Fanli.com: Halbjahresumfrage 2015 zum grenzüberschreitenden E-Commerce

Der Bericht zeigt, dass Nutzer grenzüberschreitender Einkäufe im Vergleich zu ausländischen E-Commerce-Plattformen lieber inländische E-Commerce-Websites als grenzüberschreitende E-Commerce-Plattformen zum Einkaufen wählen und dass der Anteil der Verbraucher, die direkt auf ausländischen Shopping-Websites einkaufen, nur 22 % beträgt.

Mehr als 40 % der Benutzer, die an der Umfrage auf Fanli.com teilnahmen, hatten Erfahrung mit grenzüberschreitendem Einkaufen. Dem Bericht zufolge liegt die Hauptaltersgruppe der grenzüberschreitend einkaufenden Nutzer hauptsächlich bei den 26- bis 35-Jährigen, was 71 % entspricht. Benutzer unter 18 Jahren machen 1,17 % aus; 15,09 % der Nutzer sind 19–25 Jahre alt. 11,12 % der Nutzer sind 36–45 Jahre alt. Nutzer ab 46 Jahren machen lediglich 1,62 % aus.

Im Vergleich zu ausländischen E-Commerce-Plattformen bevorzugen diese Benutzer zum Einkaufen jedoch inländische E-Commerce-Websites und grenzüberschreitende E-Commerce-Plattformen. Der Bericht wies darauf hin, dass 48 % der Nutzer beim Einkaufen inländische E-Commerce-Websites und grenzüberschreitende E-Commerce-Plattformen wie Tmall Global und Kaola.com verwenden. 30 % der Benutzer wählen zum Einkaufen direkt persönliche Einkaufsagenten aus; und nur 22 % der Benutzer kaufen direkt auf ausländischen Shopping-Websites wie Amazon ein.

Im gesamten grenzüberschreitenden Einkaufsprozess sind Faktoren wie „authentische Produkte“, „niedrige Preise“ und „Einkaufserlebnis“ die Hauptfaktoren, die die Kaufentscheidung der Verbraucher beeinflussen.

Was den Preis betrifft, gaben laut der Verbrauchsdatenstatistik der letzten drei Monate mehr als 50 % der grenzüberschreitend einkaufenden Nutzer mehr als 2.000 Yuan aus, was 55,27 % entspricht; Benutzer, die 500–2.000 Yuan ausgeben, machen 42,35 % aus; und diejenigen, die weniger als 500 Yuan ausgeben, machen 2,38 % aus.

Betrachtet man die Kategorien, so gehörten Schönheit und Körperpflege, Mutter und Baby sowie Kleidung, Schuhe und Taschen mit 56,35 %, 33,72 % bzw. 32,75 % zu den drei wichtigsten Kategorien grenzüberschreitend eingekaufter Produkte. Darüber hinaus sind Lebensmittel und Gesundheitspflege, digitale Produkte, Haushaltsgegenstände des täglichen Bedarfs, Uhren und Schmuck, Outdoor-Sport, Luxusgüter usw. alles Kategorien, die Benutzer häufig kaufen.

Der Bericht wies auch darauf hin, dass fast 80 % der Nutzer, die keine Erfahrung mit grenzüberschreitendem Einkaufen haben, bereit sind, es einmal im Ausland zu versuchen. Es gibt sechs Hauptgründe, warum sie den grenzüberschreitenden Einkauf noch nicht ausprobiert haben:

Darunter machten „Ich weiß nicht, was ich kaufen soll“ 50,54 % aus, „Ich weiß nicht, wie ich kaufen soll“ 27,49 %, „Zu umständlich“ 28,94 %, „Keine Kreditkarte, um Einkäufe im Ausland zu bezahlen usw.“ 18,9 % entfielen auf Logistikfragen, 20,7 % auf Zollfragen und 17,32 % auf Zollfragen.

Darüber hinaus hat Fanli.com auch die 20 höchsten Penetrationsraten der grenzüberschreitenden Einkaufsplattformen veröffentlicht. Unter ihnen belegten Tmall Global, JD Global Shopping, Amazon Overseas Shopping, Amazon und Jumei Youpin jeweils die ersten fünf Plätze.

Laut dem „2015 China Cross-border Online Shopping User Research Report“ von iResearch Consulting erfuhren 28,6 % der Cross-Border-Shopping-Nutzer über Shopping-Ratgeber-Websites vom Cross-Border-Shopping, 25 % durch Empfehlungen von Verwandten und Freunden, 20,6 % durch eigenständige Recherchen, 13,1 % über soziale Medien, 8,4 % durch Online-Werbung und 4,4 % durch Medienberichte.

Fanli.com hat derzeit 70 Millionen Benutzer und ein jährliches Transaktionsvolumen von 12 Milliarden, wovon 70 % auf den mobilen Umsatz entfallen. Nachdem Fanli.com im April bekannt gegeben hatte, dass es von Rakuten in der Serie-C-Finanzierungsrunde fast 100 Millionen US-Dollar erhalten hatte, begann das Unternehmen auch, sich im grenzüberschreitenden E-Commerce-Geschäft zu engagieren. Ge Yongchang, CEO von Fanli.com, hat außerdem öffentlich erklärt, dass er grenzüberschreitende Geschäfte in das Super-Rabattgeschäft von Fanli.com einführen und grenzüberschreitende Marken für den Markenverkauf nach China bringen werde.

Derzeit verfügt Fanli.com über mehr als 400 Kooperationsplattformen, darunter grenzüberschreitende Plattformen wie Tmall Global, JD Global Shopping, Kaola Global Shopping, Ymatou, Miaya Baby, Amazon usw.