Lao Duan sagte: Internet-TV erfordert Innovation in der Benutzererfahrung

In den fast 60 Jahren seit der Erfindung des Fernsehens im Jahr 1955 gab es nur vier revolutionäre Innovationen im Bereich der Benutzererfahrung im Fernsehbereich:

1. Fernbedienung, insbesondere drahtlose Infrarot-Fernbedienung. Trotz menschlicher Kritik begleitet es die Couch-Potatoes – die Fernsehzuschauer – seit fast 60 Jahren ohne Klagen oder Bedauern, und es hat zu keinen revolutionären Veränderungen gekommen.

2. Mehrkanal. Als die Übertragungsbandbreite die Anforderungen an die Klarheit des Videostreams überstieg, wurde der Mehrkanalmodus erfunden. Jahrzehnte später setzen wir Fernsehen mit Kanälen gleich. Ohne Sender wären wir vor dem Fernseher aufgeschmissen.

3. Die grafische Kultur, auch als grafisches Fernsehen bekannt, ist eigentlich ein kleiner Trick und eine witzige Idee, hat aber bei nahezu keiner Erhöhung der physischen Kosten eine Menge unerwarteter Gewinne für Fernsehsender, insbesondere Kabelfernsehnetze, beschert.

4. VOD auf Anfrage. Zum ersten Mal müssen Menschen nicht mehr „zu einer bestimmten Zeit und an einem bestimmten Ort (Doppelregulierung)“ fernsehen. Sie können jederzeit, überall und nach Belieben fernsehen. Dies ist es, was uns VOD on demand bietet.

In den zwei Jahren von 2013 bis heute ist Chinas Internet-TV zu einem heißen Thema geworden. Wenn wir jedoch über Innovationen im Bereich der Benutzererfahrung sprechen, gibt es abgesehen vom Internet on demand eigentlich nur drei Punkte: Erstens ist die Interaktion einfacher und die herkömmliche Fernbedienung mit 39 Tasten wurde auf 11 Tasten reduziert. Die zweite ist die Metro-Oberfläche, die einfach und grob, aber nicht hässlich ist. Der dritte Grund ist, dass es billig ist. Es scheint, dass der Preis sofort in den Ausverkauf geht, sobald das Wort „Internet-TV“ erwähnt wird. Ich denke jedoch, dass es lächerlich und sogar traurig wäre, diese Merkmale einfach als die Hauptmerkmale des Internetfernsehens zusammenzufassen. Benutzerinnovationen im Internet-TV könnten in Zukunft zu Durchbrüchen in den folgenden Bereichen führen:

1. Personalisiertes Fernsehen:

Eine der Essenz des Internets ist die Personalisierung, und Computer und Mobiltelefone sind personalisierte persönliche Bildschirme. Allerdings hat das Fernsehen als Bildschirm im Wohnzimmer einer Familie einen stark öffentlichen Charakter und lässt sich schwieriger personalisieren. Allerdings haben verschiedene Familienmitglieder unterschiedliche persönliche Anforderungen an das Fernsehen. Wie man für unterschiedliche Familienmitglieder unterschiedliche Fernseher definiert und wie man das Fernsehen zu einem Bindeglied für die Kommunikation und Interaktion in der Familie macht, wodurch das Benutzererlebnis wesentlich verbessert wird und nicht nur ein Verkaufsargument ist – in diesen Bereichen gibt es genügend Innovationsdynamik. In dieser Hinsicht arbeiten iQIYI und TV-Hersteller intensiv in den Bereichen Hardware, Software und Inhalte zusammen und es gibt viele interessante neue Ideen. Neue Produkte werden in Kürze auf den Markt kommen, also bleiben Sie dran.

2. TV-Portal:

Wir haben zwei Schnittstellen verglichen: die eine ist die Homepage der mobilen Version von iQiyi bei ihrer Einführung im Jahr 2011 und die andere ist die Homepage der mobilen Version von iQiyi im Jahr 2014. Wer interessiert ist, kann erkennen, dass zwischen diesen beiden Schnittstellen große Unterschiede bestehen. Der Schwerpunkt der alten Seite lag auf Filmen und Fernsehserien, während die neue Seite Nachrichten und Informationen empfahl, was eine besonders große Veränderung darstellt. Sina, NetEase, Sohu und andere versuchen alle, ihre Portale in Videoplattformen umzuwandeln, sind damit bisher aber im Wesentlichen gescheitert. Youku, iQiyi und mehrere andere Video-Websites arbeiten daran, Portale zu werden, und bisher scheint es sich dabei um einen allgemeinen Trend zu handeln. Wenn das Fernsehen also zum Portal für das heimische Internet werden kann, dann wird das Fernsehgerät nicht einfach zu einem DVD-Player zum Fernsehen oder Anschauen von Discs. Internet-TV sollte eine Portalschnittstelle sein, die jedem Familienmitglied ein portalähnliches Videoerlebnis bietet. Wenn Benutzer beim Einschalten des Fernsehers nicht mehr nur nach einem bestimmten Film oder einer bestimmten Fernsehsendung suchen, ist das Zeitalter der Videoportale angebrochen.

3. Kurzes Video-Erlebnis:

Da die On-Demand-Videos im Fernsehen mit VCDs und DVDs begannen, auf denen ausschließlich lange Filme und Fernsehsendungen gezeigt wurden, gehen viele Menschen davon aus, dass die Zuschauer keine kurzen Videos im Fernsehen sehen möchten. Dies ist jedoch nicht unbedingt der Fall. Der Grund für die mangelnde Leistung aktueller Kurzvideos im Fernsehen liegt nicht am Inhalt, sondern an der Organisation und Präsentation der Inhalte. Im Zeitalter von Big Data sind wertvolle Informationen wertlos, wenn sie eine Brownsche Bewegung aufweisen. Wenn wir Videos nicht nur verschieben, sondern sie so umgestalten, dass sie auf einer für Couch-Potatoes geeigneteren Weise im Fernsehen angesehen werden können, dann glaube ich, dass Kurzvideos eine sehr rosige Zukunft haben werden. Die Nachrichtensendungen, Lieblingskanäle und Musikwiedergabelisten von iQiyi sind allesamt Erkundungen in dieser Hinsicht.

4. Menschenzentriert:

Früher haben wir uns alle Videos bildschirmzentriert angesehen, also im Fernsehen, auf Mobiltelefonen oder PCs. Mit der Zeit wird der Wettbewerb um die Benutzererfahrung immer systematischer und detaillierter. „Menschenzentriert“ wird zwangsläufig „bildschirmzentriert“ ersetzen. In diesem Post-Multi-Screen-Zeitalter ist es nicht mehr so ​​einfach, den Fernseher mit einem Mobiltelefon zu steuern. Es wird auf jeden Fall neue Produkte und Technologien geben. Derzeit gibt es bei vielen Herstellern bedeutende Entwicklungstrends in den Bereichen Herstellersteuerungsgeräte, Echtzeit-Verbindung zwischen lokalen Netzwerken und Remote-Netzwerken, zweidimensionale Verbindung von Cloud-Konten und -Inhalten usw. Übrigens bin ich nicht optimistisch, was die starre Übertragung von Technologien und Funktionen wie WeChat und Bildschirmprojektion von Mobiltelefonen auf Fernseher angeht. Dies ist eine typische „Nur-Ingenieur-Denkweise“, genauso wie die Echtzeit-Benutzererfahrung von WeChat Voice nicht so gut ist wie die Nicht-Echtzeit-Benutzererfahrung. Die Integration von WeChat und TV ist technisch in Ordnung, das Produktdesign muss jedoch noch verbessert werden. Unternehmen, die von Produktinnovationen getrieben werden, haben Zukunft.

5. Reine Webinhalte:

Fast 80 % der derzeit von iQiyi und anderen Video-Websites online ausgestrahlten Inhalte werden von anderen Inhaltskanälen gekauft und 20 % sind selbst produzierte Inhalte im eigenen Netzwerk. Im Jahr 2014 hat iQiyi mehrere wichtige Meilensteine ​​im Bereich der Internet-TV-Inhalte geschaffen. Das erste war „Love Apartment“, das auf den Fernsehkanälen durchschnittlich war, im Internet jedoch sehr gut; dann wurde „My Love from the Star“ bisher nicht im Fernsehen ausgestrahlt, aber sein Internet-Ausstrahlungsvolumen hat das, was wir heute als die heißeste Fernsehserie betrachten, bei weitem übertroffen; und einige der Filme „Der große Magier“ und „Helden der chinesischen Schriftzeichen“ wurden von Video-Websites produziert und auf Fernsehkanälen ausgestrahlt. Wir glauben, dass sich in Zukunft sogar die auf OTT-TV-Bildschirmen ausgestrahlten Inhalte von den auf früheren Fernsehkanälen ausgestrahlten Inhalten unterscheiden werden. Es wird speziell für Internetnutzer angepasst, anstatt die Inhalte vom Fernsehen direkt ins Internet zu verschieben. Dies ist dem Wechsel vom Kino zum Fernsehen sehr ähnlich. Früher waren es Filme, später waren es keine Filme mehr, sondern Fernsehserien. Es gibt grundlegende Unterschiede zwischen Filmen und Fernsehen hinsichtlich der Art und Weise, wie Inhalte produziert, präsentiert und wiedergegeben werden.

6. Neue Hardware, neue Erfahrung:

Viele Menschen glauben, dass bei Fernsehern und Anzeigemodi kein Bedarf an Innovationen besteht. Ich denke, es ist genau das Gegenteil. Dies erfordert Internetdenken. Innovationen werden definitiv in Bereichen stattfinden, in denen die Menschen sie als unbequem empfinden. Ich habe vor einigen Wochen mit Samsung kommuniziert und leider konnte der Projektor in deren Büro nicht mit dem Laptop verbunden werden. Ich habe dies mit dem regionalen General Manager von Samsung besprochen und wir sind uns einig, dass dieses Ding Innovation erfordert. Die einfache Verbindung des Deckenprojektors mit verschiedenen internen und externen Computern, Laptops und mobilen Endgeräten ist eine Innovationsmöglichkeit. Diese Art von Möglichkeit ist eine echte Chance für kleine Unternehmen, auf die große Unternehmen herabsehen. Personalisiertes Fernsehen, modulares Fernsehen, Betreiberfernsehen, DVB+OTT All-in-One usw. – ob zur Verbesserung des Benutzererlebnisses, zur Änderung des Geschäftsmodells oder zur Kostensenkung – all dies kann zu großen disruptiven Chancen werden. Ich sagte, dass es unsere berufliche Überzeugung sei, das Fernsehen zu verbessern, und dass die Umsetzung dieses Prozesses eine große Chance für die Branche sei. Es wird auf jeden Fall neue Hardware und neue Erfahrungen geben, also gespannt sein!

Als Gewinner des Qingyun-Plans von Toutiao und des Bai+-Plans von Baijiahao, des Baidu-Digitalautors des Jahres 2019, des beliebtesten Autors von Baijiahao im Technologiebereich, des Sogou-Autors für Technologie und Kultur 2019 und des einflussreichsten Schöpfers des Baijiahao-Vierteljahrs 2021 hat er viele Auszeichnungen gewonnen, darunter den Sohu Best Industry Media Person 2013, den dritten Platz beim China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, den Guangmang Experience Award 2015, den dritten Platz im Finale des China New Media Entrepreneurship Competition 2015 und den Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.