Alibabas Führungswechsel offenbart Jack Mas Krisenbewusstsein

Der gestern Abend veröffentlichte Finanzbericht von Alibaba für das erste Quartal 2015 zeigte, dass der Riese eine weitere Rekordsaison hinter sich hatte. Davon profitierend, stieg der Aktienkurs von Alibaba zu Beginn um mehr als 8 % und schloss schließlich mit einem Plus von 7,5 % bei 86 US-Dollar.

Neben dem Finanzbericht und dem Aktienkurs ist vor allem eine personelle Veränderung bemerkenswert. Alibabas COO Zhang Yong ersetzte Lu Zhaoxi als neuen CEO und die Übergabe wurde am 10. Mai abgeschlossen.

Diese Information kommt etwas plötzlich. Oberflächlich betrachtet scheint es bei solch einer guten Leistung keinen Grund für einen Trainerwechsel zu geben. Doch gemessen an der Übergabefrist muss Alibaba vorbereitet gewesen sein. Ein paar wichtige Punkte, die mir einfallen, sind:

1. Im Frühjahr 2014 ersetzte Zhang Yong plötzlich Lu Zhaoxi und übernahm die volle Leitung von Ali Wireless.

2. Im Frühjahr 2015 ersetzte Yu Yongfu plötzlich Lu Zhaoxi, übernahm die volle Verantwortung für AutoNavi und fungierte als Leiter der Mobile Business Group von Alibaba. Interessant ist, dass die Ernennung nicht von Chairman Jack Ma oder CEO Daniel Zhang, sondern von COO Zhang Yong bekannt gegeben wurde. Wäre der Positionswechsel von Zhang Yong damals nicht bestätigt worden, hätte er nicht den normalen Vorgehensweisen eines börsennotierten Unternehmens entsprochen. Meine Intuition sagt mir, dass Alibaba personelle Anpassungen vornehmen wird und Xiaoyaozi ausgewählt wird.

3. Jack Ma war mit der Gesamtleistung im Jahr 2014 nicht zufrieden und sagte die Verteilung der roten Umschläge an alle Mitarbeiter ab. Dies ist ein ungewöhnliches Signal nach einem herausragenden Jahr für Börsengänge.

Es wird sicherlich Leute geben, die die Veränderungen auf die interne Unternehmenspolitik von Alibaba zurückführen. Schon als Zhang Yong TVB übernahm, sagten einige Leute, dass Jack Ma mit Lu unzufrieden war und es sogar zu einem Streit zwischen ihnen gekommen sei. Doch selbst wenn es Wettbewerb gibt, ist dieser meiner Meinung nach definitiv nicht das Ergebnis von Unternehmenspolitik, sondern muss das Ergebnis jahrelanger Überlegungen von Jack Ma sein.

Wenn man auf den Stil von Jack Ma zurückblickt, insbesondere vor großen Veränderungen der Makrolage oder anderen wichtigen Zeitfenstern, wird man feststellen, dass er, wie Chinas Ren Zhengfei, selbst in seinen besten Tagen immer ein ausgeprägtes Krisenbewusstsein hat. Er spricht nur nicht wie Ren Zhengfei über den Zyklus von „Frühling“ und „Winter“.

Als Reaktion auf die Neubesetzung der CEO-Position schrieb Jack Ma einen Brief mit dem Titel „Dies ist das Zeitalter der jungen Leute! “, der Titel und das Ausrufezeichen vermitteln gewisse Erwartungen. Er betonte, dass es sich hierbei um eine Art kulturelles Erbe handele: Das in den 1960er Jahren geborene Management sei aus dem Vordergrund verschwunden, das in den 1970er Jahren geborene Management sei in den Vordergrund gerückt und das in den 1980er Jahren geborene Management sei zur treibenden Kraft des Unternehmens geworden. Bei Alibaba sind mehr als 3.000 Menschen nach 1990 geboren, was fast die Gesamtzahl der Beschäftigten vieler mittelgroßer Internetunternehmen übersteigt. Mit dem Rücktritt des in den 1960er Jahren geborenen Lu Zhaoxi werden auch viele Alibaba-Veteranen wie Wang Jian und Wang Shuai ihre derzeitigen Positionen aufgeben und ihre Verantwortung an in den 1970er oder 1980er Jahren Geborene übergeben.

Bei Jack Ma und Alibaba spürt man ein Gefühl für die Zeit. In den letzten Jahren hat Jack Ma fast jedes Mal von „jungen Leuten“ gesprochen. Ich habe einfach nachgezählt und es ist ungefähr 100 Mal passiert. Die Öffentlichkeit sollte sich noch daran erinnern, dass Jack Ma vor zwei Jahren sagte, er sei „alt“.

Lu Zhaoxi wurde 1969 geboren, ganz am Ende seines Sternzeichens. Sie fragen sich vielleicht, ob es Alibaba an Flexibilität bei der Talent-Gradient-Einstellung mangelt. Schließlich können künstliche Trennungen nicht auf der Grundlage der Generationen vorgenommen werden.

Doch meiner Meinung nach handelt es sich hierbei um ein fatales Gesetz der Internetbranche. Die Zeitdichte dieser Branche ist höher als in anderen Branchen, insbesondere im traditionellen Fertigungsbereich. Im selben Jahr beschwerten sich Menschen in traditionellen Branchen darüber, dass sie häufig Überstunden machen müssten. Dabei bemerkten sie nicht, dass die Menschen in der Internetbranche ihre Jugend in einem beschleunigten Tempo verbrannten und das Wort „Überstunden“ fast zu einer Standard- und Hintergrundfarbe geworden war. Sie leben ein Jahr, als wären es mehrere Jahre. In meinem Freundeskreis sind fast alle, die bis spät in die Nacht durch den Bildschirm scrollen und essen gehen, von Alibaba.

In traditionellen Branchen, insbesondere im verarbeitenden Gewerbe, sind Unternehmer in ihren 70ern oder sogar 80ern immer noch führend. Morris Chang beispielsweise, der Gründer von TSMC, einem globalen Halbleitergiganten, war 77 Jahre alt und hatte weißes Haar, als ich ihn im November 2008 interviewte. Mitte 2009 kehrte er an die Front zurück und fungierte seither als CEO. Allerdings haben junge Leute in der Internetbranche mehr graue Haare.

Vor einiger Zeit meinte ein älterer Freund aus dem Einzelhandel, dass er sich mit den Leuten bei Alibaba nicht ganz wohl fühle, da sie alle in den 1980er Jahren geboren seien.

Sie müssen zugeben, dass in dieser Branche tatsächlich ein eisernes und grausames Gesetz der Zeit herrscht. Oft sind es nicht Ihre Erfahrungen oder Ihr Geist, die altern, sondern die Charakteristika einer Ära als Gruppe, die altern. Wenn Ihre Erfahrung, Ihr Erkenntnisvermögen und Ihre Einsicht einen großen Durchbruch erleben, bedeutet das oft, dass Ihre Handlungsfähigkeit allmählich nachlässt.

Es erinnert mich an die Worte eines Historikers: „Wenn Sie vor Ihrem 30. Lebensjahr kein hervorragender Dichter werden, schreiben Sie nach Ihrem 30. Lebensjahr keine Gedichte mehr.“ Hier geht es um ein Spiel aus Vorstellungskraft, Erkenntnis, Übung und Handeln. Die Internetbranche ist voller unzähliger Vorstellungen, doch Praxis, Handeln und Ausführung gehen immer vielen rationalen Erkenntnissen voraus. Letztes Jahr habe ich einen Artikel mit dem Titel „Warum Internet-Tycoons keine Bücher lesen“ geschrieben, in dem ich analysierte, warum die Geschwindigkeit der Wissensaktualisierung in dieser Branche nicht mit dem Ruf der Träume und den kraftvollen Effekten, die durch Handeln und Üben hervorgerufen werden, Schritt halten kann. Wenn jemand anfängt, ein Buch zu schreiben, ist er bereits alt. Denn er fasst die Erfahrungen der Vergangenheit zusammen, während das Internet immer in die Zukunft blickt.

Es wird keine wirkliche zeitliche Grenze zwischen dem in den 1960er Jahren geborenen Lu Zhaoxi und dem in den 1970er Jahren geborenen Zhang Yong geben. Doch als die personellen Veränderungen bekannt gegeben wurden, würde ich eher glauben, dass dies ein Zeichen für Jack Mas Kompromisslosigkeit, Unaufgeregtheit und Entschlossenheit ist, die Kultur und Werte von Alibaba weiterzugeben. Natürlich ist auch sein gewohnt ausgeprägtes Krisenbewusstsein vorhanden.

Jack Ma hat die Talentgradientenkonstruktion, insbesondere den Kanal zur Nachwuchsförderung, schon sehr früh entworfen und als institutionelle Form mit starren Merkmalen etabliert.

Neue Mitarbeiter erhalten beispielsweise eine umfassende Einarbeitung, die es leitenden Angestellten oder alten Mitarbeitern ermöglicht, ihre Erfahrungen zu teilen, Kultur und Geschichte weiterzugeben, ihre Identität zu pflegen und Werte zu prägen. In Bezug auf Fähigkeiten gibt es die Trainingsbasis Luohan Hall, die zum situativen Denken anregt und zum Handeln und Ausführen anregt; Xiakexing konzentriert sich auf die Weitergabe von Managementerfahrung und der Jockey Club konzentriert sich auf interne Projektwettbewerbe. Darüber hinaus zögern viele Unternehmen, öffentlich über ihre Nachfolgepläne zu sprechen. Vor zwölf Jahren begann Alibaba, für jede Position ein „Nachfolger“-Schulungsprogramm einzuführen, das Kultur, Werte und Teamarbeit in die Leistungsbeurteilung der Mitarbeiter einbezieht, und begann 2012 mit der Verjüngung des Führungsteams. Was das Partnerschaftssystem betrifft, das große Aufmerksamkeit erregt hat, so haben seit 2010 18 Arhats ihren „Gründer“-Status niedergelegt und das Partnerschaftssystem eingeführt. Dies ist nicht nur eine Garantie für die Kultur und Werte von Alibaba, sondern auch ein institutioneller Rahmen für die zukünftige Entscheidungsfindung und Führung des Unternehmens.

Ein Unternehmen hat immer ein einzigartiges Temperament. Sie können sehen, dass viele Ali-Menschen, egal wie blass oder anmutig ihre Gesichter sind, immer eine Leidenschaft in sich tragen, die so stark ist wie Hühnerblut. Unter allen Geschäftsleuten, mit denen ich in Kontakt gekommen bin, sind die Leute von Alibaba wahrscheinlich die Gruppe, die am offensten über ihre Werte spricht. Leute, die sie nicht kennen, finden das vielleicht zunächst künstlich, erkennen aber später, dass es sich dabei um den Kern ihrer Arbeit handelt. Alibaba ist mit seinen Zehntausenden von Mitarbeitern für seine Innovationskraft und Umsetzung bekannt. Ohne diese institutionelle Ausgestaltung wäre es undenkbar.

Die jungen Eigenschaften der Internetpraktiker bestimmen die Gestaltung der Management-, Talent- und Organisationsstruktur bestimmter Internetunternehmen. Viele Internetunternehmen sind sich dessen bewusst und haben bereits frühzeitig institutionelle Pläne geschmiedet, um die Barriere für junge Menschen zu durchbrechen. Beispielsweise neigen einige interne Startups dazu, durch die Ausweitung des Geschäfts Aufwärtskanäle zu schaffen. Ein solcher Effekt ist nicht nur nicht offensichtlich, er verschwendet auch enorme Ressourcen und führt zu einer bürokratischen Atmosphäre im Unternehmen. Denn was sie verbindet, sind nicht kulturelle Bindungen, was vermittelt wird, ist nicht Kultur, sondern die Schaffung von Wegen für Talente durch künstliche Arbeitsplatzgestaltung. Dies ist wie eine zu große Ausbreitung und wird bald zu Problemen führen.

Wissen Sie, die Internetbranche neigt stärker zur kulturellen Zentrifugation als andere Branchen. Ohne eine institutionelle Gestaltung, kontinuierliche Indoktrination und Infiltration in die tägliche Arbeit, die sich auf die Entwicklung von Menschen und Persönlichkeit konzentriert, werden Internetunternehmen mit Sicherheit früher als traditionelle Branchen auf Herausforderungen im Talent- und Organisationsmanagement stoßen. Das Peinlichste ist nicht, dass es wenige Talente gibt, sondern dass Sie nicht wissen, wie Sie diese angesichts einer großen Gruppe großartiger Talente einordnen sollen. Einen Ausweg durch eine immer wieder erfolgende horizontale Ausweitung des Geschäfts zu schaffen, wird wenig Sinn machen. Internetunternehmen können jungen Menschen nur durch den Ruf der Kultur und Vision sowie die grausame Zeitreihe einen Weg nach oben eröffnen. Hier wird sicherlich jemand ein großes Opfer bringen.

Der Schritt von Alibaba wird sicherlich die Aufmerksamkeit weiterer Internetunternehmen auf sich ziehen und Auswirkungen auf andere Branchen und sogar die gesamte Gesellschaft haben. Ich glaube, dass Ma Huateng, Li Yanhong und Liu Qiangdong ähnlich denken würden. Zhang Ruimin und Wang Jianlin würden das genauso denken. In der Vergangenheit war das Thema „Nachfolge“ in den Massenmedien ein heißes Thema, das tatsächlich den Wandel einer Ära widerspiegelte.

Die Maßnahmen von Alibaba tragen einer Ära der Masseninnovation Rechnung. Dies könnte andere Unternehmen dazu inspirieren, diesem Beispiel zu folgen und der neuen Generation junger Menschen mehr Gehör und Einfluss zu verschaffen, damit sie in den Vordergrund der Gesellschaft treten können. Das erinnerte mich plötzlich an das, was gestern passierte, als Ministerpräsident Li Keqiang in die Zhongguancun Entrepreneurship Street ging und den Wert junger Menschen betonte. Ich denke, dass die Personalanpassungen bei Alibaba gestern Abend ähnlich waren. Dies sollte die kollektive, unbewusste Befriedigung der Regierungs- und Unternehmensentscheider einer Ära sein.

Wenn Jack Ma jedoch den Wert junger Menschen lobt, müssen dahinter eher industrielle Überlegungen stecken. Meiner Meinung nach ist dies auch ein Zeichen für Alibabas Gespür für Krise und Chancen.

Alibaba befindet sich an einem sehr kritischen Wendepunkt. Der Börsengang hatte eine enorme Wirkung und Alibabas Einfluss hat bereits die ganze Welt erreicht. Viele Staats- und Regierungschefs der Länder der Region betrachten Jack Ma als Ehrengast. Man spürt, dass hier der Innovationswert der Internetbranche im globalen Maßstab zum Ausdruck kommt.

Dies wäre allerdings auch gleichbedeutend damit, Ali „goldene Handschellen“ anzulegen. Können Sie als einer der globalen Internetgiganten die Mission erfüllen, die Ihnen die Zeit anvertraut hat? Dies erfordert nicht nur Jack Mas Leidenschaft, sondern auch Alibabas Innovation im mikroökonomischen Leben. Vor und nach dem Börsengang betonte Jack Ma häufiger als je zuvor die soziale Verantwortung. Er wusste, dass jeder Schritt von Alibaba nicht mehr die gleiche Wirkung hatte wie noch vor einigen Jahren.

Nach 16 Jahren Entwicklung hat Alibaba seine Position gefestigt, doch 2015 muss Alibaba der Außenwelt erneut das Vertrauen vermitteln, dass das Unternehmen noch immer über enormes Wachstumspotenzial und enorme Innovationsfähigkeiten verfügt. Dies betrifft nicht nur den Aktienkurs der börsennotierten Unternehmen von Alibaba, sondern auch das zukünftige Schicksal der Alibaba Group.

Der Stanford-Universitätsprofessor Shai Bernstein beobachtete einst fast 2.000 börsennotierte Technologieunternehmen und kam schließlich zu folgender Zahl: Die Innovationsfähigkeit eines Unternehmens sinkt nach dem Börsengang um 40 %.

In den letzten Monaten musste Alibaba viele Stürme über sich ergehen lassen, insbesondere Urteile verschiedener Regulierungsbehörden und sogar der Öffentlichkeit. Meiner Meinung nach ist dies ein Spiegelbild des Innovationsdilemmas, mit dem Alibaba auf der Ebene der Kleinstunternehmen konfrontiert ist. Wenn das Transaktionsvolumen seiner Plattform Billionen Yuan erreicht, wird dies ausreichen, um die regionale Wirtschaft zu beeinflussen und sogar das Schicksal der Industriestruktur eines Ortes zu bestimmen. Das Ökosystem von Alibaba ist sehr leistungsstark, doch Alibabas Fundament basiert immer noch auf Wachstum, das durch die zunehmende Anzahl von Händlern auf der Plattform vorangetrieben wird. Wenn es dem Unternehmen nicht gelingt, ein stärker serviceorientiertes Modell zu entwickeln, wird es definitiv früher als seine Konkurrenten an seine Grenzen stoßen.

Jack Ma erwähnte dieses Problem indirekt während des Börsengangs im letzten Jahr, dem Double Eleven und Double Twelve. Er übertreibt ständig den Wandel von der IT zur DT und betont ständig die Vision verschiedener intelligenter Branchen im Zeitalter von Big Data. Sie können erkennen, dass Alibabas schnelle Internationalisierung, Vertikalisierung, Mobilfunk, ländlicher E-Commerce, Infrastrukturausbau usw. allesamt ein Spiegelbild dieses Problems sind.

Tatsächlich ist Jack Mas jüngste Rede auf der Pekinger Arbeitnehmerkonferenz ein wichtiges Signal. Durch die Verdreifachung der Zahl der bedienten Personen vermittelt Jack Ma, dass Alibaba eine breitere internationale Perspektive haben muss. Die Betonung von sieben großen Geschäftssegmenten, insbesondere des Internetgeschäfts in Peking, signalisiert, dass Alibaba seine Wurzeln in China vertieft und seine Erschließung der Realwirtschaft beschleunigt.

All dies wird neue Anforderungen an Management und Talente stellen: erstens eine internationale Perspektive; zweitens, schnellere und stärkere Lernfähigkeit, Aneignung neuer Fähigkeiten und Management-Tools; drittens, tiefgreifend offline zu gehen und den Umsetzungsgeist zu stärken; viertens ein kultureller Geist, der in die gesamte Gesellschaft integriert ist.

Diese Art der Anziehungskraft kommt tatsächlich der Generation der jungen Leute entgegen. Ohne das Durchbrechen der Talentgrenze ist es unwahrscheinlich, dass Alibabas Neustartstrategie umgesetzt werden kann. Auch die Eröffnung einer neuen Wachstumsrunde für Alibaba wird sich verzögern.

Der Führungswechsel am 7. Mai 2015, als der in den 1970er Jahren geborene Jack Ma den in den 1960er Jahren geborenen Lu Zhaoxi ablöste und in den Vordergrund trat, basierte zwar nicht auf einer klar definierten zeitlichen Grenze, dürfte aber dem tiefen Krisenbewusstsein von Jack Ma und Alibaba geschuldet gewesen sein. Daraus wurde mir klar, dass Alibaba in die Realität eintaucht und sich gleichzeitig auf der internationalen Bühne präsentiert. Dies stellt nicht nur eine Transformation für Alibaba dar, sondern auch einen neuen Schritt für die chinesische Internetbranche, ihren Horizont zu erweitern und zur Reife zu gelangen. Es ist zudem ein Mikroindikator für das integrierte Wirtschaftsmodell der zweitgrößten Volkswirtschaft der Welt.

Als Gewinner des Qingyun-Plans von Toutiao und des Bai+-Plans von Baijiahao, des Baidu-Digitalautors des Jahres 2019, des beliebtesten Autors von Baijiahao im Technologiebereich, des Sogou-Autors für Technologie und Kultur 2019 und des einflussreichsten Schöpfers des Baijiahao-Vierteljahrs 2021 hat er viele Auszeichnungen gewonnen, darunter den Sohu Best Industry Media Person 2013, den dritten Platz beim China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, den Guangmang Experience Award 2015, den dritten Platz im Finale des China New Media Entrepreneurship Competition 2015 und den Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.