DeskTime: Bis Ende 2024 wird die Durchdringungsrate von ChatGPT in Büros weltweit 76 % erreichen.

Einer neuen Studie von DeskTime zufolge nimmt der Einsatz künstlicher Intelligenz am Arbeitsplatz zu. Bis Ende 2024 werden 76 % der Büros weltweit ChatGPT verwenden. Die Daten zeigen, dass KI-Tools schnell ausgereifter werden und zu einem zentralen Bestandteil der Arbeitsabläufe einzelner Mitarbeiter und Abteilungen werden und dass Unternehmen die Vorteile der KI eifrig nutzen.

Im Jahr 2024 wird die persönliche KI-Nutzung deutlich zunehmen. Bis zum Jahresende nutzten 34,9 % der Mitarbeiter ChatGPT. Dies ist eine erhebliche Verbesserung im Vergleich zu 19,1 % im Dezember 2023. Das bedeutet, dass sich die Nutzung generativer KI in der Belegschaft im vergangenen Jahr fast verdoppelt hat.

Immer mehr Menschen verwenden nicht nur ChatGPT, sie verbringen auch immer mehr Zeit damit. Die Zeit, die Mitarbeiter im Jahr 2024 mit ChatGPT verbringen, ist im Vergleich zu 2023 um 37,2 % gestiegen. Wenn andere beliebte KI-Tools einbezogen werden, ist ein Anstieg der mit KI-Tools verbrachten Zeit um 50 % zu beobachten.

Die zunehmende Durchdringung der KI am Arbeitsplatz: Beispiele aus vier großen Volkswirtschaften

Die Untersuchung von DeskTime hat die Einführung von ChatGPT in vier großen Volkswirtschaften genauer untersucht: Indien, Mexiko, Spanien und den Vereinigten Staaten.

Während alle Länder ein zweistelliges Wachstum bei der Einführung von KI bei den Mitarbeitern verzeichneten, waren in Mexiko und Indien mit Zuwächsen von 19,93 % bzw. 19,26 % die größten Verbesserungen zu verzeichnen. In den USA hingegen verlief die Einführung langsamer und stieg lediglich um 11,19 %.

Indien ist auch weltweit klarer Vorreiter bei der Einführung von ChatGPT: Mehr als die Hälfte der Mitarbeiter nutzt KI in ihrer Büroarbeit, was mehr als 90 % der Büros im Land abdeckt.

Die Verdoppelung der Zahl der Mitarbeiter, die ChatGPT verwenden, ist bedeutsam, da sie eine neue Phase im KI-Lebenszyklus signalisiert, in der KI keine neue Technologie mehr ist, die von Early Adopters verwendet wird, sondern ein ausgereiftes Tool, das zunehmend in zahlreiche Arbeitsabläufe eindringt. Steigende Akzeptanzraten deuten darauf hin, dass ein Drittel der Menschen weltweit Wege gefunden hat, ihre berufliche Leistung durch KI zu verbessern.