Ogilvy China: Der Kampf der Marken um den Durchbruch im chinesischen E-Commerce

Ogilvy China hat sein neuestes E-Commerce-Whitepaper veröffentlicht: „Der Kampf der Marken um den Durchbruch im chinesischen E-Commerce“. Dieses Whitepaper analysiert die riesigen Datenmengen der chinesischen E-Commerce-Plattformen und bietet Erkenntnisse und Strategien, die Marken dabei helfen, effektiver Beziehungen zu Online-Verbrauchern aufzubauen.

Für Marken, die auf dem chinesischen Markt etwas bewegen möchten, ist die Navigation auf dem sich ständig verändernden E-Commerce-Markt zu einer großen Herausforderung geworden. Statistiken zufolge sind über zehn Millionen Geschäfte auf Chinas E-Commerce-Plattformen vertreten oder haben eigene Online-Shops eröffnet. Sie verkaufen über eine Milliarde Waren und das Transaktionsvolumen dürfte in diesem Jahr die Marke von einer Billion US-Dollar übersteigen. Dies bedeutet, dass Verbraucher die Preise von Tausenden von Produkten in Echtzeit vergleichen und ihre Lieblingsmarken auswählen müssen. Aus diesem Grund ist die Festlegung eines klar definierten, differenzierten Ansatzes auf der Grundlage einer langfristigen Strategie zum Schlüssel für den Markenerfolg geworden.

„Wir hoffen, unseren Kunden dabei zu helfen, Markenvorteile aufzubauen und diese langfristig nachhaltig zu gestalten, indem wir einen bedeutenden Markenwert schaffen. Im schnelllebigen E-Commerce-Umfeld konzentriert sich das Markenmarketing häufig eher auf kurzfristiges Umsatzwachstum und vernachlässigt den Markenaufbau“, sagte Chris Reitermann, Co-CEO von Ogilvy Asia Pacific und CEO von Ogilvy China. Da Marken ihre Investitionen in E-Commerce-Plattformen, die einen enormen Umsatzanteil generieren, weiter steigern, müssen sie in einem solchen Marktumfeld die richtige Richtung finden. In China entstehen immer mehr Marken, und Marketingaktivitäten mit Schwerpunkt auf sozialen Medien und E-Commerce-Plattformen werden das Ziel der weiteren Entwicklung sein.

Dieses Whitepaper unterteilt E-Commerce-Konsumenten anhand ihres Kaufverhaltens und ihrer Motivationen in mehrere Kategorien und schlägt entsprechende Marketingstrategien vor, um die Zielgruppen anzusprechen. Und was noch wichtiger ist: Es werden auch Vorschläge gemacht, wie die Treue der Verbraucher zur Marke aufrechterhalten und letztlich Kunden gehalten werden können. Dies ist insbesondere in einer Zeit von Bedeutung, in der der Markt immer volatiler wird und die Kosten für die Interaktion mit den Verbrauchern steigen.

Dieses Whitepaper weist auch auf einige Abweichungen in den Marktstrategien des E-Commerce hin, wie etwa die unter Marken für schnelldrehende Konsumgüter üblichen Preiskämpfe. Die cleversten Marken geben sich oft nicht damit zufrieden, auf E-Commerce-Plattformen Umsatzzahlen zu erzielen, sondern wollen durch ihre Teilnahme am E-Commerce-Markt auch Nettogewinne erzielen.

„Obwohl der Mechanismus des chinesischen E-Commerce-Marktes einzigartig und voller Veränderungen ist, ist er nicht völlig ungelöst“, sagte Mike Zhu, Hauptautor des Whitepapers und Leiter für E-Commerce und Datenanalyse bei Ogilvy Shanghai. „Wir sind davon überzeugt, dass der Schlüssel zum Markenerfolg in der Anwendung einer umfassenden Markenstrategie, der Entwicklung von Omnichannel-Lösungen für das Kundenerlebnis und der Erprobung neuer E-Commerce- und Kommunikationskanäle liegt, um den sich ständig ändernden Bedürfnissen der Verbraucher gerecht zu werden.“

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