Billionen Marktwert? Vergessen Sie nicht Apples fatale Schwäche

Aktuell hat die Markteinführung des iPhone 6 Apple beispiellose Aufmerksamkeit beschert, während Samsung, Apples einziger Konkurrent im High-End-Markt, einen starken Leistungsabfall aufweist. Da der Einfluss der Marke Apple im High-End-Markt weiter zunimmt, wird sich der globale Smartphone-Markt wahrscheinlich von einem Duopol aus Samsung und Apple zu einer Situation entwickeln, in der Apple der einzige Akteur auf dem Markt ist. Vor dem Hintergrund dieses optimistischen Marktes hat der amerikanische Aktivist und Investor Carl Icahn vor kurzem einen offenen Brief an Apple geschickt, in dem er erklärte, dass der Marktwert des Unternehmens unterschätzt werde und dass der angemessene Aktienpreis bei 203 Dollar pro Aktie liegen sollte, was bedeute, dass Apples Marktwert 1,2 Billionen Dollar erreichen würde. Der aktuelle Marktwert von Apple liegt bei fast 600 Milliarden US-Dollar und ist damit weit höher als der der internationalen Internetgiganten Google, Facebook, Amazon und der drei inländischen Internetgiganten BAT. Tatsache ist jedoch, dass kein Unternehmen für immer erfolgreich bleiben kann, und Apple bildet hier keine Ausnahme. Der Autor ist der Ansicht, dass Apple aufgrund seiner inhärenten Mängel eine noch geringere Risikoresistenz aufweist als diese Internetgiganten. Hinter dem optimistischen Ausblick auf den Marktwert von Apple sieht der Autor auch die fatalen Mängel von Apple.

Das Kerngeschäft der Internetgiganten verfügt über ein starkes ökologisches Magnetfeld und Klebrigkeit des Softwarenetzwerks

Werfen wir zunächst einen Blick auf die Unterschiede in der Kernwettbewerbsfähigkeit zwischen Apple, Google, Amazon und sogar Chinas BAT. Ob Google, Facebook, Amazon oder das inländische BAT – ihre Kernbereiche sind Suche, soziale Netzwerke und E-Commerce. Für Benutzer sind Suche, soziale Netzwerke und E-Commerce allesamt starre Bedürfnisse. Sobald in diesen drei Bereichen ein umfassender Vorsprung erreicht ist, wird es mit der Zeit immer schwieriger, diesen zu brechen. Am Beispiel von BAT in China ist Tencent der unangefochtene König der sozialen Netzwerke. Fast alle sozialen Beziehungsketten chinesischer Internetnutzer sind auf QQ und WeChat hinterlegt. Derzeit ist es fast unmöglich, sich ein Modell oder Produkt vorzustellen, das allen QQ- und WeChat-Benutzern die Migration zu einer anderen sozialen Software ermöglichen könnte. Die extrem hohen Migrationskosten der Benutzer und die Sedimentierung der sozialen Beziehungsketten der Benutzer machen das Internet-Ökomodell von Tencent, das auf sozialen Netzwerken als Kern aufbaut, nahezu unbesiegbar.

Dasselbe gilt für Baidu und Alibaba. Baidu und Alibaba verfügen über umfassende Technologien, Marken, Inhalte und eine hohe Benutzerbindung in den Bereichen Suche und E-Commerce und haben rund um Suche und E-Commerce eigene Ökosysteme aufgebaut und unter der Ausstrahlung ihrer Kerngeschäfte ein starkes ökologisches Magnetfeld geschaffen. Je länger die Zeit und je tiefer die Wurzeln, desto stärker sind die Vorteile. Jedes Unternehmen entwickelt weiterhin neue Geschäftsmodelle rund um sein Kerngeschäft, verstärkt seine „Mängel“ in anderen Segmenten, baut einen starken Burggraben auf und bildet eine immer längere und immer schwieriger zu untergrabende vorteilhafte ökologische Kette.

Wir wissen aber auch, dass die Kernwettbewerbsfähigkeit von Apple auch im geschlossenen Modell der Hardware- und Softwareintegration liegt, das rund um das iOS-System aufgebaut ist. In einer Ära der Hardware-Überfülle kann Apples Modell zur Integration von Hardware und Software die Risiken des Mooreschen Gesetzes wirksam vermeiden. Apple verlässt sich außerdem auf das iOS-System, um seinen Benutzern über iTunes und den AppleStore kontinuierlich hochwertige Dienste und Inhalte bereitzustellen. Das zuvor veröffentlichte Homekit „vernetzt die Familie“ mithilfe der Siri-Sprachtechnologie, CarPlay kann eine Verbindung zum Auto herstellen, Healthkit kann „Gesundheit verbinden“ usw. Apple kann sich auf das integrierte Layout von Software und Hardware verlassen, um die Grenzen von Mehrwertdiensten kontinuierlich zu erweitern und alles zu verbinden.

Doch im Gegensatz zu Internetgiganten wie Google, Amazon, BAT usw. liegt die fatale Schwäche des Apple-Ökosystems in seiner hohen Abhängigkeit von der Hardware. Wir wissen, dass der Markenwert von Apple in hohem Maße von der Mobiltelefonserie iPhone abhängt. Wir sehen, dass sich das iPhone 6 zwar immer noch beeindruckend verkauft, es sich aber unbestreitbar um eine Tatsache handelt, dass es einen Trend zum Mangel an Innovation sowohl in der Technologie als auch in der Verarbeitung gibt. Die Bildschirmgrößen 4,7 und 5,5 des iPhone 6 sind schließlich dem großen Bildschirm gewichen. Vom Störenfried zum Mitläufer: Apple ist nach und nach zur Mittelmäßigkeit geworden. Man kann bis zu einem gewissen Grad sagen, dass Apple auf den hohen Markenwert setzt, der durch die bahnbrechenden Innovationen von Steve Jobs entstanden ist. Die Frage ist also: Wenn Apple die Nutzer eines Tages nicht mit Hardware überzeugen kann, wie kann es dann über das Software-Layout sprechen, das von der iPhone-Hardware abhängt?

Fragil: Apples Markenprädikat hängt stark von der Handy-Hardware ab

Denn wir sehen, dass sich die Fragilität von Smartphone-Hardwaremarken in der Tatsache widerspiegelt, dass viele Aspekte wie Qualität, Innovation, Verarbeitung, Sicherheit und das Design der Konkurrenz den Aufstieg oder Fall des Markenimages von Apple beeinflussen. Da Benutzer Apple-Telefone kaufen, tragen sie die hohen Kosten und müssen hohe Erwartungen haben. Wenn Benutzer Hardware für Apple-Mobiltelefone kaufen, gehen sie grundsätzlich Risiken und Erwartungen hinsichtlich Geld, technischer Funktionen, sozialer Bewertung, Sicherheit, psychologischer Anforderungen usw. ein. Wir haben gesehen, dass nach der Veröffentlichung des iPhone 6 Beschwerden über das Design von Apple laut wurden, das an HTC erinnerte, und dass es nach dem „Bend Gate“ in das „Hair Gate“ geriet. Darüber hinaus führen die in iOS 8 häufig auftretenden Systemschwachstellen dazu, dass Dokumente in iCloud Drive dauerhaft gelöscht werden, wenn Benutzer auf dem iPhone die Option „Alle Einstellungen zurücksetzen“ auswählen. Die Servicelücke bei Apples iCloud, die zum Durchsickern von Nacktfotos aus Hollywood führte, hat die Menschen auch dazu veranlasst, die Sicherheitsrisiken des iPhones zu überdenken. Diese Reihe von Problemen hat sich auf die Kaufnachfrage der Benutzer ausgewirkt. Wenn die Erfahrung nicht gut ist, kann davon ausgegangen werden, dass die Benutzer bei den Kosten, den psychologischen Erwartungen und den Anforderungen, die mit dem Kauf eines iPhones verbunden sind, Einbußen erlitten haben. Internetdienste, die auf die Befriedigung der Grundbedürfnisse der Benutzer ausgerichtet sind (bereitgestellt von Giganten wie Google, Amazon, BAT usw.), sind größtenteils kostenlos. Wenn die Erfahrung nicht gut ist, erleiden die Benutzer minimale Verluste in Form verschiedener Kosten, beispielsweise in Form von Geld. Internetprodukte können schnell iteriert und Funktionsreparaturen können schnell „neu entwickelt“ werden, während Hardwareprodukte nach der Markteinführung nur schwer wiederhergestellt werden können, was enorme Auswirkungen auf alles hat, von den Kosten bis hin zur Marke.

Wie ich bereits erwähnt habe, konzentrieren sich die Kerngeschäfte von BAT, Google und Amazon auf die starren Bedürfnisse fast aller Internetnutzer in einem bestimmten Bereich. Je länger sie Wurzeln schlagen und je tiefer sie sind, desto stärker bleibt die Bindung bestehen, nachdem sich Benutzergewohnheiten herausgebildet haben. Darüber hinaus haben Internetunternehmen den Vorteil einer schnellen Iteration, wodurch ihr Kerngeschäft und die Benutzererfahrung immer perfekter werden und sie nahezu unabhängig von der Marktmeinung und aktuellen Modetrends sind. Apple ist anders. Die Mobiltelefone der iPhone-Reihe stellen für die Benutzer kein starres Bedürfnis dar. Mit der zunehmenden Verbreitung von Mobiltelefonen im Inland haben die Benutzer eine größere Auswahl. Da keine Bindung an eine Beziehungskette besteht, sind die Kosten für den Benutzeraustausch und die Migration recht gering.

Derzeit konzentrieren sich die von der China Cool Alliance vertretenen inländischen Mobiltelefone kollektiv auf den mittleren bis oberen Markt. Huawei P7, Mate7, Lenovos neues Flaggschiff Lenovo VIBE Z2 Pro, die ZTE Nubia-Serie und andere Mobiltelefone der mittleren bis oberen Preisklasse erhalten derzeit beträchtliche Aufmerksamkeit. In Zukunft könnten sie sich auch dem High-End-Markt zuwenden und Apple ins Visier nehmen. Natürlich ist Apples Charme noch immer unaufhaltsam, doch mit der Anhäufung inländischer Mobiltelefontechnologie und der zunehmenden Markendurchdringung sowie der schrittweisen Stärkung der Hardware-Forschungs- und -Entwicklungssysteme konzentrieren sich inländische Mobiltelefonhersteller weiterhin auf die intensive Pflege von High-End-Marken. Es ist nicht unmöglich, dass Apples Marktanteil im High-End-Markt in Zukunft langsam schrumpft. Ein weiterer Trend besteht darin, dass der Markt für High-End-Smartphones in den Industrieländern kurz vor der Sättigung steht. Apple bereitet daher nicht nur das Verschwinden der demografischen Dividende im Markt für High-End-Smartphones Sorge, sondern auch das Vordringen seiner Konkurrenten in den Markt. Daher muss das Unternehmen einige neue Produkte entwickeln, um die Aufmerksamkeit der Menschen abzulenken, wie zum Beispiel die Apple Watch.

Andererseits sehen wir, dass aufgrund der langfristigen High-End-Positionierung von Apple modische und technologische Elemente den Grundstein für seine Brillanz auf dem Markt bilden. Wenn Apples Innovationskraft schwach ist, sein Design mittelmäßig ist und die Benutzer ästhetisch überfordert sind, wird Apple, dem es an Hardware-Innovation mangelt, größeren Risiken ausgesetzt sein, wenn die Android-Telefone der Konkurrenz ihre Software- und Hardware-Erfahrung weiter verbessern. Man kann also sagen, dass Apple zwar auch im Geschäft mit Fans und Benutzern tätig ist, die Bindung der Fans jedoch in hohem Maße davon abhängt, dass Apple neue Produkte auf den Markt bringt, die die Leute zum Schreien bringen. Man kann sich vorstellen, wie schwierig das ist. Wenn nachfolgende neue Produkte wie das iPhone 6s und das iPhone 7 weiterhin nur mittelmäßige Leistungen erbringen und die Erwartungen der Fans an die innovativen Hardwareprodukte von Apple weiterhin enttäuscht werden, ist die Wahrscheinlichkeit sehr hoch, dass sich die Fans gegen Apple wenden.

Man kann erkennen, dass Apples Positionierung als High-End-Smartphone-Marke dazu geführt hat, dass das Unternehmen bei der Gewinnung neuer Nutzer stark auf Innovationen setzt. Daher müssen Apples zukünftige Innovationen auch die Vorlieben und Schwachstellen der aktuellen Mainstream-Benutzer berücksichtigen. Da die Vorlieben der Mobiltelefonbenutzer immer anspruchsvoller werden, wird es für Apple immer schwieriger, die Bedürfnisse der Benutzer hinsichtlich Prozessdesign und technologischer Innovation zu erfüllen. Darüber hinaus werden sich Mobiltelefonnutzer mit der Reife des Smartphone-Marktes ein rationaleres Urteil über High-End-Telefone bilden. Es ist schwer zu sagen, dass High-End-Nutzer in Zukunft keine ästhetische Ermüdung des iPhone entwickeln werden. Daher sind der hohe Marktwert und die Markenpräsenz von Apple in hohem Maße davon abhängig, dass das iPhone Nutzer in Sachen Hardware erobert, und es ist sehr fragil.

Hardware ist zu schwer: Apples Software-Ökosystem fehlt es an Killerprodukten

Gleichzeitig können wir die Sache auch aus einer anderen Perspektive betrachten: Kann Apple den Weg eines Gegenangriffs auf Hardwaremarken einschlagen, indem es seine Softwarevorteile ausnutzt? Derzeit hat Apple diese Idee. Wir haben das neue Mac-System Yosemite, das Smart-Home-Homekit, die Programmiersprache Swift, den Safari-Browser usw. auf der Apple-Konferenz im Juni dieses Jahres gesehen. Und egal, ob es auf dem vernetzbaren CarPlay des Autos oder dem „Connected Health“-Healthkit basiert, die Idee besteht darin, die Nutzer an die Softwareplattform zu binden. Was wir jedoch sehen können, ist, dass Apples Layout auf Softwareebene im Wesentlichen von Google dominiert wird und nicht unersetzlich ist. Es mangelt immer noch an Killer-Softwareprodukten, die Internetunternehmen wie Google und Facebook Konkurrenz machen können. Erlauben Sie mir, meiner Fantasie freien Lauf zu lassen. Angenommen, Apple könnte ein Social-Software-Produkt ähnlich wie WeChat entwickeln, das die sozialen Beziehungsketten aller iOS-Benutzer erfassen und sie fest an die iOS-Plattform binden könnte. Dies würde zweifellos die Langlebigkeit der Marke iPhone und sogar des gesamten Software-Ökosystems effektiv verbessern. Diese Annahme ist jedoch unmöglich.

Allerdings fehlt Apple gegenüber dem Internet ein Vorteil in der Softwaregestaltung, was seine Netzwerkdienste zu einem Manko macht. Beispielsweise weisen der Online-Synchronisierungsdienst MobileMe, das soziale Netzwerk Ping und die Netzwerkdienste von Apple Maps häufig Fehler auf und schneiden im Vergleich zur Konkurrenz schlecht ab.

Darüber hinaus muss sich Apples Big-Data-Vorteil in seinem alles verbindenden Software-Layout erst noch etablieren. Fred Wilson, ein bekannter Risikokapitalgeber, hat einmal auf die Schwächen von Apple hingewiesen. Er war der Ansicht, dass Apple zwar vor vielen Jahren ein großes Rechenzentrum in North Carolina errichtet hatte, jedoch die enormen Auswirkungen des Cloud Computing auf die Technologiebranche nicht wirklich verstanden zu haben schien. In diesem Bereich ist er der Meinung, dass Apple gegenüber Big Data eine halbherzige Haltung einnimmt. Er sagte, iCloud sei das jüngste Beispiel für Apples zahlreiche gescheiterte Versuche im Bereich Cloud Computing. Seiner Meinung nach reagiert iCloud langsam und ist schwer zu verstehen. Doch der jüngste Vorfall, bei dem Nacktfotos aus Hollywood aufgrund einer Sicherheitslücke bei Apples iCloud durchsickerten, zeigt auch Apples Defizite im Bereich Cloud Computing und Big Data. Um jedoch alles miteinander zu verbinden, sind die Vorteile von Big Data offensichtlich eine unvermeidliche Verbindung. Wenn es Apple also eines Tages nicht gelingt, mit seiner Mobiltelefon-Hardware die Nutzer anzulocken, und wenn es mit dem Aufbau seines Software-Ökosystems nicht gelingt, die starren Nachfragepunkte der Nutzer zu bedienen, und wenn es ihm an den Kernvorteilen fehlt, um mit den Internetgiganten in puncto Software-Ökosystem und Netzwerkdienste zu konkurrieren, wie wird Apple dann in Zukunft alles miteinander verbinden? Man kann auch sagen, dass die Hardware der Mobiltelefonserie iPhone als Eckpfeiler betrachtet werden kann, der den gesamten Aufbau der Marke Apple und des integrierten Hardware- und Software-Ökosystems unterstützt. Wenn der Grundstein brüchig wird, ist eine Gefahr für das gesamte Gebäude vorstellbar.

Daher sehen wir, dass Apple im Vergleich zu internationalen und nationalen Internetgiganten wie Google, Amazon und BAT sein Kerngeschäft von der Hardware auf das Software-Ökosystem-Layout ausgeweitet hat. während letztere Internetsoftware, Plattformen und Netzwerkdienste als Kerngeschäft haben und diese dann auf das Hardware-Layout ausweiten. Die Ideen und Modelle der beiden sind zwar gegensätzlich, doch die daraus entstehenden Gefahren und Krisen sind tatsächlich völlig unterschiedlich, und genau hier liegen die Risiken für Apple.

Als Gewinner des Qingyun-Plans von Toutiao und des Bai+-Plans von Baijiahao, des Baidu-Digitalautors des Jahres 2019, des beliebtesten Autors von Baijiahao im Technologiebereich, des Sogou-Autors für Technologie und Kultur 2019 und des einflussreichsten Schöpfers des Baijiahao-Vierteljahrs 2021 hat er viele Auszeichnungen gewonnen, darunter den Sohu Best Industry Media Person 2013, den dritten Platz beim China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, den Guangmang Experience Award 2015, den dritten Platz im Finale des China New Media Entrepreneurship Competition 2015 und den Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.