchen Betrag müssen die Bewohner auf der Immobilienplattform ausgeben, um die jährliche Immobiliengebühr auszugleichen? Auch wenn eine Verrechnung möglich ist, werden die Bewohner sicher denken, dass die Hausverwaltung damit viel Geld verdient hat und da etwas faul sein muss, daher ist es besser, dies offen an die Hausverwaltung zu übergeben. Darüber hinaus ist der E-Commerce so weit entwickelt, dass es viele Orte gibt, die Immobilienkonsumplattformen ersetzen können. Die Idee, sich auf den Konsum zu verlassen, um die Immobiliengebühren auszugleichen, ist zu idealistisch und wird sich nie durchsetzen.

Und ist der Hausverwalter dumm? Anstatt die Hausverwaltungsgebühren zu verlangen, die jedes Jahr angemessen und rechtmäßig erhoben werden, machen sie sich so viel Mühe und betreiben so viel Aufwand, um die Gebühren zu verdienen, die ihnen zustehen? Wenn Einnahmen und Ausgaben nicht ausgeglichen sind, gräbt sich die Hausverwaltung lediglich ein Loch in die eigene Tasche. Die Gebühren für die Hausverwaltung sind der einfachste Weg, Geld zu verdienen, aber manche Internetnutzer sind zu idealistisch und bestehen darauf, die Hausverwaltung zu zwingen, die schwierigsten Dinge zu tun, um Geld zu verdienen. Es ist in Ordnung, wenn sie Unsinn reden.

Wie kann ein auf Vertragsbasis arbeitendes Immobilienverwaltungsunternehmen die Muße und Leichtigkeit haben, sich am gemeinschaftlichen O2O zu beteiligen?

Sie geben die Immobilie noch nicht auf? Setzen Sie sich auch dafür ein, dass die Immobiliengesellschaft eine Community-Plattform aufbaut? Bitte hör auf, komisch zu sein. Bei den meisten Immobilien handelt es sich um vertragsbasierte Unternehmen. Es stellen sich große Fragen, beispielsweise ob der Hauseigentümerausschuss den Vertrag in Zukunft verlängern wird, ob er den Eigentümer vorzeitig räumen wird oder ob der Eigentümer von sich aus zurücktreten wird. Wie können sie die Energie aufbringen, eine Community-O2O-Plattform zu entwickeln?

Nur wenige große Immobilienunternehmen sind wirklich in der Lage, gemeinschaftliche O2O-Plattformen aufzubauen, während die noch größere Zahl verstreuter kleiner und mittlerer Immobilienunternehmen dazu tatsächlich nicht in der Lage ist. Darüber hinaus ist Community O2O nicht so einfach wie die Bereitstellung einer Online-Plattform. Dies ist nicht schwierig, die Schwierigkeit besteht jedoch darin, ihnen bei der Durchführung zu helfen. Die Integration umliegender Gewerbebetriebe ist leicht gesagt, die Hausverwaltung will und kann es jedoch nicht leisten.

Das Grundstück ist nicht vollständig undurchlässig, der Schlüssel liegt in der Kontrolle der Lebensader

Sind die oben genannten Informationen die praktischsten zur Community O2O, die Sie je gesehen haben? Sammeln, weiterleiten und belohnen. Auf dem Community-O2O-Markt ist die Frage „Eigentum oder Nicht-Eigentum“ ein schwieriges Problem, das alle beschäftigt, auch das Eigentum selbst. Probleme bedeuten auch Chancen. Der Schlüssel liegt darin, die Probleme zu lösen.

In letzter Zeit habe ich auch viele Besuche von der Community O2O aus Peking, Shanghai und Shenzhen erhalten. Einige ihrer Projekte stehen kurz vor dem Scheitern und fragen mich, was zu tun ist. Andere haben die Branche als Erste verstanden und erwägen, in dieses Segment einzusteigen, und wieder andere aus der Immobilienverwaltung denken über die Machbarkeit dieses Marktes nach. Durch den Austausch mit unterschiedlichen Menschen bin ich zu dem Schluss gekommen, dass der Immobiliensektor nicht völlig undurchdringlich ist. Es kommt vor allem darauf an, ob Sie den richtigen Einstiegspunkt wählen.

Meine derzeitige Einstellung gegenüber der Community-O2O-Branche lautet: „Durchschauen, aber nichts sagen.“ Diese Branche hat viele Probleme und natürlich haben viele Unternehmerteams passende Lösungen gefunden. Allerdings eignen sich die Richtungen, die einige von mir befürwortete Unternehmerteams versuchen, vorerst nicht für eine öffentliche Diskussion. Ich möchte Sie jedoch daran erinnern, dass die Möglichkeit, der Immobilie einen Kooperationsplan zu unterbreiten, der nicht abgelehnt werden kann, der Schlüssel zur Prüfung der Durchführbarkeit des Projekts ist. Wie bereits erwähnt geht es bei Community O2O nicht darum, der Immobilie Geld zu geben, sondern ihr dabei zu helfen, Geld zu verdienen, Geld zu sparen und die Servicequalität zu verbessern. Denken Sie also noch nicht zu groß und sehen Sie einfach, ob dieses Projekt tatsächlich etwas bewirken kann.

„Vertrauen“ ist die Kernkompetenz der Community O2O

Bei genauerem Hinsehen ist das größte Hindernis für die Entwicklung einer O2O-Community nicht nur die Hausverwaltung, sondern auch das grundlegende mangelnde Vertrauen der Bewohner in die Hausverwaltung.

Obwohl es oberflächlich betrachtet so aussieht, als ob das Hauptproblem bei Community O2O derzeit darin besteht, dass es schwierig umzusetzen ist und es schwierig ist, die Hausverwaltungsprüfung vor dem Betreten der Community zu bestehen. Man muss sich aber darüber im Klaren sein, dass sich die Hausverwaltung selbst in einer schwierigen Lage befindet. Bei den Bewohnern selbst mangelt es an Vertrauen in die Hausverwaltung, und es können sogar ablehnende Gefühle auftreten. In einer solchen Umgebung kann Community O2O überhaupt nicht durchgeführt werden.

Die Lösung des Vertrauensproblems ist ein Problem der Immobilienbranche. Wie im vorherigen Artikel erwähnt, ist es für ein Immobilienunternehmen, das Community O2O betreiben möchte, am wichtigsten, die Serviceeinstellung zu ändern und von oben bis unten ein hochwertiges und einheitliches Servicebewusstsein zu entwickeln. Wenn die Hausverwaltung den Bewohnern sehr zufriedenstellende Leistungen bieten kann, werden einige Mehrwertdienste leichter akzeptiert. Wer weiß denn sonst angesichts des aktuellen antagonistischen Verhältnisses, ob die Leistungen der Hausverwaltung seriös sind und ob es sich um Tricks handelt?

Die lebhafte Community O2O, die meisten Leute sind immer noch verwirrt

In diesem über 5.000 Wörter langen Artikel habe ich alles gesagt, was gesagt werden kann und sollte. Natürlich waren einige davon nicht detailliert genug und einige Dinge, über die es sich nicht zu sprechen lohnte, wurden nicht erwähnt. Insgesamt habe ich nur einen allgemeinen Überblick gegeben, der möglicherweise etwas unübersichtlich ist, vor allem weil sich manche tieferen Inhalte nicht in wenigen Worten zusammenfassen lassen.

Der Community-O2O-Markt ist jetzt ziemlich interessant. Ich bin mit vielen Zuschauern, Branchenmedien, Unternehmerteams, angehenden Unternehmerteams, Immobilienunternehmen, Investoren usw. in Kontakt gekommen. Die Zuschauer konnten nichts anderes tun, als sich zu beschweren, die Branchenmedien folgten begeistert ihrem Beispiel, das Unternehmerteam war verwirrt und blieb stehen, das Unternehmerteam war voller Enthusiasmus, das Immobilienunternehmen hatte keine Richtung und die Investoren wurden zunehmend verwirrt. „Voller Lebenskraft“ und „voller Freude“!

Wir haben mittlerweile zwei Wellen von besuchenden Unternehmerteams beraten und ihnen geholfen, ihre Entwicklungsrichtung zu überdenken. Den Rückmeldungen zufolge ist das Leben heute viel besser als früher und auch die Einstellung der Immobilienbesitzer und Investoren hat sich geändert. Eigentlich kommt es vor allem darauf an, dass die Richtung stimmt. Die Hausverwaltung kann weiterhin integriert werden und die gemeinschaftliche O2O-Platte ist groß genug. Zum Überleben reicht es aus, wenn man nur 1 % davon zu sich nimmt. Sie sollten es gut durchdenken, bevor Sie es tun.

Als Gewinner des Qingyun-Plans von Toutiao und des Bai+-Plans von Baijiahao, des Baidu-Digitalautors des Jahres 2019, des beliebtesten Autors von Baijiahao im Technologiebereich, des Sogou-Autors für Technologie und Kultur 2019 und des einflussreichsten Schöpfers des Baijiahao-Vierteljahrs 2021 hat er viele Auszeichnungen gewonnen, darunter den Sohu Best Industry Media Person 2013, den dritten Platz beim China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, den Guangmang Experience Award 2015, den dritten Platz im Finale des China New Media Entrepreneurship Competition 2015 und den Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.