Zoovu: Der ultimative Leitfaden für Produktdetailseiten

Laut Zoovus Analyse der Produktdetailseiten von 125 B2C-E-Commerce-Websites von Marken aus fünf großen Branchen bieten diese Seiten in einigen Bereichen das richtige Erlebnis, in anderen besteht jedoch möglicherweise Verbesserungsbedarf.

Bei der Untersuchung der häufigsten Elemente auf Produktdetailseiten verfügen mindestens 90 % über ein Produktbild (100 %), einen Preis (96 %), Kundenbewertungen (90 %) und verwandte Produktvorschläge (90 %).

Der Schwerpunkt auf Kundenrezensionen entspricht der Nachfrage der Verbraucher nach Produktdetailseiten, der Bericht lässt jedoch darauf schließen, dass es hinsichtlich der Informationselemente zu einer gewissen Überladung kommen könnte. Denn unter den analysierten Informationselementen befanden sich im Durchschnitt 24 Spezifikationen, knapp 13 Produktbilder und 11 zugehörige Produktvorschläge. Marken täten gut daran, diese Produktempfehlungen relevanter und persönlicher zu gestalten, da diese für die Verbraucher attraktiv sind.

Bei der Personalisierung scheint es für die analysierten B2C-Marken Verbesserungsbedarf zu geben: Fast drei Viertel der Seiten verfügen entweder nur über ein personalisiertes Element (49 %) oder überhaupt nicht über eine Personalisierung (25 %).

Mittlerweile verfügte die Mehrheit der im Bericht untersuchten Produktdetailseiten über interaktive Elemente (69 %), Versandinformationen (59 %), Seitenwerbung (57 %), andere soziale Nachweise (57 %) und eine Funktion zum Hinzufügen zur Wunschliste (56 %). Dicht dahinter folgen etwa die Hälfte der Seiten mit Videos und fast die Hälfte der Seiten mit Produktpaketen (47 %).

95 % der Seiten verfügen über mindestens ein Upselling- oder Cross-Selling-Element und mehr als ein Fünftel (22 %) haben drei oder mehr. Der Bericht warnt davor, dass einige Empfehlungen irrelevant sind und dass es bei durchschnittlich 11 Produktempfehlungen pro Seite bei Marken zu Entscheidungsproblemen und/oder Kaufabbrüchen kommen kann.

​Der Dokumentlink wird an 199IT Knowledge Planet weitergegeben. Scannen Sie den QR-Code unten, um es anzuzeigen!