Coremetrics: Der Online-Einzelhandelsumsatz zum Thanksgiving-Fest in den USA stieg 2011 im Vergleich zum Vorjahr um 39 %

 Dem jüngsten Umfragebericht von Coremetrics, einem Forschungsinstitut von IBM, zufolge verbrachten die Nutzer am diesjährigen „Black Friday“ 20 Prozent mehr Zeit online als im gleichen Zeitraum des Vorjahres, während die Online-Einzelhandelsumsätze am Thanksgiving Day um 39 Prozent stiegen.

Coremetrics hat Verkaufsdaten von mehr als 500 Online-Händlern untersucht. Sowohl Coremetrics als auch PayPal, eine zu eBay gehörende Zahlungsseite, gaben an, dass das Einkaufen mobiler Benutzer in diesem Jahr deutlich zugenommen habe. PayPal gab bekannt, dass sich das weltweite Transaktionsvolumen bei mobilen Zahlungen während des diesjährigen Thanksgiving-Festes im Vergleich zum Vorjahr verfünffacht hat. Daten von Coremetrics zeigen, dass am Black Friday 17 % aller Besucher der Einzelhändler-Websites über mobile Geräte kamen, verglichen mit nur 5 % vor einem Jahr.

Es gibt Berichte über einen Anstieg des Datenverkehrs auf den Websites von Einzelhändlern, der zu Unannehmlichkeiten für die Benutzer führt. Einige Nutzer der Walmart-Website gaben an, dass sie Probleme beim Online-Bezahlen von Artikeln hatten, wie aus Beiträgen auf GottaDeal.com und anderen Websites hervorgeht.

Kathleen Waugh, eine Sprecherin des US-amerikanischen Spielehändlers Toys R Us Inc., sagte am Freitag, dass die Website des Unternehmens „langsam“ gewesen sei, als das Unternehmen um 21 Uhr einige Gruppenkaufaktivitäten startete. Eastern Time am Donnerstag. Sie gab bekannt, dass die Online-Einzelhandelsumsätze des Unternehmens während Thanksgiving in diesem Jahr im Vergleich zum Vorjahr deutlich gestiegen seien.

John Squire, Leiter der E-Commerce-Marketingabteilung von IBM, sagte, dass die Online-Verkäufe im November, einer der größten Einkaufsspitzen des Jahres, typischerweise etwa ein Zehntel der gesamten Einzelhandelsumsätze ausmachen. Dieser Anteil dürfte in diesem Jahr noch steigen.

Coremetrics prognostiziert, dass der Online-Einzelhandel in diesem Jahr um etwa 15 % wachsen wird, verglichen mit einem einstelligen Wachstum im stationären Handel.

Einige Einzelhändler haben auch entsprechende Gruppenkaufaktionen für den ersten Werktag nach Thanksgiving (also den „Cyber ​​Monday“) gestartet. Squire sagte voraus, dass die Online-Verkäufe am Cyber ​​Monday die Gesamtzahlen am Black Friday bereits am frühen Nachmittag übertreffen würden.

Squire sagte, dass es auf den Partner-Websites von IBM am Donnerstag und Freitag keine größeren Ausfälle gab. „Die Leute werden online Geld ausgeben, daher ist dies ein sehr wichtiger Zeitpunkt, um die Funktionsfähigkeit von Websites zu testen“, sagte er.

 Quelle: //tech.sina.com.cn/i/2011-11-26/10546388355.shtml