Neue Technologien, neue Plattformen und neue Verbraucheranforderungen verändern den Einzelhandel. Diese Marktveränderungen beeinflussen nicht nur, wie Kunden Waren und Dienstleistungen erwerben, sondern auch, wie und wo sie ihr Geld ausgeben, wie aus einer neuen Studie von 451 Research hervorgeht. 451 Research prognostiziert, dass vier Trends den Einzelhandel verändern werden: Dieses Jahr wurde 1 von 10 weltweit ausgegebenen Dollar online ausgegeben Dank neuer Online-Einkaufserlebnisse wie Click-and-Collect und mobiler Bestellung nutzen Verbraucher für Einkäufe, die sie früher im Geschäft getätigt haben, zunehmend Online- und Mobilkanäle. Prognosen zufolge wird der Online-Handel auch weiterhin rasant wachsen und bis 2022 den stationären Handel um das Sechsfache auf 5,8 Billionen US-Dollar übertreffen. China wird dieses Jahr zum weltweit ersten Online-Handelsmarkt mit einem Volumen von einer Billion US-Dollar In den letzten Jahren hat sich China zu einer Hochburg des E-Commerce und des mobilen Handels entwickelt und ist rasch zum weltweit größten Online-Verkaufsmarkt herangewachsen. Bis zum Jahresende werden die Online-Ausgaben in China die Marke von einer Billion US-Dollar überschreiten. Damit ist das Land das erste Land, das diesen wichtigen Meilenstein erreicht. Bis 2019 wird die Anzahl der mobilen E-Commerce-Transaktionen die Anzahl der globalen E-Commerce-Transaktionen übersteigen Für die Weltbevölkerung sind Mobilgeräte bereits die wichtigste Computerplattform und werden im nächsten Jahr für Verbraucher auf der ganzen Welt zur bevorzugten Online-Handelsplattform werden. Mobilgeräte werden zunehmend zum ersten und oft einzigen Kontaktpunkt zwischen Einzelhändlern und Käufern. Kontaktlose mobile Zahlungen weltweit werden bis 2022 eine Billion US-Dollar übersteigen Der Umsatz über kontaktlose mobile Zahlungsmethoden wie Apple Pay und Google Pay wird bis 2022 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 30,7 % wachsen. In diesem Jahr wird er lediglich 1,4 % des weltweiten physischen Einzelhandelsumsatzes ausmachen und bis 2022 3,8 % erreichen. |
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